Решение по делу № 2-7874/2015 от 31.12.2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2 декабря 2015 года

Раменский городской суд Московской области в составе

председательствующего федерального судьи Землемеровой О.И.

с участием старшего помощника прокурора Абаимовой Е.А..,

при секретаре Карелиной З.А..

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бойко Т. В. к ООО «Легранд Спа» о расторжении договора, компенсации морального вреда, -

УСТАНОВИЛ:

Бойко Т. В. обратилась с иском к ООО «Легранд Спа» о расторжении договора, компенсации морального вреда. В обоснование требований истица в заявлении ссылается на то, что <дата>. она была приглашена ответчиком на процедуру. В кабинете узнала, что демонстрируют косметику «DeSheli». Не предоставив полную информацию о косметике, ее составе, не собрав анамнез о коже лица, сделала тест на локтевом сгибе из кремов и за 20 минут провела процедуру. Препараты на лице и руке вызывали пощипывание, о чем она говорила консультанту. Предложили приобрести косметику в рассрочку на год. Ей предложили сделать заявку на оформление кредита, договор предложили оформить позже. Расписалась в заявке и товарном чеке. К вечеру усилилось раздражение на лице, лицо сильно стало краснеть, появился отек, опухли веки. К врачу она обратилась <дата>. Врач пришел к выводу, что аллергический дерматит и назначила лечение. Она обратилась к администратору ответчика с заявлением об отказе от косметики и аннулировании товарного чека. Ей предложено было сделать экспертизу на аллергены. <дата> она направила претензию. Ответ не содержал решение проблемы. В связи с чем вынуждена была обратиться в суд.

В настоящее судебное заседание истица не явилась, имеется заявление, где истица указывает, что в связи с тяжелым заболеванием матери, проживающей в <адрес>, которой требуется круглосуточный уход, в судебных заседаниях она присутствовать не сможет. Судом вынесено определение о рассмотрении дела в отсутствие истицы.

Ответчик - ООО «Легранд Спа», представитель явился и указал, что проводилась презентация продукции, для этого клиенты приглашаются в салон, а когда приходит к ним в салон клиент он заполняет анкету, в которой указывает ФИО и есть ли у него аллергия на какие-либо лекарства или продукты. Затем Spa-специалист приглашает его в кабинет и рассказывает о салоне (какие процедуры делаются и т.д). Затем Spa – специалист делает аллерготест, который выявляет аллергию на их косметику. Если он отрицательный, то Spa – специалист начинает делать процедуру сначала на одной половине лица, затем на другой и рассказывает о косметике. После того, как спа-специалист сделает одну половину лица заполняется анкета, в которой клиент отвечает на вопросы касательно проходящей процедуры, оценивает работу специалиста, затем пишет контакты знакомых кому бы посоветовал прийти в салон на бесплатную спа-процедуру. Если клиент пожелает стать их постоянным клиентом и у него нет возможности заплатить всю сумму сразу, то компания идет ему на уступки и дает возможность приобрести косметику в рассрочку. Для этого клиент со спа-специалистом идет в финансовый отдел и заполняет анкету в банк, финансовый специалист делает копию паспорта и заполняет заявку в банк с разрешения клиента, в это же время спа-специалист доделывает процедуру (вторую половину лица). По окончанию процедуры клиент со спа-специалистом идет снова в финансовый отдел, если банки одобряют, то финансовый специалист распечатывает документы и клиент с ними знакомиться, если его всё устраивает, то он подписывает, если нет, то финансовый специалист отменяет заявку в банке. Набор косметики, проданной истцу, стоит <Сумма> руб., что подтверждается товарным чеком (актом приема-передачи). Истцом заполняется два документа, имеющих юридическую силу, товарный чек (акт приема-передачи) и заявление клиента о заключении договора кредитования. С этими документами истица была ознакомлена, подписала их добровольно.

Суд, выслушав доводы представителя ответчика, мнение прокурора, полагавшего, что исковые требования удовлетворению не подлежат, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 307 п.2 ГК РФ обязательства возникают из договора.

<дата>. между истицей Бойко Т. В. и ООО «Легранд Спа» был заключен договор купли-продажи товара - косметического набора «DeSheli».

Также <дата>. истица подала заявку на кредит.

В процессе использования приобретенной косметики у истицы появились на лице проявления аллергии. К врачу истица обратилась <дата>. Врач поставил диагноз- аллергический дерматит.

При этом, доказательств тому, что аллергия явилась следствием применения истицей косметики «DeSheli», суду не предоставлено.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст.484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании п.1 ст.18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с ч.1 ст.16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Как следует из товарного чека (акта приема-передачи) №РМВ 12 3 от <дата>г. покупатель Бойко Т. В. получила от ООО «Легранд Спа» набор косметической продукции торговой марки «Desheli» по цене <Сумма> руб., состоящий из: антивозрастная сыворотка для лица, глубоко очищающий скраб для лица, легкий гель для лица, очищающая маска для лица, средство для ухода за кожей лица с гиалуроновой кислотой, увлажняющая маска для лица, аппарат для лица, инструкция к приборам массажным, гель-комплекс для кожи вокруг глаз, дневной увлажняющий крем для лица, ночной крем для лица, средство для снятия макияжа, очищающий мусс для лица, инструкции к применению и компонентного состава на русском языке, кейс (чемодан) для хранения косметики. (л.д.9).

В товарном чеке указано, что покупатель получил от продавца вышеуказанный товар в надлежащей неповрежденной таре и упаковке с вышеперечисленным комплектом сопроводительной документации, а также был ознакомлен со Свидетельствами о государственной регистрации косметических средств, выданными производителю Управлением Роспотребнадзора за номерами: декларациями о соответствии, выданными импортеру ООО «Тел-Мелах Импорт» (RU Д-1L.АГ03.В.О4579, RU Д-1L.АГ03.В.02125, RU Д-1L.АГ03.В.02126, RU Д-1L.АГ03.В.02123, RU Д-1L.АГ03.В.02125, RU Д-IL.ATCI3.B.02123, RU Д-1L.АГ03.В.02Ш, RU Д-1L.АГОЗ.В.О2122, RU Д-1L.АГ03.В.02Ш, RU Д-1L АГОЗ.В.О2121, RU Д-1L.АГ03.В.02127,), подтверждающими надлежащее качество и безопасность товара.

Также указано, что покупатель подтверждает, что информация о назначении косметики, входящих в ее состав ингредиентах, действии и оказываемом эффекте косметики, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, условиях хранения товара до ее сведения доведены. Покупателю была предоставлена возможность ознакомится с товаром в объеме его комплектации, при этом противопоказаний к применению товара покупателем не заявлено.

Покупатель принял информацию об организациях, уполномоченных изготовителем производить гарантийное обслуживание: в период гарантийного срока службы, адрес местонахождения рекламационного подразделения организации Продавца.

Покупатель дает согласие на получение от продавца информации, в том числе рекламного характера, посредством почтовой, телефонной связи, сети Интернет, или коротких текстовых сообщений на номера телефонов и адрес покупателя, указанные в договоре или сообщенные продавцу впоследствии в целях дальнейшего сотрудничества (сообщения о новом товаре, акциях продавца и т.д.).

Покупатель предоставляет персональные данные, позволяющие идентифицировать его личность и дает согласие на их обработку при подписании товарного чека (акта приема-передачи). Персональные данные будут использованы исключительно в целях исполнения условий настоящего товарного чека (акта приема-передачи). Покупатель, подписывая настоящий товарный чек (акт приема-передачи), подтверждает, что продавец полностью выполнил требования Закона «О защите прав потребителей», довел до покупателя полную информацию о товаре, производителе, импортере, продавце, которая обеспечила добровольность и осознанность приобретения ею товара. Экземпляр товарного чека (акта приема-передачи) покупателем получен.

При приобретении товара истец была информирована об условиях хранения: в соответствии с ТР <номер> от <дата>. «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» хранить при температуре от плюс 5 С до плюс 25 С, не допускается хранение под непосредственным воздействием солнечного света, на расстоянии менее 0,5 м. от включенных отопительных приборов. Изготовитель (производитель): «E.L. Erman Cosmetic Manufacturing Ltd». Адрес: 3 Haplada Street, F.O.B. 12189, Ashdod, Israel, Израиль Импортер: ООО «Тел-Мелах Импорт», 125167, г. Москва, Авиационный пер, д. 5, ИНН 7717655596, телефон +7(495)727-39-77. (л.д.9).

Как следует из заявления истца о заключении кредитного договора <номер> от <дата>г., за приобретенную косметическую продукцию она оплатила кредитными средствами, в размере <Сумма> руб. Кредитный договор заключен с ПАО «Восточный экспресс банк» (л.д.10-13).

Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что заключенный между сторонами договор купли-продажи косметической продукции торговой марки «Desheli» соответствуют условиям и требованиям, предъявляемым к договорам купли-продажи, доказательств того, что данный договор подписан истцом вынужденно или под влиянием заблуждения, истцом представлено не было и судом не установлено, в связи с чем оснований для его расторжения не имеется.

Доводы истца о том, что она пришла в салон не для совершения покупки и не для оформления кредита, суд считает необоснованным, истица сама подписала товарный чек с указанием ее стоимости, составила заявление о предоставлении ей кредита, при этом могла выждать время и прочитать договор без спешки, ознакомившись со всеми его условиями и вообще отказаться от покупки товара, однако, даже после аллергической реакции, как указывает истица, она все же приобрела косметику.

Требования истца о компенсации морального вреда также не могут быть удовлетворены, так как указанные требования являются производными от основного требования о расторжении договора купли-продажи, в удовлетворении которого оснований не имеется. Кроме того, постановлением Правительства РФ от <дата>г. <номер>, которым утвержден Перечень непродовольственного товара надлежащего качества, не подлежащих возврату, отнесены парфюмерно-косметические товары, при этом вся подробная информация до покупателя доведена.

Судебные расходы истице также не возмещаются в соответствии со ст. 98 ГПК РФ.

Таким образом, в удовлетворении требований истца следует отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.196-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении иска Бойко Т. В. к ООО «Легранд Спа» о расторжении договора, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в течение месяца в апелляционном порядке в Московский областной суд через Раменский городской суд

Федеральный судья