Решение по делу № 2-266/2016 (2-4016/2015;) от 10.12.2015

№ 2-266/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Норильск 25 января 2016 года

Норильский городской суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Новоселовой В.Ю.,

при секретаре судебного заседания Успенской С.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-266/2016 по иску Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» в интересах Зыряновой С.М. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Красноярская региональная общественная организация «Защита потребителей» обратилась в суд с иском в интересах Зыряновой С.М. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» (далее – ПАО КБ «Восточный», Банк), мотивируя том, что сторонами были заключены кредитные договора: от 05.02.2014 № на сумму <данные изъяты> от 20.06.2013 № на сумму <данные изъяты> от 26.08.2014 № на сумму <данные изъяты>. В типовую форму указанных договоров ответчиком были включены условия, не соответствующие закону и ущемляющие права потребителя. При заключении данных кредитных договоров истец приняла на себя обязательство внести ответчику страховую премию за личное страхование: по кредитному договору от 05.02.2014 № в размере в размере <данные изъяты> за период с 05.02.2014 по 28.09.2015; по кредитному договору от 20.06.2013 № в размере <данные изъяты>. за период с 20.06.2013 по 28.09.2015; по кредитному договору от 26.08.2014 № в размере <данные изъяты>. за период с 26.08.2014 по 28.09.2015. Кроме того, истец, исполняя обязанности по кредитному договору от 26.08.2014 №, уплатила в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный» сумму в размере <данные изъяты> в качестве комиссии за обслуживание карты денежные средства в размере <данные изъяты>. Просит признать условия на добровольное страхование по кредитному договору № от 05.02.2014, заключенного между Зыряновой С.М. и ответчиком, устанавливающие обязанность уплачивать банку страховую премию за страхование от несчастных случаев и болезней, недействительным в силу ничтожности. Признать условия раздела о присоединении к программе страхования по кредитному договору № от 18.10.2012, заключенного между Зыряновой С.М. и ответчиком, устанавливающие обязанность заемщика уплатить банку плату за присоединение к страховой «программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный», недействительным в силу ничтожности. Признать условия раздела «Параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный» кредитного договора № от 26.08.2014, заключенного между Зыряновой С.М. и ответчиком, устанавливающие обязанность заемщика уплатить банку плату за присоединение к страховой «программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный»; комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный»; комиссию за обслуживание карты, недействительным в силу ничтожности. Взыскать с ответчика в пользу Зыряновой С.М. <данные изъяты>, а именно: по кредитному договору № от 05.02.2014 - <данные изъяты> в качестве страховой премии за страхование от несчастных случаев и болезней, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>, неустойку, предусмотренную п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>. По кредитному договору № от 18.10.2012 - <данные изъяты> руб. в качестве платы за присоединение к страховой «программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный», проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>, неустойку, предусмотренную п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>. По кредитному договору № от 26.08.2014 - <данные изъяты>. в качестве платы за присоединение к страховой «программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный»; <данные изъяты> в качестве комиссии за снятие пользование денежными средствами по кредитному договору № от 05.05.2015, начисляя проценты на сумму <данные изъяты>. с 05.05.2015. наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО «Восточный»; 1188 рублей в качестве комиссии за обслуживание карты, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты> рублей, неустойку, предусмотренную п. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере <данные изъяты> а всего <данные изъяты>. Взыскать с ответчика в пользу Зыряновой С.М. <данные изъяты>, в счет возмещения причиненного морального вреда. Взыскать с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, из которого пятьдесят процентов перечислить в пользу Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей».

Представитель КРОО «Защита потребителей» Аносова А.Н., действующая на основании доверенности, извещенная о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, при подаче иска ходатайствовала о рассмотрении дела без участия представителя КРОО «Защита потребителей».

Истец Зырянова С.М. извещенная о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, при подаче иска ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен своевременно и надлежащим образом. Направил письменные возражения на исковое заявление.

Третьи лица, извещены о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явились.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске в судебное заседание не явился о времени месте рассмотрения дела извещен, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя, направил письменное заключение.

Исследовав материалы дела, суд полагает исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно статье 9 ФЗ от 26 января 1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 819 ГК РФ, банк по кредитному договору обязуется предоставить заемщику денежные средства (кредит) в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик в свою очередь обязуется возвратить полученную сумму и уплатить проценты на нее.

В судебном заседании установлено, что стороны сторонами были заключены кредитные договора: от 05.02.2014 № на сумму <данные изъяты> от 20.06.2013 № на сумму <данные изъяты> от 26.08.2014 № на сумму <данные изъяты>

Согласно заявления клиента о заключении договора кредитования 14/0973/00000/401114 от 26.08.2014 Зыряновой С.М. была выдана кредитная карта с лимитом кредитования <данные изъяты>

В договоре стороны предусмотрели взимание Банком платы: за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу банка (независимо от назначения платежа) – <данные изъяты> прием наличных денежных средств в погашение кредита в терминалах и банкоматах банка с функцией cach-in (независимо от назначения платежа) – <данные изъяты>., зачисление безналичных средств в погашение кредита, поступивших из стороннего банка – плата стороннего банка + <данные изъяты> оформление карты – <данные изъяты>., годовое обслуживание карты - бесплатно.

Также истец 26.08.2014 подписала заявление на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ОАО КБ «Восточный» (далее – программа страхования). Согласно указанному заявлению Зырянова С.М. просила банк присоединить ее к программе страхования на условиях, изложенных в настоящем заявлении. Указала страховую организацию ЗАО «Д2 Страхование», выгодоприобретателем – застрахованное лицо, либо в случае его смерти – наследники по закону, в размере, установленном договором страхования, но не более размера страховой суммы. Страховая сумма – <данные изъяты>. Плата за подключение к программе страхования – 0,89 % в месяц от сумы использованного лимита кредитования. Срок страхования – месяц с момента подписания данного заявления до момента окончания срока действия договора кредитования. Зырянова С.М. указала, что согласна быть застрахованной и просила банк предпринять действия для распространения на нее условий договора страхования от несчастных случаев и болезней № НС/2011/3 от 01.06.2011 (далее – договор страхования), заключенного между банком и ЗАО «Д2 Страхование» в соответствии с комплексными правилами страхования клиентов кредитных организаций. Истец была уведомлена, что присоединение к программе страхования не является условием для получения кредита/выпуска кредитной карты. Приняла на себя обязательство производить банку оплату услуг за присоединение к программе страхования (консультирование по условиям программы страхования, а также консультирование и документальное сопровождение при урегулировании страховых случаев) в размере 0,89% в месяц от суммы использованного лимита кредитования, в том числе компенсировать расходы банка на оплату страховых взносов исходя из годового страхового тарифа 0,40% от страховой суммы или <данные изъяты>. за каждый год страхования. При максимальном использовании лимита кредитования, установленного договором кредитования на дату подписания настоящего заявления, размер платы за страхование составит <данные изъяты>. Истец указала, что понимает, и соглашается с тем, что обязанность по внесению платы за страхование возникает момента получения кредита и прекращается с момента полного погашения задолженности по кредиту. Согласилась с тем, что указанная плата подлежит внесению на ТБС (текущий банковский счет) в сроки, установленные для уплаты МОП, и списывается банком в дату внесения платы на ТБС. Зырянова С.М. дала свое согласие банку (заранее данный акцепт) на списание с ТБС платы за страхование. Указала, что ей известно, что действие договора страхования в отношении нее может быть досрочно прекращено по ее желанию. При этом, указала, что ей также известно, что не производится возврат сумм, оплаченных ею банку в качестве платы за присоединение к программе страхования за период в течение которого действовало страхование. Указала, что с программой страхования ознакомлена, согласна, возражений не имеет и обязуется выполнять.

Кроме того, 26.08.2014 истец подписала согласие на страхование, согласно которому дала письменное согласие на страхование по «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» (далее – программа страхования).

При этом Зырянова С.М., подписывая данное согласие на страхование от 26.06.2014, могла выбрать страхование в страховой компании по своему усмотрению, при условии соответствия данной страховой компании требованиям банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги либо не согласиться на страхование, о чем свидетельствуют соответствующие строки для собственноручного заполнения.

Согласно выписки из реестра застрахованных лиц по кредитному договору от 26.08.2014 Зырянова С.М. застрахована в ЗАО «Д2 Страхование». Страховая сумма составила <данные изъяты> страховая тарифная ставка 0,4%, страховая премия <данные изъяты> срок страхования с 26.08.2014 по 25.08.2015 – 12 мес.

По кредитному договору от 26.08.2014 № Зырянова С.М. произвела платежи за период с 26.08.2014 по 28.09.2015 в размере <данные изъяты>. в качестве платы за присоединение к программе страхования, уплатила <данные изъяты>. в качестве комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный», уплатила <данные изъяты> в качестве комиссии за обслуживание карты.

Согласно заявления клиента о заключении договора кредитования № от 20.06.2013 Зырянова С.М. просила распространить на нее условия договора страхования между банком и ЗАО СК «Резерв». Указала, что уведомлена, что присоединение к программе страхования не является условием для получения кредита/выпуска кредитной карты и подтвердила то что ей известно о возможности отказа от присоединения к программе страхования. Согласилась с тем, что выгодоприобретателем по страховым случаям в размере обязательств застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая, будет являться банк. Приняла на себя обязательство производить банку оплату за услуги за присоединение к программе страхования (консультирование по условиям программы страхования, сбор обработку и техническую передачу информации об истце, связанную с организацией распространения на нее условий договора страхования, также консультирование и документальное сопровождение и урегулировании страховых случаев) в размере 0,60% в месяц от лимита кредитования, что на момент подписания заявления составляет <данные изъяты>. (в случае изменения лимита кредитования в кредитной карте в течение действия кредитного договора размер ежемесячной платы за присоединение к программе страхования определяется в соответствие с тарифами банка), в том числе компенсировать расходы банка на оплату страховых взносов страховщику исходя из годового страхового тарифа 0,40% или <данные изъяты>. за каждый год страхования. В случае заключения с истцом договора о кредитовании счета Зырянова С.М. приняла на себя обязательства производить банку оплату услуг за присоединение к программе страхования (консультирование по условиям программы страхования, сбор обработку и техническую передачу информации об истце, связанную с организацией распространения на нее условий договора страхования, также консультирование и документальное сопровождение и урегулировании страховых случаев), в том числе компенсировать расходы банка на оплату страховых вносов страховщику исходя из годового страхового тарифа в размере 0,40% от страховой суммы за каждый год страхования, что на момент подписания заявления составляет <данные изъяты> Указала о том, что ей известно о том, что действие договора страхования в отношении нее может быть досрочно прекращено по ее желанию, с программой страхования ознакомлена, согласна, возражений не имела и приняла на себя обязательство их выполнять.

Также в заявлении клиента о заключении договора кредитования № от 20.06.2013 указано, что страховой организацией является ЗАО СК «Резерв», выгодоприобретателем – банк в размере задолженности по договору. Страховая сумма – соответствует сумме кредита. Плата за присоединение к программе страхования – 0,60% от суммы кредита <данные изъяты> ежемесячно. Также, согласно данному заявлению, истец понимала и согласилась, что в случае ее отказа от участия в программе страхования (прекращения договора страхования жизни и здоровья клиента с иной страховой компанией, заключенного в обеспечение по договору кредитования счета между клиентом и банком) процентная ставка по кредиту считается измененной (то есть измененной без дополнительного соглашения сторон и уведомления) и как измененная считается раной 39% годовых начиная с первого дня расчетного периода, следующего за расчетным периодом, в котором прекращено участие в программе страхования (прекращено договор страхования жизни и здоровья клиента с иной страховой компанией, заключенного в обеспечение по договору кредитования между клиентом и банком). При изменении ставки срок кредита считается неизменным.

О своем согласии на страхование жизни и трудоспособности, а также на страхование по «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» Зырянова С.М. указала в анкете заявлении от 20.06.2013. В этой же анкете заявлении указано, что страхование, в том числе путем участия в программе страхования, осуществляется по желанию истца и не является условием для получения кредита/выпуска кредитной карты. Истец уведомлена, что в случае отказа от страхования жизни и трудоспособности банком будут изменены условия кредитования в соответствии с условиями банка.

Из выписки из реестра застрахованных лиц (заемщиков кредита) усматривается, что Зырянова С.М. застрахована по договору № от 20.06.2013. Страховая сумма <данные изъяты>., страховая тарифная ставка 0,4%, страховая премия <данные изъяты> срок страхования с 20.06.2013 по 19.06.2014 (12 мес.).

Исполняя свои обязательства по кредитному договору № от 05.02.2014 Зырянова С.М. произвела платежи за период с 20.06.2013 по 28.09.2015 в размере <данные изъяты>. в качестве платы за присоединение к программе страхования.

Согласно заявления на добровольное страхование от несчастных случаев и болезней № от 05.02.2014 Зырянова С.М. просила заключить с ней и в отношении нее договор добровольного страхования жизни от несчастных случаев и болезней на страховую сумму <данные изъяты>., на срок с 05.02.2014 по 05.02.2016, в соответствии с условиями ЗАО СК «Резерв», изложенными в договоре страхования и Полисных условиях страхования заемщиков кредита от несчастных случаев и болезней ЗАО СК «Резерв» от 01.10.2013 (на основании Правил комплексного страхования заемщиков кредитов ЗАО СК «Резерв» от 21.08.2013 (далее – полисные условия). Выгодоприобретателем по указанному договору будет являться застрахованный, а в случае его смерти наследники застрахованного в соответствие с действующим законодательством. Согласно данному заявлению истцу известно, что действие договора страхования в отношении нее может быть досрочно прекращено по ее желанию. При этом, истцу также известно, что в соответствии со ст. 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат страховой премии или ее части при досрочном прекращении договора страхования по требованию страхователя не производится. Зырянова С.М. проинформирована о том, что страхование является добровольным м его начисление/отсутствие не влияет на принятие ОАО КБ «Восточный» решения о предоставлении ей кредита. Истец согласилась с оплатой страховой премии в размере <данные изъяты> путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет с ее расчетного счета в ОАО КБ «Восточный».

Страховая премия в размере <данные изъяты> была перечислена банком согласно заявлению от 05.02.2014, что подтверждается платежным поручением от 05.02.2014 №.

Согласно представленной ответчиком выписки из Реестра застрахованных лиц Зырянова С.М. по кредитному договору № от 05.02.2014 застрахована за срок 24 месяца с 05.02.2014 по 04.02.2016, страховая сумма 143000 руб., страховая тарифная ставка 0,45%, страховая премия <данные изъяты>

За перечисление в страховую компанию страховой премиив размере <данные изъяты>. Банк не взимал с истца комиссионное вознаграждение за осуществление перевода, не компенсировал расходы за счет истца.

Из перечисленных выше доказательств усматривается то, что Банк в рамках оспариваемых договоров не навязывал истцу услуги страхования и не обязывал истца заключать договор страхования.

Условия оспариваемых кредитных договоров не содержат пункты об обязанности истца заключать договоры страхования и оплачивать страховые взносы.

Намерение Зыряновой С.М. воспользоваться услугами страховых компаний, присоединиться к программе страхования с оплатой страхового взноса подтверждается вышеуказанными доказательствами.

Зырянова С.М. ознакомившись с содержанием договоров, их подписала, то есть согласилась с отраженными в нем условиями.

Таким образом довод истца о том, что заключение кредитных договоров было обусловлено заключением договоров страхования, является несостоятельным и не нашел своего подтверждения в судебном заседании.

За перечисление в страховые компании страховой премии Банк не взимал с истца комиссионное вознаграждение за осуществление перевода, не компенсировал расходы за счет истца.

Исходя из совокупности представленных по делу доказательств, следует, что заключение кредитных договоров от 05.02.2014, от 20.06.2013, от 26.08.2014 не было поставлено в зависимость от заключения договора страхования.

Утверждения истца о том, что договор страхования она не имела намерения заключать, и данная услуга ей была навязана, опровергаются перечисленными выше письменными доказательствами, предоставленными Банком.

Вышеперечисленные заявления от 05.02.2014, от 20.06.2013, от 26.08.2014 в соответствии со ст. 940 ГК РФ означают согласие на добровольное заключение договора страхования.

Подпись истца в указанных заявлениях подтверждает, что ей понятны условия договора страхования и процедура его заключения, она с ними согласна и обязуется выполнять.

Решение Банка о предоставлении кредитов не зависело от согласия заемщика на страхование.

Таким образом, до подписания заявления на страхование истец была полностью проинформирована о порядке и условия заключения договора страхования, а также о размере и порядке уплаты страхового взноса.

В связи с изложенным, не усматривается оснований согласиться с доводами иска о нарушении права истца на свободный выбор услуг.

По указанным выше основаниям суд не принимает и заключение территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Норильске.

С учетом изложенного у суда не имеется оснований для удовлетворения исковых требований о применении последствий недействительности ничтожной части сделки и взыскания денежных средств, уплаченных в виде страхового взноса по кредитным договорам от 05.02.2014, от 20.06.2013, от 26.08.2014.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика в пользу Зыряновой С.М. комиссий за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный» суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 851 ГК РФ ст. 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" взимание комиссии является правомерным в том случае, если она взимается за совершение банком действий, которые являются самостоятельной услугой, создающее для заемщика какое-либо дополнительное благо или иной полезный эффект.

Согласно ст. 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" к банковским операциям (операциям кредитной организации) относится открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона, комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентом. В договоре должна быть указана стоимость банковских услуг (ст. 30 Закона).

Выдача наличных денежных средств со счета в банкоматах с помощью инструмента безналичных расчетов (банковской карты) - это необязательная банковская операция, осуществляемая Банком по счету клиента, исключительно по волеизъявлению последнего, т.е. является самостоятельной банковской услугой, которая может быть возмездной в соответствии условиями договора.

Таким образом, из приведенных доказательств следует, что между сторонами спора 26.08.2014 в требуемой законом форме был заключен смешанный договор, в котором содержатся элементы договора банковского счета и кредитования счета.

Суд считает, что существенными условиями договора от 26.08.2014 является перечень операций, совершаемых с использованием банковского специального счета, которые являются самостоятельными расчетными операциями при осуществлении которых она реализует право выбора предусмотренных договором расчетных операций по использованию предоставляемых банком кредитных денежных средств, в связи с чем спорная комиссия взималась с нее Банком по предусмотренным законом и договором основаниям. При этом условия договора сторон спора не предопределяют выбор потребителя, не навязывают совершение с использованием банковского специального счета расчетных операций по получению наличных денежных средств.

Подпись истца, свидетельствует о том, что она ознакомлена с данными условиями кредитного договора № от 26.08.2014 и согласна уплачивать банку комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный», и что она вправе была отказаться от предложенной, а в настоящее время оспариваемой ею услуги по снятию наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный» или обратиться в иную кредитную организацию.

На основании изложенного, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требований о взыскании с ответчика в пользу Зыряновой С.М. комиссий за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ПАО КБ «Восточный» в размере <данные изъяты>., поскольку она была вправе отказаться от предложенной, а в настоящее время оспариваемой ею услуги или обратиться в иную кредитную организацию.

Поскольку Зырянова С.М. была информирована обо всех условиях кредитного договора от 26.08.2014 №, спорный договор заключался исключительно на добровольных условиях, на момент заключения договора все оговоренные договором пункты устраивали истца, и она была с ними согласна, заемщик исполнял все условия договора и не оспаривал его длительное время, соответственно суд приходит к выводу о том, что сторонами согласованы все существенные условия договора. Подписав оспариваемый договор, истец добровольно выбрал такой вид кредитования, ее воля при совершении данной сделки направлена именно на заключение спорного кредитного договора с целью получения кредитных средств на условиях, достигнутых сторонами, которые в полной мере соответствуют требованиям закона.

В связи с чем, доводы истца о противоречии оспариваемых условий договора ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которой запрещается обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других услуг, не могут быть приняты во внимание и не могут служить основанием удовлетворения заявленных требований.

По изложенным основаниям не подлежат удовлетворения требований о взыскании с ответчика в пользу Зыряновой С.М. <данные изъяты> в качестве комиссии за обслуживание карты.

Незаконность действий Банка в судебном заседании не нашла своего подтверждения.

Исковые требования о компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки и штрафа носят производный характер и, поскольку судом не установлено оснований для удовлетворения основных требований, то отсутствуют и основания для взыскания производных требований.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что имеются основания отказа в удовлетворении иска в полном объеме.

Вывод суда, подтверждается указанными выше материалами дела.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Красноярской региональной общественной организации «Защита потребителей» в интересах Зыряновой С.М. к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя, - отказать в полном объеме заявленных требований.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий В.Ю. Новоселова

Мотивированное решение принято в окончательной форме 05.02.2016.