Решение по делу № 11-143/2018 от 16.04.2018

Апелляционное дело №11-143/2018 Мировой судья: Степанов А.В. АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ДД.ММ.ГГГГ	г. Чебоксары

Московский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики – Чувашии под председательством судьи Матвеевой Т.В.,

при секретаре судебного заседания Степановой С.А.,

с участием представителя истца Шкутовой Е.А. – адвоката Филиппова Е.Ю. (действующего на основании удостоверения № от ДД.ММ.ГГГГ

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шкутовой Е. А. к ООО «Юниверсал Холидейз» в защиту прав потребителя, поступившее по апелляционной жалобе ответчика ООО «Юниверсал Холидейз» в лице его директора на решение мирового судьи судебного участка № Московского района г. Чебоксары Чувашской Республики от ДД.ММ.ГГГГ,

исследовав собранные по делу доказательства, проверив законность и обоснованность решения мирового судьи, суд

у с т а н о в и л:

Шкутова Е.А. обратилась в суд с иском, с учетом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ, к обществу с ограниченной ответственностью «Юниверсал Холидейз» (далее ООО «Юниверсал Холидейз», Общество) в защиту прав потребителя. Исковое требование было обосновано тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Шкутовой Е.А. и ООО «Юниверсал Холидейз» был заключен агентский договор №АА 1616-0246, согласно которому Общество обязалось от своего имени, но за счет принципала, истицы, заключить с Компанией «Universal Life World LLD» на оказание принципалу услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций в соответствии с каталогом курортов и направлений «Universal Life World LLD» либо иных резиденций аналогичного уровня в соответствии с типовым договором и меморандумом понимания (приложение №) и существенными условиями договора (приложение №), являющихся неотъемлемыми частями договора. Стоимость договора составила 183 763 руб. 32 коп. Шкутовой Е.А. в рамках данного договора ответчику была уплачена денежная сумма в размере 19 688 руб. 93 коп. Однако ДД.ММ.ГГГГ истицей в адрес ответчика было направлено заявление о возврате уплаченных денежных средств, которое последним было оставлено без удовлетворения.

На основании изложенного истица Шкутова Е.А. просила суд взыскать с ответчика ООО «Юниверсал Холидейз» уплаченные денежные средства по договору №АА 1616-0246 от ДД.ММ.ГГГГ в размере 18 376 руб.

Решением мирового судьи судебного участка № Московского района г.Чебоксары Чувашской Республики от ДД.ММ.ГГГГ постановлено:

исковые требования Шкутовой Е. А. к ООО «Юниверсал Холидейз» в защиту прав потребителя удовлетворить;

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юниверсал Холидейз» в пользу Шкутовой Е. А. уплаченные денежные средства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 18 376 руб., штраф за нарушение прав потребителя в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 9 188 руб.;

взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Юниверсал Холидейз» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 735 руб. 04 коп.

Не соглашаясь с вынесенным решением суда, ответчик ООО «Юниверсал Холидейз» в лице его директора обратился в суд с апелляционной жалобой на предмет его отмены. Основанием для отмены судебного постановления, по его мнению, являются следующие обстоятельства: вознаграждение ответчика, как агента, в размере 18 376 руб. 33 коп. не могло быть возвращено истцу, поскольку ответчиком обязательства по агентскому договору были исполнены надлежащим образом и в установленный договором срок; вывод суда о недоказанности ответчиком факта несения фактических расходов при исполнении агентского договора вынесен при несоответствии выводов суда, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела и неправильном применении норм материального права.

В суд апелляционной инстанции истец Шкутова Е.А. не явилась, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца Шкутовой Е.А. - адвокат Филиппов Е.Ю. апелляционную жалобу поддержал в полном объеме, просил суд ее удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Юниверсал Холидейз», надлежащим образом извещенный о времени и месте апелляционного рассмотрения дела не явился. В адрес суда представил заявление, в котором просил рассмотреть жалобу без участия представителя, жалобу поддерживают в полном объеме.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по ЧР – Чувашии, извещенный о времени и месте апелляционного рассмотрения дела не явился.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, апелляционную жалобу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Согласно ст. 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан предоставлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором.

В силу ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные гл. 49 или гл. 51 настоящего Кодекса, в зависимости оттого, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Шкутовой Е. А.(принципалом) и ООО «Юниверсал Холидейз» (агентом) был заключен агентский договор №, согласно которому Агент обязуется по поручению Принципала за вознаграждение заключить от своего имени, но за счет Принципала договор с компанией «Universal Life World LLР» на оказание Принципалу услуг по размещению Принципала и членов его семьи в апартаментах курортных резиденций, а Принципал обязуется уплатить Агенту вознаграждение в размере, установленном настоящим договором, а также передать Агенту денежные средства для перечисления их компании в качестве оплаты за право размещения Принципала и членов его семьи в апартаментах курортных резиденций.

Договор на размещение в апартаментах курортных резиденций заключается на условиях, указанных в п.2.1.1 настоящего договора, а также в соответствии с типовым договором и меморандумом понимания к типовому договору и существенными условиями типового договора (п.1.2 договора).

Согласно п. 3.1 договора цена договора составляет 183 763,32 руб., агентское вознаграждение составляет 10% от общей цены договора 18 376,33 руб. (п.3.2). Срок исполнения агентского договора определен - не позднее 10 рабочих дней со дня его заключения.

Оплата по данному договору была произведена ответчиком в размере 19 688, 93 руб., агентское вознаграждение согласно договору составило 18 376, 33 руб.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юниверсал Холидейз» (покупателем) заключил с компанией «Universal Life World LLР» (продавцом) договор № на оказание Принципалу услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций. Согласно платежному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юниверсал Холидейз» перевел денежную сумму в размере 1 312, 60 руб. в счет частичной стоимости оплаты проживания в апартаментах курортных резиденций.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком был оформлен акт к агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ об исполнении поручения, а также отчет Агента с приложением копии договора, заключенного в интересах Шкутовой Е.А.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о возврате уплаченной суммы, которое ответчиком получено ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик ООО «Юниверсал Холидейз» отказал истцу Шкутовой Е.А. в удовлетворении ее заявления о возврате денежных средств в размере 19 688, 93 руб.

Судебная защита туристов осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно части 1 статьи 1 Закона №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (часть 1 статьи 10 названного Закона N 132-ФЗ).

Пределы ответственности агентов (посредников) перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 ГК РФ, согласно которой, как выше было указано, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Такие особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Закона №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу положений статьи 9 указанного Закона при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристских услуг, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (абз. 3). Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий). Абзацем 13 указанной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком, в частности, за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте (абз. 5).

Согласно п. 2 правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года №452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и ГК РФ.

Согласно ч. 5 ст. 10 Закона №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

В п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Исходя из представленных ответчиком документов, из уплаченной истцом ответчику по договору денежной суммы в размере 19 688, 93 руб., 1 312,60 руб. были перечислены на счет Компанией «Universal Life World LLР». Таким образом, денежная сумма (агентское вознаграждение) оставшаяся в распоряжении ответчика, после оплаты истцом в рамках заключенного договора, составила 18 376, 33 руб.

Положения статьи 32 Закона "О защите прав потребителей", статьи 782 ГК РФ применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, в связи с чем возлагают на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Таким образом, действующее законодательство гарантирует потребителю (заказчику) право на отказ от исполнения условий договора в любое время.

Учитывая, что ответчик не представил в материалы дела доказательства, подтверждающие несение расходов, связанных с исполнением взятых на себя обязательств в рамках агентского договора, в том числе услуг по размещению отдыхающих в апартаментах курортных резиденций, суд первой инстанции обоснованно взыскал с ООО «Юниверсал Холидейз» в пользу Шкутовой Е.А. уплаченные денежные средства по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 18 376 руб.

При разрешении спора, судом верно определены юридически значимые обстоятельства дела, правильно применены нормы материального и процессуального права, собранным по делу доказательствам дана надлежащая правовая оценка.

Обжалуемое решение суда является законным и обоснованным, а доводы жалобы, основанные на неверном толковании материального права, не могут повлечь его отмену.

При вышеуказанных обстоятельствах суд не находит оснований для отмены, либо изменения вынесенного мировым судьей судебного участка № Московского района г.Чебоксары Чувашской Республики решения от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 327-330 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

Апелляционную жалобу ответчика ООО «Юниверсал Холидейз» в лице его директора на решение мирового судьи судебного участка № Московского района г. Чебоксары Чувашской Республики от ДД.ММ.ГГГГ оставить без удовлетворения.

Судья          Т.В. Матвеева