Решение по делу № 2-582/2018 ~ М-520/2018 от 26.07.2018

                                                РЕШЕНИЕ

                                 Именем Российской Федерации

        28 августа 2018г. Климовский городской суд Московской области

в составе: председательствующего судьи Орфановой Л.А.

        при секретаре Трифаненковой А.В.

        рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гришачева О. НикО.ча к АО «Саратовские авиалинии» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, возмещении судебных расходов

установил:

Гришачев О.Н., с учетом имеющихся уточнений, обратился в суд с иском к АО «Саратовские авиалинии» о расторжении договора перевозки пассажиров, заключенный между сторонами 09.04.2018г., взыскании неустойки предусмотренной п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 53460 рублей за период с 01.07.2018г. по 05.08.2018г., компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа, возмещении судебных расходов в размере 200,64 рублей, связанных с отправкой ответчику претензии, мотивируя свои требования тем, что 09.04.2018г. он \истец\ приобрел у ответчика три билета по маршруту Калуга-Симферополь на 17.07.2018г. и обратные билеты на 31.07.2017г., однако, 18.05.2018г. отказался от билетов; стоимость билетов была возвращена ему в период нахождения настоящего гражданского дела в суде \л.д.3-8,30,31\.

В настоящем судебном заседании истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере 53460 рублей за период с 01.07.2018г. по 05.08.2018г., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной денежной суммы; 200,64 рублей – в счет возмещения почтовых расходов, связанных с отправкой ответчику претензии; на требованиях о расторжении договора перевозки пассажиров, заключенный между сторонами 09.04.2018г., не настаивает.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен \л.д.40\, ранее представил письменные возражения по иску, в которых просит отказать в удовлетворении заявленных требований по тем основаниям, что ответчик 06.08.2018г. возместил истцу денежные средства за несостоявшуюся перевозку в полном объеме в размере 49500 рублей, составляющие стоимость приобретенных авиабилетов; возникшие между сторонами правоотношения регулируются специальными законами ГК РФ, ВК РФ; при этом ВК РФ предусмотрен срок для рассмотрения претензии к перевозчику в тридцать дней со дня поступления претензии, в связи с возвратом стоимости неиспользованных авиабилетов основания для взыскания штрафа отсутствуют; ВК РФ не содержит положений о праве пассажира требовать неустойки за несостоявшуюся перевозку \л.д.35-40\.

Привлеченные судом к участию в деле в качестве 3-х лиц Васина М.Н., Гришачева Н.Н. в судебное заседание не явились, дело просят рассмотреть в их отсутствие, самостоятельных требований на предмет спора предъявлять не намерены \л.д.41-44\.

Суд определил рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие представителя ответчика, поскольку последний извещен о дне рассмотрения дела надлежаще, об отложении дела слушанием не просил, представить письменные возражения по иску.

Суд, выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 09.04.2018г. в АО «Саратовские авиалинии» истцом на имя Гришачевой Н., Гришачевой М., Васиной М. были приобретены три билета по маршруту Калуга-Симферополь на 17.07.2018г. и обратные билеты на 31.07.2017г., общей стоимостью 49500 рублей \л.д.9-19\.

18.05.2018г. истец отказался от приобретенных авиабилетов, заказ был отменен \л.д.21\.

20.06.2018г. истец направил в адрес ответчика претензию, в которой просил возвратить стоимость авиабилетов, указанная претензия была получена ответчиком 26.06.2018г. \л.д.25-27\.

Стоимость авиабилетов в размере 49500 рублей была возвращена истцу 06.08.2018г., что подтверждается платежным поручением \л.д.39\.

Правоотношения сторон по воздушной перевозке в рассматриваемом споре регулируются нормами Воздушного кодекса Российской Федерации, Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ N 82.

Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» применяются к возникшим правоотношениям, не урегулированным специальным законом.

Так, согласно ст.126 Воздушного кодекса РФ, претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1) о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения (порчи) груза или почты, а также в случае просрочки их доставки - со дня, следующего за днем выдачи груза, а в отношении почты - с даты составления коммерческого акта; 2) о возмещении вреда в случае утраты груза - через десять дней по истечении срока доставки; 3) о возмещении вреда в случае утраты почты - по истечении срока доставки; 4) о возмещении вреда во всех остальных случаях – со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.

Перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

При этом, в силу ст.127.1 ВК РФ, перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.

Как указано выше, претензия истца о возврате провозной платы была получена 26.06.2018г., таким образом, срок для добровольного удовлетворения претензии истекал 26.07.2018г.

ВК РФ, ФАП N 82 и иными нормативными актами в области авиаперевозок не установлены специальные правила, устанавливающие ответственность авиаперевозчика за просрочку удовлетворения правомерного требования пассажира о возврате стоимости авиабилетов, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что к спорным отношениям подлежат применению нормы п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" об ответственности исполнителя за нарушение этих сроков.

Таким образом, с учетом периода допущенной ответчиком просрочки возврата стоимости авиабилетов и общей стоимости услуги (цены авиабилетов), неустойка подлежит взысканию за период с 27.07.2018г. и по 05.08.2018г. включительно (10 дней); размер неустойки составляет 14850 рублей (49500 х 3% х 10=14850), которая и подлежит взысканию с ответчика, при том, что ответчик доказательств несоразмерности неустойки последствия нарушенного обязательства не представил, ходатайств о снижении размера неустойки не заявлял.

Поскольку в спорных отношениях истец является потребителем и его права как потребителя несвоевременным возвратом стоимости авиабилетов были ответчиком нарушены, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании компенсации морального вреда, при этом суд с учетом конкретных обстоятельств по делу, возврата истцу стоимости авиабилетов, периода просрочки, считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 2000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О Защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 8 425 рублей ( 14850 +2000 =16850 : 2 = 8 425).

В связи с частичным удовлетворением заявленных требований, с ответчика в пользу истца по правилам ст.98 ГПК РФ подлежит взысканию 200 рублей 64 копейки в счет возмещения почтовых расходов по отправке претензии, учитывая, что указанные расходы подтверждаются материалами дела \л.д.26\.

В связи с частичным удовлетворением заявленных требований с ответчика в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ и ст.33.19 НК РФ подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования «<адрес> Подольск» в размере 898 рублей; при этом, истец не лишен возможности обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченной им госпошлины в размере 1979 рублей \л.д.2\, от оплаты которой он исходя из характера заявленных требований был освобожден.

        Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                                     решил:

        Исковые требования Гришачева О.Н. удовлетворить частично.

        Взыскать с АО «Саратовские авиалинии» в пользу Гришачева О. НикО.ча неустойку в размере 14850 рублей за период с 27.07.2018г. по 05.08.2018г. включительно; 2000 рублей в счет компенсации морального вреда; штраф в размере 8425 рублей; 200 рублей 64 копейки – в счет возмещения почтовых расходов.

        В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

        Взыскать с АО «Саратовские авиалинии» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «<адрес> Подольск» в размере 898 рублей.

        Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Климовский городской суд.

                        Председательствующий