Решение по делу № 2-7649/2016 от 22.08.2016

Дело № 2-7649/2016

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 сентября 2016 года г. Кызыл

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе судьи Ойдуп У.М., при секретаре Монгуш Б.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Х. к ООО об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Х. обратилась в суд с иском к ООО, указывая на то, что между истцом и ответчиком был заключен договор № на выпуск кредитной карты с лимитом. В связи с начислением незаконных платежей, истица как потребитель не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору. У истицы не имеется каких-либо документов для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами. ДД.ММ.ГГГГ в ООО была направлена претензия об истребовании документов, однако ответа на претензию до сих пор не получил. Документы не были получены. Просит суд обязать ООО предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Х. – копию договора № на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору №; копию графика платежей; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истица в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу п. 1 и 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов.

В соответствии со ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Из искового заявления следует, что между истицей и ответчиком заключен кредитный договор, по условиям которого заемщику были предоставлены кредитные денежные средства.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истица, просит ответчика предоставить копию договора на выпуск кредитной карты с приложением, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету, в том числе. Также заявляет об отзыве своего согласия на обработку персональных данных.

Вместе с тем, ссылаясь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», в настоящем случае истица истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги. А потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Кроме того, истицей не представлены доказательства невозможности получения названных документов во внесудебном порядке, не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком каких-либо прав истицы, в частности права на получение информации, а также факта обращения истицы в банк с заявлением о предоставлении документов, которое ответчик проигнорировал либо ответил на него отказом.

Между тем, в силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Таким образом, учитывая прямое требование закона, при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

При таких обстоятельствах, поскольку доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истицы как потребителя банковских услуг, повлекших для истицы неблагоприятные последствия, в материалы дела не представлено, поэтому отсутствуют правовые основания для возложения на ответчика обязанности предоставить истице указанные ею в исковом заявлении документы, в связи с чем, настоящее исковое заявление не подлежит удовлетворению.

Кроме того, истица не лишена возможности получения информации, обратившись в региональный филиал банка по месту жительства, предоставив, документ, удостоверяющий личность.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Х. к ООО об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Кызылский городской суд Республики Тыва.

Мотивированное решение изготовлено 16 сентября 2016 года.

Судья У.М. Ойдуп