Решение по делу № 2-1735/2011 от 27.09.2011

Решение по гражданскому делу

Дело № 2 -1735/11  РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Суд в составе:

Мирового судьи  Привокзального судебного участка г. Печора Республики Коми Краузе С.А.

при секретаре  Выговская А.В.

рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Печора 27.09.2011 года гражданское дело по иску  Полевого Владимира Марьяновича к ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителя.

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите своих прав потребителя, при продаже товара  с недостатками.  

В обосновании  своих требований истец  указал, что <ДАТА2> в магазине ООО « Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный», находящейся по адресу: г. <АДРЕС> ул. <АДРЕС>,  приобрел сотовый телефон <ОБЕЗЛИЧИНО> стоимостью 8207 рублей, 16 марта 2011 года в товаре обнаружился недостаток - не работает сенсор, в связи, с чем считает, что товар является ненадлежащего качества.

17.03.2011 года истец обратился с претензией в ООО «Евросеть - Ритейл», с требованием о безвозмездном устранении недостатков товара. Однако, в установленный срок, т.е. по истечении 45 дней, товар ему не был возвращен. Кроме того, на время ремонта ему не был предложен другой сотовый телефон, что является, по мнению истца, нарушением его прав как потребителя. Поскольку требования истца не были выполнены, он, как потребитель 04 мая 2011 года обратился с претензией  о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы, однако ему было в этом отказано, продавец магазина приняв у него претензию, сказала, что письменный ответ на его адрес будет отправлен в течение десяти дней, но до настоящего времени ответа не поступило.

В ходе судебного заседания истец уточнил исковые требования, пояснив, что <ДАТА6> в магазине ООО «Евросеть - Ритейл» был приобретен сотовый телефон <ОБЕЗЛИЧИНО> стоимостью 7490 рублей,  сумочка для телефона 349 рублей, универсальная защитная пленка - 299 рублей, была также оплачен услуга по наклеиванию защитной пленки в размере 69 рублей, Просит суд признать расторгнутым договор купли - продажи от <ДАТА6>, взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» стоимость уплаченную по договору купли-продажи телефона - 7490 рублей, взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в его пользу неустойку в размере 1 273,3 рублей из расчета 17 дней х 74,9 рублей,  компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, других требований нет.

В судебном заседании представитель ответчика - Никитин И.А. исковые требования признал частично, согласен с требованиями о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости телефона 7490 рублей, взыскании неустойки за нарушение срока безвозмездного устранения недостатка товара в сумме 1 273,3 рублей, требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 3 000 рублей  признает частично в размере не более 1500 рублей.

Суд, заслушав  объяснение  истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к выводу, что исковые  требования истица к ответчику  подлежат  удовлетворению.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее:

<ДАТА7> истцом у ответчика, в магазине  ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный», расположенной  по адресу: г. <АДРЕС> ул. <АДРЕС>  <АДРЕС>  был приобретен сотовый телефон марки <ОБЕЗЛИЧИНО> стоимостью 7490 рублей,  сумочка для телефона 349 рублей, универсальная защитная пленка - 299 рублей, оплачен услуга по наклеиванию защитной пленки в размере 69 рублей. В течение  непродолжительного времени использования сотового телефона выявились недостатки: не работает сенсор.

17.03.2011 г.,  в течение срока гарантийного  обслуживания  он обратилась к  продавцу магазина  ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный»  расположенного по адресу: г. <АДРЕС> ул. <АДРЕС>  <АДРЕС> с требованием о безвозмездном устранении недостатков, телефон был принят и отправлен в сервисный центр, для устранения недостатков.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст.503 ГК РФ и ст. 18 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Требования могут быть предъявлены потребителем, при обнаружении недостатков в товаре, в течение гарантийного срока (ст.19 Закона). 

 В соответствии со ст. 20 ч.3 Закона,  случае устранения недостатков товара  гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный  период  исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков до дня  выдачи его по окончании ремонта.

Истец 04.05.2011 г. написал ответчику  заявление (претензию) в котором предъявил требования выплатить  стоимость  сотового телефона в размере 8 207 рублей. Однако ответчик на претензию истца не ответил.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Доказательств, подтверждающих тот факт, что сотовый телефон истца  был направлен на экспертизу товара в материалах дела не представлено, также в материалах дела не имеется документов, свидетельствующих о проведении экспертизы товара и ее результатах.

С письменной претензией о возврате денежных средств, уплаченных за мобильный телефон в размере 8 207 рублей, истец обратился к ответчику  ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный»  в период течения гарантийного срока.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные ст. 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков.

Суд полагает в соответствии со ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Таким образом,  требования истца  законны и поэтому с ответчика в его пользу  подлежит взысканию оплата за товар в размере 7490 рублей.

В соответствии со ст. 23 п.1 Закона РФ « О защите прав потребителей»  за нарушение  предусмотренных ст.  22 настоящего Закона сроков,  допустивший такие  нарушения, уплачивает потребителю за каждый  день просрочки неустойку (пеню)  в размере  одного процента цены товара.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме       1 273,3 рубля  за несвоевременное удовлетворение требований истца.

Продажей товара ненадлежащего качества, отказом ответчика в добровольном порядке удовлетворить требование  Полевого В.М. о возврате денежной суммы, уплаченной за телефон, нарушены права истца как потребителя, в связи с чем, ему причинен моральный вред, возможность взыскания которого предусмотрена ст.15 Закона « О защите прав потребителей».

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных потребителю нравственных страданий, требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать моральный вред в размере 3000 рублей.

В соответствии со ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом,  с ответчика подлежит взысканию  штраф в доход государства в размере 5 881,65 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МО МР «Печора» в сумме 400 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198,  ГПК РФ,

Р Е Ш ИЛ:

Признать расторгнутым договор купли-продажи от <ДАТА6>, заключенный между Полевого Владимира Марьяновича и ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный».

Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный» в пользу Полевого Владимира Марьяновича стоимость мобильного телефона марки <ОБЕЗЛИЧИНО> в размере 7 490 (Семь тысяч четыреста девяносто) рублей  00 копеек.

Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный» в пользу Полевого Владимира Марьяновича неустойку за несвоевременность исполнения требований в сумме 1 273 (Одна тысяча двести семьдесят три) рубля  30 копеек.

 Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный» в пользу Полевого Владимира Марьяновича компенсацию морального вреда в сумме 3000 (Три тысячи) рублей.

Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный» штраф в доход государства в размере 5 881 (Пять тысяч восемьсот восемьдесят один) рубль 65 копеек.

Взыскать с ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный»  государственную пошлину в доход бюджета МО МР «Печора»  в размере  400 (Четыреста) рубля  00  копеек.

По вступлению решения в законную силу мобильный телефон марки <ОБЕЗЛИЧИНО> оставить в распоряжении  ООО «Евросеть - Ритейл» филиал «Северо-Западный».

  Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течении 10 дней с даты принятия решения в окончательной форме в Печорский городской суд через Привокзальный судебный участок г.Печора РК.

           Мировой судья                                                          Краузе С.А.