Решение по делу № 2-1164/2016 от 01.12.2015

Дело № 2-1164-16

Заочное решение

именем Российской Федерации

г. Северодвинск 11 февраля 2016 года

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Ноздрина В.В.,

при секретаре Кропотовой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Письменной Елены Александровны к индивидуальному предпринимателю Котреховой Ирине Альбертовне о взыскании денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

истец Письменная Елена Александровна обратилась в суд к индивидуальному предпринимателю Котреховой Ирине Альбертовне о взыскании денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта. В обоснование иска указано, что ..... между истцом и ответчиком заключен договор реализации туристского продукта № ..... в соответствии с которым ответчик взяла на себя обязательство предоставить истцу тур в Египет на период ...... Оплата по договору в сумме ..... уплачена ...... ИП Котрехова И.А. сообщила истцу о невозможности предоставить указанную услугу, денежные средства в сумме ..... добровольно не вернула. Просит взыскать с ИП Котреховой И.А. уплаченные по договору ..... денежные средства в сумме .....

Определением суда от 11.01.2016 от истца принят уточненный иск. Истец указывает на то, что ответчик ИП Котрехова И.А. ..... выплатила истцу ..... Просит взыскать невыплаченные денежные средства по договору ..... в сумме ......, неустойку за период ..... в сумме ......, компенсацию морального вреда .....

Истец Письменная Е.А. о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась, направила представителя.

Представитель истца по доверенности ..... в судебном заседании пояснил, что истец не отказывается от требования в части взыскания уплаченных по договору денежных средств в сумме .....

Ответчик ИП Котрехова И.А. извещена надлежащим образом, в суд не явилась.

Третьи лица ..... о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно, в суд представителей не направили.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Рассмотрев материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 6 Федерального закона РФ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 9 Закона об основах туристской деятельности продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

Судом установлено, что ..... истец Письменная Е.А. (турист) и ответчик ИП Котрехова И.А. (турагент) заключили договор о реализации туристского продукта, согласно которому турагент взял на себя обязательство по подбору и реализации туристского продукта – тур на период ..... в Египет. Стоимость тура ..... Оплата тура полностью произведена ...... В соответствии с приложением № 2 к договору туроператором является ООО .....

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

Как следует из искового заявления и пояснения представителя истца в суде, ..... турагент сообщил истцу о невозможности предоставить указанную услугу, истец путем подачи претензии потребовала возврата уплаченной денежной суммы.

По сообщению ООО .....» общество никогда не заключало и не имеет агентского договора с ИП Котреховой И.А., общество не получало заявок и денежных средств от ИП Котреховой И.А. за бронирование тура Письменной Е.А. в АР Египет с .....

Доказательств иного ИП Котреховой И.А. в суд представлено не было.

Таким образом, истец Письменная Е.А. имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда за невыполнение условий договора о реализации туристского продукта.

Как следует из материалов дела, после принятия судом искового заявления Письменной Е.А. и возбуждения гражданского дела ..... ИП Котрехова И.А. в ответ на претензию истца вернула ..... часть уплаченных по договору денежных средств – .....

Таким образом, суд находит обоснованным требование истца о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы в размере ..... Учитывая, что часть денежных средств истцу возвращена, суд указывает в резолютивной части решения о фактическом взыскании с ответчика только оставшейся суммы .....

В соответствии с Законом РФ от 07.12.1992 «О защите прав потребителей» Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Таким образом, принимая во внимание, что ИП Котрехова И.А. не вернула по требованию истца уплаченные по договору денежные средства, при этом, не перечислив данные денежные средства туроператору ООО ..... суд находит обоснованным требование истца о взыскании с ответчика неустойки и компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 22, 23 Закона о защите прав потребителей, требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение данного срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как следует из искового заявления и пояснения представителя истца в суде ..... истец направила ответчику претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств. ..... часть денежных средств была возвращена.

Истцом представлен расчет неустойки за период ..... руб.

Суд соглашается с представленным расчетом и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку .....

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, фактические обстоятельства, при которых истцу был причинен моральный вред, с учетом принципа разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере .....

По смыслу пункта 6 статьи 13 Базового закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая решение о взыскании штрафа, суд учитывает, что денежные средства в размере ..... были возвращены истцу после принятия судом искового заявления к производству. Следовательно, отсутствует добровольное удовлетворение требований в данной части.

При таких обстоятельствах, штраф должен исчисляться с учетом заявленного требования о взыскании ..... требование о взыскании которого суд признал обоснованным.

Расчет суммы штрафа будет следующий: ..... руб.

Суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф .....

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в бюджет МО «Северодвинск» в размере .....

Руководствуясь статьями 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Письменной Елены Александровны к индивидуальному предпринимателю Котреховой Ирине Альбертовне о взыскании денежных средств, уплаченных по договору реализации туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Котреховой Ирины Альбертовны в пользу Письменной Елены Александровны уплаченные по договору денежные средства в сумме .....

Требование о взыскании с индивидуального предпринимателя Котреховой Ирины Альбертовны в пользу Письменной Елены Александровны уплаченных по договору денежных средств в сумме ...... не подлежит исполнению.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Котреховой Ирины Альбертовны в пользу Письменной Елены Александровны уплаченные по договору реализации туристского продукта денежные средства в сумме ..... неустойку за период ..... в сумме ..... компенсацию морального вреда ..... штраф ..... всего .....

Взыскать с индивидуального предпринимателя Котреховой Ирины Альбертовны в бюджет муниципального образования «Северодвинск» государственную пошлину .....

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: судья В.В. Ноздрин