Решение по делу № 2-1461/2015 ~ М-1179/2015 от 10.03.2015

Дело № 2 – 1461/2015г.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 апреля 2015 года                         город Ульяновск

Засвияжский районный суд г. Ульяновска в составе:

председательствующего судьи Саенко Е.Н.,

при секретаре Никитиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Каплина А.Е. к обществу с ограниченной ответственностью «Бонетти» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Каплин А.Е. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Бонетти» (ООО «Бонетти») о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ. им было получено письменное подтверждение размещения заказа на приобретение двух телевизоров от ООО «Бонетти» и счет на оплату. 17.02.2015г. им был оплачен заказ № от ДД.ММ.ГГГГ. в размере 82 400 руб. за два телевизора для собственных бытовых нужд, а также их доставка. В этот же день он сообщил об оплате товара ответчику. 19.02.2015г. он еще раз письменно запросил информацию о судьбе его заказа. 25.02.2015г. направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств. По состоянию на 02.03.2015г. подтверждения о начале исполнения сделки либо возврате денежных средств не получено. Попытки связаться с ответчиком по электронной почте или по телефону не дали результатов, так как на письма ответчик не отвечает, телефон стоит на автомате с переключением на факс. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 82 400 руб., убытки в виде комиссии банка за перечисление денежных средств 2 000 руб., компенсацию морального вреда 100 000 руб.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, в обоснование указал обстоятельства и факты, аналогичные изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела судом была извещен надлежащим образом.

    Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело при данной явке.

    Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом по данному делу были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию, также была разъяснена ст.56 ГПК РФ в силу которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем взыскания сумм, компенсации морального вреда, иными способами, предусмотренными законом.

Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При рассмотрении возникшего между сторонами спора суд руководствуется нормами названного Закона, а также Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями) договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Аналогичные положения содержатся в ч. 2 ст. 497 ГК РФ.

Порядок продажи товаров дистанционным способом определен в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612.

Данные Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

В ходе рассмотрения спора по существу судом было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. истцом Каплиным А.Е. было получено от ООО «Бонетти» письменное подтверждение размещения заказан на приобретение двух телевизоров и выставлен счет на оплату товара.

17.02.2015г. заказ № от ДД.ММ.ГГГГ. был истцом оплачен в размере 82 400 руб.

Таким образом, истцом свои обязательства по оплате товара были исполнены в полном объеме.

Однако ответчик обязательства по предоставлению оплаченного товара не исполнил, денежные средства, уплаченные за товар по требованию Каплина А.Е. не возвратил.

Исходя из установленных данных, суд полагает возможным взыскать с ООО «Бонетти» в пользу истца стоимость товара в сумме 82 400 руб.

Также в пользу истца в силу ст. 15 ГК РФ подлежит взысканию с ответчика комиссия банка в размере 2 000 руб., уплаченная при перечислении указанных денежных средств на счет ООО «Бонетти».

В силу статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Учитывая обстоятельства дела, степень вины ответчика в неисполнении обязательств, физических и нравственных страданий истца, законные требования которого ответчиком оставлялись без должного внимания, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в сумме 5 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной нормы права взыскание штрафа, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда.

Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф в сумме 44 700 руб.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 032 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Каплина А.Е. удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Каплина А.Е. с общества с ограниченной ответственностью «Бонетти» материальный ущерб в сумме 82 400 руб., убытки 2 000 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф 44 700 руб.

В остальной части в удовлетворении иска Каплину А.Е. отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Бонетти» в доход местного бюджета госпошлину в размере 3 032 руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.Н.Саенко