Решение по делу № 2-50/2011 от 28.04.2011

Решение по гражданскому делу

      Дело № 2- 50 /2011Р  Е  Ш  Е  Н  И  Е

Именем Российской Федерации

      28 апреля  2011 года                                                                                             г. Стерлитамак

     Суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка № 12 по г. Стерлитамак Республики Башкортостан  Ивановой Т.И.

с участием  представителя  истца  Парфенова Г.А.

представителя ответчика  Асфандияровой Г.И.

представителя третьего лица  ТСЖ «Родник» Кузенева А.А.

при секретаре  Мякушко О.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску   Парфеновой Н.П.1 к ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» о защите прав потребителя и компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л :

Парфенова Н.П. обратилась в суд с иском к  ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства»   в котором просила  взыскать с ответчика в ее пользу плату за не оказанную услугу по отоплению в размере <НОМЕР> руб., компенсацию морального вреда в размере <НОМЕР> руб. и взыскать с ответчика штраф за нарушение Закона РФ «О защите прав потребителя» (л.д.2).

      Затем Парфенова Н.П. обратилась в суд с уточненным иском к  ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу плату за не оказанную услугу по отоплению в размере <НОМЕР> руб., компенсацию морального вреда в размере <НОМЕР> руб. и взыскать с ответчика штраф за нарушение Закона РФ «О защите прав потребителя» (л.д. 65).

      Свои исковые требования  Парфенова Н.П. мотивирует тем, что ответчиком в течение отопительного сезона 2009 года в соответствии со ст. 157 ЖК РФ оказывалась услуга по отоплению общей площади ее жилого помещения и долевой части нежилого отапливаемого помещения.

     Как добросовестный потребитель этой услуги она добросовестно оплачивала ее по счетам-квитанциям, предъявляемыми ответчиком. Ее лицевой  счет <НОМЕР>.

     В соответствии со ст. 544 ГК РФ, ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей и  п. 19 а Постановления Правительства РФ <НОМЕР> от 23.05.2006 года она обязана оплачивать реальную оказанную услугу.

     В случае расхождения в платежах исполнитель коммунальных услуг ( ООО «УК «ТЖХ») производит ей (потребителю)  перерасчет исходя из фактически потребленного ею объема коммунальной услуги (отопления).

     На основании сведений по фактически потребленной тепловой энергии на отопление жилого дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> за 2009 год ( <НОМЕР> Гкал) поступивших от «БашРТС-Стерлитамак» от 16.02.2011 года № 132/1286 и на основании информации и расчетов о потреблении и стоимости тепловой энергии на отопление ее квартиры <НОМЕР> за период с 01.01.2009 года по 31.12.2009 года поступившей от ООО «УК «ТЖХ» 22.03.2011 года переплата за отопление ее квартиры составила <НОМЕР> руб. Данный размер переплаты не оспаривается ни ею, ни ответчиком.

      Однако исполнитель перерасчет размера платы за отопление не произвел, необоснованно полученные деньги с нее <НОМЕР> руб. не вернул, тем самым нарушил п. 19 а Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам».

     Согласно  отзыва на исковое заявление от 04.02.2011 года <НОМЕР>, выданное территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по РБ в г. Стерлитамаке подтверждается обязанность ответчика произвести 1 раз в год корректировку размера платы за отопление с компенсацией потребителю морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителя ( ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

     На ее заявление о корректировке размера платы за отопление за предыдущий 2009 год от 14.04.2010 года № 1623 ответчик ответил отказом, тем самым проигнорировал действующее законодательство.

      Считает, что вышеуказанные действия  ответчика нарушили ее права потребителя.

      Кроме этого, ей причинен моральный вред, который выразился в нравственных переживаниях, вызванных систематическими нарушениями действующего законодательства со стороны ответчика во взаимоотношениях с ней, как потребителем и собственником помещения и необходимостью неоднократных неприятных разбирательств с ответчиком.

      Размер компенсации причиненного ей морального вреда оценивает в сумме <НОМЕР> руб.

      В судебном заседании представитель истца Парфенов Г.А. исковые требования Парфеновой Н.П. поддержал, просит их удовлетворить.

     Представитель ответчика Асфандиярова Г.И. исковые требования Парфеновой Н.П. не признала и показала, что в соответствии с  постановлением № 307 в случае если образуется разница исполнитель производит корректировку платы.  Управляющая компания вправе средства, которые получены оставить на лицевом счете. Законодательством не предусмотрено в какие сроки должны быть произведена корректировка. УК ТЖХ все денежные средства передала в ТСЖ «Родник». Считает, что УК ТЖХ ненадлежащий ответчик. Корректировку они не проводили. Корректировку должны провести  ТСЖ «Родник».  Просит в иске отказать.

    Представитель третьего лица территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ  в городе Стерлитамаке и Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах  не явился.  Просят рассмотреть дело без их участия (л.д. 31).

     В суд представлен отзыв на исковое заявление, в котором указано, что основанием для оплаты населением коммунальной услуги по отоплению жилых помещений в многоквартирных домах являются тарифы, утвержденные постановлениями Комиссии Республики Башкортостан по тарифам и нормативы расхода тепловой энергии, утвержденные решениями Совета городского округа г. Стерлитамак. К числу основных  обязанностей исполнителя коммунальных услуг следует отнести предоставление потребителю коммунальных услуг в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья потребителя и не причиняющих вреда его имуществу.

     Нормативы отопления определяются в соответствии с Правилами  установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 года № 306. Данный норматив рассчитывается частным от деления годового расхода тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период, на 12 месяцев. Таким образом, плата за отопление вносится ежемесячно в течение года равными долями по тарифам, утвержденным постановлением Комиссии Республики Башкортостан от 16.12.2009 года № 500.  В соответствии с п. 21 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением правительства российской Федерации от 23.05.2006 года № 307, при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми (коллективными) приборами учета тепла и отсутствии индивидуальных приборов учета, размер платы  за отопление в жилом помещении определяется в соответствии с подпунктами 2,3 п. 2 приложения № 2 к указанным Правилам, то есть, с учетом среднемесячного объема потребления тепловой энергии за весь предыдущий год. При этом управляющая организация производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление.  Кроме этого, в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за все 12 месяцев истекшего года, размер платы за отопление определяется как произведение  общей площади жилого помещения, утвержденного тарифа и норматива потребления тепловой энергии.

      В случае отсутствия  сведений  об объемах потребления тепловой энергии за все 12 месяцев истекшего года, размер платы за отопление определяется как  произведение общей площади жилого помещения, утвержденного тарифа и норматива потребления тепловой энергии.

     Согласно ст.  49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам исполнитель обязан в течение 2 рабочих дней,  с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии),  направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

     Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность исполнителя компенсировать потребителю моральный вред, причиненный вследствие нарушения прав потребителя (ст. 15)  (л.д. 26).

     Определением мирового судьи от 05.04.2011 года (л.д. 75-76) к участию в деле привлечено третье лицо ТСЖ «Родник».

     Представитель третьего лица ТСЖ «Родник» Кузенев А.А. представил в суд  письменное возражение, в котором указал, что не согласен с заявлением ООО «УК «ТЖХ» о возложении исполнения обязательств на третье лицо.

     Как разъяснено в п. 27 правил № 307 величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальные услуги учитывается при начислении платы, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета. Для исполнения указанных условий обязательства ответчик (исполнитель) не произвел никаких действий.

      Ни в каких правоотношений ТСЖ «Родник» с истицей Парфеновой Н.П. до 01.10. 2010 года не состоял.

      Ни утверждения ответчика о перечислении ТСЖ «Родник» денежных средств в счет погашения задолженности, ни произведенные платежи ТСЖ «Родник» денежных средств, имеющиеся в деле не содержат никаких данных и доказательств, которые бы свидетельствовали о перечислении на лицевой счет истицы Парфеновой Н.П. размера переплаты за отопление в сумме <НОМЕР>  руб.

     Свидетель  <ФИО2> инженер абонентского отдела ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства», суду показала, что  с 01.06.2008 года они обслуживают дом <НОМЕР> по ул. <АДРЕС>. Дом передали с учетом долга за тепловую энергию. Ранее оплачивали МУП «Жилкомсервис». За отопление рассчитываются по факту потребленного тепла ежемесячно, когда отопительный сезон.  Перерасчет за 2008 и 2009 год не делали.  За указанные года у них долг по дому <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> в размере 179 000 руб. Жильцы не доплатили, поэтому перерасчет не делали. Истец обращалась с просьбой произвести перерасчет, давали ответ. Корректировка производится по итогам года. Корректировку не производили, так как потратили больше, убытки взяли на себя. В Постановлении № 307 Правил предоставления услуг гражданам указано, что управляющая компания должна производить корректировку. В 2007-2008 годах норматив по отоплению был низкий. В 2009 году с 01 июля  норматив подняли, так как потребление тепловой энергии было больше. В конце года получилось, что жители должны им вернуть деньги, а убытки взяли на себя. По лицевому счету истца задолженности нет. По отдельности квартиру не берут (л.д. 52).

      Суд, заслушав представителей сторон, свидетеля и исследовав материалы дела, считает, что  исковые требования Парфеновой Н.П. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

      Согласно  ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона  должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

     Согласно ст. 30 ЖК  РФ собственник несет бремя содержания  жилого помещения.

     В соответствии  со ст.153 ЖК РФ граждане  обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

      Судом установлено, что истец Парфенова Н.П. проживает по адресу: <АДРЕС>.   Она является собственником указанного жилого помещения совместно с Парфеновым Г.А. и Асадуллиной А.В.  по 1/3 доли каждый.     

      Установлено, что дом <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> г. <АДРЕС> находится в управлении ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства».

       За 2009 год истцом Парфеновой Н.П.  полностью оплачены  начисленные коммунальные услуги по счетам ответчика ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства», в том числе и расходы за отопление жилого помещения.

      Истец   основывает свои требования на Законе РФ «О защите прав потребителей». Суд считает это обоснованным, так как  ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» оказывает  услуги по управлению и содержанию многоквартирным домом, в том числе и истцу  Парфеновой Н.П.

      В соответствии с ч.1  ст. 157 ЖК РФ (в редакции Федеральных законов от 31.12.2005 года № 199-ФЗ и от 23.07.2008 года № 160-ФЗ, до изменений, внесенных Федеральным законом от 27.07.2010 года № 237-ФЗ), действующей на период спорных правоотношений,   размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых  органами местного самоуправления.

      Установлено, что  в квартире, в которой проживает истец Парфенова Н.П., отсутствуют приборы учета для отопления.

      В соответствии  с  Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307,  исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление  в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 приложения № 2 к настоящим Правилам (п. 19).

     Установлено, что корректировка размера платы за отопление  за 2009 год  ответчиком не была проведена.

      На основании сведений по фактически потребленной тепловой энергии на отопление жилого дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> за 2009 года ( 1 628, 611 Гкал), поступивших от БашРТС-Стерлитамак и на основании информации и расчетов о потреблении и стоимости тепловой энергии на отопление квартиры истца за  2009 год, поступившей от ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства»  сумма корректировки платы по отоплению составляет  <НОМЕР> руб.

      Сумма корректировки платы по отоплению за 2009 год не оспаривалась  представителем ответчика в судебном заседании.

      Доводы ответчика о том, что  все денежные средства были переданы в ТСЖ «Родник»  не нашли своего подтверждения.

      Таким  образом, с ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства»  подлежит взысканию  в пользу Парфеновой Н.П.  сумма  корректировки платы  по отоплению за 2009 год в размере  <НОМЕР>, 85  руб.

      Исковые требования  Парфеновой Н.П.  в части возмещения морального вреда суд считает обоснованными. В соответствии со ст. 15 Федерального Закона  «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие  нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

     Ответчик ООО «УК «Трест жилищного хозяйства»  нарушив права потребителя несомненно, причинил истцу  нравственные страдания и  переживания, поэтому суд полагает, что  Парфеновой Н.П. был причинен моральный вред. Учитывая степень страданий истца, обстоятельства, при которых причинен моральный вред, суд считает, что с ООО «УК «Трест жилищного хозяйства»    подлежит взысканию  в пользу  Парфеновой Н.П. в счет возмещения  морального вреда <НОМЕР> рублей. Данная сумма, по мнению суда,  является разумной и справедливой.

      В остальной части требования истца о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежа в связи с необоснованностью.

      В соответствии с п. 6  ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с  исполнителя  за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

     Суд присуждает всего в пользу истца   Парфеновой Н.П.  сумму  <НОМЕР> руб., следовательно, размер штрафа в доход государства составляет   <НОМЕР> руб.

     В соответствии с ч. 1ст. 103  ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика государственная пошлина  от размера  удовлетворенных судом исковых требований в  размере <НОМЕР>  руб. (за требования имущественного и неимущественного характера),  от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с п.  3 ст. 17  Федерального Закона  «О защите прав потребителей».

     На основании изложенного и руководствуясь ст. ст.  194-198  ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

     Исковые требования  Парфеновой Н.П.1 к ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» о защите прав потребителя и компенсации морального вреда  удовлетворить частично.

     Взыскать с   ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» в пользу Парфеновой Н.П.1  сумму  корректировки платы  по отоплению за 2009 год в размере  <НОМЕР>  руб. <НОМЕР> коп.,  компенсацию морального вреда в размере <НОМЕР> руб., всего <НОМЕР>руб. <НОМЕР> коп.

В остальной части исковые требования Парфеновой Н.П.1 оставить без удовлетворения.

     Взыскать с ООО «Управляющая компания «Трест жилищного хозяйства» в доход государства  штраф   в размере  <НОМЕР>руб. <НОМЕР> коп.  и госпошлину в  размере <НОМЕР>руб.

     Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Стерлитамакский городской суд  Республики Башкортостан  в течении десяти дней через мирового судью.

Мировой судья                                                                    Т.И. Иванова