Решение по делу № 2-1232/2015 от 09.07.2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

28 сентября 2015 года город Богородицк Тульской области

Богородицкий районный суд Тульской области в составе:

председательствующего Потаповой Л.А.,

при секретаре Сафроновой В.С.,

с участием истца Семеновской В.И.,

представителя ответчика МП «Сервис» МО Богородицкий район по доверенности Мусинова В.C.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Семеновской ФИО8 к муниципальному предприятию «Сервис» МО Богородицкий район о защите прав потребителей,

установил:

Семеновская В.И. обратилась в суд с иском к МП «Сервис» МО Богородицкий район по вышеизложенному основанию, указывая, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией МП «Сервис». Ответчик плановых текущих работ по содержанию и ремонту общего имущества в <адрес> многоквартирного <адрес> не выполняет. МП «Сервис» МО Богородицкий район нарушаются нормы закона, так как в доме имеются факты ненадлежащего содержания общедомового имущества, а именно: наличие трещин в стенах и фасаде здания, разрушение фасадной штукатурки, фасадной окраски, наличие трещин в местах сопряжения пристройки со стеной дома и как следствие протекание атмосферных осадков, разрушение облицовочного слоя цоколя дома, разрушение отмостки, тротуара, отсутствие организованного отвода атмосферных осадков (водосточных труб), отсутствие навеса (или козырька) над входной дверью, ненадлежащее устройство и функционирование вытяжных частей канализационных стояков общего имущества дома, отсутствие схемы расположения сетей центральной канализации, повышенная влажность в ванной комнате, факты аварийных ситуаций на канализационных сетях и оборудовании, включая запорную арматуру (коррозию канализационных труб, перезаполнение канализационного люка, факты проявления сточных вод в ванну, появление мокриц, слизней), обрастание зеленой растительностью (мхом) придомовой территории в месте расположения труб канализации, факты ненадлежащего оказания услуг холодного водоснабжения и факты его отсутствия привели к неисправности счетчика учета холодной воды, отсутствие актов осмотра здания и его инженерных систем: электроснабжения, холодного водоснабжения, канализации; требуется закрепить утеплитель вентиляционной трубы, расположенной на крыше дома.

В связи с ненадлежащим оказанием услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме 29.05.2015г. в адрес ответчика направлена претензия, которая ответчиком проигнорирована.

Кроме того, она, Семеновская В.И. проживает по адресу: <адрес> является потребителем жилищных услуг. В указанной квартире на протяжении длительного времени не работает система вентиляции, что подтверждается предписанием от 03.06.2015г.

Согласно правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда работы и услуги, связанные с содержанием и ремонтом систем вентиляции должны выполняться эксплуатирующей организацией, которой с 01.05.2015г. является МП «Сервис».

05.06.2015г. она обратилась к ответчику с требованием привести работу вентиляции в квартире проживания в соответствии с требованиями нормативных документов, однако до настоящего времени эти требования не удовлетворены.

Также 06.05.2015 года истец обратилась к ответчику с заявкой об исправлении неисправностей: устранить протекание бачка унитаза и прочистить канализационный сток в ванной в <адрес>, однако диспетчерская служба отказалась зарегистрировать заявку в журнале регистрации.

07.05.2015 года она обратилась с претензией об устранении недостатков, однако ответчиком претензия проигнорирована, и недостатки не устранены.

Кроме того, в многоквартирном <адрес> в подъезде № требуется: восстановление нарушенного кафельного слоя пола в тамбуре (пространство между двумя входными дверьми в подъезд), а также площадки перед лестницей на первый этаж; на втором этаже подъезда требуется застекление окна, а также требуется покраска всех 4-х окон подъезда с внешней стороны.

Также ответчиком не предоставляется услуга по уборке мест общего пользования № подъезда жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.

Учитывая, что ответчиком оказывались и оказываются услуги ненадлежащего качества, продолжительное время не функционирует дымовентиляционный канал, не надлежаще содержатся места общего пользования, были нарушены её права как потребителя данных услуг, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, который она оценивает в <данные изъяты> рублей.

При удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, просила суд:

признать бездействие МП «Сервис» МО Богородицкий район по непринятию мер, обеспечивающих соблюдение норм содержания, эксплуатации и ремонта общего имущества многоквартирного дома, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг:    Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года N 170, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 N 491, СНиП, СаНПиН, Закона о защите прав потребителей - незаконным.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район составить мероприятия, определить объем и сроки по устранению недостатков в техническом обслуживании жилого дома и устранить неисправности общего имущества <адрес>: трещин в стенах и фасаде здания; разрушение фасадной штукатурки и окраски; наличие трещин в местах сопряжения пристройки со стеной дома и как следствие протекание атмосферных осадков; разрушение отмостки, тротуара; отсутствие водосточных труб; отсутствие навеса (или козырька) над входной дверью; ненадлежащее устройство и функционирование вытяжных частей канализационных стояков общего имущества дома; отсутствие схемы расположения сетей центральной канализации; наличие повышенной влажности в ванной; аварийных ситуаций на канализационных сетях и оборудовании, включая запорную арматуру (коррозию канализационных труб, перезаполнение канализационного люка, факты проявления сточных вод в ванну, появление слизней); обрастание зеленой растительностью (мхом) придомовой территории в месте расположения труб канализации; факты ненадлежащего оказания услуги холодного водоснабжения и факты его отсутствия; неисправность счетчика холодной воды; закрепить вентиляционную трубу на крыше дома; выявление других (скрытых) дефектов технического состояния здания и инженерного оборудования систем электроснабжения, водоснабжения, канализации в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район зарегистрировать её, Семеновской В.И., письменные заявления от 07.05.2015г. вх.№42, от 05.06.2015г. без входящего номера, с проставлением штампа управляющей организации и регистрационного номера; устную заявку от 06.05.2015г. в журнале регистрации устных заявлений.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район предоставить письменные ответы на заявления Семеновской В.И. от 07.05.2015г. №, от 05.06.2015г. без вх.номера, устную заявку от 06.05.2015г. без вх.номера.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район произвести работы по очистки вентиляции кухни в <адрес>.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий району устранить подтекание смывного бачка унитаза в <адрес>.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район прочистить канализационный сток ванны в <адрес>.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район восстановить нарушенный кафельный слой пола подъезда № жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, в тамбуре (пространство между двумя входными дверьми в подъезд) и кафельный слой пола перед лестницей ведущей на первый этаж.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район осуществлять услугу – уборка межквартирного коридора подъезда № жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район произвести окраску четырех окон с внешней стороны и остеклить окно на втором этаже в подъезде № жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.

Обязать МП «Сервис» МО Богородицкий район составить акты о ненадлежащем оказании услуг по обращениям в связи с ненадлежащим содержанием мест общего пользования <адрес>.

Взыскать с МП «Сервис» МО Богородицкий район в её пользу компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МП «Сервис» МО Богородицкий район в её пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме <данные изъяты> руб.

В последующем истцом Семеновской В.И. исковые требования были уточнены в связи с заключением строительно-технической экспертизы, истец просила суд:

1) признать бездействие ответчика МП "Сервис" по непринятию мер, обеспечивающих соблюдение норм содержания, эксплуатации и ремонта общего имущества многоквартирного дома, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг:    Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года N 170, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 N 491, СНиП, СаНПиН, Закона о защите прав потребителей - незаконным;

2) Обязать ответчика МП "Сервис":

2.1) для устранения недостатков, выявленных в <адрес>:

- произвести ремонт фасада жилого дома с заделкой трещин и восстановлением защитного и декоративного красочного покрытия, в том числе откосов оконных блоков;

- восстановить отмостку по периметру наружных стен здания с соблюдением нормативных уклонов;

- выполнить на кровле жилого дома организованный водоотвод и установку элементов снегозадержания, а также выполнить устройство защитных слоев усиления на нижерасположенной кровле пристройки;

- выполнить устройство вытяжной вентиляции в помещении ванной <адрес>;

- произвести очистку проходного канализационного дворового колодца;

- провести замену прибора учета холодной воды;

- исключить совмещение вентиляционного канала кухни с вентиляционным каналом смежной квартиры и фактическим поступлением воздуха из одной квартиры в другую;

- выполнить работы по восстановлению крепления вентиляционной трубы к фасаду, восстановлению защитного слоя утеплителя трубы;

2.2) по неисправностям, выявленных в <адрес>:

- прочистить вытяжной вентиляционный канал кухни;

- произвести регулировку запорного крана смывного бачка и прочистку сифона на водоотводе от ванны;

- восстановить покрытие пола на пути эвакуации подъезда № <адрес>;

- провести ремонт оконных блоков подъезда 4 с последующей покраской, в том числе с наружной части,

в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу;

3) Обязать ответчика МП "Сервис" составить акты о ненадлежащем оказании услуг по содержанию жилищного фонда по обращениям:

от 7 мая 2015г.    вх.№ об устранении неисправностей общего имущества <адрес> - дефекты выявлены независимой экспертизой;

от 7 мая 2015г. вх.№ об устранении неисправности сантехоборудования <адрес> - наличие неисправностей подтверждено независимой экспертизой;

от 5 июня 2015г. о неисправности дымовентканала в <адрес>- отсутствие работы вентиляции подтверждено независимой экспертизой;

от 29 мая 2015г. № о ремонте вентиляционной трубы <адрес> - ненадлежащее состояние подтверждено независимой экспертизой;

от 29мая 2015г.    вх.№ о некачественном предоставлении услуг по <адрес> доказательства - заключение независимой экспертизы;

4) Взыскать с ответчика МП "Сервис" в пользу Семеновской ФИО9, компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб.;

5) Взыскать с ответчика МП "Сервис" в пользу Семеновской ФИО10 штраф за нарушение прав потребителя 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец Семеновская В.И. подтвердила основания, изложенные в первоначальном иске, указав, что до настоящего времени управляющей компанией ни одна из её заявок не исполнена, при этом она уточнила исковые требования и просила суд:

1) признать бездействие ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район по непринятию мер, обеспечивающих соблюдение норм содержания, эксплуатации и ремонта общего имущества многоквартирного дома, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг: Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года N 170, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 N 491, СНиП, СаНПиН, Закона о защите прав потребителей - незаконным;

2) Обязать ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район:

2.1) для устранения недостатков, выявленных в <адрес>:

- произвести ремонт фасада жилого дома с заделкой трещин и восстановлением защитного и декоративного красочного покрытия, в том числе откосов оконных блоков;

- восстановить отмостку по периметру наружных стен здания с соблюдением нормативных уклонов;

- выполнить на кровле жилого дома организованный водоотвод и установку элементов снегозадержания, а также выполнить устройство защитных слоев усиления на нижерасположенной кровле пристройки;

- выполнить устройство вытяжной вентиляции в помещении ванной <адрес>;

- произвести очистку проходного канализационного дворового колодца;

- провести замену прибора учета холодной воды;

- исключить совмещение вентиляционного канала кухни с вентиляционным каналом смежной квартиры и фактическим поступлением воздуха из одной квартиры в другую;

- выполнить работы по восстановлению крепления вентиляционной трубы к фасаду, восстановлению защитного слоя утеплителя трубы;

2.2) по неисправностям, выявленным в <адрес> и подъезде № <адрес>:

- прочистить вытяжной вентиляционный канал кухни;

- произвести регулировку запорного крана смывного бачка и прочистку сифона на водоотводе от ванны;

- восстановить покрытие пола на пути эвакуации подъезда № <адрес>;

- провести ремонт оконных блоков подъезда № <адрес> с последующей покраской, в том числе с наружной части,

в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

3) Взыскать с ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район в пользу Семеновской ФИО11, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.;

4) Взыскать с ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район в пользу Семеновской ФИО12 штраф за нарушение прав потребителя 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме <данные изъяты> руб.

Все остальные исковые требования, изложенные в первоначальном иске, и уточненных исках просила не рассматривать.

Представитель ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район по доверенности Мусинов В.С. в судебном заседании исковые требования признал в части того, что МП "Сервис" МО Богородицкий район как управляющая компания для устранения дефектов и недостатков, установленных заключением эксперта, обязана выполнить следующие работы:

произвести ремонт фасада жилого дома с заделкой трещин и восстановлением защитного и декоративного красочного покрытия, в том числе откосов оконных блоков <адрес>;

восстановить отмостку по периметру наружных стен здания с соблюдением нормативных уклонов квартиры <адрес>;

выполнить устройство вытяжной вентиляции в помещении ванной квартиры <адрес>;

исключить совмещение вентиляционного канала кухни с вентиляционным каналом смежной квартиры и фактическим поступлением воздуха из одной квартиры в другую <адрес>;

прочистить вытяжной вентиляционный канал кухни в <адрес>;

восстановить покрытие пола на пути эвакуации подъезда № <адрес>;

провести ремонт оконных блоков в подъезде № <адрес> с последующей покраской, в том числе с наружной части.

Очистка проходного канализационного дворового колодца, замена прибора учета холодной воды, восстановление крепления вентиляционной трубы к фасаду, восстановление защитного слоя утеплителя трубы, регулировка запорного крана смывного бачка и прочистка сифона на водоотводе от ванны не входит в обязанности управляющей компании МП «Сервис» МО Богородицкий район.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

     Как установлено в судебном заседании Семеновская В.И. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права <данные изъяты>, выданным ДД.ММ.ГГГГ.

    Согласно справке МП «Сервис» МО Богородицкий район от 17.07.2015г. по адресу: <адрес> никто не зарегистрирован.

    Кроме того, Семеновская В.И. зарегистрирована и проживает по адресу: <адрес> ДД.ММ.ГГГГ., собственником данного жилого помещения является сын истицы- ФИО5, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права <данные изъяты>, выданным ДД.ММ.ГГГГ.

Управляющей компанией домов по вышеуказанным адресам с 01.05.2015г. является МП «Сервис» МО Богородицкий район (лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами № от ДД.ММ.ГГГГ., Постановление администрации МО Богородицкий район №447 от 30.04.2015г. «О предоставлении муниципальной преференции МП «Сервис».)

Вышеизложенные обстоятельства установлены и сторонами не оспариваются.

В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу п. 10 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года N 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности дома, безопасности для жизни и здоровья граждан, в том числе, сохранность имущества физических и юридических лиц.

Согласно п.11 названных Правил содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Согласно раздела 2 данных Правил к местам общего пользования в жилом здании относятся межэтажные лестничные клетки, лестницы, крыши, чердачные помещения, технические подвалы, коридоры, инженерное оборудование здания, предназначенное для обслуживания более одной квартиры, включающие: лифты, водоотводящие устройства, системы водоснабжения (включая горячее), теплоснабжения, электроснабжения, канализации, вентиляции, а также оборудование общего пользования, инженерные соединения.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда закреплены в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда», которые утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003г. №170.

Данные Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведение единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем зданий, а также придомовой территории, их осмотры, подготовку к сезонной эксплуатации,; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Согласно абзацу 1 раздела 2 Правил установлено, что техническая эксплуатация жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.

Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

Согласно Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04.2004 (утв.Госстроем РФ) структура и состав работ и услуг по содержанию и ремонту жилищного фонда входит комплекс работ и услуг по содержанию общего имущества жилого дома и техническому обслуживанию общих коммуникаций, технических устройств и технических коммуникации жилого дома, выполняемых в течение всего жизненного цикла здания постоянно или с установленной нормативными документами периодичностью с целью поддержания его сохранности и надлежащего санитарно-гигиенического состояния.

В соответствии с п.42 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, ответчик, являясь управляющей организацией, принял на себя исполнение вышеуказанных обязательств.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу) надлежащего качества.

Судом установлено, что истица является потребителем коммунальных услуг, а на ответчика возложена обязанность обеспечить надлежащее содержание общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, а также качество и безопасность предоставляемых услуг.

В связи с ненадлежащим оказанием услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, 07.05.2015г. в адрес ответчика Семеновская В.И. направила заявку, в которой указывала на наличие неисправностей в техническом обслуживании дома и просила их устранить, а именно наличие трещин в стенах и фасаде здания, разрушение фасадной штукатурки, фасадной окраски, наличие трещин в местах сопряжения пристройки со стеной дома и как следствие протекание атмосферных осадков, разрушение облицовочного слоя цоколя дома, разрушение отмостки, тротуара, отсутствие организованного отвода атмосферных осадков (водосточных труб), отсутствие навеса (или козырька) над входной дверью, ненадлежащее устройство и функционирование вытяжных частей канализационных стояков общего имущества дома, отсутствие схемы расположения сетей центральной канализации, повышенная влажность в ванной комнате, факты аварийных ситуаций на канализационных сетях и оборудовании, включая запорную арматуру (коррозию канализационных труб, перезаполнение канализационного люка, факты проявления сточных вод в ванну, появление мокриц, слизней), обрастание зеленой растительностью (мхом) придомовой территории в месте расположения труб канализации, факты ненадлежащего оказания услуг холодного водоснабжения и факты его отсутствия привели к неисправности счетчика учета холодной воды.

29.05.2015г. в адрес ответчика Семеновская В.И. направила заявку, в которой просила закрепить утеплитель вентиляционной трубы, расположенной на крыше дома по адресу: <адрес>.

Однако ответчиком до настоящего времени вышеуказанные недостатки не устранены.

Также 06.05.2015 года истец обратилась к ответчику с заявкой об исправлении неисправностей: устранить протекание бачка унитаза и прочистить канализационный сток в ванной в <адрес>, однако диспетчерская служба отказалась зарегистрировать заявку в журнале регистрации и соответственно устранять данные неисправности.

Кроме того, Семеновская В.И. 05.06.2015г. обратилась к ответчику с требованием привести работу вентиляции в <адрес>, где она зарегистрирована и проживает.

Однако до настоящего времени эти требования не удовлетворены.

Кроме того, в исковом заявлении Семеновская В.И. указывает, на то, что в многоквартирном <адрес> в подъезде № требуется: восстановление нарушенного кафельного слоя пола в тамбуре (пространство между двумя входными дверьми в подъезд), на втором этаже подъезда требуется покраска всех 4-х окон подъезда с внешней стороны.

Согласно заключению эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «АСД-независимая экспертиза» установлены недостатки, неисправности и способы их устранения, а именно:

в <адрес> было выявлено:

-отсутствие работы вентиляции (тяги) в вытяжном вентиляционном канале кухни (фото№3. фото№5), что нарушает требования п.4.4 и п.4.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Согласно поз.6 п.А Приложения №4 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах должна производиться при проведении технических осмотров помещений жилых домов.

Дефекты в части отсутствия работы вентиляции кухни, должны быть устранены в процессе проведения текущего ремонта согласно п.14 Приложения №7«Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда»;

-наличие протекания смывного бачка (протока) в унитаз в <адрес> в <адрес>, вследствие отсутствия регулировки запорного крана бачка. Для устранения данного дефекта необходимо в рамках внепланового текущего ремонта, согласно поз. «Санитарно-техническое оборудование» Приложения №2 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», произвести регулировку запорного крана бачка;

-наличие затрудненного водоотведения через сифон ванны. Для устранения данного дефекта необходимо в рамках внепланового текущего ремонта, согласно поз. «Санитарно-техническое оборудование» Приложения №2 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» произвести прочистку сифона ванны;

Вышеизложенные недостатки, необходимо устранить в рамках проведения внепланового текущего ремонта, согласно поз. «Санитарно-техническое оборудование» Приложения №2 «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», путем проведения регулировки запорного крана бачка и прочистки сифона на водоотводе ванны.

В подъезде № жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>:

-в тамбуре входа в <данные изъяты> подъезд жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, - имеются разрушения керамического покрытия пола.

Дефекты плиточного покрытия пола входного тамбура в подъезд необходимо устранить путем восстановления покрытия пола на пути эвакуации с соблюдением нормативных требований п.4.43, табл.25 СНиП 3.04.01- 87 «Изоляционные и отделочные покрытия».

-техническое состояние четырех оконных блоков подъезда № с фасадной стороны жилого <адрес> нуждается в окраске.

Данные недостатки, необходимо устранить согласно требований п.4.7.1. «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда» путем проведения ремонта оконных блоков подъезда № с последующей покраской, в том числе с наружной части.

Экспертизой в процессе проведения обследования <адрес>у в <адрес>, было выявлено следующее:

-обнаружены трещины на штукатурном покрытии фасадной части дома с разрушением защитного и декоративного красочного покрытия, в том числе откосов оконных блоков. Выявлены трещины в месте сопряжения пристроек со стенами дома и как следствие нарушение тепловлажностного режима жилых помещений. Выявлено дефектное состояние части отмостки по периметру жилого дома с наличием трещин, частичным отсутствием и разрушением отмостки, и наличием её ненормативного уклона.

Для устранения дефектов и недостатков, необходимо произвести ремонт фасада жилого дома с заделкой трещин и восстановлением защитного и декоративного красочного покрытия, в том числе откосов оконных блоков.

Восстановить отмостку по периметру наружных стен здания с соблюдением нормативных уклонов.

-водоотвод с кровли на жилом <адрес> настоящее время выполнен неорганизованным. Вынос карниза кровли от плоскости стены на жилом доме составил 400мм, на пристройке. -240мм, тогда как п.9.3 СП 17.13330.2011. «СНиП П-26-76. Кровли» регламентирует, что «...при неорганизованном водостоке вынос карниза от плоскости стены должен составлять не менее 600мм». Кроме того, в нарушения требований п.9.11 СП 17.13330.2011. «СНиП Н-26-76. Кровли», - отсутствуют защитные слои усиления на нижерасположенной кровле пристройки.

В нарушение п.9.12 СП 17.13330.2011. «СНиП П-26-76. Кровли» на кровельном покрытии отсутствуют элементы снегозадержания.

В связи с выявленным ненормативным выносом карниза от плоскости стены, необходимо выполнить на кровле жилого дома организованный водоотвод и установку элементов снегозадержания, а также выполнить устройство защитных слоев усиления на нижерасположенной кровле пристройки.

-наличие влажности в помещении ванной <адрес>, вследствие отсутствия вытяжных элементов, наличие которых предусматривается п.4.4 и п.4.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно- эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Экспертизой было выявлено наличие затрудненного водоотвода канализационного стока ванной, вследствие засорения дворового проходного канализационного колодца.

Для устранения влажности и соблюдения нормативных требований в помещении ванной <адрес> необходимо выполнить устройство вытяжной вентиляции. Для устранения затрудненного водоотвода канализационного стока ванной, необходимо произвести очистку проходного канализационного дворового колодца.

- счетчик воды в <адрес> не работает. Данный дефект прибора учета мог возникнуть вследствие изменения давления воды или попадания воздуха в систему водоснабжения. Как было пояснено Семеновской В.И., отключение водоснабжения и изменение давления воды при ее подаче в <адрес> происходит систематически.

Для обеспечения нормальной работы прибора учета холодной воды необходимо провести его замену.

- в нарушение п.4.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», выполнено совмещение вентиляционного канала кухни с вентиляционным каналом смежной квартиры и фактическим поступлением воздуха из одной квартиры в другую.

Для обеспечения нормальной работы вентиляции кухни необходимо исключить совмещение вентиляционного канала кухни с вентиляционным каналом смежной квартиры и фактическим поступлением воздуха из одной квартиры в другую.

-дефектное состояние вытяжной трубы помещения котла с ослаблением крепления трубы к фасаду и утрате защитного слоя утеплителя трубы.

Для обеспечения нормальной работы вентиляции помещения котла необходимо выполнить работы по восстановлению крепления трубы к фасаду и восстановлению защитного слоя утеплителя трубы.

Данное заключение признаётся судом в качестве допустимого доказательства, поскольку оно соответствует требованиям, предъявляемым к письменным доказательствам, предусмотренным ст. 71 ГПК РФ, эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, при этом суд учитывает также полноту и всесторонность данного заключения, квалификацию эксперта, стаж работы по специальности и экспертной деятельности. Данное заключение является обоснованным, мотивированным, основанным как на представленных материалах дела, так и на данных непосредственного осмотра спорных объектов недвижимости, с использованием специальной и нормативной литературы и документов, в связи с чем, оснований не доверять заключению, не имеется.

Таким образом, заключением эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ. ООО «АСД-независимая экспертиза» подтверждаются доводы истицы Семеновской В.И. о наличии дефектов, недостатков и возможности их устранения управляющей компанией, так в заключение эксперта подробно изложены сделанные им выводы с приложением фотографий, со ссылкой на нормативные документы, в том числе Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, в связи с чем доводы представителя ответчика МП «Сервис» о том, что выполнение ряда работ не входит в обязанности управляющей компании суд находит не состоятельными.

Доказательств опровергающих выводы специалиста, в суд представителем ответчика в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Согласно подпункту "ж" пункта 2 указанных Правил, в состав общего имущества включаются объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Пунктом 6.2.7 Правил N 170 предусмотрено, что организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать профилактическую прочистку сетей канализации в многонаселенных домах, а также прочистку ливневой канализации.

Согласно Федеральному закону от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" водоотведение - прием транспортировка и очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения.

Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации", утвержденные приказом Госстроя России от 30.12.1999 N 168 к планово-предупредительному ремонту сети относят в том числе профилактические мероприятия - промывка и прочистка сети, очистка колодцев и камер от грязи, откачка воды (п. 2.10.19).

В соответствии с методическим пособием по содержанию и ремонту жилищного фонда МДК 2-04-2004, утвержденного Госстроем России в перечень работ, входящих в плату за содержание жилья входит прочистка канализационных стояков от жировых отложений и прочистка дворовой канализации.

В соответствии с п. п. 18 - 19 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации N 290 от 03.04.2013 определены общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах: контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.

Принимая во внимание изложенное, а также учитывая, что указанный в иске объект инженерной инфраструктуры - дворовый колодец, предназначен для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного <адрес>, расположен в границах земельного участка, на котором расположен данный дом, является общим имуществом собственников помещений указанного многоквартирного дома, в связи с чем обязанность по его содержанию может быть возложена на МП «Сервис» Богородицкого района.

Кроме того, согласно договору № холодного водоснабжения и водоотведения от 01.05.2015г. заключенному между МП «Коммунальные системы» Богородицкий район и МП «Сервис» МО Богородицкий район линия разграничения эксплуатационной ответственности проходит по приемному колодцу, установленному на магистральном канализационном коллекторе.

Согласно акту от 26.05.2015г., составленному комиссией работников МП "Сервис" МО Богородицкий район в составе гл.инженера ФИО6, юриста Мусинова В.С., мастера участка ФИО7 ими проведено обследование жилого помещения по адресу: <адрес> ходе которого установлено, что давление холодной воды на момент проверки составляет 0,8 атм., что не соответствует требованиям Свода правил СП 31.13330.2012 "СНиП 2.04.02-84*. Водоснабжение. Наружные сети и сооружения". Актуализированная редакция СНиП 2.04.02-84* (утв. приказом Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 г. N 635/14), что могла стать причиной выхода из строя счетчика воды в <адрес>, что также согласуется с выводами эксперта.

Таким образом, суд признает бездействие ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район по непринятию мер, обеспечивающих соблюдение норм содержания, эксплуатации и ремонта общего имущества многоквартирного дома- незаконным, и у суда имеются все основания для удовлетворения требований истца и возложения обязанности по выполнению работ, изложенных в заключение эксперта на ответчика- Управляющую компанию- МП "Сервис" МО Богородицкий район.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

С учетом характера причиненных истице нравственных страданий, степени вины причинителя вреда, фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.

Суд также приходит к выводу, что в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в пользу истицы подлежит взысканию с ответчика штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы требований, т.е. в размере <данные изъяты> рублей, поскольку установлено, что истица обращалась к ответчику с заявками и претензиями, в которых просила о необходимости устранения дефектов и неисправностей, однако данные претензии были оставлены ответчиком без внимания.

По ходатайству общества с ограниченной ответственностью «АСД-независимая экспертиза» об оплате расходов по проведению экспертизы, суд приходит к следующему.

Определением Богородицкого районного суда Тульской области от 06.08.2015 года по данному гражданскому делу по ходатайству истца Семеновской В.И. была назначена строительно-техническая экспертиза, производство которой было поручено ООО «АСД - независимая экспертиза», оплата экспертизы в силу требований Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" была возложена на ответчика МП «Сервис» МО Богородицкий район.

Вышеназванная экспертиза была проведена, ее стоимость составила <данные изъяты> рублей, стороной ответчика МП «Сервис» МО Богородицкий район экспертиза оплачена не была.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований Семеновской В.И., то судебные расходы по проведению строительно-технической экспертизы подлежат взысканию с ответчика МП «Сервис» МО Богородицкий район.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Семеновской ФИО13 к муниципальному предприятию «Сервис» МО Богородицкий район о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать бездействие ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район по непринятию мер, обеспечивающих соблюдение норм содержания, эксплуатации и ремонта общего имущества многоквартирного дома, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг:    Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года N 170, Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 N 491, СНиП, СаНПиН, Закона о защите прав потребителей - незаконным;

Обязать ответчика МП "Сервис" МО Богородицкий район (юридический адрес: <адрес>, фактический адрес: <адрес>, ИНН <данные изъяты>, дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ.):

для устранения недостатков, выявленных в <адрес>:

- произвести ремонт фасада жилого дома с заделкой трещин и восстановлением защитного и декоративного красочного покрытия, в том числе откосов оконных блоков;

- восстановить отмостку по периметру наружных стен здания с соблюдением нормативных уклонов;

- выполнить на кровле жилого дома организованный водоотвод и установку элементов снегозадержания, а также выполнить устройство защитных слоев усиления на нижерасположенной кровле пристройки;

- выполнить устройство вытяжной вентиляции в помещении ванной <адрес>;

- произвести очистку проходного канализационного дворового колодца;

- провести замену прибора учета холодной воды;

-исключить совмещение вентиляционного канала кухни с вентиляционным каналом смежной квартиры и фактическим поступлением воздуха из одной квартиры в другую;

- выполнить работы по восстановлению крепления вентиляционной трубы к фасаду, восстановлению защитного слоя утеплителя трубы;

по неисправностям, выявленным в <адрес> и в подъезде № <адрес>:

- прочистить вытяжной вентиляционный канал кухни;

- произвести регулировку запорного крана смывного бачка и прочистку сифона на водоотводе от ванны;

- восстановить покрытие пола на пути эвакуации подъезда № <адрес>;

- провести ремонт оконных блоков подъезда № с последующей покраской, в том числе с наружной части,

в течение месяца с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с МП «Сервис» МО Богородицкий район в пользу Семеновской В.И. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.

Взыскать с МП «Сервис» МО Богородицкий район в пользу Семеновской В.И. штраф в сумме <данные изъяты> руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с МП «Сервис» МО Богородицкий район в пользу ООО «АСД- независимая экспертиза» (юридический адрес: <адрес>, ИНН <данные изъяты>, дата регистрации ДД.ММ.ГГГГ.) стоимость расходов по проведению экспертизы <данные изъяты> рублей.

    Взыскать с МП «Сервис» МО Богородицкий район госпошлину в бюджет муниципального образования Богородицкий район в сумме <данные изъяты> коп.

Реквизиты для уплаты государственной пошлины:

Наименование получателя платежа: УФК по <адрес> (МИ ФНС РФ № по <адрес>)

Наименование платежа: Госпошлина за рассмотрение искового заявления

Наименование банка: ГРКЦ ГУ Банка России по <адрес>

Расчетный счет: <данные изъяты> в УФК по <адрес> (ИФНС по <адрес>)

ИНН: <данные изъяты>

ОКТМО <данные изъяты>

КПП: <данные изъяты>

БИК: <данные изъяты>

Код бюджетной классификации: <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тульский областной суд через Богородицкий районный суд Тульской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий

Мотивированное решение изготовлено 02 октября 2015 г.