Решение по делу № 2-4782/2015 от 10.11.2015

Дело №2–4782/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 декабря 2015 года                             г. Липецк

    Октябрьский районный суд города Липецка в составе:

    председательствующего судьи Коса Л.В.,

    при секретаре Попадьиной Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Захарова М.А. к КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

    Захаров М.А. обратился в суд с иском к КБ «Ренессанс Кредит» о признании незаконным не предоставление ответа на претензии в срок, установленный ст.22 Закона «О защите прав потребителей», признании незаконным не предоставление в период с (дата). по (дата) информации согласно ст.10 «О потребительском кредите», возложить обязанность предоставить ответы на претензии. В обоснование своих требований ссылался на то, что (дата). в магазине «<данные изъяты>» был получен потребительский кредит кредитный договор № на срок <данные изъяты> от ответчика для покупки мобильного телефона стоимостью <данные изъяты>., который был досрочно погашен (дата).: первый платеж (дата).-сумма <данные изъяты>., второй платеж (дата).-<данные изъяты>., третий платеж (дата).-<данные изъяты>., всего <данные изъяты>. Однако ответчик в июне месяце известил, что имеется просроченная задолженность в сумме <данные изъяты>., в связи с чем направил три претензии ответчику о предоставлении расчета просроченной задолженности. Ответчик отказал письменно предоставить расчет просроченной задолженности в период с (дата). по (дата).

Впоследствии истец неоднократно менял свои требования:

1)Уменьшил исковые требования и просил признать незаконным не предоставление в период с (дата). по (дата). информации согласно ст.10 «О потребительском кредите», возложить обязанность предоставить ответы на интернет претензии от (дата). В обоснование этого заявления ссылался на то, что (дата). от ответчика получено письмо, из которого усматривается, что банк подтверждает, что потребительский кредит № погашен в полном объеме и по состоянию на (дата). задолженность перед банком по указанному кредитному договору отсутствует.

2) Просил признать незаконным не предоставление расчета просроченной задолженности по кредитному договору за период с (дата). по (дата).; признать не уведомление банком за период с (дата). по (дата). истца по сведениям о размере текущей задолженности перед кредитором, о дате и размере произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа ; возложить обязанность предоставить расчет просроченной задолженности по кредитному договору за период с (дата). по (дата) В обоснование этих требований ссылался на то, что за период с (дата). по (дата). никаких уведомлений от банка не получал, полагал, что досрочно исполнил свои обязательства. Непредставление ответа на его вопросы, изложенные в претензиях, ущемляет права потребителя.

3)Просил признать незаконным не предоставление расчета просроченной задолженности по кредитному договору на (дата).; признать не предоставление банком ежемесячных сведений о размере текущей задолженности перед кредитором; ежемесячных сведений о дате и размере списанных денежных средств по кредитному договору за период с (дата). по (дата). незаконным и нарушающим требования ст.10 ФЗ «О потребительском кредите»; возложить обязанность предоставить и обосновать расчет просроченной задолженности по кредитному договору на (дата) которую банк решил возвратить.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, истец просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил письменное возражение, в котором просил рассмотреть дело без участия представителя и отказать в иске. В обоснование своего возражения ссылался н то, что (дата). банк заключил с истцом кредитный договор № путем акцепта сделанной клиентом оферты в соответствии с п.3 ст.434 и п.3 ст.438 ГК РФ, совершив действия, содержащиеся в оферте клиента открыв ему банковский счет №, и предоставив кредит в размере <данные изъяты>. путем зачисления суммы кредита на счет клиента, что подтверждается мемориальным ордером и выпиской по счету клиента. В соответствии с ФЗ от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт, являющихся неотъемлемой частью Кредитного договора, указаны следующие условия досрочного погашения кредита ( раздел 2.3 «Условия и порядок досрочного погашения Кредита»). В течение 14 календарных дней с даты получения кредита, а по потребительскому кредиту в целях приобретения клиентов товаров или услуг у предприятия торговли в течение 30 календарных дней с даты получения кредита клиент вправе досрочно вернуть всю сумму кредита с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Обеспечение клиентом наличия на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности по кредитному договору, в течение 14 календарных дней с даты получения кредита, а по потребительскому кредиту в целях приобретения клиентом товаров или услуг у предприятия торговли в течение 30 календарных дней с даты получения кредита приравнивается к заявлению (уведомлению) клиента о полном досрочном погашении кредита ( за исключением случаев, когда счет используется клиентом для погашения задолженности по нескольким кредитным договорам). В этом случае банк осуществляет досрочное погашение путем списания со счета суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения полной задолженности. По истечении указанных сроков, обеспечение клиентом в дату планового очередного платежа, указанную в графике платежей, наличия на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности по кредитному договору, приравнивается к заявлению (уведомлению) клиента о полном досрочном погашении кредита ( за исключением случаев, когда счет используется клиентом для погашения задолженности по нескольким кредитным договорам). В этом случае банк осуществляет досрочное погашение путем списания со счета суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения полной задолженности, в ближайшую по графику платежей дату очередного платежа. (дата). истец обратился в банк по телефону службы поддержки клиентов для расчета суммы, необходимой для осуществления досрочного погашения задолженности по кредитному договору. Сотрудником банка был произведен расчет суммы, необходимой для осуществления досрочного погашения кредита на дату планового платежа (дата). Согласно расчету, сумма пополнения счета, необходимая для досрочного погашения кредита составляла <данные изъяты>. (дата). на счет клиента поступили денежные средства в размере <данные изъяты>. Поступившей суммы было недостаточно для полного погашения задолженности по кредиту, в связи с чем, а также в соответствии с вышеуказанными условиями досрочного погашения, кредит не был завершен. Денежные средства, находившиеся на счете по кредитному договору, списывались в период с (дата). по (дата). в счет погашения плановых платежей согласно графику платежей. Денежных средств, находящихся на счете (дата) оказалось недостаточно для погашения планового платежа в полном объеме, что привело к образованию просроченной задолженности по кредитному договору, в связи с чем банком в соответствии с условиями кредитного договора была начислена неустойка на сумму просроченного основного долга, а также на просроченные проценты по кредиту. Было установлено, что досрочное погашение кредита не было исполнено по причине того, что возникла недоплата в размере <данные изъяты>. В связи с тем, что размер недоплаты был незначительный, банк в индивидуальном порядке счел возможным закрыть кредитный договор на (дата). Ответы банка на претензии клиента от (дата)., (дата)., (дата). были направлены посредством смс-сообщения с информацией «об отправке письменного ответа», на №, а также по почте,ул. <адрес> <адрес>, на <данные изъяты>. Таким образом, право клиента на получение своевременной, полной достоверной информации банком не было нарушено.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст.3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Из представленных сторонами доказательств судом установлено, что (дата). КБ «Ренессанс Кредит» заключил с истцом кредитный договор № путем акцепта сделанной клиентом оферты в соответствии с п.3 ст.434 и п.3 ст.438 ГК РФ, совершив действия, содержащиеся в оферте клиента и открыв ему банковский счет №, предоставил кредит в размере <данные изъяты>. путем зачисления суммы кредита на счет клиента, что подтверждается мемориальным ордером и выпиской по счету клиента.

В соответствии с ФЗ от 21.12.2013г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в Общих условиях предоставления кредитов и выпуска банковских карт, являющихся неотъемлемой частью Кредитного договора, указаны следующие условия досрочного погашения кредита ( раздел 2.3 «Условия и порядок досрочного погашения Кредита»). В течение 14 календарных дней с даты получения кредита, а по потребительскому кредиту в целях приобретения клиентов товаров или услуг у предприятия торговли в течение 30 календарных дней с даты получения кредита клиент вправе досрочно вернуть всю сумму кредита с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Обеспечение клиентом наличия на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности по кредитному договору, в течение 14 календарных дней с даты получения кредита, а по потребительскому кредиту в целях приобретения клиентом товаров или услуг у предприятия торговли в течение 30 календарных дней с даты получения кредита приравнивается к заявлению (уведомлению) клиента о полном досрочном погашении кредита ( за исключением случаев, когда счет используется клиентом для погашения задолженности по нескольким кредитным договорам). В этом случае банк осуществляет досрочное погашение путем списания со счета суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения полной задолженности. По истечении указанных сроков, обеспечение клиентом в дату планового очередного платежа, указанную в графике платежей, наличия на счете суммы денежных средств, достаточной для погашения суммы полной задолженности по кредитному договору, приравнивается к заявлению (уведомлению) клиента о полном досрочном погашении кредита ( за исключением случаев, когда счет используется клиентом для погашения задолженности по нескольким кредитным договорам). В этом случае банк осуществляет досрочное погашение путем списания со счета суммы денежных средств в размере, необходимом для досрочного погашения полной задолженности, в ближайшую по графику платежей дату очередного платежа.

(дата) истец обратился в банк по телефону службы поддержки клиентов для расчета суммы, необходимой для осуществления досрочного погашения задолженности по кредитному договору. Сотрудником банка был произведен расчет суммы, необходимой для осуществления досрочного погашения кредита на дату планового платежа (дата). Согласно расчету, сумма пополнения счета, необходимая для досрочного погашения кредита, составляла <данные изъяты>.

(дата). на счет клиента поступили денежные средства в размере <данные изъяты>. Из объяснений ответчика следует, что поступившей суммы было недостаточно для полного погашения задолженности по кредиту, в связи с чем, а также в соответствии с вышеуказанными условиями досрочного погашения, кредит не был завершен. Денежные средства, находившиеся на счете по кредитному договору, списывались в период с (дата). по (дата) в счет погашения плановых платежей согласно графику платежей. Денежных средств, находящихся на счете (дата)., оказалось недостаточно для погашения планового платежа в полном объеме, что привело к образованию просроченной задолженности по кредитному договору, в связи с чем банком в соответствии с условиями кредитного договора была начислена неустойка на сумму просроченного основного долга, а также на просроченные проценты по кредиту. Было установлено, что досрочное погашение кредита не было исполнено по причине того, что возникла недоплата в размере <данные изъяты>.

Однако, в связи с тем, что размер недоплаты был незначительный, банк в индивидуальном порядке счел возможным закрыть кредитный договор на (дата). Ответы банка на претензии клиента от (дата). были направлены посредством смс-сообщения с информацией «об отправке письменного ответа», на №, а также по почте,ул. <адрес> <адрес>, на <данные изъяты>.

Поскольку, как указано выше, ответчиком кредитный договор, заключенный с истцом, закрыт на (дата)., то оснований для признания незаконным не предоставления расчета просроченной задолженности по кредитному договору на (дата).; признания незаконным не предоставления банком ежемесячных сведений о размере текущей задолженности перед кредитором; ежемесячных сведений о дате и размере списанных денежных средств по кредитному договору за период с (дата). по (дата). ; возложении обязанности предоставить и обосновать расчет просроченной задолженности по кредитному договору на (дата)., не имеется. Права истца не нарушены.

При таких обстоятельствах в иске следует отказать.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Захарову М.А. к КБ «Ренессанс Кредит» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г.Липецка в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья                         Л.В. Коса

Мотивированное решение изготовлено 29.12.2015г.