Решение по делу № 2-4741/2018 ~ М-4191/2018 от 12.11.2018

Дело №2-4741/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 декабря 2018 года г.Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Вервекина А.И.

при секретаре Тащилине Р.И

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Андрухович М. В. к ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «Эксклюзив Тревел», ООО «Страховая Компания «Согласие» о взыскании убытков и компенсации морального вреда, штрафа, в связи с неисполнением условий договора о реализации туристского продукта,

УСТАНОВИЛ:

Истец Андрухович М.В. обратилась в Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону с иском к ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «Эксклюзив Тревел», ООО «Страховая Компания «Согласие» о взыскании убытков и компенсации морального вреда в связи с неисполнением договора о реализации туристского продукта.

В обоснование заявленного требования истец указала, что 23.08.2018г. между истцом и ООО «Эксклюзив Тревел» заключен договор о реализации туристического продукта №. Предметом договора является оказание комплекса туристических услуг, перечисленных в п.1.1. договора.

Непосредственными исполнителями туристических услуг по указанному договору являются ответчики - турагенство ООО «Эксклюзив Тревел» и ООО «Страховая Компания «Согласие», осуществляющая финансовое обеспечение. Общая сумма, уплаченная истцом за туристские продукты по указанному договору, составила 82 500 рублей, из них 24 565 рублей были возвращены по претензии туроператору ООО «Корал Тревел Отдых» в добровольном порядке. Оставшуюся сумму в размере 57 935 рублей ответчики в добровольном и претензионном порядке вернуть отказались.

Истец полагает, что ответчиком ООО «Эксклюзив Тревел» нарушены п.п. 3.1.3, 3.1.5. 3.1.6, 3.3.3 договоров в связи с не перечислением денежных средств туроператору, не предоставлением ей, как заказчику туристского продукта, документов для использования услуг тура, несвоевременным извещением ее об изменениях тура, невозвратом суммы предоплаты, несмотря на несогласование тура туроператором до даты, указанной в договорах.

В результате неисполнения ООО «Эксклюзив Тревел» указанных обязанностей туристские продукты истцу, как заказчику по указанному договору, не были предоставлены в полном объеме.

Ответчиком – туроператором ООО ««Корал Тревел Отдых» не исполнены в нарушение п.3.3.2. договора не исполнены обязанности по надлежащему оказанию услуг оплаченного тура, без информирования истца, чем причинены убытки в сумме 57 935 рублей.

В соответствии с требованиями законодательства и условиями заключенного договора истцом 04.10.2018 года направлена претензия генеральному директору ООО «Эксклюзив Тревел» Белоус Т.А., которая в установленный законом и договором срок оставлена без ответа.

Действиями ответчика по неоказанию услуг истцу причинены моральные и нравственные страдания, которые она оценивает в 20 000 рулей.

С учетом изложенного, истец просит суд взыскать с ответчиков ООО «Эксклюзив Тревел», ООО «Корал Тревел Отдых», ООО «Страховая Компания «Согласие» в свою пользу сумму оплаты по договору оказания туристических услуг от 23.08.2018г. в размере 57 935 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 28 968 рублей.

Истец Андрухович М.А. в судебное заседание явилась, требования иска поддержала, просила суд удовлетворить, дав аналогичные пояснения, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО « Корал Тревел Отдых» в судебное заседание не явился, о слушании дела должным образом извещен, представил в адрес суда отзыв на исковое заявление, в котором указал, что общество является ненадлежащим ответчиком, соответственно, исковые требования в отношении общества удовлетворению не подлежат. Какими-либо денежными средствами истца общество не располагает и виновным в невозможности совершить поездку в Турцию, а также в невозврате денежных средств, не является. Просил суд в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в порядке ч.5 ст.167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «Эксклюзив Тревел» в судебное заседание не явился, о слушании дела должным образом извещен, причин неявки суду не представил, не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие представителя в порядке ч.5 ст.167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «Страховая Компания «Согласие» в судебное заседание не явился, о слушании дела должным образом извещен, представил в адрес суда отзыв на исковое заявление, в котором указал, что поскольку ООО « Корал Тревел Отдых» не признано банкротом, разрешение на профессиональную деятельность Центральным банком РФ не отозвано, деятельность указанного юридического лица по реализации туристических услуг не прекращена, правовых оснований для взыскания убытков, компенсации морального и штрафа со страховой компании, не имеется.

Просил суд в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в порядке ч.5 ст.167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

На основании статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу статьи 6 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статьей 9 указанного выше Федерального закона установлено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 50 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Согласно пункту 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются помимо туроператора, также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором, и заключивший с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно определению туристского продукта, приведенному в ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 6 Закона № 132-ФЗ).

В судебном заседании достоверно установлено, что 23 августа 2018г. между ООО «Эксклюзив Тревел» и Андрухович М.В. заключен договор № о реализации туристского продукта.

Согласно п.1.1. турагент, действуя по поручению туроператора и от его имени, обязуется по заданию заказчика оказать услуги по реализации заказчику туристского продукта.

В соответствии с п. 1.2. согласованное сторонами задание заказчика, включающее в себя перечень и потребительские свойства тура, определяется положениями Приложений № 1,2 договора. Сведения о Туроператоре и его финансовом обеспечении указаны в Приложении № 3к настоящему договору.

Согласно приложению № 1 к договору № от 23.08.2018г. потребительские свойства турпродукта состояли из:

Дата поездки с 07.10.2018г. по 14.10.2018г.

Количество ночей - 7;

Место пребывания - Турция, Анталья;

Отель – EFTALIA OCEAN5*;

Размещение - DBL Standart room;

Питание - Ультра все включено;

Туристы: Андрухович М.В., Иванов С ФИО

Согласно приложению № к договору № от 23.08.2018г. туроператором по данному туру указано ООО « Корал Тревел Отдых», организацией, договор страхования гражданской ответственности туроператора был заключен с ООО «Страховая Компания «Согласие».

В соответствии с п.3.1.2. турагент обязуется уведомить туроператора о заключении настоящего договора, согласовав с ним условия путешествия (в том числе потребительские свойства туристского продукта), направив туроператору заявку на бронирование тура в соответствии с заданием заказчика.

В соответствии с п.3.1.3 турагент обязуется передать туроператору полученные от заказчика в счет оплаты стоимости туристского продукта денежные средства, а так же документы и (или) информационные данные туристов для целей исполнения тура, в порядке и в сроки определенные условиями договора, заключенного между туроператором и турагентом.

В соответствии с п.3.1.8. турагент обязуется в случае не подтверждения туроператором заказанного тура к исполнению - информировать об этом заказчика, согласовать иные условия заказа или возвратить сумму полученной от заказчика предоплаты по договору.

В судебном заседании установлено, что согласно условиям договора № от 23.08.2018г., заключенного между ООО «Эксклюзив Тревел» и Андрухович М.В. (п. 3.1.3.), турагент обязан передать туроператору полученные от заказчика в счет оплаты стоимости туристского тура денежные средства, а также документы и)или) информационные данные туристов для целей исполнения тура, в порядке и сроки, определенные условиями договора, заключенного между туроператором и турагентом.

Пунктом 3.1.4. предусмотрена обязанность выдать заказчику копию доверенности на совершение действий от имени туроператора, после ее получения от туроператора.

Согласно п. 3.3.3. договора турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных статьей 10.1. Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации», в том числе к ответственности турагента перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение договора относится: ненадлежащее уведомление или не уведомление туроператора о заключении турагентом договора о реализации туристского продукта туроператора; не перечисление или несвоевременное перечисление туроператору полученных от заказчика денежных средств за реализованный туристский продукт.

Судом установлено, что стоимость турпродукта на момент заключения договора составила 82 500 рублей по курсу туроператора на дату заключения договора. Оплата по заключенному договору была произведена Андрухович М.В. в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 23.08.2018г. на сумму 75 000 рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 07.09.2018г. на сумму 7 571 рубль 08 копеек. Вместе с тем, туристский продукт не был предоставлен истцу.

В судебном заседании установлено, что Андрухович М.В. обратилась 04.10.2018 года с претензиями в адрес ООО «Эксклюзив Тревел», а также через турагента - в адрес ООО «Корал Тревел Отдых».

Из ответа туроператора ООО «Корал Тревел Отдых» следует, что ООО ООО «Эксклюзив Тревел» направляло в адрес туроператора заказ на туристский продукт для истца, однако, в счет оплаты поступила только сумма аванса в размере 24 565,0 рублей. Отсутствие полной оплаты сделало невозможным исполнение туристского продукта. Нарушение обязательств перед истцом было допущено ООО «Эксклюзив Тревел», что влечет применение последствий, установленных статьей 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно платежному поручению № от 08.10.2018г. ООО «Корал Тревел Отдых» перевело в адрес Андрухович М.В. денежные средства в размере 24 565 рублей, осуществив возврат по претензии по резервации № за туруслуги на имя Андрухович М.В., что не оспаривалось и истцом.

В целом, пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 части 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. В силу части 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора. Данные особенности правового положения турагентов установлены статьями 9, 10 и 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В силу п. 2 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Из толкования положений статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» следует, что именно в договоре, заключенном между туроператором и турагентом, согласовываются условия о взаимной ответственности туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (абзац 13).

Таким образом, положения статьи 9 Закона не исключают ответственности турагентов в случае нарушения прав туриста действиями турагента, которые непосредственно не связаны с реализацией туроператором туристического продукта.

Турагент, действующий от своего имени, несет полную ответственность перед потребителями за нарушение их прав на стадии заключения договора о реализации туристского продукта и ранее (до заключения договора). Это касается, в том числе правильного бронирования туристского продукта в соответствии с условиями договора, исполнения обязательств по контролю за своевременной и полной оплатой турпродукта.

В исключительных случаях, при наличии вины турагента, за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по агентскому договору, может нести турагент, например, при достоверно установленном факте неперечисления туроператору денежных средств, полученных от реализации турпродукта.

В соответствии с положениями ст. 10.1. Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и )или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта. К самостоятельной ответственности турагента в силу указанной правовой нормы относится ответственность, в том числе за неисполнение следующих обязательств перед туристом: обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и(или) иного заказчика, туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором.

Как следует из отзыва, представленного ООО «Коралл Тревел Отдых», общество не заключало с истцом договора о реализации туристского продукта и не принимало от истца денежные средства. Правоотношения истца и ООО «Эксклюзив Тревел» регулируются самостоятельным договором о реализации туристского продукта, заключенного между истцом и ООО «Эксклюзив Тревел.

Факт отсутствия реализации туристского продукта и обязательств ООО «Коралл Тревел Отдых» объективно подтверждается отсутствием в материалах дела документов туроператора ООО «Коралл Тревел Отдых» (авиабилеты на воздушную перевозку к месту отдыха и обратно, ваучер на проживание и наземную перевозку, международный страховой полис), необходимых для совершения путешествия и подтверждающих обязательства по предоставлению услуг, входящих в туристский продукт.

Таким образом, с учетом условий договора, заключенного ООО «Эксклюзив Тревел» с истцом, обязательства перед истцом были нарушены, именно ООО «Эксклюзив Тревел», располагающим денежными средствами истца по настоящее время.

Как было установлено и подтверждается платежным поручением № от 08.10.2018г., ООО «Корал Тревел Отдых» перечислило в адрес Андрухович М.В. денежные средства в размере 24 565 рублей, полученные им в качестве аванса.

Ответчиком ООО «Эксклюзив Тревел» в ходе судебного заседания доказательств осуществления действий по бронированию тура у ООО «Коралл Тревел Отдых» в рамках заключенного с истцом договора, а также, перечисления ООО «Коралл Тревел Отдых» в счет оплаты сформированного туристского продукта денежных средств в полном объеме, не представлено.

Давая оценку требованиям истца о взыскании со страховой компании ООО «Страховая Компания «Согласие» денежных средств, оплаченных по договору о реализации туристского продукта и компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно п.3.1. договора страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от 31.08.2017г., заключенному между ООО «Страховая Компания «Согласие» и туроператором ООО «Корал тревел Отдых», объектом страхования являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения обязанности возместить выгодоприобретателям реальный ущерб, возникший в результате неисполнения страхователем своих обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения деятельности туроператора.    

В соответствии со ст. 17.4. Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. В случае, если туроператор не сделал такого заявления, но прекратил туроператорскую деятельность по указанной причине, о чем уполномоченному федеральному органу исполнительной власти стало известно, датой страхового случая считается день принятия уполномоченным федеральным органом исполнительной власти решения об исключении туроператора из реестра на основании абзаца шестнадцатого части пятнадцатой статьи 4.2 настоящего Федерального закона.

Судом установлено, что на момент судебного заседания ООО «Корал тревел Отдых» не признан банкротом, разрешение на профессиональную деятельность (Лицензия) у туроператора не отозвана Центральным Банком РФ, деятельность указанного юридического лица по реализации туристических услуг не прекращена.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что страховой случай по договору страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № от 31.08.2017г., заключенному между ООО «Страховая Компания «Согласие» и туроператором ООО «Корал тревел Отдых», не имел место быть.

Поскольку в судебном заседании установлено, что требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных за туристский продукт в размере 57 935 рублей, являются обоснованными, учитывая, что виновных действий со стороны ответчиков «ООО «Коралл Тревел Отдых», ООО «Страховая Компания «Согласие», судом не установлено, суд полагает, что требования истца подлежат удовлетворению, путем взыскания с ООО «Эксклюзив Тревел» денежных средств в размере 57 935 рублей.

В удовлетворении исковых требований истца к «ООО «Коралл Тревел Отдых», ООО «Страховая Компания «Согласие» суд считает необходимым отказать.

Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.12 ГК РФ, защита гражданских прав осуществляется путем компенсации морального вреда.

Согласно ст. 151 ГК РФ - если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 150 ГК РФ - к числу нематериальных благ относятся - жизнь и здоровье, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона.

В соответствии со ст. 1100 ГК РФ - компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда, в случаях, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 8 своего Постановления "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" от 20 декабря 1994 г. N 10 указал, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости оценивает моральный вред, причиненный истцу, в сумме 5 000 рублей и, считает, что указанная сумма определяет оптимальную компенсацию, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела и подлежит взысканию с ООО «Эксклюзив Тревел».

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку истец до подачи иска в суд обращался к ответчику с претензией, а ООО «Эксклюзив Тревел», требования истца в добровольном порядке не удовлетворило, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика ООО «Эксклюзив Тревел» в пользу истца штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, то есть сумму в размере 31 467 рублей 50 копеек (57 935+5000)/2.

Поскольку требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основного требования, в удовлетворении которого к «ООО «Коралл Тревел Отдых», ООО «Страховая Компания «Согласие», истцу было отказано, соответственно заявленные истцом требования о взыскании с «ООО «Коралл Тревел Отдых», ООО «Страховая Компания «Согласие» компенсации морального вреда и штрафа, также не подлежат удовлетворению.

В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению, основанному на беспристрастном, всестороннем и полном рассмотрении имеющихся в деле доказательств.

Представитель ООО «Эксклюзив Тревел» в судебное заседание не явился, не представил суду достаточных и допустимых доказательств в опровержение установленных в ходе судебного заседания обстоятельств дела. Доказательств обратному суду также представлено не было.

С учетом изложенного, требования истца являются законными, обоснованными, подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, связанные с рассмотрением дела и государственная пошлина, от которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку с учетом положений приведенных норм права, истец освобожден от уплаты государственной пошлины, удовлетворяя исковое заявление, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Эксклюзив Тревел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 938 рублей 05 копеек.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 23.08.2018░. №, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░», ░ ░░░░░░░ 57 935 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 31 467 ░░░░░░ 50 ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 94 402 ░░░░░ 50 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░», ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 938 ░░░░░░ 05 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 18.12.2018 ░░░░.