Решение по делу № 2-4623/2016 от 31.05.2016

Копия к делу №2-4623/2016 РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 июня 2016 года г.Майкоп

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе председательствующего судьи Гуагова Р.А., при секретаре Удычак Р.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к АО «ФИО2» о возложении обязанности предоставить копии документов,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о возложении обязанности предоставить копии документов. В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ответчиком был заключен кредитный договор № по условиям которого Кредитор открыл текущий счет. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В настоящее время, истица желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору в связи с чем 21.04.2016г. в АО «ФИО2» направила претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в число которых входят: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету, ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Просила суд обязать АО «ФИО2» предоставить копии документов по кредитному договору, находящиеся в АО «ФИО2»: копия кредитного договора №, копию приложений к договору №; копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика АО «ФИО2» по доверенности ФИО4 в судебное заседание не явилась. Согласно представленных возражений, исковые требования не признает в виду их необоснованности, ссылаясь на то, что в соответствии с положениями ст.435, 438 ГК РФ между сторонами был заключен кредитный договор № от 07.12.2012г. на условиях, изложенных в Заявлении заемщика, Условиях предоставления и обслуживания карты «ФИО2», Тарифах, с открытием заемщику банковский (текущий) счет №. При подписании Заявления и подписании кредитного договора истцу были предоставлены экземпляр Договора, а также его неотъемлемые части: Условия по картам и Тарифы, что свидетельствует о соблюдении ФИО2 положений ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Считает, что истец необоснованно ссылается на нарушение ФИО2 положений ст.8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку представленная истцом претензия, не содержит требований о предоставлении информации, предусмотренной ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», обеспечивающий возможность правильного выбора услуги, а фактически просит предоставить копии документов, которые касаются не выбора услуги и ее исполнения. Вся информация об услугах ФИО2, необходимая истцу была предоставлена для ознакомления еще до заключения кредитного договора. Также истец был подключен к системе Интернет-ФИО2 и Мобильный-ФИО2, которое позволяет клиенту не только неограниченное количество раз дистанционно просматривать информацию об услуге (состояние счетов и движение средств по ним, акции, Условия, тарифы и т.д), но и совершать операции по счетам Клиента, что обеспечивает оперативное получение интересующей его информации в любое время и неограниченное количество раз.

Изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования ФИО1 к ЗАО «ФИО2» не подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

Из пояснений истца, изложенных в исковом заявлении, следует, что между и ЗАО «ФИО2» был заключен кредитный договор №. Между тем никаких допустимых доказательств, подтверждающих факт заключения указанного договора, истцом суду не представлено.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указано, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копия кредитного договора, копия приложений к кредитному договору, копия графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика.

Вместе с тем, надлежащих доказательств получения ФИО2 указанной претензии истицей суду не представлено.

Копия реестра почтовых отправлений представленные истицей, не могут быть приняты судом во внимание в качестве доказательств получения ответчиком претензии, поскольку не содержат достаточной информации о том, какого именно содержания почтовое отправление было адресовано ответчику (имеющаяся в материалах дела претензия либо иное отправление). Нет данных о том, что данное отправление было получено ответчиком.

Такими доказательствами могло бы служить уведомление о вручении почтового отправления, опись вложений в почтовое отправление, что истец не представила.

При этом судом установлено, что на копии описи вложения, приложенной к иску, стоит печать (также в копии) отделения связи <адрес>), в то время как истец проживает по адресу <адрес>.

В силу положений ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов,

Обращаясь с настоящим иском истица, в силу положений ст.56 ГПК РФ, должна доказать, что ответчиком, отказавшимся выдать её требуемые документы было нарушено её право на получение полной информации по кредитному договору, вследствие чего она просит судебной защиты.

Таки доказательства в материалах дела отсутствуют.

В силу п.1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с положениями ст.30 Федерального закон от 02.12.1990г. N395-1 "О ФИО2 и банковской деятельности" отношения между ФИО2 России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п.5 ст.10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации ФИО2 гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения ФИО2 сведений, составляющих банковскую <данные изъяты> клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от ФИО2 возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, ФИО2 должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются ФИО7 разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента ФИО2.

В соответствии со статьей 26 Закона о ФИО2 и банковской деятельности кредитная организация, ФИО2 России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и ФИО2 могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Однако получение запроса посредством почтовой связи не позволяет идентифицировать личность клиента. При этом как установлено, на копии описи вложения, приложенной к иску, стоит печать (также в копии) отделения связи <адрес>), в то время как истец проживает по адресу <адрес>.

При таких обстоятельствах оснований к выводу о том, что ответчиком нарушено право истицы на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и её право подлежит защите, у суда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к АО «ФИО2» о возложении обязанности предоставить копии документов, отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий подпись Р.А. Гуагов

ФИО6