Решение по делу № 2-2530/2014 от 11.07.2014

Дело № 2-2530/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 ноября 2014 года город Котлас

Котласский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Ропотовой Е.В.,

при секретаре Герасимовской С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мокрецовой В. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Жилфонд» о признании незаконным не выставление платежных документов (квитанции) об оплате жилищных услуг за __.__.__ года и взыскании компенсации морального вреда,

        у с т а н о в и л:

Мокрецова В.Г. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Жилфонд» (далее по тексту - ООО «Жилфонд») о признании незаконным не выставление платежных документов (квитанции) об оплате жилищных услуг за __.__.__ года и взыскании компенсации морального вреда. В обоснование требований указала, что является собственником жилого помещения по адресу: Котласский район, ..... Ответчик, являющийся до __.__.__ управляющей организацией многоквартирного дома истца на основании договора управления многоквартирными жилыми домами муниципального жилищного фонда, должен был выставлять квитанции по оплате жилищных услуг, тем самым доводя до потребителя соответствующую информацию, однако этого не делал. В связи с имеющимися нарушениями истец обратилась в органы Роспотребнадзора в Архангельской области, и ответчик был привлечен к административной ответственности. Просит признать незаконными действия ответчика по не выставлению платежных документов (квитанции) об оплате жилищных услуг за __.__.__ года, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере .....

В судебное заседание истец Мокрецова В.Г. не явилась, направила заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие, с участием ее представителя Мокрецовой С.Л., которая на требованиях настаивала по изложенным в исковом заявлении обстоятельствам.

Представитель истца Кондрашов А.Г. в судебном заседании на требованиях искового заявления настаивал.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Жилфонд» не явился, направил заявление, в котором просил рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассматривать дело в отсутствие неявившихся лиц.

Рассмотрев исковое заявление, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Пунктом 1 ст. 10 Закона на исполнителя возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В соответствии с п. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу пункта 3 части 3 статьи 162 Жилищного кодекса РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы.

Судом установлено, что истец является собственником .... Котласского района Архангельской области, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности и не оспаривается сторонами.

На основании договора управления от __.__.__ ответчик ООО «Жилфонд» приняло на себя обязательства по управлению многоквартирным домом .....

В силу п. 2.1.4 договора управления на ответчика ООО «Жилфонд» возложена обязанность по обеспечению начисления платы за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества и коммунальные услуги, а также выставление счета не позднее десятого числа месяца следующего за истекшим.

Согласно п. 3.3 плата за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим, на основании платежных документов, предоставляемых Управляющей организацией и соответствующими ресурсоснабжающими организациями.

В силу перечисленных норм, действующим законодательством и договором управления предусмотрена обязанность ответчика ООО «Жилфонд», являющегося управляющей организацией, обеспечивать начисление платы за услуги и выставлять счета, на основании которых потребителями вносится плата.

__.__.__ должностным лицом Котласского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Архангельской области составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью .... статьи .... КоАП РФ («Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы»), а именно, в период с __.__.__ по __.__.__ ООО «Жилфонд» не представляло платежные документы (квитанции) об оплате жилищных услуг потребителям .....

Постановлением о назначении административного наказания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области - Котласский территориальный отдел от __.__.__ (с учетом решения Арбитражного суда Архангельской области от __.__.__ и постановления Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от __.__.__) в отношении ООО «Жилфонд» вынесено постановление о привлечении к административной ответственности по части .... статьи .... КоАП РФ.

При рассмотрении дела об административном правонарушении было установлено, что платежные документы для оплаты жилищных услуг по содержанию жилья, вывозу отходов ООО «Жилфонд» истцу не направляло.

При таких обстоятельствах факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение. Довод ответчика о том, что истец была проинформирована об услугах, предоставляемых ООО «Жилфонд» и стоимости данных услуг суд считает несостоятельным.

Таким образом, принимая во внимание, что права истца, как собственника жилого помещения в многоквартирном доме и потребителя услуг, были нарушены незаконными действиями ответчика, выразившимися в непредоставлении информации, а именно, платежных документов (квитанции) об оплате жилищных услуг за __.__.__ года, требования истца о признании бездействия незаконным подлежат удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что права Мокрецовой В.Г. как потребителя, были нарушены неправомерными действиями ответчика, то причиненный моральный вред подлежит возмещению.

С учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, продолжительность нарушения прав, требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию морального вреда в размере .....

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

С учетом вышеизложенного с ответчика ООО «Жилфонд» подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть .... (....).

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета МО «Котлас» подлежит взысканию государственная пошлина в размере .....

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ,

р е ш и л:

исковые требования Мокрецовой В. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Жилфонд» о признании незаконным не выставление платежных документов (квитанции) об оплате жилищных услуг за __.__.__ года и взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Признать незаконным не выставление обществом с ограниченной ответственностью «Жилфонд» Мокрецовой В. Г. платежных документов об оплате жилищных услуг за __.__.__ года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилфонд» в пользу Мокрецовой В. Г. компенсацию морального вреда в размере ...., штраф в размере ..... Всего взыскать .....

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилфонд» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Котлас» в размере .....

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Котласский городской суд Архангельской области.

Председательствующий Е.В. Ропотова