Решение по делу № 2-2821/2015 ~ М-2158/2015 от 22.06.2015

                         № 2-2821 /2015 года. ( публиковать).

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 октября 2015 года.

Первомайский районный суд г. Ижевска, Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Обуховой М.А.,

при секретаре Кудрявцева В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дерябиной Е.Е. к ОАО «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

В суд обратился истец с иском к ответчику о защите прав потребителей, возложении обязанности предоставить документы. В обоснование исковых требований указано, что между ней и ОАО «Сбербанк России» (далее – Банк) был заключен кредитный договор № от <дата> на сумму <данные скрыты> руб., по условиям которого ОАО «Сбербанк России» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере ив сроки, указанные в договоре. Выписка по счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, расчета процентов за пользование чужими средствами. Ею была направлена <дата> претензия об истребовании копий документов, а именно копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, расширенная выписка по лицевому счету за весь период действия кредитного договора. Ответ на претензию не получен. Банком были нарушены ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 года № 395-1 «О банках и Банковской деятельности». Просит обязать ОАО «Сбербанк России» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Дерябиной Е.Е., находящиеся в ОАО «Сбербанк России», а именно:

1. Копию кредитного договора № от <дата>;

2. Копию приложения к кредитному договору № от <дата>

3. Расширенную выписку по лицевому счету (№) с момента заключения договора <дата> на момент подачи искового заявления в суд. Просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие истца, надлежащим образом извещенного, просившего рассмотреть дело в ее отсутствие.

Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика, надлежащим образом извещенного, представившего возражения на исковое заявление, в которых указывает, что при заключении кредитного договора вся необходимая информация истцу была предоставлена. Кроме того до момента подписания договора заемщик получил информацию о полной стоимости кредита, а также график платежей.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, представленные сторонами доказательства, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Нормы статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", регулирующие порядок предоставления банками справок и информации по операциям и счетам их клиентов, содержат исчерпывающий перечень лиц, которые вправе получать от банков информацию, составляющую банковскую тайну, к ним, в первую очередь, относятся сами клиенты.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> истица заключила с ОАО «Сбербанк России» кредитный договор №. Экземпляр указанного кредитного договора был получен истицей, о чем свидетельствует ее подпись на договоре. Кроме того истицей при заключении кредитного договора был получен график платежей от <дата>, а также Информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита «Потребительский кредит».

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу об отказе в иске, поскольку нарушений прав потребителя со стороны ответчика не имеется. Истцом в нарушение требования ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не предоставлено доказательств, подтверждающих, что ответчик отказал в предоставлении запрашиваемой информации и документов, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении отказано, а также не предоставлено доказательств уклонения банком от выдачи документов.

Приложенная к исковому заявлению претензия Дерябиной Е.Е., адресованная ОАО «Сбербанк России» содержит требование о предоставлении копий документов, касающихся кредитного договора № от <дата>. Указанная претензия Дерябиной Е.Е. не подписана. В приложенном к претензии копии реестра отправлений № от <дата> отправителем указан ООО «<данные скрыты>». Таким образом, данная копия реестра почтовых отправлений не может служить доказательством получения ответчиком претензии истца, поскольку не дает возможности установить, какие документы и кем были направлены в адрес Банка, не содержат в себе информации о дате вручения адресату почтового отправления.

Также из представленной ксерокопии листа почтового реестра не усматривается, по какому кредитному договору направлялась претензия в ОАО "Сбербанк России» от имени Дерябиной Е.Е. На указанном почтовом реестре стоит печать почтового отделения связи ФГУП "Почта России" в городе Казань, тогда как Дерябина Е.Е. фактически проживает и зарегистрирована по месту жительства в <адрес>.

Таким образом, суд приходит к выводу, что материалами дела не подтвержден факт обращения истицы к Банку с требованием о предоставлении документов.

Кроме того в силу пунктов 1, 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

При этом действующим законодательством установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках России, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (статья 26 ФЗ от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности").

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утвержденным Банком России 19 августа 2004 года N 262-П, кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющих идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Согласно смыслу приведенных выше норм, направленная истцом в адрес банка претензия, даже при ее получении, не позволяла банку провести идентификацию клиента. Истец вправе был лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

При таких обстоятельствах, иск удовлетворению не подлежит.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

        ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░, ░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ : <░░░░>.

░░░░░:                                 ░.░. ░░░░░░░