Решение по делу № 2-116/2015 (2-2541/2014;) от 09.12.2014

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Самара 30 января 2015 года

Куйбышевский районный суд г.Самара в составе:

председательствующего Гараевой Р.Р.

при секретаре Маршовой Г.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-116/15 по иску Кудряшова Н.Н. к ООО «Современные технологии» о взыскании денежных средств за уплаченный товар, пени, компенсации морального вреда.

У С Т А Н О В И Л:

Кудряшов Н.Н. обратился в суд с иском к ООО «Современные технологии» о взыскании денежных средств за уплаченный товар, пени, компенсации морального вреда.

В судебном заседании истец Кудряшов Н.Н. исковые требования поддержал, пояснив, что на сайте Интернет – магазина ООО «Современные технологии» по
продаже фильтров для воды «Источник жизни», он заказал фильтр для воды «Источник жизни» ФС – 5, производительность 5000 литров в час, стоимостью 23990 рублей, а также магнитный преобразователь для воды, стоимостью 8990 рублей, и оплатил почтовые расходы в сумме 1225 рублей. Общая стоимость посылки составила 34205 рублей. Указанный товар надлежащего качества был доставлен курьером ДД.ММ.ГГГГ года. Стоимость товара он оплатил полностью, что подтверждено квитанцией. В свою очередь ответчик путем почтовой пересылки доставил товар надлежащего качества. Через шесть дней он решил отказаться от товара надлежащего качества поскольку фильтр для воды «Источник жизни» ФС – 5 магнитный и преобразователь для воды, не подошли к системе водоснабжения, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ он отправил ответчику ООО «Современные технологии» по почте приобретенный им фильтр и магнитный преобразователь. Согласно сведениям, содержащимся на сайте «Почта России», ДД.ММ.ГГГГ посылка находилась в почтовом отделении г. Екатеринбург, о чем он лично сообщил представителю ООО «Современные технологии» и потребовал возвратить денежные средства в сумме 33000 рублей, оплаченные за приобретенный товар. Однако, посылка была ему возвращена с указанием «истек срок хранения». Он повторно направил в адрес ответчика приобретенный им товар, однако посылка также была возвращена назад. При этом, направлял претензию и созванивался с представителем ООО «Современные технологии» предъявляя свои требования о возврате товара, в связи с тем, что он не подошел к системе водоснабжения. В связи с тем, что в добровольном порядке ответчик требования не удовлетворил, он был вынужден обратиться в суд, просил исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Современные технологии» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом, предоставил отзыв на исковое заявление, просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Выслушав доводы истца, изучив материалы дела, суд находит иск Кудряшова Н.Н. обоснованным и подлежащим удовлетворению частично.

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 26.1 данного Закона договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара,
о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи,
а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В силу ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что на сайте Интернет – магазина ООО «Современные технологии» по продаже фильтров для воды «Источник жизни», истец, заказал
фильтр для воды «Источник жизни» ФС – 5, производительность 5000 литров в час стоимостью 23990 рублей, а также магнитный преобразователь для воды, стоимостью 8990 рублей, и оплатил почтовые расходы в сумме 1225 рублей. Общая стоимость посылки составила 34205 рублей. Указанный товар надлежащего качества был доставлен курьером 24.08.2013 года. Истец стоимость товара оплатил полностью, что подтверждено квитанцией (л.д. 8).

В свою очередь ответчик путем почтовой пересылки доставил истцу товар надлежащего качества. Через шесть дней истец решил отказаться от товара надлежащего качества, поскольку фильтр для воды «Источник жизни» ФС – 5 магнитный и преобразователь для воды, не подошли к системе водоснабжения,в связи с чем 31.08.2013 года истец возвратил ответчику ООО «Современные технологии» по почте приобретенный им фильтр и магнитный преобразователь.

Согласно сведениям, содержащимся на сайте «Почта России», 09.09.2013 года посылка находилась в почтовом отделении г. Екатеринбург, о чем он лично сообщил представителю ООО «Современные технологии» и потребовал возвратить денежные средства в сумме 33000 рублей, оплаченные за приобретенный товар. Однако, посылка была возвращена истцу с указанием «истек срок хранения».

Истец повторно направил в адрес ответчика приобретенный им товар, однако посылка также была возвращена обратно.

Данные обстоятельства подтверждены материалами проверки КУСП-28661 от ДД.ММ.ГГГГ и постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ года.

Учитывая, что в добровольном порядке ответчик требования Кудряшова Н.Н. не удовлетворил, последний был вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

В нарушении требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены доказательства подтверждающие предоставление ненадлежащей информации о спорном товаре.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик не выполнил свои обязательства по предоставлению ненадлежащей информации о товаре, вследствие чего, приобретенный истцом товар не подошел. Кроме того, ответчик отказался в добровольном порядке принять товар и возвратить за него уплаченные денежные средства.

Суд считает, что в данном случае вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена, вследствие чего подлежат удовлетворению требования истца о взыскании уплаченной истцом за товар денежной суммы в размере 33000 рублей 00 копеек.

В силу положений ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков,
а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит возместить ему неустойку в соответствии с Законом - в размере
136 950 рублей 00 копеек.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд считает, что размер неустойки (штраф, пени) явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и подлежит снижению до 13695 рублей 00 копеек.

На основании ст. 15 Федерального закона 25.10.2007 N 234-ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При обсуждении вопроса о компенсации морального вреда, причиненного истцу, в связи с нарушением его законных прав потребителя, суд с учетом положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1099-1101 ГК РФ, принимает во внимание обстоятельства дела, материальное положение сторон, а также длительность нарушения прав потребителя со стороны ответчика.

В связи с тем, что Кудряшов Н.Н. в связи с предоставлением ненадлежащей информации о товаре, был вынужден обращаться к ответчику с претензиями,
в добровольном порядке ответчик не исполнил свои обязательства, истиц вынужден был обращаться в суд за защитой своих нарушенных прав, испытывал нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях, бытовых неудобствах, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 5 000 рублей 00 копеек.

В соответствии со п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает
с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, учитывая требования закона, суд пришел к выводу взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы 51695 рублей 00 копеек, что составляет сумму 25847 рублей 50 копеек.

В соответствии с требованиями ст. ст. 98, 100, 103 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию судебные расходы, государственная пошлина в размере 1750 рублей 85 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кудряшова Н.Н. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Современные технологии» в пользу Кудряшова Н.Н. денежные средства в размере 33000 рублей 00 копеек, пенни в размере 13695 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек, а всего 51695 (пятьдесят одну тысячу шестьсот девяносто пять) рублей
00 копеек.

Обязать Кудряшова Н.Н. возвратить ООО «Современные технологии» фильтр для воды «Источник жизни» ФС – 5, производительность 5000 литров в час и магнитный преобразователь для воды.

Взыскать с ООО «Современные технологии» в доход государства штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 25847 (двадцать пять тысяч восемьсот сорок семь) рублей 50 (пятьдесят) копеек.

Взыскать с ООО «Современные технологии» в муниципальный бюджет г.о. Самара государственную пошлину в размере 1750 рублей 85 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Самары в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 04.02.2015 года.

Судья: Р.Р. Гараева