Эжвинский районный суд г.Сыктывкара Республики Коми в составе судьи Баудер Е.В.,
при секретаре судебного заседания Вихрицкой Л.Ю.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 4 июля 2016 года гражданское дело по исковому заявлению Бирюковой Н.В., Бирюкова В.Н. к ООО «Строй-сити» о защите прав потребителя,
установил:
Бирюкова Н.В., Бирюков В.Н. обратились в суд с иском к ООО «Строй-сити» о восстановлении нарушенных прав потребителя. В обоснование требований указали, что **.**.** заключили с ООО «Строй-сити» договор №... участия в долевом строительстве многоквартирного дома. **.**.** сторонами подписан акт приема-передачи жилого помещения. В ходе эксплуатации квартиры выявлены недостатки, препятствующие ее нормальной эксплуатации и не соответствующие нормам технических регламентов и требований, выражающиеся в промерзании стены, появлении влаги на стенах, образование плесени, что, в свою очередь, повлекло потерю качества отделки жилого помещения. Указанные скрытые недостатки были обнаружены в период гарантийного срока, в связи с чем истцы обратились в управляющую компанию – ООО «...» с целью организации осмотра квартиры. Ответчиком в добровольном порядке требования истцов не выполнены. Согласно заключению специалиста, составленному по инициативе истцов, жилое помещение не отвечает требованиям, предъявленным к жилым помещениям в части эксплуатационных характеристик, не соответствует нормативам. Стоимость восстановительного ремонта помещения согласно локально-сметному расчету составляет ... руб., расходы истцов по оплату услуг специалиста составили ... руб. В связи с изложенным истцы просят обязать ООО «Строй-сити» исправить допущенные недостатки в виде некачественно выполненных работ при строительстве многоквартирного жилого дома по адресу ..., повлекшие за собой потерю качества отделки жилого помещения, взыскать убытки в размере ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... руб. в пользу каждого истца, штраф.
Уточнив исковые требования, Бирюкова Н.В. и Бирюков В.Н. просили обязать ООО «Строй-сити» исправить допущенные недостатки в виде некачественно выполненных работ при строительстве многоквартирного жилого дома по адресу ..., повлекшие за собой потерю качества отделки жилого помещения (наличие плесени в угловом соединении стен в квартире), квартиры по адресу ..., а именно: заполнить раствором швы кладки стен из ячеистых блоков от 4 до 6 этажа (под и над квартирой №... дома по адресу ...) в наружных стенах; уложить новый утеплитель на наружные стены от 4 до 6 этажа (под и над квартирой №... дома по адресу ...); под карнизом 13 этажа закрыть короб для прокладки кабеля с целью исключения попадания атмосферной влаги с карниза террасы; взыскать убытки в размере ... руб., компенсацию морального вреда в сумме ... руб. в пользу каждого истца, штраф.
Истец Бирюков В.Н. в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Строй-сити» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом. Конверт возвращен с отметкой об истечении срока хранения.
В силу положений ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, возвращение почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения», признается волеизъявлением не явившейся стороны, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а поэтому не является преградой для рассмотрения дела.
В соответствии со ст.167, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд с учетом мнения истца определил рассмотреть дело в отсутствие истца Бирюкова В.Н. и представителя ответчика в порядке заочного производства
В судебном заседании истец Бирюкова Н.В., представитель истцов Зюзева О.В., действующая на основании ордера, на требованиях настаивали по изложенным в уточненном исковом заявлении основаниям.
Заслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Судом установлено, что **.**.** между Бирюковой Н.В., Бирюковым В.Н., выступившими в качестве участников долевого строительства, и ООО «Строй-сити» заключен договор долевого участия в строительстве жилого дома, расположенного по адресу ..., по условиям которого ООО «Строй-сити» как застройщик обязалось построить и передать истцам в срок до **.**.** объект долевого строительства – двухкомнатную квартиру №... (строит.) на пятом этаже указанного многоквартирного жилого дома, общей проектной площадью ... кв.м, жилой проектной площадью ... кв.м, а истцы обязались уплатить предусмотренную договором цену в размере ... руб. и принять объект долевого строительства в соответствии с условиями договора.
Оплата за квартиру Бирюковой Н.В. и Бирюковым В.Н. произведена в полном объеме.
В соответствии с разделом 7 договора, застройщик ООО «Строй-сити» обеспечивает соответствие передаваемой по договору квартиры требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а так же иным обязательным требованиям. Гарантийный срок установлен в течение 5 лет с момента подписания передаточных актов, а на технологическое и инженерное оборудование - 3 года.
Актом приема-передачи объекта строительства от **.**.** квартира передана истцам.
**.**.** Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми зарегистрировано право Бирюковой Н.В. и Бирюкова В.Н. на квартиру, расположенную по адресу ..., с долями в праве собственности в размере ... и ... соответственно.
В связи с обнаружением недостатков переданного во исполнение указанного договора жилого помещения **.**.** Бирюкова Н.В. обратилась в ООО «...», осуществляющее управление многоквартирным жилым домом. В заявлении указала, что в одной из комнат в углу отмечено набухание обоев и появление черной плесени, одна из стен всю зиму холодная, просила провести обследование на предмет выявления недостатков и их устранения.
На основании заявления истца **.**.** управляющей компанией организован осмотр мастером жилого помещения, расположенного по адресу ..., в присутствии истца. По результатам осмотра выявлено, что в помещении кухни (по плану) температура стены ... оС, у окна в левом углу на флизилиновых обоях под покраску плесень и темные пятна.
ООО «...» в адрес ООО «Строй-сити» направлено уведомление об обнаружении в квартире по адресу ..., недостатков в виде промерзания стены, появления плесени и грибка, и необходимости проведения комиссионного обследования наружной стены жилого дома с целью выявления причин возникновения указанных недостатков.
На данное обращение ООО «Строй-сити» в адрес ООО «Эжвинский Жилкомхоз» направлен ответ от **.**.** о том, что обнаруженный дефект является дефектом отделки, квартира передана собственнику без отделки, участие представителя застройщика в составе комиссии не считает необходимым.
По заказу истцов специалистом Бюро товарных экспертиз при Торгово-промышленной палате Республики Коми произведено обследование жилого помещения на предмет наличия в нем недостатков, а так же стоимости работ и материалов по их устранению.
Так, согласно отчету специалиста №... от **.**.** в угловом соединении стен в помещении спальни, на поверхности обоев по высоте 451 мм от полового перекрытия, имеется отслоение обоев от поверхности стен. Над поверхностью плинтуса на стене рядом с оконным блоком выявлено влажное пятно черной плесени неправильной формы, размером ... мм. При снятии пластикового плинтуса, в месте нахождения влажных пятен на поверхности обоев установлено наличие ржавых пятен и грибковых отложений. При обследовании стен под обоями выявлено разрушение штукатурного слоя, с наличием шелушения и осыпания штукатурки и желтых пятен на поверхности стен. На не лицевой поверхности обоев установлены ржавые пятна и подтеки. При определении параметров микроклимата, в помещении спальни с проведением необходимых замеров уровня влажности и температуры внутреннего воздуха в помещении спальни установлено, что температура в помещении спальни составляет ...°С. Температура поверхности стен, измеренная термодетектором, в разных точках составляет от ...°С до ...°С. От поверхности стен происходит ощутимое поступление холодного воздуха наружной среды в помещение спальни. На расстоянии от ... мм от углового сопряжения стен и ... мм от оконного блока в помещении спальни при измерении влажности термодетектором в разных точках установлено, что влажность стен составляет ...% - ...%, непосредственно в помещении спальни средняя влажность составляет ...%. При обследовании наружной стены в месте наличия влажных пятен выявлено, что по наружной стене проходит короб, для прокладки кабеля, который заканчивается под карнизом 13-го этажа, в связи с чем, через него и в дальнейшем через облицовочную плитку фасада может поступать атмосферная влага с карниза террасы. В процессе проведения обследования установлено наличие влажных пятен на внутренних стенах помещения спальни и наличием участков, где происходит ощутимое поступление воздуха внешней среды, свидетельствующее о некачественно выполненных работах при строительстве многоквартирного жилого дома. Данный дефект вызван некачественным заполнением раствора в швах кладки стен из ячеистых блоков, с образованием пустот в швах кладки или/и некачественной укладке утеплителя в наружных стенах. Выявленные дефекты образовались на стадии строительства многоквартирного жилого дома и эксплуатации помещения по прямому назначению. Установленный вид дефектов согласно Классификатору основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов является значительным. Данные нарушения нормативных требований являются следствием не соблюдения технологии производства работ, в связи с чем произошло намокание и промерзание углового соединения смежных стен и появление грибковых образований в виде черной плесени, свидетельствующее о нарушении нормативных требований СП 50.13330.2012 «Тепловая защита зданий» по сопротивлению теплопередаче, воздухопроницаемости и паропроницаемости». При кладке наружных стен из ячеистых блоков нарушена технология работ по устройству горизонтальных и вертикальных швов в кладке, и некачественно выполненным работам по утеплению наружных стен, в связи с чем, выполнение работ не соответствует требованиям СТО 501-52-01-2007 Проектирование и возведение ограждающих конструкций жилых зданий с применением ячеистых блоков в Российской Федерации. Все выявленные при проведении обследования помещения спальни дефекты являются устранимыми. Стоимость устранения выявленных недостатков по состоянию на **.**.** года составляет ... руб.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, Бирюкова Н.В. и Бирюков В.Н. обратились в суд с настоящим иском.
Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу ст. 4 данного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Обязанность застройщика передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям, установлено в ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации».
Права участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в ч. 1 ст. 7 указанного Закона обязательных требований, предусмотрены в ч. 2 названной статьи, в силу которой участник долевого строительства, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены договора, возмещения своих расходов на устранение недостатков.
В соответствии с ч. ч. 6, 7 ст. 7 приведенного Федерального закона участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами.
В силу п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Из системного толкования приведенных норм следует, что последствием признания недействительным условия кредитного договора, как ущемляющего права потребителя, является возмещение возникших реальных убытков, наличие и размер которых подлежат доказыванию потребителем.
Из п.п. 1, 2 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В соответствии с п. 4 приведенной статьи изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В соответствии с правовой позицией, изложенной в пункте 31 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы. При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с пунктом 3 статьи 393 Гражданского кодекса РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если Законом или договором не предусмотрено иное.
В ходе рассмотрения настоящего дела нашел подтверждение тот факт, что в процессе эксплуатации квартиры, переданной ООО «Строй-сити» истцам во исполнение договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома от **.**.**, в ней выявлены недостатки в виде промерзания стены, появления влаги на стенах и плесени, что подтверждается заключением специалиста, составленным по инициативе истцов. То обстоятельство, что ответчиком требование истцов о проведении осмотра квартиры проигнорировано, какие-либо действия, направленные на устранение недостатков не выполнены, следует из материалов настоящего дела. Ответчиком доказательства, подтверждающие выполнение работ в целях приведения принадлежащего истцам жилого помещения в пригодное для проживания состояние, в ходе рассмотрения настоящего дела не представлялись, равно как не представлены доказательства, свидетельствующие о том, что указанные истцами недостатки возникли в результате обстоятельств, названных в ч. 7 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации». При этом, истцы свои обязательства по оплате приобретаемого объекта недвижимости выполнили в полном объеме, а равно вправе требовать от ответчика возмещения своих расходов на устранение недостатков переданного им по договору объекта.
Учитывая, что размер расходов на устранение недостатков в квартире в целях восстановления прав истцов как потребителей в сумме ... руб. определен в представленном суду заключении специалиста, не доверять которому у суда оснований не имеется, суд приходит к выводу о взыскании указанной денежной суммы с ООО «Строй-сити» в пользу истцов Бирюковой Н.В. и Бирюковым В.Н. в заявленной сумме соразмерно доли каждого в праве собственности на квартиру, т.е. по ... руб. в пользу каждого.
Поскольку материалами дела подтверждено, что ответчиком квартира потребителям передана с указанными выше недостатками, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований истцов о возложении на ответчика соответствующей обязанности по их безвозмездному устранению.
Согласно ст. 15 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку действиями ответчика нарушены права истцов как потребителей, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований в указанной части.
Руководствуясь положениями ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, принимая во внимание характер причиненных истцам нравственных страданий, степень вины ответчика, длительность нарушения права, с учетом конкретных обстоятельств дела, а также требований разумности и справедливости, суд определяет размер такой компенсации, подлежащей взысканию в пользу каждого из истцов, в сумме ... рублей.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Пунктом 46 приведенного постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку по вине ответчика права истцов были нарушены, осмотр квартиры ответчик произвести отказался, а равно в добровольном порядке требования истцов не выполнил, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию предусмотренный приведенной правовой нормой штраф в размере ... руб., что составляет 50% от присужденной судом в пользу каждого из истцов суммы в размере ... руб. (... + ...).
Статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К последним в силу т. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отнесены, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.
Принимая во внимание, что понесенные истцом Бирюковой Н.В. расходы на оплату услуг специалиста в сумме ... руб. понесены истцом с целью обоснования заявленных требований при обращении в суд с настоящим иском, а равно связаны с реализацией права на обращение в суд за защитой нарушенного права, то указанные расходы подлежат возмещению истцу Бирюковой Н.В. за счет ответчика на основании приведенных положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу бюджета МО ГО «Сыктывкар» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, в размере, определенном на основании абзаца 3 подпункта 1, абзацу 2 подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, т.е. в сумме ... руб.
Руководствуясь ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
решил:
Исковые требования Бирюковой Н.В., Бирюкова В.Н. удовлетворить.
Возложить на ООО «Строй-сити» обязанность устранить недостатки, допущенные при строительстве квартиры, расположенной по адресу ..., на основании договора долевого участия в строительстве №... от **.**.**, путем заполнения раствором швов кладки стен из ячеистых блоков от 4 до 6 этажа (под и над квартирой №... дома по адресу ...) в наружных стенах, укладки нового утеплителя на наружные стены от 4 до 6 этажа (под и над квартирой №... дома по адресу ...), закрытия короба для прокладки кабеля под карнизом 13 этажа с целью исключения попадания атмосферной влаги с карниза террасы.
Взыскать с ООО «Строй-сити» в пользу Бирюковой Н.В. убытки в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф в сумме ... рубля ... копеек, судебные расходы по составлению отчета в сумме ... рублей, всего ... рубля ... копейки.
Взыскать с ООО «Строй-сити» в пользу Бирюкова В.Н. убытки в размере ... рублей ... копеек, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф в сумме ... рубля ... копеек, всего ... рубля ... копейки.
Взыскать с ООО «Строй-сити» в бюджет муниципального образования ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере ... рублей ... копеек.
Ответчик вправе подать в Эжвинский районный суд г. Сыктывкара заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Коми через Эжвинский районный суд г. Сыктывкара в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение изготовлено 08.07.2016.
Судья Е.В.Баудер