Решение по делу № 2-4669/2016 ~ М-3903/2016 от 07.04.2016

Дело№2-4669-16

                        РЕШЕНИЕ

            ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 мая 2016 г.

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

Судьи Троицковой Ю.В.

При секретаре Пучкине О.И.,

С участием представителя ответчика,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Беспаловой М. П. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

                    У С Т А Н О В И Л:

Беспалова М.П. обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (далее по тексту ООО «ХКФ Банк»), в котором просит обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора №... от 25.09.2013г., а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «ХКФ Банк», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, расходы на возмещение затрат за юридические услуги по составлению искового заявления в размере 5 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 300 рублей.

В обоснование иска указано, чтомежду Беспаловой М.П. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор №... от 25.09.2013г.. При заключении договора, истцом предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. С момента заключения кредитного договора Банк является оператором обработки персональных данных заемщика. В соответствии с ч.7 ст.14 и ч.1 ст.20 ФЗ «О персональных данных» ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «ХКФ Банк», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса, письменный ответ (отказ) из Банка не получен. Незаконность действий со стороны ответчика, по мнению истца, дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей и возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего иска в размере 5000 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена своевременно и надлежащим образом, просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика-Самохин К.А., действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, пояснив, что Банк получил статус оператора персональных данных истца с ДД.ММ.ГГГГ, с даты открытия Беспаловой М.П. счетов, созданных для проведения проводок по договорам потребительского кредитования. В период с 2005 года по 2013 год истцом было заключено 10 Договоров потребительского кредитования, в процессе которых происходила идентификация действующего клиента. В рамках каждого из заключенных договоров заемщик своей подписью в заявках подтверждала заключение Договора о предоставлении кредита и ведение банковских счетов и то, что заемщикдо заключения Договора получил достоверную и полную информацию о предоставляемых ему в рамках Договора услугах, включая информацию о возможных дополнительных расходах;    согласен со всеми положениями Договора и обязуется их выполнять;    до заключения Договора разрешил Банку получить из бюро кредитных историй, с которыми Банк заключил договоры об оказании информационных услуг, информацию о Заемщике, содержащую, в том числе основную часть его кредитной истории;    получил разъяснения по условиям программ индивидуального и коллективного страхования у соответствующего Страховщика ( п. 5 раздела V Условий Договора);предоставляет Банку право в целях соответствующего договора страхования обрабатывать, в том числе передавать Страховщику информацию по Договору, включая персональные данные Заемщика и данные о состоянии его здоровья; согласен на осуществление Банком и третьими лицами по поручению Банка с персональными данными Заемщика, указанными в Заявке или сообщенными в иной форме им и третьими лицами любых необходимых действий (с использованием средств автоматизации и вручную), в целях предоставления Заемщику информации о состоянии Счета/Текущего счета, о задолженности, о любых действующих и новых услугах Банка (его партнеров), иной информации о Банке и его партнерах посредством почтовой и/или телефонной связи, sms сообщений или электронных писем. Лицевые счета являются активными по настоящее время и все это время пакет персональных данных не претерпел изменения, за исключением данных о задолженности истца. При каждом обращении в Банк по любому вопросу истец проходит процедуру идентификации действующего клиента в рамках действующих договоров потребительского кредитования и договоров на открытие и ведение лицевых счетов.

Представитель третьего лица-Управления Роскомнадзора по ЦФО в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещен своевременно и надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Согласно ст. 6 ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

В соответствии с ч. 7 ст. 14 ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В соответствии с ч. 1 ст. 20 ФЗ "О персональных данных", оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В судебном заседании установлено, что между Беспаловой М.П. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен кредитный договор №... от 25.09.2013г..

Как указывает истец, при заключении договора, ею предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. С момента заключения кредитного договора Банк является оператором обработки персональных данных заемщика.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в адрес ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с заявлением о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, просила: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «ХКФ Банк», сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса, письменный ответ (отказ) из Банка не получен. Незаконность действий со стороны ответчика, по мнению истца, дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда.

По мнению суда, содержание данного заявления не отвечает требованиям ч. 3 ст. 14 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных". Поскольку доказательств личного обращения Беспаловой М.П. к ответчику с предъявлением паспорта, оформлением запроса в соответствии с требованиями закона не представлено, нарушений прав истца, злоупотребления своими правами со стороны ответчика суд не усматривает.

Как следует из материалов дела, ответчик направил Беспаловой М.П. ответ на все ее обращения ДД.ММ.ГГГГ, в том числе касающиеся обработки ее персональных данных.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что при заключении договора с ООО «ХКФ Банк» истец выразила свое согласие на обработку ее персональных данных.

Исковое заявление не содержит указаний о том, какие именно права истца были нарушены, к каким неблагоприятным для истца последствиям привело предполагаемое истцом нарушение ее прав ответчиком, соотношение каких действий (бездействия) и их последствий для истца явились следствием причинения ей морального вреда, и в чем это выражено.

Согласно ч. 2 ст. 17 ФЗ от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке. Вместе с тем, с учетом установленных по делу обстоятельств суд не усматривает оснований для признания факта нарушения прав истца со стороны ответчика, а потому не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда. При отказе в иске понесенные истцом судебные расходы ответчиком не возмещаются.

    Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

                    Р Е Ш И Л:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░.░░.░░░░░.

...                        ░.░.░░░░░░░░░