Решение по делу № 2-2390/2016 от 07.06.2016

Дело № 2-2390/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Город Кунгур Пермский край                      05 июля 2016 года

Кунгурский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Оборина Л.Г.,

при секретаре Мальцевой У.Н.,

с участием истца Поспеловой Е.А.,

представителя истца Власова В.В., доверенность от 31.05.2016 г.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поспеловой Е.А. к Обществу с ограниченной ответственностью «МС «Респект» о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы за товар, компенсации морального вреда,

установил:

Поспелова Е.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «МС «РЕСПЕКТ» и просит: расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ООО «МС «Респект»; взыскать с ответчика уплаченные за изделие денежные средства в размере СУММА руб.; взыскать с ответчика неустойку в размере СУММА руб.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме СУММА руб. и штраф в размере 50% от суммы иска в размере СУММА руб.

В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ она заключила договоры с ООО «МС «Респект» № и №. В последствии договор от ДД.ММ.ГГГГ № был расторгнут по соглашению сторон, поскольку фактически он дублировал положения договора от ДД.ММ.ГГГГ №, который является действующим. Согласно данного договора исполнитель обязуется выполнить следующие виды работ: осуществить замеры помещения, разработать эскиз мебели, изготовить мебель, осуществить доставку и выполнить установку кухонного гарнитура на общую сумму СУММА руб. В рамках принятых обязательств по договору в кассу ответчика истцом были внесены денежные средства в размере СУММА руб. При этом СУММА истцом были уплачены ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с договором № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п.1 дополнительного соглашения к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязался осуществить изготовление, доставку и установку изделия в срок не позднее 20 рабочих дней с момента внесения денежных средств заказчиком, однако до момента подачи искового заявления свои обязательства ответчик не исполнил. По факту монтаж мебели производился с нарушением сроков более чем на месяц и поэтапно в течение 3-х недель, что не предусмотрено условиями договора. В конечном итоге были смонтированы нижние модули и часть верхних без комплектации внутренних деталей (полок и ящиков) и без фасадов. В итоге после двух месяцев ожидания, истец так и не получила желаемого результата. В связи с чем, истец утратила интерес в исполнении ответчиком договора. ДД.ММ.ГГГГ истец отправила ответчику претензию, в которой предложила назначить новый срок выполнения работ. ДД.ММ.ГГГГ истцом отправлено в адрес ответчика требование о завершении работ в срок до ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени договор не исполнен. Неустойка на момент обращения в суд составляет СУММА руб. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. В течение длительного времени ответчик не исполняет свои обязательства, не возвращает уплаченную по договору сумму. Истец указал, что все время с момента заключения договора ее семья жила в условиях некомфортных для проживания, так как все кухонные принадлежности сложены с учетом временного хранения на короткий срок. Кроме того, в связи с тем, что кухонное помещение является центром домашнего очага и лицом домашнего гостеприимства, в течение трех месяцев истец и члены ее семьи лишены совместных домашних трапез, вечерних бесед на кухне по вине ООО «МС «Респект». В результате чего психологический климат в семье серьезно нарушен, стали часто происходить ссоры, появились расстройства здоровья, а также неоднократно возникали рецидивы хронических заболеваний, понизилась работоспособность, появилось недомогание, таким образом, причинен моральный вред.

Истец Поспелова Е.А. на исковых требованиях в судебном заседании настаивала, просила удовлетворить иск в полном объеме, пояснила, что ответчик не оказал услуг в установленный срок в полном объеме, работы выполнены некачественно, согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель истца Власов В.В. исковые требования в судебном заседании поддержал.

Ответчик в судебное заседание не явился о месте и времени рассмотрения дела был извещены надлежащим образом, не уведомил суд о причинах не явки, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии с ч.1 ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В связи с этим суд рассмотрел гражданское дело в порядке заочного производства.

Суд, заслушав объяснения истца и его представителя, исследовав документы дела, изучив и оценив, представленные доказательства, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

На основании ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса, что следует из п.1 ст.1099 ГК РФ.

Пунктом 1 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что а нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Пунктом 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

На основании п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено.

ООО «МС «РЕСПЕКТ» зарегистрировано в качестве юридического лица, согласно сведений из Единого государственного реестра юридических лиц (л.д.32).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МС «Респект» и Поспеловой Е.А. заключен договор № на оказание услуг. ДД.ММ.ГГГГ договор № от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут по соглашению сторон (л.д.5-11, 41-42).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «МС «Респект» и Поспеловой Е.А. заключен договор №, согласно которого ООО «МС «Респект» обязуется выполнить следующие виды работ: осуществить замеры помещения, разработать эскиз мебели, изготовить мебель, осуществить доставку и выполнить установку кухонного гарнитура на общую сумму СУММА руб. (л.д.12-18, 43-44).

Истцом оплачена сумма СУММА руб. При этом СУММА руб. истцом были уплачены ДД.ММ.ГГГГ СУММА руб. ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру (л.д.21, 22).

В соответствии с п.1 дополнительного соглашения к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязался осуществить изготовление, доставку и установку изделия в срок не позднее 20 рабочих дней с момента внесения денежных средств заказчиком (л.д.18).

Из объяснений истца, данных в ходе судебного разбирательства, следует, что по факту монтаж мебели производился с нарушением сроков более чем на месяц и поэтапно в течение 3-х недель, что не предусмотрено условиями договора. В конечном итоге были смонтированы нижние модули и часть верхних без комплектации внутренних деталей (полок и ящиков) и без фасадов. Работы выполнены некачественно и не в полном объеме. В итоге после двух месяцев ожидания, она так и не получила желаемого результата. Доводы истца ничем не опровергнуты в ходе судебного заседания.

Данные объяснения подтверждаются также подтверждаются, представленными фотографиями (л.д.45).

ДД.ММ.ГГГГ Поспелова Е.А. отправила ответчику претензию с требованием о выполнении обязательств по договору и предложила назначить новый срок выполнения работ (л.д.19).

ДД.ММ.ГГГГ истцом отправлено в адрес ответчика требование о завершении работ в срок до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.20).

    Поскольку после получения претензии покупателя истек срок для исполнения обязательства продавцом, то истец вправе отказать от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно п.28 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Доказательств выполнения ООО «МС «Респект» принятых на себя обязательств перед истцом в судебное заседание не представлено.

Принимая во внимание период не исполнения обязательств по договору, суд приходит к выводу о существенном нарушении ответчиком условий договора, что является основанием для применения п.2 ст.450 ГК РФ и расторжении договора.

Таким образом, суд считает, что, договор № от ДД.ММ.ГГГГ должен быть расторгнут, с ответчика в пользу истца следует взыскать денежные средства в размере СУММА руб.

Истец просит взыскать неустойку за нарушение срока исполнения договора в размере СУММА руб., согласно представленного расчета (л.д.3), суд считает, что исходя из размера заявленного требования иск в этой части подлежит удовлетворению.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика в счет компенсации морального вреда СУММА рублей.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст.1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, предусмотренных законом.

Исходя из положений п.1 ст.1101 ГК РФ следует, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ предусмотрено, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, связанных с несвоевременным выполнение оплаченной услуги, возникшими переживаниями истца, дискомфортным состоянием из-за несвоевременного удовлетворения законных требований потребителя. Таким образом, истцу подлежит компенсации моральный вред с учетом объема и характера, причиненных нравственных страданий, вины ответчика.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства, при которых истцу был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями.

Суд, учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ООО «МС «Респект» в пользу Поспеловой Е.А. в счет компенсации морального вреда СУММА руб.

Суд пришел к выводу, что удовлетворение требований истца в данной сумме с учетом обстоятельств дела, характера причиненных нравственных страданий, требований разумности и справедливости, компенсирует ей перенесенные нравственные страдания.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”).

Поскольку ООО «МС «Респект» нарушил законные права Поспеловой Е.А., добровольно не удовлетворил требования потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть СУММА

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ поскольку истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины с ответчика в доход муниципального образования г.Кунгур подлежит взысканию государственная пошлина в сумме СУММА рублей.

    Руководствуясь ст.194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «МС «Респект» и Поспеловой Е.А..

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МС «Респект» в пользу Поспеловой Е.А. денежную сумму в размере СУММА, неустойку в размере СУММА, денежную компенсацию в счет возмещения морального вреда СУММА, штраф СУММА.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МС «Респект» в доход муниципального образования город Кунгур государственную пошлину в размере СУММА.

Ответчик вправе подать в Кунгурский городской суд Пермского края заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кунгурский городской суд Пермского края в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                       Л.Г.Оборин