Решение по делу № 2-7002/2016 от 02.08.2016

Дело №2-1-7002/2016

Решение

Именем Российской Федерации

25 августа 2016 года город Энгельс

    Энгельсский районный суд Саратовской области в составе:

председательствующего судьи Пириевой Е.В.,

при секретаре ФИО3,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о возложении обязанности устранить недостатки, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа,

установил:

    Федоров С.И. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» о возложении обязанности устранить недостаток, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа. Требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» был приобретен товар: смартфон Philips Xenium V387 IMEI: № стоимостью 11790 руб. В процессе эксплуатации в смартфоне проявился недостаток: телефон «зависает», самопроизвольно отключается. Товар был передан для проведения гарантийного ремонта. Согласно акту выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ произведено гарантийное обслуживание – ремонт аппаратуры, а именно замена модуля дисплея, гарнитуры. Однако, недостаток не был устранен. С учетом уточнения исковых требований истец просил обязать ООО «Евросеть-Ритейл» устранить дефект электронных компонентов системной платы товара. Просил взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8606 руб. 70 коп., а в дальнейшем, начиная с ДД.ММ.ГГГГ взыскивать неустойку по день фактического исполнения обязательств. Просил взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 3000 руб., расходы по проведению досудебной экспертизы 8000 руб., расходы на оказание юридических услуг 8000 руб., расходы, связанные с составление доверенности в размере 1700 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы.

    Истец Федоров С.И., его представители Быкова А.А., Серикова Е.А. в судебное заседание не явились, извещались о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом. Суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

    Представитель ответчика ООО «Евросеть-Ритейл» в судебное заседание не явился, представил отзыв, в котором просил отказать Федорову С.И. в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки. Представитель указала, что оснований для взыскания неустойки не имеется, поскольку претензия содержала требования об отказе от исполнения договора купли-продажи. Требование было изменено в ходе рассмотрения дела, сотовый телефон для устранения недостатков ответчику не передавался. Представитель ответчика просила уменьшить размер расходов по оплате услуг представителя и размер компенсации морального вреда.

    Исследовав материалы дела, суд находит иск Федорова С.И., подлежащим частичному удовлетворению.

    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в магазине ООО «Евросеть-Ритейл» истцом Федоровым С.И. был приобретен товар: смартфон Philips Xenium V387 IMEI: № стоимостью 11790 руб. В процессе эксплуатации в смартфоне проявился недостаток: телефон «зависает», самопроизвольно отключается. Товар был передан для проведения гарантийного ремонта.

Согласно акту выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ произведено гарантийное обслуживание – ремонт аппаратуры, а именно замена модуля дисплея, гарнитуры.

Однако, недостаток не был устранен. ДД.ММ.ГГГГ Федоров С.И. обратился с претензией в ООО «Евросеть-Ритейл», просил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать стоимость товара.

В силу п. 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

    Истец вправе требовать от продавца устранения недостатка товара.

Согласно заключению ООО «Городской центр экспертных услуг» № от ДД.ММ.ГГГГ в представленном на исследовании самртфоне Philips Xenium V387 IMEI: № обнаружен недостаток, выраженный в неисправности электронных компоненотов системный платы, смартфон не включается. Данный недостаток является следствием скрытого производственного дефекта, проявившегося в процессе эксплуатации изделия. Стоимость по устранению выявленного дефекта может составлять ориентировочно 2670 руб. Время устранения неисправности зависит от наличия на складе и срока доставки со склада поставщика и может составить от 3 до 45 дней.

У суда не имеется оснований не доверять экспертному заключению, поскольку оно подготовлено квалифицированным специалистом, который предупрежден об уголовной ответственности за дачу ложного заключения, экспертное заключение мотивированно, основано на научных методах исследования.С учетом изложенных обстоятельств, суд считает необходимым обязать общество с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» устранить недостаток, выраженный в неисправности электронных компонентов системной платы смартфона Philips Xenium V387 IMEI: №.

На основании статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцом заявлены требования о взыскании неустойки. Данные требования не могут быть удовлетворены, поскольку претензия содержала требования об отказе от исполнения договора купли - продажи. Требование было изменено в ходе рассмотрения дела, сотовый телефон для устранения недостатков ответчику не передавался.

С учетом положений ст. 15 Закона, разъяснений, данных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд находит разумным, справедливым и соответствующим обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных истцом переживаний, а также степени вины ответчика, определить размер компенсации морального вреда в размере 1000 рублей.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые в соответствии со ст. 88 ГПК РФ состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к таким издержкам относятся: суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Суд считает необходимым взыскать с ООО «Евросеть-Ритейл» в пользу Федорова С.И. расходы по проведению досудебной экспертизы 8000 рублей, поскольку данная экспертиза была необходима для подтверждения доводов истца о наличии в товаре производственного недостатка.

Согласно абз. 2 части 2 статьи 85 ГПК РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.

С общества ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Городской центр экспертных услуг» следует взыскать расходы по проведению экспертизы 12000 руб.

В силу ч. 1 ст. 48 ГПК РФ стороны вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

Истец просит взыскать расходы по оплате помощи представителя в размере 8000 рублей. С учетом положений ст. 100 ГПК РФ, объема и характера работы, проделанной представителем, суд считает, что возможным взыскать расходы по оплате помощи представителя в разумных пределах - 5000 руб.

В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований в доход государства.

С ООО «Евросеть-Ритейл» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. 12, 56, 198 ГПК РФ суд

решил:

обязать общество с ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» устранить недостаток, выраженный в неисправности электронных компонентов системной платы смартфона Philips Xenium V387 IMEI: №.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 1000 руб., расходы по проведению досудебной экспертизы 8000 руб., расходы по оплате услуг представителя 5000 руб., расходы, связанные с составление доверенности 1700 руб., штраф 500 руб., всего 16200 (шестнадцать тысяч двести) руб.

В остальной части иска - отказать.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Городской центр экспертных услуг» расходы по проведению экспертизы 12000 (двенадцать тысяч) руб.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «Евросеть-Ритейл» в доход местного бюджета государственную пошлину 300 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Саратовский областной суд путем подачи жалобы через Энгельсский районный суд.

Председательствующий: