Решение от 23.12.2015 по делу № 2-6239/2015 от 23.11.2015

Дело № 2-6239/2015

Мотивированное решение изготовлено 28 декабря 2015 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2015 года Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Нагибиной И. А., при секретаре Слесаревой Ю. А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шишагиной Т. Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Альфа», открытому акционерному обществу «Либерти Страхование» о взыскании суммы, уплаченной по договору о реализации туристического продукта,

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась суд с иском к ответчикам о взыскании суммы, уплаченной по договору реализации туристического продукта, в обоснование исковых требований указывая, что 31 января 2015 года между истцом и ООО «Альфа» заключен договор возмездного оказания услуг № < № >, по условиям которого ответчик обязался зарегистрировать договор в течение 3 часов с момента его подписания путем направления сведений о заключении договора партнеру - компании «Оверсис Нетворк Эссошиэйтл», а также забронировать апартаменты в любом выбранном истцом апартотеле, указанном в приложении 1 к договору сроком на две недели, в указанные истцом даты, после полной оплаты стоимости услуг в размере < данные изъяты > и в период действия договора с 31 января 2015 года по 31 января 2016 года. Денежные средства уплачены истцом в полном объеме ответчику ООО «Альфа». В настоящее время исполнение договора не возможно в виду прекращения деятельности ответчика на территории Свердловской области, о чем свидетельствует объявление по месту нахождения ответчика. Воспользоваться данной услугой истец соответственно не может. Полагает, что приобретенные ею услуги являются туристскими, отношения регулируются Законом об основах туристской деятельности в Российской Федерации, следовательно, у нее возникло право требовать возмещения убытков, причиненных данным ответчиком, со страховой компании, предоставившей ООО «Альфа» финансовое обеспечение. Такой компанией является ОАО «Либерти Страхование».

Со ссылкой на Закон о защите прав потребителей, Закон о туристской деятельности в Российской Федерации истец просит суд взыскать с ответчиков в свою пользу стоимость неоказанной услуги в размере < данные изъяты >.

В судебном заседании истец и ее представитель на исковых требованиях настаивали, дали пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснили, что за страховым возмещением к страховой компании они не обращались.

Представитель ООО «Альфа» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещался своевременно и надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Представитель ответчика ОАО «Либерти Страхование» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен своевременно и надлежащим образом, причина неявки суду не известна. В письменном отзыве на исковое заявление возражал против удовлетворения исковых требований к ОАО «Либерти Страхование» поскольку страховой случай не наступил, отказ истца от исполнения договора не может являться основанием для возложения ответственности на страховщика в отсутствие законных на то оснований. При этом турпродукт, по мнению ответчика, истцом не приобретен, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований истца. Считает себя ненадлежащим ответчиком по делу. Просит отказать в удовлетворении иска к ОАО «Либерти Страхование».

С учетом позиции истца и ее представителя, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства на основании ст. 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Заслушав истца и ее представителя, исследовав письменные материалы дела, сопоставив в совокупности все представленные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 1 Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом - туроператором.

Судом установлено, что 31 января 2015 года между истцом и ООО «Альфа» заключен договор возмездного оказания услуг № < дд.мм.гггг >, по условиям которого исполнитель обязался оказать заказчику услуги по регистрации договора, бронированию апартаментов в апартотелях, указанных в приложении < № > («Список апартотелей»), сроком на две недели, а заказчик обязался отплатить стоимость услуг в соответствии с договором. Регистрация договора - услуга исполнителя по обеспечению им возникновения у заказчика права на бронирование апартаментов, соответствующих характеристикам, указанным в п. 5.3 договора, в апартотелях, указанных в приложении < № >, на условиях данного договора, в любое время в течение срока действия договора, при соблюдении заказчиком правил, указанных в приложении < № > к договору («Памятка о порядке пользования апартаментами»).

Регистрация договора осуществляется путем направления исполнителем партнеру сведений о заключенном с заказчиком договоре посредством электронной связи для включения партнером заказчика в список лиц, имеющих право бронировать апартаменты, соответствующие характеристикам, указанным в п. 5.3 договора, в апартотелях, указанных в приложении < № >. Бронирование апартаментов - услуга исполнителя по обеспечению исполнителем возникновения у заказчика права на проживание в апартаментах, соответствующих характеристикам, указанным в приложении < № > к договору в течение срока, указанного в п. 2.1 договора.

Условиями договора также предусмотрено, что бронирование апартаментов осуществляется исполнителем после полной оплаты заказчиком суммы в размере < данные изъяты > и в период действия договора в апартотеле, выбранном заказчиком из списка и в указанные заказчиком даты. Заявка на бронирование оформляется исполнителем по письменному требованию заказчика и направляется партнеру в течение срока действия договора - с 31 января 2015 года по 31 января 2016 года.

Из представленного уведомления о полной оплате, а также чеков, приобщенных истцом к материалам дела, следует, что сумма в размере < данные изъяты > уплачена истцом полностью, следовательно, обязательство по оплате услуг, оказываемых ответчиком, истцом исполнено в полном объеме.

Согласно ст.ст. 9, 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся, в том числе: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в месте временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта определяются в соответствии со статьями 29 и 32 указанного Закона.

Как усматривается из искового заявления, основанием иска является неоказание ответчиком истцу услуг, предусмотренных договором. При этом истец ссылается на нормы Закона об основах туристской деятельности в РФ, полагая, что возникшим правоотношениям данный закон подлежит применению.

Оценив условия договора, а также нормы закона, на который истец ссылается в исковом заявлении, суд полагает доводы истца о применении указанного закона к возникшим между сторонами правоотношениям ошибочными.

По смыслу норм Закона об основах туристской деятельности в Российской Федерации, ответчик туроператором по заключенному сторонами договору не является, заключенный договор возмездного оказания услуг № Т1Е-02/4908 не соответствует требованиям, указанным в ст. 10 настоящего закона, поскольку не содержит условий, существенных для договора об оказании туристских услуг. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о заключении между сторонами договора возмездного оказания услуг, правоотношения по которому регулируются главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В исковом заявлении истец ссылается на отсутствие реальной возможности по использованию услуги, предусмотренной договором, в силу отсутствия ответчика ООО «Альфа» на территории Свердловской области, однако достоверных доказательств тому истцом суду не представлено. Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от 09 декабря 2015 года ООО «Альфа» является действующим юридическим лицом, адресом места нахождения которого является < адрес >.

Более того, срок исполнения договора на момент подачи настоящего иска не истек, поскольку по условиям договора указанный срок истекает лишь 31 января 2016 года.

Доказательств обращения истца к ответчику с письменным заявлением об оказании услуги, предусмотренной договором, равно, как и доказательств отказа ответчика от исполнения договора, суду не представлено, следовательно, вывод истца о невозможности реализовать право на получение исполнения по договору, является преждевременным.

Таким образом, обращение истца в суд с настоящим исковым заявлением свидетельствует о ее отказе от исполнения договора до истечения срока его исполнения.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ответчик ООО «Альфа» в судебное заседание не явился, доказательств несения фактических расходов, связанных с исполнением договора, суду не представил.

Поскольку иных действий по исполнению договора, кроме его регистрации, ответчиком не производилось, принятая от истца денежная сумма в размере < данные изъяты > обоснованными расходами исполнителя не подтверждена.

Более того, из содержания договора, заключенного с истцом, а также уведомления о полной оплате по договору № Т1Е-02/4908 от 31 января 2015 года не следует условие о невозвратности перечисленных ответчиком компании «Оверсиз Нетворк Эссошиэйтс ЛТД» денежных средств.

Принимая во внимание, что надлежащих доказательств, подтверждающих, что ответчиком в связи с исполнением договора понесены расходы и какие именно услуги оказаны в пределах спорной суммы, в материалах дела не имеется, суд приходит к выводу о том, что денежная сумма в размере < данные изъяты > подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Обращение в суд за защитой своего нарушенного права, свидетельствует о неисполнении в добровольном порядке требований истца как потребителя, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере < данные изъяты >.

Требования истца к ОАО «Либерти Страхование» о взыскании стоимости услуг по договору заключенному между истцом и ООО «Альфа» удовлетворению не подлежат, поскольку законом солидарная ответственность настоящих ответчиков перед истцом не предусмотрена, с требованием о выплате страхового возмещения к страховщику, предоставившему финансовое обеспечение туроператору, истец не обращалась, о чем пояснила в судебном заседании. Отказ от исполнения договора осуществлен истцом добровольно в пределах срока действия договора, который не истек как на дату подачи искового заявления, так и на дату рассмотрения настоящего дела, доказательств неисполнения (ненадлежащего исполнения) условий договора ООО «Альфа», являющихся основанием для выплаты страхового возмещения, истцом суд не представлено, следовательно, страховой случай не наступил.

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. ст. 50, 61.1. Бюджетного кодекса Российской Федерации в бюджеты муниципальных районов подлежат зачислению налоговые доходы от государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда Российской Федерации).

В связи с этим в соответствии со ст. ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. ст. 50, 61.1. Бюджетного кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенным требованиям подлежит взысканию государственная пошлина в размере < данные изъяты >.

Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 194-199, главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░. ░. < ░░░░░░ ░░░░░░ >, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ № < № > ░░ 31 ░░░░░░ 2015 ░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ < ░░░░░░ ░░░░░░ >.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ < ░░░░░░ ░░░░░░ >.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░                                                                           ░. ░. ░░░░░░░░