Решение по делу № 2-920/2012 от 07.06.2012

Решение по гражданскому делу

Дело <НОМЕР>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07июня 2012 г. г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> района г. <АДРЕС> Степанова В.Н.

при секретаре Тулусоевой Н.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хишектуева Б.Н.1 к ОАО «МТС» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

В суд обратилась Хишектуева Б.Н. с иском к «МТС» о защите прав потребителей.

В судебном заседании истец Хишектуева Б.Н. исковые требования поддержала и суду пояснила, что она приобрела в магазине ответчика комплект МТС «коннект-4»+ модем 7,2/ <АДРЕС>. При продаже продавец консультировал ее, что при приобретении данного товара ей предоставляется бесплатный безлимитный интернет сроком на 1 месяц. Случайно ею был подключен пакет мегабайт, на следующий день она обнаружила, что с ее счета была снято 600руб., кроме того образовалась задолженность в размере 44.80руб. из пояснений оператора следовало, что данная задолженность образовалась вследствии подключения пакета мегабайта, и был отключен бесплатный интернет, вместо обещанного бесплатного интернета в течении месяца она пользовалась интернетом два дня. В ходе разъяснений продавца она узнала, что данные услуги взаимоисключаемые, данную информацию продавец не довел до нее, в связи, с чем считает, что нарушены ее права и просит взыскать соответчика 794,80руб, восстановить безлимитный интернет сроком на один месяц, а так же взыскать моральный ущерб в размере 5000руб.

В судебном заседании представитель ответчика Максимов Е.В., действующий на основании доверенности исковые требования не признал и суду пояснил, что <ДАТА> года Хишектуевой Б.Н. в ЗАО «Русская телефонная компания» приобретен комплект «МТС Коннект-4», в который входит USB-модем и SIM-карта с тарифным планом «МТС Коннект-4», с подключенной опцией «Безлимит-Start», безлимитный интернет на один месяц. С 30.03.2012 года опция «Безлимит-Start» переименована в опцию «Безлимит-Start 2012» и закрыта для подключения. При приобретении комплекта между Хишектувой Б.Н. и ОАО «МТС» заключен Договор на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи. Заключая договор на оказание услуг подвижной связи, Истец подтвердил, что им были получены Тарифный план, Правила оказания услуг подвижной связи МТС, а также выразил безусловное согласие, с Правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи МТС, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно счету на оплату по лицевому счету 204301487960 за период <ДАТА3> года Абонентом 07.12.2011 года подключена услуга Коннект-100, в связи, с чем опция «Безлимит-Start 2012» была отключена. Подключение пакета Интернет «Коннект- 100» подтверждается самим Истцом в исковом заявлении, в котором истец указывает, что пакет мегабайт был им случайно подключен. Таким образом, ОАО «МТС» полагает, что основания для удовлетворения требования Истца о восстановлении ОАО «МТС» первоначальных условий пользования модемом, а именно вернуть денежную сумму в размере 794, 80 руб. на лицевой счет, восстановить бесплатный безлимитный интернет сроком на один месяц отсутствуют. Требование Истца о компенсации морального вреда с ОАО «МТС» в размере 5 000 рублей полагает неподлежащим удовлетворению. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В судебное заседание представитель третьего лица ЗАО «Русская телефонная компания» не явился, был надлежаще извещен о времени и месте рассмотрения дела.

Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что между ОАО «МТС» и ЗАО «Русская телефонная компания» имеется агентский договор о реализации товара МТС, который имеется в материалах дела. Истица приобрела в магазине ЗАО «Русская телефонная компания» комплект МТС «коннект-4» с опцией «Безлимит Start» . При продаже ей пояснили, что при приобретении данного товара предоставляется бесплатный безлимитный интернет сроком на 1 месяц. <ДАТА5> опция «Безлимит Start» была переименована в опцию «Безлимит Start 2012» и закрыта для подключения. Случайно истица нажатием мыши подключила пакет «МТС Коннект-4», с подключенной опцией «Безлимит Start» безлимитный интернет на один месяц. Далее <ДАТА>. истицей была подключена услуга Конект-100, в связи с чем была отключена «МТС Коннект Start 2012», то есть опция «Безлимит-Start» была отключена, поскольку согласно условиям данные виды пакетов взаимоисключаемые. Так же установлено, что согласно договора о предоставлении услуг связи МТС, предоставленный истцом суду, следует, что Абонет ознакомлен с Правилами оказания услуг связи МТС, данные правила и условия указанного ниже тарифного плана Абоненту известны и понятны. Таким образом, ответчиком были доведены до покупателя информация об использовании тарифных планов. В связи с вышеизложенным, суд отказывает в удовлетворении исковых требований Хишектуевой Б.Н.

Поскольку вины ответчика не установлено в удовлетворении исковых требований в части морального вреда суд отказывает.

Руководствуясь ст. ст.194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Хишектуева Б.Н.1 к ОАО «МТС» о защите прав потребителей отказать.

Мировой судья В.Н.Степанова

РЕЗОЛЮТИВНАЯ ЧАСТЬ РЕШЕНИЯ