Решение по делу № 2-632/2016 (2-5913/2015;) от 26.10.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Красноярск 27 января 2016 года

Ленинский районный суд г.Красноярска в составе: председательствующего судьи Присяжнюк О.В.,

при секретаре Охремчук Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шагун ВА к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Шагун В.А. обратилась с указанным иском к АО «Банк Русский Стандарт» с требованием о возложении обязанности на ответчика предоставить копии документов по её кредитному делу, а именно: копию кредитного договора №, копию приложения к кредитному договору №, копию графика платежей, а также расширенную выписку по лицевому счету № за период с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Требования мотивированы тем, что между Шагун В.А. и АО «Банк Русский Стандарт» заключен кредитный договор № на выпуск кредитной карты № с лимитом 60 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес банка была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, однако, до настоящего времени истцом документы не получены, в связи с чем, считает, что нарушены ее права как потребителя. Выписка по лицевому счету необходима истцу для перерасчета ранее уплаченных денежных средств, для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также расчета процентов за пользование чужими денежными средствами.

Истец Шагун В.А. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте проведения судебного разбирательства извещена своевременно и надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» Листьева А.А. (полномочия проверены) в судебное заседание не явилась, о месте, дате и времени его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, об уважительной причине неявки суд не уведомила, представила письменные возражения на исковое заявление, в которых просила в удовлетворении иска отказать, ссылалась на то, что вся необходимая и достоверная информация об услугах Банка была предоставлена истцу еще до заключения (до подписания) договора. Повторно информация об условиях заключенного договора была доведена до истца при получении карты/ПИНа, что подтверждается копией расписки в получении Карты от ДД.ММ.ГГГГ Кроме того, в период исполнения кредитного договора, истец обращалась в Банк лично, что подтверждается письменным обращением истца в Банк. При этом истец имела возможность получить копии документов на руки лично. Кроме того, поскольку заявление, поступившее от истца, не удалось идентифицировать, банк предложил истцу лично явиться в отделение банка в целях получения сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>. Между тем, истец так и не обратилась в банк лично или через представителя.

Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся участников процесса в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

На основании ст. 857 ГК РФ банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ Шагун В.А. обратилась в ЗАО "Банк Русский Стандарт" (в настоящее время - АО "Банк Русский Стандарт") с заявлением о заключении договора о предоставлении и обслуживании карты, в рамках которого просила выпустить на её имя банковскую карту "American Express Card", открыть банковский счет, в том числе для совершения операций с использованием карты, установить лимит и осуществить кредитование счета.

Своей подписью в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ Шагун В.А. подтвердила, что понимает и согласна с тем, что принятием банком ее предложения о заключении с ней договора о карте являются действия банка по открытию счета, ознакомлена, понимает, полностью согласна и обязуется соблюдать в рамках договора о карте Условия предоставления и обслуживания карт "Русский стандарт", Тарифы по картам "Русский Стандарт", согласна с размером процентной ставки, размерами плат, комиссий и иных платежей, предусмотренных договором о карте. Подтвердила, что получила на руки по одному экземпляру указанных Условий и Тарифов.

На основании указанного заявления банк открыл счет № и выпустил на имя истца банковскую карту №, передал ее истцу, осуществлял кредитование данного счета.

Как следует из расписки в получении карты, Шагун В.А. активировала карту ДД.ММ.ГГГГ, получала по ней кредитные денежные средства, пользовалась денежными средствами, находящимися на счете, что подтверждается выпиской по лицевому счету №.

Истцом представлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ, адресованная банку, о предоставлении ей информации по указанному кредитному договору, расторжении договора № и перерасчете суммы долга.

Как следует из ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав истца и того, что право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" нарушено ответчиком, суду не представлено.

Доказательств того, что при заключении договора не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях кредитования, того, что Шагун В.А. обращалась в банк с вышеуказанной претензией о предоставлении необходимых документов, но ей в их выдаче было отказано, не представлено, как и не представлено доказательств получения претензии ответчиком.

Напротив представленные банком документы, в частности, заявление на получение кредита, свидетельствует о том, что до истца доведена полная информация о кредите.

В силу п. 1 ст. 857 ГК РФ, а также согласно ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской <данные изъяты>.

Так, банковская <данные изъяты> представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе, паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую <данные изъяты>, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской <данные изъяты>.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19.08.2004 N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Таким образом, в случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую <данные изъяты>, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации клиента затруднятся, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы п. 2 ст. 857 ГК РФ.

Вместе с тем, истец не лишена права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по его кредиту, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности представить документы по кредитному договору не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Шагун ВА к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов – отказать, в связи с необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                                  О.В. Присяжнюк