Решение по делу № 2-1296/2014 от 05.02.2014

Дело № 2-1296/14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(ДД.ММ.ГГГГ) Коминтерновский районный суд <адрес> в составе :

председательствующего судьи Иващенко В.В.,

при секретаре Федориновой О.Г.,

с участием представителей истца по доверенности Власова Е.П., истца Синявской О.В., представителя ответчика ООО (Наименование1) директора Хаустова Д.А., представителя ответчика по доверенности Старцевой Р.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Синявской О. В. к ООО (Наименование1) о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, убытков, штрафа,

у с т а н о в и л:

Синявская О. В. обратилась в суд с иском к ООО (Наименование1) о взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, убытков, штрафа. Указав, что (ДД.ММ.ГГГГ) она купила в ООО (Наименование1) автомобиль ((Марка1)) и уплатила полную его стоимость <данные изъяты> руб. Предпродажную подготовку проводило ООО (Наименование1). Ей был выдан гарантийный талон. На данном автомобиле, на праве вождения, ездил ее муж (ФИО1). (ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО1), поехал в <адрес> в командировку. В <адрес> автомобиль остановился, прекратил движение. Так как (ФИО1) не владеет техническими познаниями, он был вынужден эвакуировать автомобиль в ООО (Наименование2), затратив на эвакуацию <данные изъяты> руб. (ДД.ММ.ГГГГ) в её отсутствие там был составлен акт проверки технического состояния автомобиля. Согласно данного акта ей, собственнику, было отказано в гарантийном ремонте автомобиля. Ее муж был вынужден эвакуировать автомобиль в <адрес>, затратив <данные изъяты> руб., непосредственно в автосервис продавца ООО (Наименование1) Так как автомобиль необходим ее мужу для поездок связанных с его работой, она была вынуждена отремонтировать автомобиль за свой счет затратив <данные изъяты> руб. и мойку автомобиля <данные изъяты> руб. Ни она, ни ее муж не обладают техническими навыками ремонта автомобиля, самостоятельно никакого ремонта не производили. Техническое обслуживание согласно гарантийного талона проходили в указанные сроки в автосервисах. Ею была предъявлена претензия к ООО (Наименование1) о возмещении причиненного ей материального вреда на сумму <данные изъяты> руб., в которой ей было отказано. Продажей ей не качественного автомобиля ответчик, ООО (Наименование1) причинил ей материальный и моральный вред. Просит взыскать с ответчика в пользу истца причиненный материальный вред в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы причиненного материального вреда <данные изъяты>. Возместить причиненный истцу моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Возместить судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 3-4).

В последствии истец уточнил требования, просит взыскать с ответчика в пользу истца причиненный материальный вред в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей за оплату эвакуаторов по <адрес> и в <адрес>. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы -причиненного материального вреда <данные изъяты>. Возместить причиненный истцу моральный вред в размере <данные изъяты> рублей. Возместить судебные расходы в размере <данные изъяты> рублей (л.д. 57-58).

В судебном заседание истица и ее представитель поддержали исковые требования.

Представители ответчика возражали против удовлетворения требований.

Суд, выслушав участников представителей истца, ответчика, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ) истица купила в ООО (Наименование1) автомобиль ((Марка1)) и уплатила полную его стоимость <данные изъяты> руб. Предпродажную подготовку проводило ООО (Наименование1) Истице был выдан гарантийный талон. На данном автомобиле, на праве вождения, ездил ее муж (ФИО1).

(ДД.ММ.ГГГГ) (ФИО1), поехал в <адрес> в командировку. В <адрес> автомобиль остановился, прекратил движение. Так как (ФИО1) не владеет техническими познаниями, он был вынужден эвакуировать автомобиль в ООО (Наименование2), затратив на эвакуацию <данные изъяты> руб.

(ДД.ММ.ГГГГ) в отсутствие истицы там был составлен акт проверки технического состояния автомобиля. Согласно данного акта ей, собственнику, было отказано в гарантийном ремонте автомобиля. Ее муж был вынужден эвакуировать автомобиль в <адрес>, затратив <данные изъяты> руб., непосредственно в автосервис продавца ООО (Наименование1) Так как автомобиль необходим ее мужу для поездок связанных с его работой, она была вынуждена отремонтировать автомобиль за свой счет затратив <данные изъяты> руб. и мойку автомобиля <данные изъяты> руб. Истицей была предъявлена претензия к ООО (Наименование1) о возмещении причиненного ей материального вреда на сумму <данные изъяты> руб., в которой ей было отказано.

С учетом субъектного состава и характера спорного правоотношения, к отношениям сторон подлежат применению нормы гражданского законодательства, регулирующие отдельные виды гражданско-правовых договоров, а также специального Закона РФ « О защите прав потребителей».

Обязанности продавца (исполнителя) по качеству товара, работы, услуги установлены ст. 4 Закона РФ « О защите прав потребителей», согласно которой Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с пунктами 1,2 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьими лицами;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены товара на аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Постановлением Правительства РФ товаров.

Требования предъявляются потребителем к продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним.

В силу п.6 ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, регулируются также Правилами оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290 ( в редакции постановления от 23.01.2007 г. № 43).

Пунктом 27 названных Правил качество оказываемых услуг ( выполняемых работ) должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре требований к качеству или при их недостаточности – требованиям, обычно предъявляемым к качеству услуг ( работ) такого рода.

Согласно п. 34 Правил Выдача автомототранспортного средства потребителю производится после контроля исполнителем полноты и качества оказанной услуги (выполненной работы), комплектности и сохранности товарного вида автомототранспортного средства.

Пунктом 35 Правил установлено, что Потребитель обязан в порядке и в сроки, предусмотренные договором, проверить с участием исполнителя комплектность и техническое состояние автомототранспортного средства, а также объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять оказанную услугу (выполненную работу). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат оказанной услуги (выполненной работы), подмены составных частей, некомплектности автомототранспортного средства и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, который подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем. Потребитель, обнаруживший недостатки при приемке заказа, вправе ссылаться на них, если в приемосдаточном акте или ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требований по их устранению.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя ( п. 40 Правил)

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей – расходы на оплату ремонта автомобиля, <данные изъяты> рублей расходы по оплате эвакуаторов по Белгороду и в <адрес>.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Моральный вред истцу причинен продажей некачественного товара. Истец в судебном порядке вынужден был отстаивать свои права.

С учетом конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд считает возможным снизить размер морального вреда до <данные изъяты> рублей, в остальной части отказав.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. Таким образом, суд считает возможным частично удовлетворить требования истца о взыскании судебных расходов, взыскав с ответчика <данные изъяты> рублей за составление иска, 3000 рублей за участие представителя в судебных заседаниях, а всего <данные изъяты> рублей, в остальной части отказав.

При подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, которая в силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход федерального бюджета. Ее размер составит: <данные изъяты> руб. за требование о компенсации морального вреда <данные изъяты> руб.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума № 17, Верховный Суд РФ указал, что « При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В ходе рассмотрения дела представители ответчика неоднократно предлагали истцу и его представителю возместить ущерб добровольно и заключить мировое соглашение, однако истец и его представитель на данные предложения отвечали отказом.

В связи с чем, суд не находит оснований для взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Руководствуясь ст.12,56,194-198 ГПК РФ, ст. 4,5,18 Закона «О защите прав потребителя», суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Синявской О. В. к ООО (Наименование1) удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью (Наименование1) в пользу Синявской О. В. материальный ущерб в сумме <данные изъяты> рублей, расходы по эвакуации автомобиля из <адрес> в <адрес> в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, судебные расходы по составлению исков в сумме <данные изъяты> рублей, за участие представителя в судебных заседаниях в сумме <данные изъяты> рублей, а всего в сумме <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью (Наименование1) государственную пошлину в сумме <данные изъяты> в доход федерального бюджета.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца дней со дня его вынесения в окончательной форме.

Судья:                                                                                             Иващенко В.В.

Решение в окончательной форме

изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ) года.