Решение по делу № 2-1393/2016 от 04.03.2016

2-1393/2016

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

          Рудничный районный суд города Прокопьевска Кемеровской области в составе председательствующего    судьи Безгодкова С.А.

при секретаре    Сафиуллиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Прокопьевске 26 апреля 2016 года гражданское дело по иску Федоровой Елены Валерьевны к Акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, защите прав потребителя

У С Т А Н О В И Л :

Федорова Е.В. обратилась в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копий документов по кредитному договору Федоровой Е.В., находящиеся у АО «Банк Русский Стандарт», а именно : копию договора на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления. Требования обосновывает тем, что между ОА «Банк Русский Стандарт» и Федоровой Е.В. был заключен договор на выпуск кредитной карты <...> на имя Федоровой Е.В. В связи с начислением незаконных платежей, 11.01.2016 года истцом была направлена претензия в АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов по кредитному делу заемщика ввиду их отсутствия у заемщика. Документы, запрашиваемые у ответчика предоставлены истцу не были, в связи с чем, просит суд обязать ответчика предоставить документы истцу.

В судебное заседание Федорова Е.В. не явилась, о дне слушания и времени его проведения извещена надлежащим образом. Просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт" в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом и своевременно. Представил суду возражения относительно исковых требований, в котором просил в иске истцу отказать, так как копии документов, которые просит истец были ей вручены при заключении договора, претензию, на которую ссылается истец, ответчик не получал.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 8, п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 30 ФЗ "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1, отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В соответствии с п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами, а также способами, установленными пунктами 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

В силу п. 3 ст.434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ (совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Федорова Е.В. обратилась в банк ЗАО «Русский Стандарт» с предложением (Офертой) о заключении кредитного договора на условиях, изложенных в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, условиях, графике платежей, в котором просила банк выпустить на ее имя карту, указанную в анкете, открыть ей банковский счет, используемый в рамках договора о карте, в том числе для размещения средств и отражения операций, совершенных с использованием карты, в валюте, указанной в анкете, для осуществления операций по счету, сумма которых превышает остаток денежных средств на счете, установит ей лимит и осуществить кредитование счета. ДД.ММ.ГГГГ Банк рассмотрел предложение истца о заключении договора о карте, открыл на имя Федоровой Е.В. банковский счет, что подтверждается выпиской по сету, с момент выполнения этих действий Договор о карте <...> считается заключенным.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами сделки согласованы все существенные условия договора.

Собственноручно подписав указанный договор, Федорова Е.В. выразила свое согласие со всеми его условиями.

Так же судом установлено, что в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ истица Федорова Е.В. указала, что понимает и соглашается с тем, что акцептом ее оферты о заключении договора о карте являются действия Банка по открытию ей счета, подтвердила получение на руки по одному экземпляру Условий и Тарифов (л.д. 30)что с Условиями и Тарифами по картам, являющимися неотъемлемой частью Договора ознакомлена, понимает, полностью согласна и обязуется их неукоснительно соблюдать.

В соответствии с ч. 1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

        Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно п.1 и 2 ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с ч. 1 и 4 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В п.3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 14.05.2003 N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливают; законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции Российской Федерации институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией Российской Федерации интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте действующее законодательство определяет объем предоставляемой информации и устанавливает круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять формацию по счетам и вкладам физических лиц, а также предусматривает ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации банковскую тайну.

Предоставление информации отнесенной к банковской тайне происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, либо личного обращения клиента (его представителя) в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Данное утверждение позволяет сделать вывод о том, что направление почтой заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, исключает идентификацию клиента.

В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Между тем, доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со статьей 10 Закона было нарушено ответчиком, суду не представлено.

В материалах дела содержится копия претензии, которая, как следует из искового заявления, направлялась истцом ответчику. Сведения о получении Банком претензии истца отсутствуют. Доказательств, подтверждающих факт направления истцом в адрес ответчика указанной претензии и отказа банка в выдаче необходимых документов по кредитному договору, материалы дела не содержат. Данная претензия не имеет входящего штампа банка или другой отметки о получении данного документа ответчиком.

В соответствии со ст.195 ГПК РФ суд принимает решение только на основе исследованных в судебном заседании доказательствах.

Доказательства личного обращения истца, либо ее представителя к ответчику по месту юридического адреса, его филиала с требованием предоставить необходимую документацию, не представлено.

Оценив по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации представленные Федоровой Е.В. документы об обращении к Банку с требованием о выдаче копий документов, суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт направления и вручения Банку претензии.

Из исследованных по делу доказательств не усматривается факт совершения ответчиком действий, нарушающих права истца.

Предусмотренная законом информация истцу предоставлена при заключении договора. Информация может быть представлена при непосредственном обращении Федоровой Е.В. либо ее представителя в Банк. Правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Следовательно требования Федоровой Е.В к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов заявлены необоснованно и не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ

Р Е Ш И Л :

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

        ░░░░░                                                                                                 ░.░. ░░░░░░░░░