Решение по делу № 2-3685/2014 ~ М-3132/2014 от 21.08.2014

Дело 2- 3685/14                                                                      ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

(дата) Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Рубинской О.С.,

при секретаре Марушиной Е.С.,

с участием адвоката К.Д.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску З.Е.В. к ИП Б.И.А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд к ответчику с иском о защите прав потребителя, в обоснование указав, что (дата) между ней и ответчиком был заключен договор на установку 4 пластиковых окон и балконную дверь, которые должны быть установлены в квартире истицы.

Истица внесла предоплату в сумме 86 000 руб.

Истица считает, что ответчик выполнил работу некачественно, в надлежащем виде результат работы не передал.

С наступлением холодного времени года у окон появились явные недостатки, выразившиеся в том, что пропускали ветер и осадки, местами почернели и проржавели.

В декабре 2013г. истица обратилась с претензией к ответчику, но последний письмо не получил, поскольку сменил место пребывания.

         Согласно заключения специалистов от (дата) монтаж окон ПВХ в квартире истицы выполнен с нарушением ГОСТ, выявленные дефекты являются существенными.

         Истица просит взыскать с ответчика 86 000 руб., оплаченные по договору, неустойку за отказ добровольно выполнить требования потребителя, расходы по экспертизе 30 000 руб., компенсацию морального вреда - 50 000 руб., причиненного в связи с переживаниями истицы, а также в связи с возникновением вреда здоровью сыну истицы, а также штраф за отказ в удовлетворении прав потребителя в добровольном порядке, судебные расходы.

В судебное заседание истица не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, направила представителя для представления своих интересов.

Представитель истца просил удовлетворить требования в полном объеме, взыскать судебные расходы по оформлению доверенности - 1 250 руб. Не возражал против принятия заочного решения.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался судом о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд, с учетом мнения представителя истца, полагал возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, в соответствии со ст. 233-235 ГПК РФ.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, установив юридически значимые по делу обстоятельства, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, находит заявленные требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ - 1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 703 ГК РФ - 1. Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

2. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

3. Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В силу ст. 704 ГК РФ - 1. Если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

2. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В соответствии со ст. 708 ГК РФ - 1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» - 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» - 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст. 709 ГК РФ - 1. В договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

2. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.

3. Цена работы может быть определена путем составления сметы.

В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

4. Цена работы (смета) может быть приблизительной или твердой. При отсутствии других указаний в договоре подряда цена работы считается твердой.

5. Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ и по этой причине в существенном превышении определенной приблизительно цены работы, подрядчик обязан своевременно предупредить об этом заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение указанной в договоре подряда цены работы, вправе отказаться от договора. В этом случае подрядчик может требовать от заказчика уплаты ему цены за выполненную часть работы.

Подрядчик, своевременно не предупредивший заказчика о необходимости превышения указанной в договоре цены работы, обязан выполнить договор, сохраняя право на оплату работы по цене, определенной в договоре.

В силу ст. 715 ГК РФ - 1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

В соответствии со ст. 717 ГК РФ - Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

В силу ст. 723 ГК РФ - 1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

Согласно ст. 724 ГК РФ - 1. Если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленные настоящей статьей.

2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

3. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.

4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.

6. К исчислению гарантийного срока по договору подряда применяются соответственно правила, содержащиеся в пунктах 2 и 4 статьи 471 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностей договора подряда.

Судом установлено, что между истицей и ответчиком (дата) был заключен договор подряда №..., согласно которому ответчик обязался по заданию истицы выполнить работу, в соответствии со сметой по установке изделий из ПВХ-профилей в помещении по адресу: г.Н.Новгород, ..., а истица обязалась принять результат выполненной работы, согласно Акта приема-передачи, подписанного сторонами и оплатить его на условиях, установленных договором.

Работы выполняются из материалов подрядчика, его силами и средствами.

Срок исполнения работ с (дата) по (дата)

Цена изделия составляет 70 000 руб., цена работ - 16 000 руб.

Заказчик производит оплату цены изделия и работ в размере 86 000 руб.

Сдача результатов выполненной работы оформляется Актом приема-передачи.

В случае обнаружения недостатков выполненных работ заказчик вправе требовать по своей выбору от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в согласованный с подрядчиком срок или соразмерного уменьшения цены работ или возмещения своих, документально подтвержденных, расходов на устранение недостатков выполненных работ.

Гарантийный срок на работу и изделие - 5 лет с момент приемки выполненных работ.

Судом установлено, что истицей обязательства по оплате в сумме 86 000 руб. исполнены (дата)

Акт приема-передачи не подписан истицей.

Согласно заключению специалистов Некоммерческого партнерства «Федерация судебных экспертиз» Автономная некоммерческая организация «Центр Строительных Экспертиз» от (дата) - монтаж окон ПВХ в квартире истицы выполнен с нарушением требований ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей», СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции». Выявленные дефекты оконных конструкций являются существенными.

В силу ч. 2 ст. 405, ч. 3 ст. 708, ч. 3 ст. 715, ч. 1 ст. 721, ч. 3 ст. 723, ч. 1 ст. 1102 ГК РФ изложенные обстоятельства влекут наступление правовых последствий в виде возможности заказчика отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, обязанность подрядчика возвратить заказчику неосновательно приобретенное и сбереженное имущество.

Поскольку ответчиком не исполнены договорные обязательства надлежащим образом и качественно, поэтому требование истицы о взыскании с ответчика убытков в виде оплаченной по договору денежной суммы в размере 86 000 руб. подлежит удовлетворению.

Также подлежит удовлетворению требование истицы о взыскании с ответчика неустойки, в соответствии со ст. 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с не исполнением требования потребителя о возврате уплаченной суммы, в размере 86 000 руб.

Сумма неустойки не подлежит уменьшению ввиду отсутствия ходатайства ответчика об ее уменьшении.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что вина ответчика в ненадлежащем исполнении договорных обязательств перед истицей нашла свое подтверждение, поэтому считает необходимым компенсировать истице моральный вред, который суд оценивает в размере 7 000 рублей.

Взыскивая указанную сумму, суд исходит из требований разумности и справедливости, учитывает степень физических и нравственных страданий истицы, причиненных виновными действиями ответчика по ненадлежащему исполнению договора подряда.

Довод истицы о том, что моральный вред ей причинен в связи с причинением вреда здоровью ее ребенку, не подтвержден относимыми и допустимыми доказательствами.

Оснований для удовлетворения исковых требований истицы о компенсации морального вреда в большем объеме не имеется.

В силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснений, данных в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" - При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом установлено, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требование истицы.

Таким образом, с ответчика в пользу истицы подлежит взыскание штраф за не удовлетворение в добровольном порядке требований, в размере - 89 500 руб.

Законных оснований для уменьшения штрафных санкций суд не усматривает, сумма штрафа соразмерна нарушенным обязательствам и взысканной сумме компенсации морального вреда, у ответчика имелась возможность до принятия судом решения удовлетворить требования истицы в добровольном порядке.

В соответствии со ст. 98 ч. 1 ГПК РФ с ответчика в пользу истицы расходы на проведение заключения специалистов в размере 30 000 руб., 1 250 руб. расходы по оформлению доверенности на представителя.

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ, с ответчика также подлежит взысканию государственная пошлина в муниципальный доход в размере 4 840 руб.

В целях предотвращения неосновательного обогащения со стороны истицы, суд полагает необходимым обязать истицу возвратить изделия (4 окна и балконную дверь) изготовленные и установленные в ее квартире по договору подряда №... от (дата) ответчику за счет последнего.

Руководствуясь ст.ст. 223-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования З.Е.В. к ИП Б.И.А. о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Б.И.А. в пользу З.Е.В. денежную сумму в размере 86 000 руб., неустойку - 86 000 руб., компенсацию морального вреда 7 000 руб., судебные расходы - 31 250 руб., штраф в размере 89 500 руб.

Взыскать с ИП Б.И.А. госпошлину в муниципальный бюджет в размере 4 840 руб.

Обязать З.Е.В. возвратить изделия из ПВХ-профилей (4 окна и балконную дверь), изготовленных и установленных в ... по договору подряда №... от (дата) ИП Б.И.А. за счет последнего.

В остальной части заявленных требований - отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в срок 7 дней со дня получения копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                             О.С. Рубинская