РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 июля 2016 г. г. Улан-Удэ
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Прокосовой М.М., при секретаре Хаташкееве А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Слобожанина А. М. к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, Слобожанин А.М. просит обязать ответчика прекратить начислять и взимать ежемесячную плату за подключение к программе страхования с ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3000 руб.; взыскать с ПАО "Восточный экспресс банк" незаконные удержанные денежные средства в пользу Слобожанина А.М. по кредиту № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3000 руб.; взыскать с ответчика в пользу Слобожанина А.М. штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя; судебные расходы на услуги представителя в размере 15000 руб., 1000 руб. – оформление доверенности.
Исковые требования были уточнены. Истец просил взыскать с ПАО "Восточный экспресс банк" незаконные удержанные денежные средства в пользу Слобожанина А.М. по кредиту № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6000 руб.
Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Слобожаниным А.М. и ОАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> рублей под <данные изъяты> годовых на срок <данные изъяты> месяцев.При заключении кредитного договора истцу была навязана услуга по страхованию жизни и трудоспособности заемщика. Плата за присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» в размере 0,40% в месяц от суммы кредита. Сумма ежемесячной платы по страхованию предусмотрена в размере 3000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика написана претензия о прекращении начисления платы за подключение к программе страхования. Однако, ответчик добровольно отказался удовлетворить требования потребителя. Считают, что банк, отказавшись удовлетворить требования потребителя, грубо нарушил его права.
Истец Слобожанин А.М. в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствии.
Представитель истца Соколова Н.М. исковые требования поддержала в полном объеме, изложив их так, как они указаны в иске.
Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного заседания. В представленном отзыве представитель банка Молчанова Н.А. просила рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, возражала против удовлетворения требований, поскольку в соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, страхование допустимо поскольку является добровольным. Оспариваемые истцом условия являются согласованной сторонами формой обязанности заемщика предоставить надлежащее исполнение своих обязательств по возврату кредита. В заявлении на получение кредита истцом выражено согласие на присоединение к «Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ «Восточный». О согласии с условиями договора свидетельствует подпись истца. В анкете заявителя указано, что Программа страхования предоставляется по желанию и не является условием для получения кредита. Включение в кредитный договор условия о страховании не нарушает права заемщика как потребителя. Также не согласна с требованиями о взыскании неустойки, просила снизить ее, поскольку требования истца не основаны на положениях закона «О защите прав потребителей», компенсации морального вреда, так как истцом не доказан факт причинения вреда. Полагает, что моральный вред компенсируется при наличии вины ответчика. Доказательств причинения истцу вреда банком не представлено. Просит также отказать в взыскании штрафа, поскольку не представлено отказа в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Представитель третьего лица ЗАО СК «Резерв» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса по имеющимся в материалах дела доказательствам.
Выслушав представителя истца, изучив представленные доказательства, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с пунктом 2 статьи 958 Гражданского кодекса РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 указанной статьи, при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (абзац 2 пункта 3 статьи 958 названного Кодекса).
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Слобожаниным А.М. и ОАО «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор № на сумму <данные изъяты> рублей под <данные изъяты> годовых на срок <данные изъяты>.
Согласно условиям кредитного договора, жизнь и трудоспособность заемщика была застрахована в ЗАО СК «Резерв», плата за присоединение к программе страхования составила 0,40 % в месяц от страховой суммы, соответствующей сумме кредита, то есть 3000 рублей в месяц.
Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в банк с заявлением об отказе от участия в программе страхования, просил прекратить ежемесячные начисления в размере 3000 руб.
Согласно ответу банка от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении заявления было отказано.
Вместе с тем, отказ банка противоречит вышеприведенным положениям закона о праве потребителя отказаться в одностороннем порядке от исполнения договора возмездного оказания услуг, в рамках которого фактически оказываются услуги банка по присоединению заемщика к программе страхования, а также отказаться от договора страхования в любое время. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ банк вновь удержал 3000 рублей.
Поскольку заемщик, обратившись с вышеуказанным заявлением, выразил свою волю на односторонний отказ от соответствующих услуг, в силу п. 3 ст. 450 Гражданского кодекса РФ договор считается расторгнутым.
В связи с этим требования истца об обязании прекратить начислять и взимать ежемесячную плату за подключение к программе страхования с ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору от № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3000 подлежат удовлетворению.
Как указано в ч. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Под убытками в силу ч. 2 ст. 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Поскольку правоотношения сторон в части присоединения к программе страхования прекращены, но при этом ответчик отказался в добровольном порядке прекратить начисление платы за подключение к программе страхования, произведенная истцом оплата за подключение к программе страхования после ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6000 рублей в составе платы за кредит является убытками истца и подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца о прекращении начислений и взимания платы за подключение к программе страхования не были удовлетворены ответчиком добровольно, что послужило причиной возникновения у истца убытков, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, который составляет 3000 рублей.
Учитывая, что исковые требования Слобожанина А.М. удовлетворены, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу Слобожанина А.М. судебных расходов, понесенных истцом в связи с оплатой услуг представителя. Материалами дела подтверждается несение истцом судебных расходов по оплате услуг представителя по данному гражданскому делу в сумме 15000 руб.
В связи с изложенным, на основании принципа разумности, с учетом сложности дела, объема и характера работ, выполненных представителем истца, объема и значимости получивших защиту прав истца, соблюдая баланс между правами лиц, участвующих в деле, суд считает необходимым уменьшить размер подлежащих взысканию с ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» расходов, понесенных истцом в связи с оплатой услуг представителя до 8000 руб., которые и подлежат взысканию с ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу истца Слобожанина А.М.
Вместе с тем, требования о взыскании расходов на услуги нотариуса в размере 1000 руб. удовлетворению не подлежат, так как в соответствии с абз. 3 п. 2 Постановления Пленума от 21.01.2016 № 1 Верховного суда РФ "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.
Из представленной в материалы дела доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Соколовой Н. М. на представление интересов Слобожанина А. М. не следует, что данная доверенность выдана для участия в конкретном деле или конкретном судебном заседании.
Таким образом, требование Слобожанина А.М. о возмещении ему расходов в размере 1000 руб., связанных с составлением доверенности, удовлетворению не подлежат.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городского округа г. Улан-Удэ в размере 400 рублей (согласно пп.1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Слобожанина А. М. к ПАО «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя удовлетворить.
Обязать ПАО «Восточный экспресс банк» прекратить начислять и взимать ежемесячную плату за подключение к программе страхования с ДД.ММ.ГГГГ по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.в размере 3000 рублей.
Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» в пользу Слобожанина А. М. денежные средства в сумме 6000 рублей, штраф в размере 3000 рублей, расходы на услуги представителя 8000 руб.
В удовлетворении требований о взыскании денежных средств на оплату доверенности в размере 1000 руб. отказать.
Взыскать с ПАО «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования г. Улан-Удэ в сумме 400 рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Бурятия в установленном законом порядке, то есть путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья подпись М.М.Прокосова
Судья: копия верна М.М.Прокосова
Секретарь: А.Г.Хаташкеев
Оригинал находится в Октябрьском районном суде <адрес>
в материалах гражданского дела №