Решение по делу № 2-421/2013 от 06.02.2013

Дело № 2-421/2013

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Верхняя Пышма 28 мая 2013 года

Верхнепышминский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Мирдофатиховой З.Р.,

при секретаре Касымовой К.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ярины Веры Васильевны к Индивидуальному предпринимателю Головину Алексею Павловичу о защите прав потребителей, по встречному иску Индивидуального предпринимателя Головина Алексея Павловича к Яриной Вере Васильевне о взыскании суммы задолженности,

установил:

Ярина В.В. обратилась в суд с иском к ИП Головину А.П. о защите прав потребителей.

В обоснование иска указала, что она ДД.ММ.ГГГГ заключила договор с ИП Головиным А.П., согласно которому ответчик обязался установить металлическую дверь в жилом доме по адресу: <адрес>. Стоимость работ составила <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> – цена материала, <данные изъяты> – стоимость работ. Она произвела авансовый платеж в сумме <данные изъяты>. Срок изготовления сейф-двери составил 15 рабочих дней. Примерно через месяц ей позвонили из компании ответчика с предложением поменять цвет, так как заказанный ею цвет «корень ореха» отсутствует, она согласилась поменять цвет на «тигровый глаз», чтобы ускорить заказ. 13 сентября ответчик привез сейф-дверь цвета «тигровый глаз» и произвел частично монтаж. В результате был составлен акт недоделок и дефектов, а именно: перекос обналички дверного проема, перекос самой двери, нарушен внешний эстетический вид дверного проема, металлические заусенцы и зацепы. Ключи от двери ей не выдали. Она неоднократно в течение двух месяцев в устной форме обращалась к ответчику с требованиями устранить указанные в акте недостатки. ДД.ММ.ГГГГ ответчик привез другую дверь, но она была другого цвета и с другим рисунком не в соответствии с её заказом. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к ответчику с претензией с требованием выполнить условия договора и выплатить в добровольном порядке неустойку и компенсацию морального вреда. Претензия оставлена без удовлетворения. В связи с этим, ссылаясь на ст. ст. 28, 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» просрочка исполнения её требований на момент составления искового заявления составляет 75 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Ярина В.В. просила обязать ответчика закончить начатые работы по монтажу сейф-двери, устранить недостатки и дефекты, указанные в акте недостатков и дефектов, взыскать с ответчика неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ ИП Головин А.П. обратился со встречным иском о взыскании с Яриной В.В. суммы задолженности по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> расходов на оплату государственной пошлины.

В обоснование встречного иска ИП Головин А.П. указал, что в соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ стоимость двери и монтаж составили <данные изъяты>. Покупатель обязан был внести аванс в размере 50 % от общей стоимости товара, то есть в размере <данные изъяты>, а также оплатить товар полностью в момент установки двери. Яриной В.В. была внесена сумма <данные изъяты>, то есть менее 50 % оговоренной договором суммы аванса. Иных платежей произведено не было. Несмотря не это, он приступил ДД.ММ.ГГГГ к началу монтажных работ по установке металлической сейф-двери с учетом согласованных с Яриной В.В. условий и требований. Яриной В.В. до настоящего времени не выполнены условия по оплате товара, в связи с чем, работы были временно приостановлены.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ Ярина В.В. увеличила размер неустойки на <данные изъяты>, ссылаясь на просрочку монтажа металлической сейф-двери, что составляет 40 дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, из расчета 0,5 % от стоимости заказа за каждый день просрочки.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ Ярина В.В. поддержала свои исковые требования по изложенным в исковом заявлении обстоятельствам, возражала против встречных исковых требований. Дополнила, что недостатки работы до настоящего времени ИП Головиным А.П. не устранены, ДД.ММ.ГГГГ был составлен новый акт о выявленных недостатках, просила также обязать ответчика устранить их с учетом недостатков, указанных в акте от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно договору обязанность по внесению оставшейся части стоимости заказа предусмотрена после окончания монтажных работ, между тем, работы ИП Головиным А.П. до конца не выполнены.

В судебное заседание ДД.ММ.ГГГГ ИП Головин А.П. не явился, доверил представлять свои интересы представителю Игошевой О.В.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ Игошева О.В. исковые требования Яриной В.В. не признала, поддержала встречные исковые требования своего доверителя по изложенным во встречном исковом заявлении обстоятельствам. Дополнила, что Ярина В.В. внесла изменения цвета металлической сейф-двери, в связи с этим сроки доставки товара не нарушены, на сегодняшний день дверь установлена, частично устранены недостатки, оставшиеся недостатки будут устранены и выдан ключ от двери только после полной оплаты заказа.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, (за просрочку выполнения требований потребителя) а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Яриной В.В. и ИП Головиным А.П. был заключен договор розничной купли-продажи металлической двери, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателю металлическую дверь, а покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную договором цену. Продавец обязуется по заданию покупателя выполнить установку (монтаж) металлической сейф-двери и сдать результат работы покупателю, а покупатель обязуется оплатить его и принять результат работы. Общая стоимость по настоящему договору составила <данные изъяты>. Покупатель вносит аванс в размере 50 % от общей стоимости в кассу предприятия или мастеру по факту оформления коммерческого предложения. Покупатель обязуется оплатить товар полностью в момент установки (монтажа) двери. Продавец обязуется изготовить и установить металлическую дверь в течение 15 рабочих дней (л.д. 6-7).

ДД.ММ.ГГГГ Яриной В.В. вносится аванс, предусмотренный настоящим договором, в размере <данные изъяты>, что подтверждается товарным чеком № (л.д. 8).

В соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ сторонами был оформлен заказ № от ДД.ММ.ГГГГ на установку металлической сейф-двери цвета «корень ореха» в течение 15 рабочих дней (л.д. 9).

Сторонами не оспаривается, что установка металлической сейф-двери была начата ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении установленного договором срока, который истекает ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно внесенным изменениям в заказ в отношении цвета металлической сейф-двери с «корень ореха» на «тигровый глаз», данные изменения сторонами оговорены ДД.ММ.ГГГГ. Однако и в этом случае ИП Головин А.П. нарушил срок монтажа металлической сейф-двери, установленный договором от ДД.ММ.ГГГГ, который истекает ДД.ММ.ГГГГ.

После установки металлической сейф-двери ДД.ММ.ГГГГ сторонами был составлен акт о выявленных недостатках монтажа металлической сейф-двери, согласно которому, ответчику необходимо было заменить наружную МДФ, поставить CISA 2-х ключевой, состояние петель наличника выглядело неаккуратно (л.д. 10).

В связи с выявленными недостатками ДД.ММ.ГГГГ Яриной В.В. ИП Головину А.П. была вручена претензия о выполнении условий договора, о выплате неустойки и компенсации морального вреда.

В ответ на претензию ДД.ММ.ГГГГ ИП Головиным А.П. было направлено почтой письмо, в котором Яриной В.В. предлагалось быть ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ на месте для устранения недостатков металлической сейф-двери и в срок до ДД.ММ.ГГГГ оплатить задолженность по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ сторонами был составлен акт обследования металлической сейф-двери №, согласно которому установлено отсутствие обналички (незакончено), не установлена наружная отделка, не установлена нижняя обналичка, не установлена ответная планка для замка защитной двери и по акту от ДД.ММ.ГГГГ недостатки не устранены.

ИП Головиным А.П. не оспаривается, что до настоящего времени недостатки не устранены, указывая на неполную оплату Яриной В.В. стоимости заказа.

При таких обстоятельствах, требования Яриной В.В. о взыскании с ИП Головина А.П. неустойки за просрочку монтажа металлической сейф-двери и за не устранение недостатков монтажа, а также об устранении недостатков монтажа металлической сейф-двери являются обоснованными.

Расчет неустойки за просрочку монтажа металлической сейф-двери следующий: <данные изъяты>.

Расчет неустойки за неисполнение требований об устранении недостатков монтажа металлической сейф-двери следующий: <данные изъяты>.

С учетом положений ст. 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать стоимость предварительно оплаченного товара, то есть в данном случае 18 000 рублей.

Исковые требования о компенсации морального вреда заявлены истцом в соответствии со ст.15 Федерального закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины, при этом, размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что ответчик уклонился от исполнения обязательств, возложенных на него законом, руководствуясь требованиями ч.2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда <данные изъяты>, что, по мнению суда, соответствует требованиям разумности и справедливости.

На основании п.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ИП Головина А.П. в пользу Яриной В.В. подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ИП Головина А.П. в доход местного бюджета полежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

Поскольку судом на ИП Головина А.П. возложена обязанность по устранению недостатков монтажа металлической сейф-двери, то суд полагает обоснованным требование встречного иска о взыскании с Яриной В.В. оставшейся части стоимости заказа в размере <данные изъяты>, поскольку Ярина В.В. не отказывалась от исполнения договора купли-продажи, не просила вернуть сумму внесенного ею аванса и демонтировать установленную металлическую сейф-дверь.

Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договором поручения от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ИП Головиным А.П. и Игошевой О.В., доверитель поручает, а поверенный принимает на себя обязательство совершить от имени и за счет доверителя в объеме и на условиях, установленных настоящим соглашением, следующие действия: подготовить и направить исковое заявление в суд в отношении Яриной В.В. по взысканию задолженности по договору о розничной продаже металлической двери от ДД.ММ.ГГГГ; быть представителем во всех организациях, учреждениях, компетентных органах, вести от имени доверителя дела в арбитражном суде, судах общей юрисдикции, административных, государственных, гражданских, и иных учреждениях, организациях и предприятиях. Цена договора составила <данные изъяты>.

Таким образом, руководствуясь ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным взыскать с Яриной В.В. расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с Яриной В.В. в пользу ИП Головина А.П. подлежат взысканию расходы на уплату государственной пошлины в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст. ст. 12, 13, 67, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░-░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>: ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░>.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 14.06.2013.

░░░░░                 ░.░. ░░░░░░░░░░░░░.