Решение по делу № 2-2558/2016 от 02.11.2016

Дело № 2-2558/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

гор. Каменск – Уральский 28 декабря 2016 года

Красногорский районный суд города Каменска – Уральского Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Пастуховой Н.А.,

при секретаре Пунане Е.М.,

с участием истца Тимофеева М.А., представителя истца Паластровой А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тимофеева М.А. к обществу с ограниченной ответственностью «МИР» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Тимофеев М.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МИР» (далее – ООО «МИР») о защите прав потребителей.

В обоснование своих требований истец указал, что между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи фильтра для воды. В счет оплаты фильтра ООО КБ «***» был предоставлен кредит. При этом, при заключении договора до него не была доведена полная и достоверная информация о товаре, а именно: о месяце и годе изготовления фильтра; о сроке службы; фильтр не имеет обязательной маркировки в виде знаков соответствия и знака обращения товара на рынке членов Таможенного союза, в связи с чем, не представляется возможным идентифицировать его с приложенным к нему сертификатом соответствия. Кроме того, ответчиком нарушено право потребителя на безопасность товара, поскольку приложенные к фильтру документы не подтверждают его соответствие требованиям безопасности. Истец обратился с требованием о расторжении договора, однако его требования не были выполнены. В связи с этим, истец просит расторгнуть договор купли-продажи, обязать ответчика демонтировать фильтры в его квартире, взыскать с ответчика стоимость фильтров, убытки в виде выплаченных процентов по кредитному договору, неустойку, штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее – Закон), а также компенсацию морального вреда.

В судебном заседании истец и его представитель поддержали заявленные требования.

Представитель ответчика ООО «МИР» в судебное заседание не явился. Повестка, направленная в адрес ответчика, вернулась с отметкой «Истек срок хранения».

В силу статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно статье 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Данное обстоятельство суд расценивает, как надлежащее извещение ответчика и отказ ответчика участвовать в судебном заседании.

С согласия представителя истца, в силу ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

*** г. между Тимофеевым М.А. (покупатель) и ООО «МИР» (продавец) был заключен договор розничной купли-продажи товара № *** (л.д. 6), согласно которому Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Оборудование для подготовки питьевой воды: бытовая система фильтрования ***, в количестве и комплектности в соответствии со спецификацией, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Согласно пунктам 5-5.2 договора цена товара составила 89940 рублей, при этом оплата товара производится кредитом, предоставленным КБ «***».

Для этих целей между истцом и КБ «***» *** г. был заключен кредитный договор № *** на сумму 63417 руб. (л.д. 10-12), оплата по которому произведена истцом частично в сумме 15046,75 руб., что подтверждается квитанциями об оплате (л.д. 14-16, 64).

Заключение договоров на указанных условиях в судебном заседании не оспаривалось.

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно статье 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствие с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (пункт 3 статьи 10 Закона).

Пунктом 1 статьи 12 Закона предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Как следует из пояснений истца и его представителя в судебном заседании и подтверждается представленной в материалы дела технической документацией на спорный фильтр, при заключении договора купли-продажи до сведения покупателя не была доведена полная и достоверная информация о товаре, а именно: в переданной Тимофееву М.А. технической документации отсутствуют сведения о месяце и годе изготовления фильтра, что не позволяет с достоверностью определить факт распространения на указанный товар Сертификата соответствия и Декларации о соответствии таможенного союза, заявленных в технической документации; отсутствуют сведения о сроке службы фильтра; на фильтре не проставлена маркировка в виде знака соответствия и знака обращения товара на рынке членов таможенного союза. Указанные в совокупности нарушения свидетельствуют об отсутствии безопасности проданного Тимофееву М.А. товара.

Указанные обстоятельства не опровергнуты стороной ответчика в порядке статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации путем предоставления достоверных и достаточных доказательств.

Принимая во внимание то, что товар предлагался истцу самим ответчиком в ходе посещения его квартиры, истец фактически был лишен возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров. При этом демонстрация товара и вручение руководства по эксплуатации не свидетельствует о том, что истец ознакомлен с информацией о товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере товара, продавце и сервисном центре продавца, в том числе и с информацией, расположенной на сайте http://silverfilter.ru/, а также о том, что истцом получена вся необходимая информация о потребительских свойствах товара.

Перечни товаров, на которые изготовитель обязан устанавливать срок годности и срок службы, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.1997 г. № 720 «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представить опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и Перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению», и приобретенный истцом фильтр поименован в указанном перечне.

На основании пункта 5 статьи 5 Закона по истечении установленного срока годности продажа товаров, на которые должен быть установлен срок службы или срок годности, но не установлен, запрещается.

Согласно статье 7 Закона, изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы0 в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы) в зависимости от характера товара (работы).

Как одним из способов обеспечения безопасности товара (работы, услуги) Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено соблюдение специальных правил изготовителем (исполнителем) и доведением их до потребителя (хранение товара, его транспортировка и утилизация).

Данные правила должны быть разработаны изготовителем (исполнителем) в том случае, если они необходимы для обеспечения безопасности товара (работы, услуги).

Изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу) на этикетке, маркировкой или иным способом, то есть довести эти правила до сведения потребителя.

Пункт 4 статьи 7 Закона устанавливает необходимость обязательного подтверждения соответствия товаров (работ, услуг), на которые установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность.

Обязанность по установлению сроков службы на товары, вошедшие в перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, лежит на изготовителях, в том числе иностранных, осуществляющих свою деятельность на территории Российской Федерации и зарегистрированных в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

В соответствии со статьей 5 Закона указанные изготовители обязаны устанавливать сроки службы на товары, вошедшие в Перечень со дня вступления в силу данного Перечня. Срок службы начинает течь со дня продажи. На продавце лежит обязанность по доведению до потребителя информации об установленных сроках службы.

В связи с этим продавец должен обеспечить получение такой информации от указанных выше изготовителей или от организаций, продающих ему товары таких изготовителей.

В случаях, когда иностранный изготовитель находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя, включенный в перечень, не сопровожден информацией о сроке службы, продавец вправе реализовывать такой товар потребителям без информации о них. В этом случае продавец должен информировать покупателя о том, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (пункт 2 статьи 1097) и Законом «О защите прав потребителей» (пункт 3 статьи 14) ответственность за вред, причиненный недостатками такого товара, наступает независимо от времени его причинения.

Ответчиком не было представлено доказательств, подтверждающих исполнение обязанности о своевременном предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации о товаре.

Таким образом, суд соглашается с позицией стороны истца о том, что при заключении договора купли-продажи от *** г. № *** до сведения Тимофеева М.А. не была доведена полная и достоверная информация о товаре.

Исходя из положений статьи 12 Закона, потребитель имеет право в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

*** г., то есть в течение 12 дней с момента заключения договора, Тимофеев М.А. обратился в ООО «МИР» с заявлением о расторжении договора купли-продажи, возвращении стоимости товара, что подтверждается претензией и уведомлением о вручении претензии (л.д. 20-23).

При этом, в соответствие с пунктом 36 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Исходя из изложенного, суд считает срок обращения Тимофеева М.А. с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возмещения уплаченной стоимости товара разумным.

Претензия истца была оставлена ответчиком без удовлетворения (л.д. 24-25), денежные средства не были возвращены.

Тем самым Тимофеев М.А. вправе отказаться от заключенного между ним и ответчиком договора, требовать взыскания с ответчика уплаченной по договору суммы и производства демонтажа установленного оборудования.

Согласно статье 24 Закона в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 89940 руб.

Как было установлено в судебном заседании, истец в счет оплаты товара произвел уплату кредита в сумме 15046,75 руб., из которых сумма оплаты товара составила 7771,60 руб., уплаченные проценты – 7275,15 руб.

Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению в части оплаченных сумм.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки на день вынесения решения суда в размере 115123,20 руб.

В соответствии со статьей 22 Закона требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 1 статьи 23 указанного закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Претензия истца об отказе от исполнения договора купли-продажи была направлена ООО «МИР» *** г.; в установленный статьей 22 Закона десятидневный срок требования потребителя не были исполнены. Таким образом, просрочка исполнения требований потребителя на день вынесения судебного решения (*** г.) составляла 128 дней, соответственно, сумма неустойки, рассчитанной в соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", составляет 115123,20 руб. (89940 x 1% x 128). В целях соблюдения баланса нарушенных прав истца и наступивших последствий от ненадлежащего исполнения обязательств, суд считает необходимым применить к данным требования статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, снизив размер подлежащей взысканию неустойки до размера цены договора – 89940 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика 30000 руб. в счет компенсации морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Тем самым нарушение прав потребителя по вине продавца презюмирует причинение потребителем морального вреда, если не доказано обратное.

Из положений статей 151, 1099,1111 Гражданского кодекса Российской Федерации также следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания0 действиями, нарушающими его личные неимущественные права или посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая, что отношения между истцом и ответчиком складывались из договора розничного договора купли-продажи, то суд считает обоснованным требование о взыскании морального вреда. Сумму морального вреда, с учетом обстоятельств дела, суд считает подлежащей взысканию с ответчика в размере 5000 рублей.

Тимофеев М.А. просит взыскать с ответчика в свою пользу штраф по пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая, что Тимофеевым М.А. была предъявлена претензия об удовлетворении требований в добровольном порядке, которая оставлена без удовлетворения, то в силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом взысканных сумм, с ответчика подлежит взысканию 54993,38 руб. (7771,60+5000 +7275,15+89940)/2).

Тимофеев просит взыскать с ООО «МИР» судебные издержки, которые он понес в связи с рассмотрением дела в размере 12979,76 руб.

Из материалов дела следует, что Тимофеев М.А. обращался в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Каменске-Уральский, Каменском районе, Сухоложском и Богдановическом районах», где ему была составлена претензия (л.д. 26-28), исковое заявление (л.д. 34-37), предоставлены услуги представителя (л.д. 38-40), которые оплачены в общей сумме 12979,76 руб., что подтверждается имеющимися в деле кассовыми чеками.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации указанная сумма подлежит взысканию с ответчика.

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, и которая, по правилам статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации составит 3659,33 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Тимофеева М.А. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли - продажи № *** от *** г., заключенный между Тимофеевым М.А. и обществом с ограниченной ответственностью «МИР».

Обязать общество с ограниченной ответственностью «МИР» произвести демонтаж установленного оборудования в квартире Тимофеева М.А., расположенной по адресу: *** область, город ***, улица ***, дом *** квартира ***.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МИР» в пользу Тимофеева М.А.: 7771 (семь тысяч семьсот семьдесят один) рубль 60 копеек - сумму, выплаченную по кредитному договору, 5000 (пять тысяч) рублей – компенсацию морального вреда, 7275 (семь тысяч двести семьдесят пять) рублей 15 копеек - убытки, 89940 (восемьдесят девять тысяч девятьсот сорок) рублей - неустойки, 54993 (пятьдесят четыре тысячи девятьсот девяносто три) рубля 38 копеек – штраф, за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, 12979 (двенадцать тысяч девятьсот семьдесят девять) рублей 76 копеек – судебные издержки. Всего к взысканию – 177959 (сто семьдесят семь тысяч девятьсот пятьдесят девять) рублей 89 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МИР» в доход бюджета МО «город Каменск – Уральский» государственную пошлину в размере 3659 (три тысячи шестьсот пятьдесят девять) рублей 33 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи жалобы через Красногорский районный суд города Каменска – Уральского Свердловской области.

Мотивированное заочное решение изготовлено 09 января 2017 года.

Председательствующий: Н.А. Пастухова

В случае обжаловании результат размещён на сайте: www.ekboblsud.ru