Решение по делу № 2-3612/2016 от 01.03.2016

Дело № 2-3612/2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 августа 2016 года город Пермь

Свердловский районный суд города Перми в составе:

председательствующего Чебыкина В.Л.,

при секретаре Михалевой С.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Ваховой А. Е. к акционерному обществу «Альфа-Банк» о возложении обязанности предоставить документы,

у с т а н о в и л:

Вахова А.Е. обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» и просит возложить на ответчика обязанность представить документы по кредитному договору, заключенному между ней и банком, а именно копии: договора кредитной карты №, приложений к нему; расширенную выписку по лицевому счету № с момента заключения договора по дату предъявления иска в суд. Свои требования истец мотивировала тем, что ответчиком были начислены незаконные платежи по кредитному договору, на ее претензии банк документы не представил, претензию оставил без ответа. Истец считает, что являясь потребителем банковских услуг и клиентом банка, в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться, как нарушение потребительских прав, прямо предусмотренных российским законодательством.

В суд истец не явилась, извещена, при подаче искового заявления просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался в установленном законом порядке. В представленном отзыве исковые требования не признал в полном объеме, пояснил, что текущий счет № открыт по соглашению о выдаче кредита наличными № от ДД.ММ.ГГГГ. Обязательства по этому соглашению истцом выполнены ДД.ММ.ГГГГ.

Проверив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Право на получение своевременной (до заключения кредитного договора), необходимой и достоверной информации закреплено также ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности». К такой информации, в том числе относятся: размер кредита, график его погашения, полная стоимость кредита в процентах годовых (в расчет полной стоимости кредита включаются платежи клиента по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи в пользу третьих лиц, определенных в кредитном договоре).

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ваховой А.Е. и АО «Альфа Банк» (до перенаименования ОАО «Альфа Банк») был заключен кредитный договор и выдана кредитная карта, путем акцепта банком оферты клиента, изложенной в заявлении Ваховой А.Е. на условиях определенных Договором о комплексном обслуживании физических лиц в АО «Альфа Банк», Общими условиями предоставления кредита наличными (кредита с условием ежемесячного погашения задолженности равными частями) в совокупности с Тарифами.

Предъявляя к банку исковые требования, истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ ею в банк была направлена претензия обистребовании копий документов по кредитному делу заемщика. В подтверждение приложила реестр Почта России. <адрес>.

Истец просит суд возложить на ответчика обязанность предоставить ей копии документов по кредитному делу: копии договора, приложения к договору, расширенной выписки по лицевому счету, в связи с не получением ответа на претензию.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Представленный истцом в качестве доказательства направления ответчику претензии реестр ФГУП «Почта России» <адрес> не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в ксерокопии, не заверенной надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч. 2 ст.71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Кроме того, информация, которую просит истребовать истец у ответчика, составляет охраняемую законом банковскую тайну, которая при необходимости может быть предоставлена истцу при ее личном обращении в банк. При этом, из содержания указанной выше претензии не усматривается согласие истца на пересылку по почте сведений, содержащих банковскую тайну, при отсутствии такого указания направление запрашиваемых копий явилось бы нарушением банком положений закона, учитывая, что из представленной ксерокопии листа почтового реестра следует, что отправлена претензия из почтового отделения связи «Почта России» в <адрес>, тогда как истец согласно материалам дела, проживает в <адрес>.

На основании изложенного, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, с учетом исполнения истцом обязательств по договору, фактических обстоятельств дела, свидетельствующих о том, что истец запрашивала у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги в соответствии со ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а требовала предоставления копий документов, часть которых касалась не выбора услуги, а ее исполнения, основания для удовлетворения исковых требований обистребовании документов у суда отсутствуют, в связи с чем, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Отказать Ваховой А. Е. в удовлетворении требований к акционерному обществу «Альфа-Банк» о возложении обязанности предоставить документы.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд города Перми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья - В.Л. Чебыкин