Решение по делу № 2-873/2015 от 02.10.2015

Решение

Именем Российской Федерацииг.Тольятти 02.10.2015г. Мировой судья судебного участка № 105 Комсомольского района г.Тольятти Самарской областиТеньковская Г.В. с участием

истца: Чернышкова И.А.

секретаря:  Касаткиной П.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску Чернышкова <ФИО1> к ООО «Контакт-Сервис» о взыскании двукратной стоимости товара, неустойки, морального вреда, юридические услуги, штрафа,

Установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику мотивируя тем, что <ДАТА2> между ним  и ответчиком был заключен договор на оказание услуг по ремонту сотового телефона. За услуги по ремонту истец оплатил <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.

Со слов сотрудника ООО «Контакт-Сервис» в процессе ремонта, данный сотовый телефон был украден. Стоимость сотового телефона на момент подач иска составила <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.

Руководствуясь ст.ст. 35,29,28,15 ФЗ «О защите прав потребителей», истец просит взыскать в пользу ответчика 2-х кратную стоимость утраченной вещи, компенсировать моральный вред <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, денежные средства за ремонт - <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., штраф, юридические услуги <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.

В ходе судебного заседания истец на иске настоял в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, при этом извещался надлежащим образом и своевременно. Ходатайств об отложении дела от него не поступало.

Мировой судья, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу общего положения ст. 714 ГК РФ подрядчик несет ответственность за не сохранность предоставленных заказчиком материала, оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда.

П.1 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1 также предусмотрено, что, если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель обязан, в частности, предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи).

Судом установлено, что <ДАТА2> истец заключил с ответчиком договор на оказание услуги по ремонту сотового телефона стоимостью 7450 руб. По утверждению истца телефон ему не вернули, поскольку тот был утерян. Данные обстоятельства ответчиком не оспорены.

Истец предъявил ответчику претензию, в которой просил возвратить двукратную стоимость телефона в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. и денежные средства, уплаченные по заказ-наряду в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО>  рублей, Однако требования истца удовлетворены не были.

В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона РФ"О защите прав потребителей" в случае полного или частичного повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии однородной вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи, а также расходы, понесенные потребителем.

В соответствии с п.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Верховный Суд Российской Федерации в своем постановлении от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В связи с этим, мировой судья считает, что при определении размера возмещения, причитающегося истцу, следует исходить из стоимости не нового телефона, при этом руководствуется следующим.

 Согласно п.2 ст.35 Закона РФ "О защите прав потребителей" цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Приведенные положения закона в их взаимосвязи указывают на то, что потребителю гарантируется возмещение двукратной стоимости именно той вещи, которая была передана им исполнителю, а не аналогичной новой вещи, что согласуется с понятием убытков, содержащимся в п. 2 ст. 15 ГК РФ и включающим понятие реального ущерба как утраты или повреждения имущества потерпевшего и расходов, которые он произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права.

Из представленных суду документов стоимость купленного товара составила <ОБЕЗЛИЧЕНО>, следовательно, размер возмещения составляет <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, которые следует взыскать с ответчика в пользу истца, а также денежные средства, уплаченные по заказ-наряду в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.

          Кроме того, требования истца о взыскании неустойки не основаны на законе, при этом  мировой судья исходит из следующего.

В соответствии со ст.14 ФЗ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (п.1); вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы) (п.3); изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги) (п.5).

В соответствии с п.1 ст.29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе в числе прочего потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного        возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и

возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28  п.1 и 4 ст.29  настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п.1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5ст.28 настоящего Закона.

В силу п.5 ст.28 Закона в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

В настоящем случае, поскольку истцу причинен ущерб в результате утери телефона с ненадлежащим выполнением ответчиком своих обязанностей по сохранности вверенного ему имущества, ответчик обязан возместить причиненный ущерб в силуст.ст.15, 1064 ГК РФ, ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Однако сроки удовлетворения указанных требований законом не предусмотрены, и не предусматривают взыскание неустойки в случае их неудовлетворения в добровольном порядке.

С учетом изложенного, основания для взыскания неустойки за неудовлетворение ответчиком требований истца о возмещении ущерба, причиненного в связи с утерей телефона,  отсутствуют.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд  в соответствии с требованиями ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд исходит из следующего, что в претензии, полученной ответчиком, истцом заявлено требование о выплате ущерба и стоимости услуг по ремонту. Между тем, ответчиком не предприняты никакие действия по удовлетворению требований потребителя, в добровольном порядке сумма ущерба истцу не оплачена, равно как и стоимость услуг.

Суд также учитывает характер и продолжительность нарушений прав истца, степень вины ответчика, отсутствие тяжких последствий и вреда здоровью, а также требования разумности и справедливости, считает, что сумма в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> компенсирует нравственные страдания истца.

        Сумму, взыскиваемую в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя в размере<ОБЕЗЛИЧЕНО>,  суд считает  выходящей за разумные пределы, что  противоречит ст. 100 ГПК РФ. Само понятие «разумность» следует соотносить с конкретными обстоятельствами дела, степенью участия представителя в его рассмотрении.  Фактический объем оказанных услуг включил в себя: составление претензии  и искового заявления, которые не требовало от него больших материальный и временных затрат, подача искового заявления в суд. Кроме того,  представитель истца присутствовал только в одном судебном заседании.

         При наличии таких обстоятельств, суд считает, что  размер представительских расходов <ОБЕЗЛИЧЕНО> необходимо снизить до <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

П.6 ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" предусматривает взыскание штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, который имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

         Размер штрафа следует исчислять из суммы <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. +<ОБЕЗЛИЧЕНО>. : 2 =  <ОБЕЗЛИЧЕНО>.    - стоимость штрафа.

        С ответчика, на основании ст.103 ГПК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей. Руководствуясьст.ст. 194-197 ГПК РФ, мировой судья:

Решил:

Иск Чернышкова <ФИО1> к ООО «Контакт-Сервис» о взыскании двукратной стоимости товара, неустойки, морального вреда, юридические услуги  -  удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Контакт-Сервис»  в пользу Чернышкова <ФИО1> двукратную стоимость сотового телефона <ОБЕЗЛИЧЕНО>  серийный номер <НОМЕР> в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей, компенсировать моральныйвред - <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., представительские расходы в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО>, штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>., а всего: <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Взыскать с ООО «Контакт-Сервис» госпошлину в доход государства в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей. Решениеможет быть обжаловано в апелляционном порядке в Комсомольский районный суд г.Тольятти Самарской области в течение одного месяца с момента изготовления решения в окончательной форме, путем подачи жалобы мировому судье судебного участка № 105 Комсомольского судебного района г. Тольятти Самарской области.

   Решение в окончательной форме изготовлено <ДАТА6>

Мировой судья:                                             Г.В. Теньковская