Решение по делу № 2-1166/2020 от 02.07.2020

Мотивированное решение изготовлено 10.08.2020

№ 2-1166/2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 августа 2020 года                                                                пгт. Кировский

Мировой судья судебного участка № 105 Кировского судебного района Приморского края Бублик С.Н.,

при секретаре Коростовой Е.В.,

рассмотрев гражданское дело по искуБуглак Ирины Геннадьевны, Буглак Сергея Георгиевича к ПАО «Аэрофлот»о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что 14.11.2019 на сайте компании ПАО «Аэрофлот» были забронированы и оплачены четыре авиабилета №№ 5552120455070, 5552120455069, 5552120456365, 552120456364 по маршрутам Владивосток-Москва, Москва-Санкт-Петербург и обратно на имя Буглак Ирина Геннадьевна, Буглак Сергей Георгиевична сумму 76 172 рубля. Между сторонами был заключен договор воздушной перевозки. В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой из-за вспышки короновирусной инфекции на территории Российской Федерации они отказались от услуг ответчика и 24.04.2020 истец Буглак И.Г. обратилась за расторжением договоров перевозки через контакт-центр. 07.05.2020 она оставила обращение в личном кабинете на сайте ПАО «Аэрофлот» с требованием о возврате денежных средств, на что получила ответ что заявление находится в специальной очереди. Ответчик предложил ваучер взамен денежных средств от которого она отказалась, так как в обозримом будущем не собиралась пользоваться услугами ответчика и данное предложение не выгодно. Ответчик в настоящее время уклоняется от возврата причитающихся денежных средств. Согласно правил воздушной перевозки и багажа ПАО «Аэрофлот», при добровольном отказе пассажира от авиаперевозки возврат денежных средств осуществляется с удержанием платы 2600 рублей за один билет. Полагали что ответчик, начиная с 07.05.2020 должен им 65772 рублей и в связи с неисполнением в добровольном порядке требований потребителя с него подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Уточнив требования просили взыскать с ответчика в пользу Буглак И.Г. денежные средства за неоказанную услугу по авиаперевозке в размере 32886 рублей на карту оплаты, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу истца; взыскать с ответчика в пользу БуглакС.Г. денежные средства за неоказанную услугу по авиаперевозке в размере 32886 рублей на карту оплаты, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу истца.

ИстецБуглак И.Г., представитель Буглак С.Г. - Климович Н.С., в судебном заседании исковые требования поддержали, дополнительно пояснили, что дата исполнения договоров перевозки - 27.04.2020 и 11.05.2020. 24.04.2020 они отказались от услуг ответчика и потребовали вернуть денежные средства руководствуясь ст. 450.1 ГК РФ, ст. 108 ВК РФ, ст. 28 Закона «О защите прав потребителей». По истечении 10 дней с момента получения требования у ответчика образовался долг и отношения стали регулироваться ГК РФ и Законом о «О защите прав потребителей». Ответчик факт наличия долга признал, сообщив о постановке в очередь, несогласия или возражений от него не поступало. Указанным действием по мнению истцов ответчик признал факт расторжения договора и обязательство вернуть денежные средства. Вместе с тем с 05.05.2020 безосновательно удерживает денежные средства, распоряжается ими. Ответчик ожидал принятия нормативно-правового акта, который бы позволил ему не возвращать средства за отмененный рейс, то есть пытается извлечь преимущество из своего положения, что недопустимо в силу п.4 ст. 1 ГК РФ. Постановление Правительства № 991 от 06.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», не применимо по мнению истцов к их ситуации, поскольку они своевременно воспользовались своим правом потребителя и отказались от исполнения договора. Положение не дает ответчику правовых оснований изменять обязательство возврата денежных средств, возникшее в силу Закона «О защите прав потребителей», поскольку договор расторгнут 24.04.2020. Применение положений Федерального закона № 166-ФЗ от 08.06.2020 и Постановления № 991 от 06.07.2020 не допустимо, так как норма права действует на дату предъявления требований, а в силу п.1 ст. 4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Закон «О защите прав потребителей» и Воздушный кодекс имеют большую юридическую силу, поэтому Постановление Правительства РФ № 991 не может применяться. Просили исковые требования удовлетворить.

Представитель ответчика, истец Буглак С.Г. в судебное заседание не явились, извещены о дате слушания надлежащим образом, просили рассмотреть дело в своё отсутствие. Ответчик направил письменные возражения, согласно которым, в удовлетворении исковых требований просил отказать.

Выслушав участников, проверив материалы дела и исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

На основании п. п. 1, 2 ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии с п. 2 ст. 105 Воздушного кодекса РФ договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

Как установлено в судебном заседании, 14.11.2019 истцами были приобретены электронные билеты №№ 5552120455070, 5552120455069, 5552120456365, 552120456364 по маршрутам Владивосток-Москва, Москва-Санкт-Петербург и обратнона рейсы SU1703, SU1700, SU26, SU 13 с датами вылета 27.04.2020 и 11.05.2020.Денежные средства оплачены в полном объеме.

Истцы отказались от перелета по данным направлениям в связи с распространением коронавирусной инфекции.

24.04.2020 года истец Буглак И.Г. обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных средств за все билеты. В ответе на претензию ПАО «Аэрофлот» сообщило, что билеты направлены в специальную очередь для произведения возврата, предложило иной инструмент компенсации стоимости билетов.

Федеральным законом от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2. Статьей 24 Федерального закона № 166-ФЗ установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от 10 января 2003 года № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации», применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года.

В силу ч. 1, 2 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.(далее - Положение, утвержденное постановлением Правительства № 991).

Согласно п. 1 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

В силу п.3 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации; б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

П.4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, установлено, что при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте «а» пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 5 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, в случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика. Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

В силу п.6 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Согласно п. 10 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991, денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

В соответствии с абзацем 2 части 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.Федеральным законом № 166-ФЗ от 08.06.2020 установлена обратная сила закона, особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерацииприменяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года.

Положением, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 установлено, что настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Таким образом, поскольку договор между истцом и ответчиком заключен 14.11.2019 и подлежал исполнению 27.04.2020 и 11.05.2020, то к указанным правоотношения подлежит применению положение, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991.

В связи с изложенным, поскольку с момента отправления рейсов не прошло 3 года, то требования истцов о возврате денежных средств, уплаченных за договоры воздушной перевозки, не подлежат удовлетворению. Сведений о том, что пассажир, является инвалидом I или II группы, а также ветераном Великой Отечественной войны, лицом, сопровождающим инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицом, имеющим удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в материалы гражданского дела не представлены, на данные обстоятельства истцы не ссылаются.

Поскольку судом требование о взыскании денежных средств за неоказанную услугу по авиаперевозкеоставлено без удовлетворения, то требования истцов о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 50% от присужденной суммы, также подлежат оставлению без удовлетворения, поскольку являются производными от основного требования.

Доводы истцов о неприменении к их ситуации Постановления Правительства № 991 от 06.07.2020, основаны на неверном толковании материального и процессуального права.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98, 198, 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Буглак Ирины Геннадьевны, Буглак Сергея Георгиевича к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей- оставить без удовлетворения.

Мировой судья обязан составить мотивированное решение суда по рассмотренному им делу в случае поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда, которое может быть подано: в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Мировой судья составляет мотивированное решение суда в течение пяти дней со дня поступления от лиц, участвующих в деле, их представителей заявления о составлении мотивированного решения суда.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский районный суд Приморского края через мирового судью судебного участка № 105 Кировского судебного района Приморского края в течении месяца.

Мировой судья                                                                                                     С.Н. Бублик