Решение по делу № 2-419/2021 от 11.03.2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 марта 2021 года с. Красный Яр Мировой судья судебного участка № 145 Красноярского судебного района Самарской области Арефьева Н.В., при секретаре судебного заседания Чаукеровой А.Ш., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении судебного участка № 145 Красноярского судебного района Самарской области гражданское дело № 2-419/2021 по уточненному исковому заявлению Мещерякова Антона Николаевича, в лице представителя Брюханова Андрея Олеговичак Обществу с ограниченной ответственностью «Афина» о защите прав потребителей,

установил:

Мещеряков Антон Николаевич обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Афина», просит суд с учетом поданного в порядке статьи 39 ГПК РФ заявления взыскать с ответчика сумму расходов, понесенных на оплату юридической помощи в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя. В обоснование иска, 19 марта 2020 года истцом - Мещеряковым А.Н. было осуществлено бронирование двухместного номера в отеле <ОБЕЗЛИЧЕНО>бронирования <НОМЕР>, путем оплаты 100 % стоимости по представленным Ответчиком - ООО «Афина» реквизитам. Оплата произведена в полном объеме - 33 201 рубль. Согласно условиям бронирования, предусмотрен полный возврат предоплаты: Внимание: Предоплата возвращается полностью при отмене бронирования более, чем за 3 суток до заезда, позднее (менее 3-х суток до заезда) - удерживается стоимость первых суток в виде расходов на подготовку номера. Однако вследствие мировой эпидемии «Covid 19», со стороны ответчика, 03 июня 2020 года поступило следующее уведомление: «Уважаемый гость! Укажите реквизиты карты, с которой производилась оплата. Одновременно извещаем, что решением властей наша деятельность временно приостановлена, мы закрыты, дохода и средств для возврата, не имеем. Мы предлагаем Вам перенести бронирование на другие даты либо дождаться начала работы отеля и выполнения обязательств по возврату. Администрация отеля». С 01 июля 2020 года туристический сезон в городе Сочи был открыт, отель Ответчика работает, получает оплату от новых постояльцев, следовательно, средства к возврату денежных средств имеются. Однако до сегодняшнего дня, от Ответчика не поступило предложение о переносе бронирования на иную дату, либо осуществления возврата денежных средств. 09 сентября 2020 года Истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия с требованием расторжения договора и возврата денежных средств. Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений, на сегодняшний день, Ответчик уклоняется от получения корреспонденции. В связи с неудовлетворением требований истца в добровольном порядке, Истец вынужден обратиться за защитой нарушенного права в суд.

Истец не явился, извещен телефонограммой (л.д.99), не направил в суд своего представителя.

Представитель истца по доверенности <НОМЕР> от 18 декабря 2020 года Брюханов А.О. не явился, извещен, направил ходатайство на адрес электронной почты судебного участка, согласно которому просил провести судебное заседание по гражданскому делу без участия стороны истца по представленным в деле доказательствам (л.д. 97-98).

Представитель ответчика ООО «Афина» не явился, извещены посредством направления судебной повестки на адрес электронной почты (л.д.96), о причинах неявки не уведомили, не просили об отложении дела.

Исследовав материалов дела, мировой судья приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от обязательства не допускается.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пунктов 1, 3 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1078 в соответствии с пунктом 1 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесенииизменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы.

В соответствии с пунктом 5 указанного выше положения в случае отказа заказчика (потребителя) от равнозначных услуг размещения, а также в иных случаях отказа от бронирования по его инициативе или в случае, если заказчик (потребитель) не воспользовался равнозначными услугами размещения до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года. Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.Указанное Постановление Правительства РФ применимо к договору, заключенному между сторонами (от 19.03.2020 г., то есть до 31.03.2020), соответственно Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" подлежит применению к спорным правоотношениям.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 19 марта 2020 года истцом - Мещеряковым А.Н. было осуществлено бронирование двухместного номера в отеле <ОБЕЗЛИЧЕНО> в город Адлер с 14 июля 2020 года по 21 июля 2020 года по договору бронирования <НОМЕР>, путем оплаты 100 % стоимости по представленным Ответчиком - ООО «Афина» реквизитам. Оплата произведена в полном объеме - 33 201 рубль.

Истец в целях оплаты бронирования 19 марта 2020 года внес ответчику в безналичном порядке денежную сумму в размере 33 201 рубль 00 копеек (л.д. 8). Согласно условиям бронирования, предусмотрен полный возврат предоплаты: Внимание: Предоплата возвращается полностью при отмене бронирования более, чем за 3 суток до заезда, позднее (менее 3-х суток до заезда) - удерживается стоимость первых суток в виде расходов на подготовку номера (л.д. 14-15, 23-24). 03 июня 2020 года от ответчика поступилоследующее уведомление: «Уважаемый гость! Укажите реквизиты карты, с которой производилась оплата, номер карты и ФИО держателя на электронный адрес: ideal-house-sochi@mail.ru. Одновременно извещаем, что решением властей наша деятельность временно приостановлена, мы закрыты, дохода и средств для возврата, не имеем. Мы предлагаем Вам перенести бронирование на другие даты либо дождаться начала работы отеля и выполнения обязательств по возврату. Администрация отеля» (л.д. 29).

Ввиду того, что до начала путешествия ответчик по собственной инициативе аннулировал тур, 09 сентября 2020 года истец обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в общей сумме 33 201 рубль (л.д. 9). Согласно отчету об отслеживании почтовых оправлений ответчик уклоняется от получения корреспонденции (л.д. 10), что сторонами не оспаривалось.

Ответчик вернул денежные средства за бронирование номера в полном размере 33 201 рубль 24 декабря 2020 года, в связи с чем, истец уточнил исковые требования и настаивал на удовлетворении исковых требований в части взыскания расходов, понесенных на оплату юридической помощи в размере 15 000 рублей; штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы за невыполнение в добровольном порядке требования потребителя (л.д. 53). 

При этом, суд учитывает, что на момент рассмотрения спора денежные средства были возвращены истцу в полном объеме.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 417 ГК РФ если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.

В Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ 21 апреля 2020 года, указано на то, что если в условиях распространения новой коронавирусной инфекции будут установлены обстоятельства непреодолимой силы по правилам пункта 3 статьи 401 ГК РФ, то необходимо учитывать, что наступление таких обстоятельств само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали (пункт 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств»). В этом случае должник не несет ответственности за просрочку исполнения обязательства, возникшую вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

Разрешая спор, мировой судья, с учетом установленных по делу обстоятельств и правоотношений сторон, руководствуясь положениями статей. 309, 416, 421, 432, 779, 781, 782 ГК РФ, Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 № 1078 «Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы», пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам статьи 67 ГПК РФ, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в части взыскания штрафа. Поскольку ответчик в экономической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции, при наличии обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств, действовал добросовестно, исполнил требования истца о возврате стоимости туристического продукта в полном объеме в размере 33 201 рубль в максимально возможный короткий срок.

В части неисполнения ответчиком положения Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» о направления истцу предложения о предоставлении равнозначного туристического продукта взамен ранее приобретенного, не может быть принят во внимание, поскольку данные требования истцом в суде заявлены не были.

В силу статей 98, 100 ГПК РФ, судебные расходы на оплату юридических услуг возмещению ответчиком не подлежат в связи с отказом в удовлетворении заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, мировой судья

решил:

В удовлетворении уточненных исковых требований Мещерякова Антона Николаевича, в лице представителя Брюханова Андрея Олеговича к Обществу с ограниченной ответственностью «Афина» - отказать. Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в Красноярский районный суд Самарской области через мирового судью судебного участка № 145 Красноярского судебного района Самарской области. Мировой судья Арефьева Н.В. Копия верна-