Решение по делу № 2-3071/2013 от 02.09.2013

Дело № 2-3071/13

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 декабря 2013 года город Пермь

Дзержинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Синицыной Т.А

секретаря Васильевой Н.В.

с участием истца Валова М.К., представителя ответчика Маймуст Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Валова М.К. к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставить услугу, взыскании компенсации морального вреда

установил:

Валов М.К. обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставить услугу «Сбербанк онлайн» в полном объеме, взыскании компенсации морального вреда. Свои требования обосновывает тем, что услуга «Сбербанк-онлайн» подразумевает под собой весь спектр услуг предоставляемых ответчиком, но только с использованием возможностей интернета. У ответчика им получена карта и открыт счет №, по данной карте услуга «Сбербанк онлайн» заблокирована, что нарушает его права гарантированные Конституцией РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

В процессе рассмотрения дела истцом уточнены исковые требования, просит обязать ОАО «Сбербанк России» предоставить услугу «Сбербанк онлайн» в полном объеме по карте СБ РФ №, взыскать компенсацию морального вреда в размере ... руб. ... коп.

В судебном заседании истец на исковых требованиях настаивает, пояснил, что в настоящее время услуга «Сбербанк онлайн» по карте СБ РФ № ему предоставляется в полном объеме.

Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна, указала, что предмет иска отсутствует, поскольку услуга предоставляется истцу в полном объеме.

Суд, заслушав лиц участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что исковые требования Валова М.К. удовлетворению не подлежат.

В силу ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Судом установлено, что в ОАО «Сбербанк России» Валову М.К. открыт счет №, выдана карта. Данный счет открыт на основании заявления на получение международной карты от Дата

Согласно сообщению УФМС России по Пермскому краю от Дата Валов М.К. принят в гражданство Российской Федерации на основании решения УФМС России по Пермскому краю от Дата (л.д. 18).

Валову М.К. Дата выдан вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации действием до Дата (л.д. 6).

При использовании выданной карты с номером счета № истец, как следует из его пояснений не имеет возможности воспользоваться предоставляемой ответчиком услугой «Сбербанк онлайн». Данное обстоятельство ответчиком в судебном заседании не оспаривалось и подтверждается письмом в адрес Валова М.К. от Дата, из которого следует, что банком не реализована возможность подключения услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» лицам, не являющихся гражданами Российской Федерации.

Согласно пояснениям представителя ответчика услуга «Сбербанк онлайн» подключается клиенту на основании его письменного заявления.

Согласно представленному заявлению от Дата сведений, что истцом заявлялось о подключении данной услуги не имеется.

Из положений Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей» следует, что настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно понятиям, используемые в настоящем законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений п.п. 1, 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Из анализа указанных положений Закона «О защите прав потребителей», следует, что указанный закон подлежит применению к возмездно оказанным услугам потребителю и возникшим на их основании правоотношениям.

Услуга «Сбербанк онлайн» предоставляется ответчиком неопределенному кругу лиц безвозмездно, иного суду не представлено. В связи с чем, оснований квалифицировать возникшие правоотношения между истцом и ответчиком, подлежащие регулированию Законом «О защите прав потребителей» не имеется, данный закон применению в рассматриваемом споре не подлежит.

Согласно ч. 2 ст. 62 Конституции Российской Федерации наличие у гражданина Российской Федерации гражданства иностранного государства не умаляет его прав и свобод и не освобождает от обязанностей, вытекающих из российского гражданства, если иное не предусмотрено федеральным законом или международным договором Российской Федерации.

Учитывая основания иска о нарушении прав истца действиями ответчика по не предоставлению услуги «Сбербанк онлайн», в связи с тем, что он не являлся гражданином Российской Федерации при наличии обстоятельства безвозмездного оказания услуги, не нарушает права истца, вина ответчика отсутствует, в настоящее время истец является гражданином Российской Федерации.

На момент рассмотрения дела, истцу услуга «Сбербанк онлайн», по счету № предоставляется в полном объеме, в связи с чем, суд считает, что предмет спора отсутствует, что является основание для отказа в заявленных требованиях.

Доводы представителя истца о необходимости прекращения производства по делу, в связи с отсутствием предмета спора, отклоняются судом, как не основанные на законе, поскольку перечень оснований для прекращения производства по делу изложенный в ст. 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является исчерпывающим, данное основание в указанной статье отсуствует.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав истца ответчиком не установлен, вина отсутствует, оснований для удовлетворения требований Валова М.К. о взыскании компенсации морального вреда в размере ... руб. ... коп. не имеется.

    Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Валова М.К. к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставить услугу «Сбербанк онлайн» в полном, объеме, взыскании компенсации морального вреда в размере ... руб. ... коп. – отказать.

На решение в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми

Судья                  Т.А. Синицына