Решение по делу № 2-988/2012 от 01.08.2012

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 августа 2012 годаг. Самара

И.о. мирового судьи судебного участка № 19 Самарской области мировой судья судебного участка № 21 Самарской области С.В. Миронова

с участием истца Траутвейн В.А.,

представителя ответчика  <ФИО1>,

при секретаре Балабуевой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску Траутвейн В.А.1 к ООО «Содружество «Мой Дом» о защите  прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Траутвейн В.А. обратился в суд с вышеназванным иском в обосновании, которого указал, что он является собственником квартиры <НОМЕР>, расположенной в доме <НОМЕР> пос. <АДРЕС>, г. <АДРЕС>, которую  обслуживает УК ООО «Содружество «Мой Дом» с 01.05.2010г. Право собственности за ним зарегистрировано Самарской областной регистрационной палатой <ДАТА3>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права собственности серия <НОМЕР> <НОМЕР>. ООО «Содружество «Мой Дом» ненадлежащим образом исполняет свои обязательства по обслуживанию его квартиры и дома, которые должны соответствовать требованиям, предусмотренным постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Обязательства по оплате коммунальных услуг им исполняются надлежащим образом. Подача тепла в ванную комнату отсутствует весь период проживания в квартире с 2001г. по 04. 2012г.  За время обслуживания ООО «Содружество «Мой Дом» с 01.05.2010 г. по 04.2012 г., что составляет 23 месяца, причины недопоставки тепла устранены не были. УК ООО «Содружество «Мой Дом» произвела перерасчет только за 4 месяца: декабрь 2010 г., январь 2011 г., февраль 2011г., март 2011 г. Перерасчет за отопление в период с 01.05.2010 г. по 04. 2012 г. составил  2468, 78 рублей. В период с 05. 2010г. по 04. 2012г. начисления за отключенный стояк в ванной комнате составили 3400, 32 р. (на которую приходится 10 % от начисляемых 1478, 41 р. за один месяц). Начисления производились  весь календарный год 12 месяцев, за все время управления ООО «Содружество «Мой Дом». На заявки подаваемые в диспетчерскую службу в ноябре, декабре 2010 года для определения объема поступаемого энергоресурса мастер-эксперт из ООО «Содружество «Мой Дом» произвел проверку в феврале 2011г. при этом была зафиксирована температура  на пяти стояках, без замера температуры воздуха в помещениях, без составления акта осмотра.. Согласно осмотра мастера ООО «Содружество «Мой Дом» в феврале 2011года (без составления акта осмотра) температура на стояках была: 39; 38; 22,5; 30,5; 21,0  °с. Согласно исследованию ООО «Самара Эксперт» <ДАТА6> температура на стояках была: 41, 5 °; 37, 4°; 23,2°; 29,0°; 18,6.°с. В связи с чем,   были поданы заявки в аварийно диспетчерскую службу для повторного фиксирования недопоставки с последующим составлением акта осмотра. В заявках за 2010 г. и 2011г. в аварийно диспетчерскую службу прописано: определение температуры на стояках, предназначенным для этого прибором «Энергомер», что при посещении комиссии из Жилищного управления сделано не было. На момент посещения комиссии в квартире проживал ребенок в возрасте двух месяцев, о чем комиссия была уведомлена, на что было принято решение произвести замер воздуха в двух комнатах: в зале и большой спальне. В маленькой спальне, где находился ребенок, был включен обогреватель, а на кухне обогрев посредством газовой плиты, от которой тепло поступало и в остальные помещения, т.е. в зал и большую комнату. Комиссией была зафиксирована температура  воздуха в двух комнатах 19 и 20 °с  (внешняя - 7 °с) без замера температурына стояках из-за чего и были приглашены представители ЖЭУ. Отказ от замеров параметров температурного режима стояков мотивировался тем, что батареи старые, несмотря на то, что все батареи во всех помещениях прогреваются до последней секции до температуры идентичной температуре на стояках, что тоже зафиксировано не было.В связи с тем, что квартира угловая и исследуемые комнаты угловые, допустимый верхний температурный режим + 20, + 22 °с. В связи с требованиями к качеству коммунальных услуг для нашего района проживания с температурой холодной  пятидневки  до  -  36 °с.   При  внешней  температуре  ниже  -  30 ° с, температура в квартире доходит до + 12 , +14 °с . При температуре окружающей среды 18 -20 °с, температура воздуха в квартире 16°с. В соответствии со ст. 68 Постановления 307, если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то им определяется новое время и дата оценки, в связи, с чем,  в диспетчерскую службу были переданы последующие сообщения-заявки: <НОМЕР> <НОМЕР>г.); <НОМЕР>.), которые по настоящее время остались без внимания службой ЖУ. Считает, что фактически он должен был оплатить за период с 05. 2010г. по 04. 2012г.; 5456,31 что составляет 23 месяца управления ООО «Содружество «Мой Дом» и не учитывая перерасчет за 4 месяца не в полном объеме за: (12. 2010г., 01. 2011г., 02. 2011г., 03. 2011г.) - (2468,78): таким образом, им было излишне уплачено 24552,98 рублей из расчета: 32478,07 (сумма за период с 05. 2010г. по 04. 2012г.) - 5456,31 рублей (сумма за фактически поступивший энергоресурс) -2468,78 рублей (сумма произведенного перерасчета) (32478,07 - 5456,31 -2468,78=24552.98). В соответствии с правилами предоставлении коммунальных услуг гражданам, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями РФ, в том числе, иметь постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества для предоставления коммунальных услуг, в связи с чем, считает, что им была излишне уплачена сумма за содержание и поддержание постоянной готовности и инженерных коммуникаций и другого оборудования (входящих в состав общего имущества) обеспечивающего подачу энергоресурса для подачи тепла. Плата за техобслуживание и ремонт жилья не соответствует факту поступления и поддержания данного энергоресурса. Плата составила в период с 05. 2010г. по 04. 2012г. - 28445, 90 рублей из которой необходимый процент не был использован для ремонта инженерных систем. Считает, что необходимые 20 % в сумме 5689, 18 рублей подлежат возврату. В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на полное возмещение причиненных ему убытков, а также в соответствии со ст. 15 данного Закона потребитель имеет право на возмещение морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Считает необходимым возмещения ему морального вреда в сумме 30000 рублей, так как неуважительное отношение ООО «Содружество «Мой Дом» к исполнению своих обязанностей привело к тому, что ему пришлось приглашать независимого эксперта для измерений температуры стояков и воздуха в квартире, отвлекать свое как рабочее, так и свободное время, на такие действия как неоднократные обращения по телефону с просьбами об устранении указанных выше услуг ненадлежащего качества, подготовку и направления заявлений, претензий, которые до настоящего времени остаются без должного внимания. В связи с изложенным, просил взыскать с ООО «Содружество «Мой Дом» в его пользу сумму излишне уплаченных средств в размере 31742,16 рублей, возмещения морального вреда в размере 30000 рублей, а всего 61742,16 рублей.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме,   дал пояснения аналогичные, изложенным в исковом заявлении. Просил исковые требования удовлетворить.  Также истец пояснил, что  коммунальные услуги оплачивались им частично, в связи с недопоставкой услуг по отоплению.

Представитель ответчика <ФИО1> исковые требования не признала, пояснила, что услуга по отоплению  истцу была предоставлена, неоднократно делался перерасчет по оплате за отопление на основании заявления истца, акта управляющей компании, также установлено, что для нормализации отопления в квартире истца необходимо произвести работы по частичной замене стояков отопления, для чего ему необходимо предоставить протокол общего собрания собственников жилых помещений. Кроме того, оплата коммунальных услуг истцом производится не в полном объеме, имеется задолженность. Просила в иске отказать.

            Выслушав объяснения сторон, изучив представленные материалы, суд приходит к следующему выводу.

            Согласно ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом и договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ч.4 ст.154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, отопление (теплоснабжение).

Ч. 4 ст. 157 ЖК РФ определено, что при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" определены, в том числе, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Согласно п. 51 Правил потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги ненадлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

В п. 49 Правил отражено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором.

П. 60 Правил предусмотрено, что при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную Правилами продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

Согласно п. 15 приложения N 1 Правил, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °С (в угловых комнатах - +20 °С).

            Судом установлено, что  Траутвейн В.А. является  собственником жилого помещения, трехкомнатной квартиры, общей площадью 75,20 кв.м., расположенной по адресу: г. Самара,  п. <АДРЕС> <АДРЕС>.

   Управляющей компанией с 01.05.2010 года является ООО «Содружество «Мой дом».

            В подтверждение факта подачи тепла ненадлежащего качества  за период с 01.05.2010 года по апрель 2012 года  истцом представлен   акт  измерений температуры <НОМЕР> от <ДАТА9>, согласно которого  в квартире истца были произведены оценщиком ООО «Самара Эксперт» замеры температуры, отраженные в исследовании, из которых следует, что на момент осмотра температура  не соответствовала нормам, предусмотренным  в п. 15 приложения N 1 Правил предоставления коммунальных услуг.

            Однако данный акт не подтверждает, что температура в помещении не соответствовала норме на протяжении всего периода с 01.05.2010 года по апрель 2012 года.

            В материалах дела имеется акт от  <ДАТА10>, согласно которого в квартире истца были произведены замеры температуры,  установлено, что температура соответствует норме.

            Также в судебном заседании установлено, что сторонами не соблюден порядок фиксации факта некачественной  поставки тепла (в том числе времени, даты начала и окончания периода поставки тепла  с нарушением температурного режима), установленный разделом VIII Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 (далее - Правила N 307).

Действия ответчиков по не предоставлению ответов на заявления о замере температуры и на недопоставку тепла истец не обжаловал.

   Согласно ст. 56 ГПК РФ  каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

            Других доказательств того, что услуга по подаче тепла  оказывалась ненадлежащим образом,  в том числе и  актов, сторонами суду не представлено.

   Таким образом, факт подачи тепла ненадлежащего качества за период с 01.05.2010 года по апрель 2012 года, не нашел своего подтверждения в судебном заседании. 

            В судебном заседании также было установлено, что  обязательства по оплате коммунальных услуг исполняются истцом ненадлежащим образом. У истца имеется задолженность по оплате коммунальных услуг с сентября 2011 года, которая образовалась в связи с неоплатой Траутвейн В.А. услуги «отопление».  Данный факт истцом не оспаривался.       С 01.05.2010 года по 01.09.2011 года оплата коммунальных услуг производилась Трайтвейн В.А. в полномобъеме.

    Также истцу производился перерасчет оплаты за услугу «отопление» в январе 2011 года, в размере 916,44 рубля, а также с <ДАТА12> по <ДАТА13> в сумме 1535,63 рубля, что подтверждается квитанциями за январь 2011 года, апрель 2012 года, ответом МП «ЕИРЦ»  от <ДАТА14>

            При таких обстоятельствах, учитывая, что плата за отопление не произведена истцом в полном объеме, отсутствие доказательств, подтверждающих факт предоставления подачи тепла ненадлежащего качества, суд приходит к выводу об отказе Траутвейн В.А. вудовлетворении исковых требований  к ООО «Содружество «Мой дом»   о взыскании излишне уплаченных средств в размере 31742,16 рублей, возмещении морального вреда в размере 30 000 рублей.

            На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,  мировой судья

РЕШИЛ:

            Отказать в удовлетворении исковых требований  Траутвейн В.А.1 к ООО «Содружество «Мой дом»   о взыскании излишне уплаченных средств.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноглинский районный суд г.Самары втечение месяца  со дня изготовления мотивированного решения., с 06.08.2012 года.

И.о. мирового  судьи С.В.Миронова