Решение по делу № 2-588/2018 ~ М-535/2018 от 17.08.2018

Гражданское дело № 2-588/2018

В окончательном виде решение изготовлено 21 сентября 2018 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Г. Кировград 21 сентября 2018 года

Кировградский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Доевой И.Б.,

при секретаре Турсуновой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-588/2018 по иску Смышляевой Н.И. к открытому акционерному обществу «Региональный информационный центр» о защите нарушенных прав потребителя,

установил:

Смышляева Н.И. обратилась с иском к открытому акционерному обществу «Региональный информационный центр» (далее по тексту – ОАО «РИЦ») о защите нарушенных прав потребителей, указав в обоснование заявленных требований, что ответчиком ненадлежащим образом оказана услуга, в нарушение положений Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в платежных квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года указана недостоверная информация относительно количества зарегистрированных и фактически проживающих лиц, поскольку в указанной квартире фактически никто не проживает; в указанной квартире отсутствует электроэнергия, что свидетельствует о невозможности фактического проживания в ней; квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года не идентичны и тождественны по форме и содержанию квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение за март 2018 года, которая была доставлена до почтового ящика; ответчиком не производится доставка до почтового ящика квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, в частности до почтового ящика не были доставлены квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года, которые были бы идентичны и тождественны по форме и содержанию квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение за март 2018 года, а также квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, которые бы содержали информацию относительно смены управляющей компании. Кроме того, в нарушение положений Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» ответчик производил формирование квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, а также самостоятельно распределял внесенные в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение по квитанциям от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года денежные средства без письменного согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, то есть истца, а также договора с исполнителями коммунальных услуг, в связи с чем принятие и перечисление ответчиком денежных средств, внесенных в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение по квитанциям от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года, равно как и действия по самостоятельному распределению внесенных в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение по квитанциям от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года денежных средств, являлись незаконными.

Истец Смышляева Н.И. в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, о времени и месте слушания дела извещалась надлежащим образом, сведения о причинах уважительности неявки в судебное заседание не представлены.

Ответчик ОАО «РИЦ», надлежаще извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, до судебного заседания представлен в материалы дела отзыв на исковое заявление, в котором ответчик возражает против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в отзыве. Суд, принимая во внимание положения части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с учетом правовой позиции, изложенной в определении Конституционного Суда Российской Федерации от 25 мая 2017 года № 1074-О, согласно которым полномочие суда в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными, направлено на пресечение злоупотреблений лиц, участвующих в деле, связанных с намеренным неполучением судебных извещений суда и затягиванием рассмотрения дела судом, и, следовательно, на реализацию таких задач гражданского судопроизводства, как правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел, а также то, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, определил рассмотреть дело при данной явке в отсутствие истца и ответчика.

Исследовав и оценив представленные по делу доказательства, в совокупности, суд не находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Между тем, из доводов истца, указанных в обоснование заявленных требований, обстоятельств, свидетельствующих об оказании истцу каких-либо услуг ответчиком, не следует.

Так, вопреки ошибочным доводам истца, положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» на данные правоотношения не распространяется, поскольку, исходя из представленных в материалы дела ответчиком доказательств, ОАО «РИЦ» при осуществлении деятельности по информационно-расчетному обслуживанию имеет статус Агента в договорных отношениях с Принципалами - исполнителями жилищно-коммунальных услуг/поставщиками коммунальных ресурсов. Исполнителями жилищно-коммунальных услуг/поставщиками коммунальных ресурсов для истца являлись/являются: ООО «Управляющая компания «РЭО», ООО «Управляющая компания «РСО», АО «Облкоммунэнерго», Региональный Фонд содействия капитальному ремонту общего имущества в МКД СО, которые, в свою очередь, имеют статус Принципала в агентских взаимоотношениях с ОАО «РИЦ». Соответственно, Агент - ОАО «РИЦ» оказывает информационно-расчетное обслуживание исключительно Принципалу в рамках агентских договоров, при этом, не заключает каких-либо сделок с потребителями жилищно-коммунальных услуг/коммунальных ресурсов, и не оказывает последним какие-либо услуги.

В данном случае, формирование Агентом платежных документов и прием платежей потребителей за предоставленные Принципалом жилищно-коммунальные услуги/коммунальные ресурсы осуществляется от имени и в интересах Принципала.

Таким образом, Агент не имеет каких-либо взаимоотношений с потребителями жилищно-коммунальных услуг/коммунальных ресурсов, в частности с истцом, поскольку истец вносит плату за предоставленные жилищно-коммунальные услуги/коммунальные ресурсы в пользу Принципала, а не Агента, который, являясь посредником между потребителем и Принципалом, выполняет функцию по приему платежей потребителей в пользу Принципала - исполнителя жилищно-коммунальных услуг/поставщика коммунальных ресурсов.

Согласно условиям агентских договоров Агент формирует Базу данных на основании предоставленных Принципалом данных и/или на основании обращений потребителей Принципала, поддерживая ее в актуальном состоянии. Агент по договору действует от имени Принципала, соответственно, в отношении истца оператором по обработке персональных данных является Принципал - исполнитель/поставщик жилищно- коммунальных услуг/коммунальных ресурсов.

Таким образом, положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» на данные правоотношения не распространяются.

Данные обстоятельства также установлены вступившими в законную силу решениями Кировградского городского суда свердловской области от 13 декабря 2017 года и от 04 апреля 2018 года (гражданские дела № 2-780/2017 и № 2-200/2018 по искам Смышляевой Н.И. к ОАО «РИЦ» о защите нарушенных прав потребителя), имеющих в силу части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с учетом разъяснений, содержащихся в пункте 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года № 23 «О судебном решении» преюдициальное значение при рассмотрении данного спора.

Отклоняя доводы истца о том, что в платежных квитанциях по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года указана недостоверная информация относительно количества зарегистрированных и фактически проживающих лиц, поскольку в указанной квартире фактически никто не проживает; в указанной квартире отсутствует электроэнергия, что свидетельствует о невозможности фактического проживания в ней.

Согласно пункту 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее по тексту Правила от 06 мая 2011 года № 354) если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору: а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты; б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг; в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами; г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов (пункт 67 Правил от 06 мая 2011 года № 354).

Как следует из пункта 69 Правил от 06 мая 2011 года № 354 в платежном документе указываются: а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); ж) сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и настоящими Правилами; иными основаниями, установленными в настоящих Правилах; з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; к(1)) штриховые коды, предусмотренные ГОСТ Р 56042-2014 (при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме, управляемом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а также при непосредственном управлении многоквартирным домом решения об отказе от указания в платежном документе штриховых кодов, предусмотренных ГОСТ Р 56042-2014, такие штриховые коды в платежном документе не указываются); л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.

Вопреки ошибочным доводам истца, содержание представленных истцом в материалы дела квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, за сентябрь, октябрь и ноябрь 2015 года, а также за март 2018 года, в полной мере отвечает установленным вышеприведенными положениями Правил от 06 мая 2011 года № 354 требованиям к платежным документам, в том числе относительно количества зарегистрированных и фактически проживающих граждан в жилом помещении.

Кроме того, соглашаясь с доводами ответчиками, изложенными в отзыве на исковое заявление, суд отмечает, что согласно подпункту «з» пункта 34 Правил от 06 мая 2011 года № 354, которым предусмотрена обязанность потребителя информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее пяти рабочих дней со дня произошедших изменений, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, однако каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что Смышляева Н.И. в спорный период обращалась с соответствующими заявлениями материалы дела не содержат (статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Сам по себе факт прекращения подачи коммунальной услуги электроснабжения в жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, не свидетельствует о невозможности проживания в нем.

Не могут быть приняты во внимание суда и доводы истца относительно того, что ответчиком не производится доставка до почтового ящика квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, поскольку по условиям агентских соглашений с Принципалами доставка платежных документов осуществляется до почтовых ящиков потребителей (Абонентов), выдача платежных документов на руки потребителям (Абонентам) в кассах ОАО «РИЦ» агентским договором не предусмотрена, каких-либо претензий по этому поводу со стороны Принципалов в адрес Агента не поступало, какие-либо доказательств, свидетельствующих о том, что квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. *** не доставлялись до почтового ящика, равно как и обращений истца с соответствующими заявлениями как в ОАО «РИЦ», так и в управляющую компанию, осуществляющую управление многоквартирным домом в спорный период, в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлено.

Разрешая требования в части установления нарушения ответчиком положений Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», названным Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

Согласно пункту 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).

По общему правилу, обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора).

Согласно статье 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу части 15 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация, которой вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц.

Управляющая организация, которая получает плату за коммунальные услуги, осуществляет расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такой управляющей организацией заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления, в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации (часть 6.2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Право управляющей организации привлекать на основании договора, содержащего условие об обеспечении защиты персональных данных, специализированную организацию для начисления платы за коммунальные услуги, подготовки и доставки платежных документов прямо закреплено в подпункте «е» пункта 32 Правил от 06 мая 2011 года № 354.

Частями 1 и 2 статьи 3 Федерального закона от 03 июня 2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» предусмотрено, что под деятельностью по приему платежей физических лиц в целях настоящего Федерального закона признается прием платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств перед поставщиком по оплате товаров (работ, услуг), в том числе внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также осуществление платежным агентом последующих расчетов с поставщиком. Оператор по приему платежей для приема платежей должен заключить с поставщиком договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, по условиям которого оператор по приему платежей вправе от своего имени или от имени поставщика и за счет поставщика осуществлять прием денежных средств от плательщиков в целях исполнения денежных обязательств физического лица перед поставщиком, а также обязан осуществлять последующие расчеты с поставщиком в установленном указанным договором порядке и в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая требования о расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя (часть 1 статьи 4). Поставщик вправе заключить с оператором по приему платежей договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, указанный в части 1 названной статьи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Правительство Российской Федерации вправе установить перечень товаров (работ, услуг), в оплату которых платежный агент не вправе принимать платежи физических лиц (часть 2 статьи 4).

Как было указано выше, по условиям агентских договоров Агент формирует Базу данных на основании предоставленных Принципалом данных и/или на основании обращений потребителей Принципала, поддерживая ее в актуальном состоянии. Агент по договору действует от имени Принципала, соответственно, в отношении истца оператором по обработке персональных данных является Принципал - исполнитель/поставщик жилищно-коммунальных услуг/коммунальных ресурсов, с которыми истец состоит в договорных взаимоотношениях о потреблении жилищно-коммунальных услуг, который может быть заключен с исполнителем как в письменной форме, так и путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия), что прямо предусмотрено в пункте 6 Правил от 06 мая 2011 года № 354.

В тоже время по агентскому договору Принципал - оператор по обработке персональных данных поручил Агенту - ОАО «РИЦ» от имени Принципала осуществлять обработку персональных данных при осуществлении деятельности по начислению и сбору платы за жилищно-коммунальные услуги/коммунальные ресурсы, в связи с этим, ОАО «РИЦ» не обязано получать согласие у истца на обработку его персональных данных, поскольку действует по поручению оператора - Принципала - исполнителя жилищно-коммунальных услуг; ОАО «РИЦ» несет ответственность за деятельность по обработке персональных данных перед оператором - Принципалом, а не перед истцом потребителем жилищно-коммунальных услуг/коммунальных ресурсов.

В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанность по внесению такой платы возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 данного Кодекса (пункт 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).

О том, что исполнителем услуг являлись ООО «Управляющая компания «РЭО», а затем ООО «Управляющая компания «РСО», расчетно-информационное обслуживание осуществляется ОАО «РИЦ», истцу было известно, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года и кассовыми чеками по их оплате в пользу конкретного Принципала, что является правом потребителя.

Данная форма правоотношений между ОАО «РИЦ» с ООО «Управляющая компания «РЭО», ООО «Управляющая компания «РСО», АО «Облкоммунэнерго», Региональный Фонд содействия капитальному ремонту общего имущества в МКД СО, не противоречит нормам действующего гражданского и жилищного законодательства Российской Федерации, в связи с чем требования истца в части установления нарушения ответчиком положений Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» не подлежат удовлетворению.

Таким образом, с учетом установленных по делу обстоятельств, ссылка истца на то обстоятельство, что она не была извещена ОАО «РИЦ» о смене управляющей организации и как следствие отсутствие правовых оснований ОАО «РИЦ» формировать квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение, расположенное по адресу: Свердловская область, г. Кировград, пос. Левиха, ул. ***, а также распределять внесенные в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг за жилое помещение по квитанциям от 08 сентября 2015 года, от 09 октября 2015 года и от 10 ноября 2015 года денежные средства без письменного согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также договора с исполнителями коммунальных услуг, подлежит отклонению как основанная на ошибочном толковании норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения искаСмышляевой Н.И. к ОАО «РИЦ» о защите нарушенных прав потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования Смышляевой Н.И. к открытому акционерному обществу «Региональный информационный центр» о защите нарушенных прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме с подачей жалобы через Кировградский городской суд Свердловской области.

Судья И.Б. Доева

2-588/2018 ~ М-535/2018

Категория:
Гражданские
Статус:
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Истцы
Смышляева Н.И.
Ответчики
ОАО "РИЦ"
Суд
Кировградский городской суд
Судья
Доева Инга Бабиевна
17.08.2018[И] Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде
17.08.2018[И] Передача материалов судье
21.08.2018[И] Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству
21.08.2018[И] Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению
21.08.2018[И] Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству
21.09.2018[И] Судебное заседание
21.09.2018[И] Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме
28.09.2018[И] Дело сдано в отдел судебного делопроизводства
30.01.2019[И] Дело оформлено
30.04.2019[И] Дело передано в архив
Решение (?)

Детальная проверка физлица

  • Уголовные и гражданские дела
  • Задолженности
  • Нахождение в розыске
  • Арбитражи
  • Банкротство
Подробнее