№ 2-142-933/2012 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 14 декабря 2012 года город Волгоград И.о. мирового судьи судебного участка № 142 Волгоградской области - мировой судья судебного участка № 103 Волгоградской области Язынина С.Г., при секретаре Копыриной Е.В., с участием истца Трекова А.Б., представителя истца Рубцова О.В., представителя ответчика Лобанова Д.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Трекова А. Б. к ООО«РоадТел Сервис» о взыскании суммы, компенсации морального вреда, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец Треков А.Б. обратился в суд сиском к ответчику ООО «РоадТел Сервис» о взыскании суммы, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование заявленных требований указал, что <ДАТА2> между ответчиком и ООО «Первая спутниковая компания - Поволжье» был заключен договор <НОМЕР> купли-продажи с рассрочкой платежа комплекта приемного оборудования для приема передач Триколор-ТВ. По указанному договору ответчиком было уплачено 500 рублей в пользу ООО «Первая спутниковая компания - Поволжье». <ДАТА3> между истцом и ответчиком был заключен договор цессии, по которому ответчик уступал свои права и обязанности по договору с ООО «Первая спутниковая компания - Поволжье» истцу и передавал истцу комплект приемного оборудования. Цена договора составила 6 860 рублей. Во исполнение указанного договора истцом было уплачено при заключении договора 2000 рублей по приходному ордеру от <ДАТА3>. Остальные платежи осуществлялись в рассрочку: <ДАТА5> - 550 рублей, <ДАТА6> - 1050 рублей, <ДАТА7> - 1000 рублей, <ДАТА8> - 2400 рублей. Всего было уплачено по договору 7000 рублей. <ДАТА9> прием телесигнала был прекращен. В результате длительных переговоров истцу было разъяснено, что из уплаченной им суммы 2000 рублей, оплата за прием телесигнала составило 50 рублей, 500 рублей оплачено на основании пункта 14.6 договора, а 1450 рублей - оплата за установку оборудования, однако договором от <ДАТА3> такой услуги не было предусмотрено. Просит взыскать с ответчика сумму неосновательного обогащения в размере 1450 рублей, проценты за пользование чужими средствами, начисленные по ст. 395 ГК РФ в размере 128 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Истец Треков А.Б. в судебном заседании на исковых требованиях настаивает, по основаниям указным в иске, суду пояснил, что при заключении договора от <ДАТА3> его ввели в заблуждение, пояснив, что всего по договору им должна быть уплачена за товар денежная сумма в размере 6 860 рублей, в которую входит и абонентская плата. Приемное оборудование для приема передач Триколор-ТВ им было установлено и настроено в <АДРЕС> области самостоятельно.
Представитель истца Рубцов О.В., действующий по устному ходатайству истца, исковые требования поддержал, суду пояснил, что 04.10.2011 года между Трековым А.В. и ООО «РоадТел Сервис» был заключен договор, однако в условиях данного договора ничего не указано про платеж за установку комплекта приемного оборудования на сумму 1450 рублей. Акты выполненных работ по установке оборудования отсутствуют.
Представитель ответчика Лобанов Д.Н., действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, суду пояснил, что согласно ранее заключенным соглашениям ООО «РоадТел Сервис» с ЗАО «Национальная спутниковая компания», ООО «Первая спутниковая компания - Поволжье», ответчик является партнером и официальным дилером системы спутникового вещания «Триколор ТВ». ООО «РоадТел Сервис» как дилер системы спутникового вещания «Триколор ТВ» принимает на себя обязательство осуществлять комплекс мероприятий по взаимодействию с Абонентом, осуществляет передачу абонентам абонентских комплектов, осуществляет установку (монтаж), настройку оборудования у абонентов, а также регистрацию абонентов. Ответчик как дилер системы спутникового вещания «Триколор ТВ» принимал участие в совместной маркетинговой акции «Триколор Кредит: второй этап», предусматривающей реализацию комплектов спутникового вещания «Триколор ТВ», с рассрочкой платежа. В рамках проводимой акции Трекову А.В., согласно заключенного договора, ООО «РоадТел Сервис» передал комплект спутникового вещания «Триколор ТВ, а также переуступил права и обязанности по договору купли-продажи от <ДАТА2>. При подписании договора истец был ознакомлен со всеми условиями проведения маркетинговой акции «Триколор Кредит: второй этап» и правилами проведения акции, что подтверждается текстами абонентского договора, соглашением об оказании услуг и графиком внесения платежей. Таким образом истцу предоставлена и разъяснена вся необходимая информация об условиях приобретения товара и полной сумме подлежащей выплате. Ответчик принял от истца заявку на установку комплекта приемного оборудования и установил комплект приемного оборудования «Триколор ТВ» по адресу, указанному истцом: <АДРЕС> о чем свидетельстве5т запись в журнале заявок. Также ответчиком были получены от истца денежные средства, в качестве первоначального взноса в размере 2000 рублей. Согласно положениям правил проведения акции «Триколор Кредит: второй этап», после оплаты участником первоначального взноса за комплект приемного оборудования в размере 500 рублей и стоимости услуг по стандартной установке приемного оборудования, предоставляется рассрочка по оплате полной стоимости комплекта приемного оборудования. Рекомендованная стоимость услуг дилера «Триколор ТВ» по стандартной установке приемного оборудования составляет 1499 рублей. Денежные средства в размере 2000 рублей, из которых 500 рублей - сумма первоначального взноса, 1500 рублей - стоимость услуг по стандартной установке приемного оборудования, получена ответчиком на законных основаниях. Просит отказать в удовлетворении исковых требований Трекова А.В. в полном объеме.
Суд, выслушав истца и его представителя, представителя ответчика, свидетеля, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В силу статьи 10 Закона РФ от <ДАТА10> <НОМЕР> «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпе531760 купли-продажи с рассрочкой платежа комплекта приемного оборудования для приема вшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Согласно ст.1107 ГК РФ лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.
На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Судом установлено, что <ДАТА2> между ООО «Первая спутниковая компания - Поволжье» (продавец) и ООО «РоадТел Сервис» (дилер) заключен договор <НОМЕР> купли продажи с рассрочкой платежей, согласно условиям которого, продавец продает, а дилер покупает в рамках проводимой акции «Триколор Кредит: второй этап» комплект приемного оборудования, на условиях рассрочки платежей (л.д. 7).
Общая цена товара, передаваемого с рассрочкой платежей - 6 860 рублей 00 копеек в т.ч. НДС -18% (пункт 2.2).
Оплата товара производится дилером следующим образом: единовременно на условиях предоплаты в размере 500 рублей, в момент подписания настоящего договора; ежемесячно (не реже одного платежа раз в 30 календарных дней) путем оплаты денежных средств в размер 530 рублей в течение 12 месяцев, начиная со следующего месяца после активации комплекта приемного оборудования, в процессе регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ», в Системе регистрации и контроля абонентов «Триколор ТВ» (пункт 2.3).
В пункте 5.2 Договора указано, что в течение 10 рабочих дней с момента активации приемного оборудования в процессе регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ» дилер обязуется передать продавцу следующие документы: оформленный в соответствии с согласованной формой договор между дилером и абонентом; оформленный надлежащим образом абонентский договор «Триколор ТВ».
<ДАТА3> между ООО «РоадТел Сервис» (дилер) и Трековым А.В. (абонент) заключен договор <НОМЕР>, согласно которому дилер уступает, а абонент принимает права и обязательства, принадлежащие дилеру по договору купли-продажи с рассрочкой платежей <НОМЕР> от <ДАТА2> (л.д. 8).
По указанному договору сумма, неуплаченная дилером продавцу, составляет 6 360 рублей (пункт 1.4.2). С момент вступления в силу настоящего договора обязанность по уплате указанной невыплаченной суммы переходит к абоненту, который обязуется произвести денежные платежи на следующих условиях: ежемесячно (не реже одного раза в 30 календарных дней) вносить денежные средства в размере 530 рублей, в течение 12 месяцев в соответствии с графиком платежей, являющимся неотъемлемой частью абонентского договора «Триколор ТВ» в сумме 6 360 рублей (пункт 1.5). Абонент обязуется уплатить дилеру первичный платеж за уступаемые по договору права и обязанности в сумме 500 рублей 00 копеек (пункт 1.6).
В пункте 2.1 договора от <ДАТА3> указано, что дилер обязан передать абоненту оригинал договора, заверенную своей печатью копию товарной накладной и сообщить иные сведения, имеющие значение для осуществления прав и исполнения обязанностей по договору.
<ДАТА3> Трековым А.Б. внесен первоначальный взнос ООО «РоадТел Сервис» в сумме 2000 рублей (л.д.63).
<ДАТА11> с Трековым А.Б. заключен абонентский договор <НОМЕР>, в котором указано, что неотъемлемой частью абонентского договора являются условия оказания услуг «Триколор ТВ» и тарифы на услуги, постоянно размещенные на сайте (л.д.58).
Допрошенная в судебном заседании свидетель <ФИО1> суду пояснила, что она работает в должности старшего менеджера по продажам ООО «РоадТел Сервис», в начале октября 2011 года между ООО «РоадТел Сервис» и <ФИО2> был заключен договор, и последнему было разъяснено, что первоначальный взнос составляет 2000 рублей, из которых 500 рублей первичный платеж за уступаемые по договору права и обязательства, а 1450 рублей - за стандартную установку приемного оборудования, которую осуществлял работник ООО «РоадТел Сервис», которого истец <ФИО2> забрал на своем автомобиле и отвез в <АДРЕС> область. С <ФИО2> было заключено два договора, один с ООО «РоадТел Сервис», а другой абонентский договор «Триколор ТВ». Приложений к данным договорам не имеется. Правила проведения акции «Триколор Кредит: второй этап» истцу не вручались, они размещены на сайте и на стенде в помещении организации ООО «РоадТел Сервис». Стандартная установка приемного оборудования не предусмотрена условиями заключенных с <ФИО2> договоров.
На основании статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
Суд не осуществляет функции сбора доказательств, а может лишь оказать содействие сторонам и удовлетворить ходатайство о сборе доказательств.
В судебном заседании представитель ответчика настаивал, что внесенная истцом сумма в размере 2000 рублей, включает в себя: 500 рублей - первичный платеж за уступаемые по договору права и обязательства; 1500 рублей - стоимость услуг по стандартной установке приемного оборудования. Однако каких-либо объективных доказательств, что истец уплатил данную сумму ответчику именно за установку приемного оборудования не представил. Представленная представителем ответчика копия журнала заявок не свидетельствует о проведении работ по установке, поскольку данный журнал ведется ответчиком в произвольной форме, каких-либо отметок о том, что работы были произведены, подтвержденных подписью истца или мастера, производившего установку нет. Какой-либо акт выполненных работ суду не представлен.
При таких обстоятельствах, поскольку истцу не была предоставлена полная и достоверная информация какие услуги им были оплачены <ДАТА3>, договором от <ДАТА3> и абонентским договором от <ДАТА11> заключенными с истцом, условия установки приемного оборудования и оплаты данных услуг предусмотрены не были, также не было заключено соглашение об установке указанного оборудования с истцом, однако согласно договору от <ДАТА3> <ФИО2> обязан был уплатить ответчику ООО «РоадТел Сервис» первичный платеж за уступаемые по договору права и обязательства в сумме 500 рублей, по абонентскому договору от <ДАТА> - 50 рублей до момента регистрации в качестве абонента (пункт 7.3.б. 1), вместе с тем, из представленной квитанции усматривается, что <ФИО2> оплачен первоначальный взнос в сумме 2000 рублей, вместе с тем, ответчиком не представлено, а судом не установлено каких-либо доказательств, свидетельствующих о том, что 1500 рублей <ФИО2> были уплачены за стандартную установку приемного оборудования, суд считает, что требования истцом о возврате 1450 рублей, оплаченные им по приходному кассовому ордеру от <ДАТА3>, заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком, не представлено доказательств, что данная денежная сумма получена им за стандартную установку приемного оборудования, следовательно, ответчик обязан возвратить их, как неосновательное обогащение владельцу.
Ссылки представителя ответчика в обоснование возражений на тот факт, что в рамках проведения акции «Триколор Кредит: второй этап» в правилах было указано, что после оплаты первоначального взноса за комплект приемного оборудования размере 500 рублей и стоимости услуг по стандартной установке приемного оборудования, предоставляется рассрочка по оплате полной стоимости комплекта приемного оборудования, при этом согласно письма ЗАО «Национальная спутниковая компания» рекомендованная стоимость услуг дилера «Триколор ТВ» по стандартной установке составляет 1499 рублей, суд признает необоснованными, поскольку правила проведения акции «Триколор Кредит: второй этап» не являются приложением к договорам, заключенными с истцом, из показаний представителя ответчика и свидетеля следует, что данные правила истцу предоставлены не были, о том, что они расположены в доступном для ознакомления месте в помещении, где были заключены договора суду не представлены. Кроме того, письмо ЗАО «Национальная спутниковая компания» о рекомендованной стоимости услуг по установке приемного оборудования датировано <ДАТА12>, т.е. спустя 2 года после заключения договором с Трековым А.Б.
Доводы свидетеля о том, что истцу производилась установка приемного оборудования, не могут быть приняты во внимание, поскольку свидетель находится в трудовых отношениях с ответчиком, а также её показания не опровергают факт предоставления истцу полной информации о том, что включает в себя уплаченная истцом сумма ответчику.
Согласно ст.395 ч.1 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочке в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Размер учетной банковской ставки рефинансирования на момент подачи искового заявления составил 8,25%. В соответствии с расчетом, предоставленным истцом, размер процентов за пользование чужими средствами составляет 128 рублей.
Мировой судья принимает во внимание данный расчет, поскольку он не противоречит фактическим материалам дела.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика морального вреда в размере 500 рублей.
Поскольку законом «О защите прав потребителя» предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя, требования истца о компенсации морального вреда суд полагает также подлежащими удовлетворению в части с учетом требований ст.151 ГК РФ, степени физических и нравственных страданий, причиненных истцу, вины ответчика, требований разумности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.
<ДАТА13> Трековым А.Б. заключен договор оказания услуг, по которому оплатил 15 000 рублей за дачу устных консультаций по делу, изучение документов, составление искового заявления и других документов правового характера вытекающих из данного дела, представление интересов в суде (л.д. 14-15). Данную сумму судебных расходов истец просит взыскать с ответчика.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
По смыслу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.
По общему правилу, условия договора определяются по усмотрению сторон (пункт 4 статьи 421 ГК Российской Федерации). К их числу относятся и те условия, которыми устанавливаются размер и порядок оплаты услуг представителя.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика услуг представителя в размере 15 000 рублей являются чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела: сложности данной категории дела, объема представленных документов, участия в судебном заседании представителя истца, в связи с чем, суд взыскивает с ООО «РоадТел Сервис» в пользу Трекова А.Б. в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя 7 000 рублей. При вынесении решения суд считает возможным освободить стороны от уплаты госпошлины в доход государства. На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковое заявление Трекова А. Б. к ООО «РоадТел Сервис» о взыскании суммы, компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить в части. Взыскать с ООО «РоадТел Сервис» в пользу Трекова А. Б. денежную сумму в размере 1450 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 128 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 7000 рублей, а всего 9078 рублей, отказав в остальной части заявленных требований. Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционную инстанцию Краснооктябрьского районного суд города Волгограда через мирового судью судебного участка № 142 Волгоградской области в течение месяца со дня изготовления его мотивированного текста. Мотивированный текст решения изготовлен 19.12.2012 года. Мировой судья: подпись КОПИЯ ВЕРНА Мировой судья С.Г.<ФИО4>