Решение по делу № 2-2061/2015 от 31.08.2015

Дело № 2-2061/2015

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

г. Архангельск 31 августа 2015 г.

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Октябрьского судебного района города Архангельска Шуньгин И.А. при секретаре <ФИО1>, рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску <ФИО2> к обществу с ограниченной ответственностью «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о взыскании неустойки, расходов по устранению недостатков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец <ФИО2> обратился в суд с иском к ответчику ООО «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о взыскании неустойки, расходов по устранению недостатков, компенсации морального вреда. В обоснование иска указывает, что ответчиком выполнялись работы по монтажу напольного покрытия. В ходе эксплуатации были выявлены недостатки. Поскольку недостатки в сроу не устранены, истец просит взыскать неустойку в размере 12569 руб. 54 коп. и стоимость расходов по устранению недостатков в размере 12569 руб. 54 коп., а также в связи с нарушением прав потребителя компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебное заседание истец <ФИО2> не явился, надлежаще уведомлялся о времени и месте рассмотрения дела. Направил в суд представителя.

В судебном заседании представитель истца <ФИО3> на иске настаивал по основаниям искового заявления. Пояснил, что истец после возникновения недостатков два раза обращался к ответчику. До выполнения работ объект был принят по акту, претензий к ровности пола не было. Поскольку требования истца по претензии не удовлетворены, обратился в суд.

Представитель ответчика <ФИО4> с иском не согласился, по основаниям указанным в отзыве. Указал, что работы по монтажу напольного покрытия проводились по акции. Истцу направляли ответ на претензию. Считает, что недотки могли обрадоваться из-за неровности пола.

Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же принимаемым в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Установлено, что <ДАТА2> между сторонами заключен договор <НОМЕР> на выполнение работ по монтажу напольного покрытия - ламината. Согласно условиям договора (п. 2.1) истец уплатил за выполнение работ 400 рублей и оплатил стоимость материалов (ламинат).

Работы по укладке напольного покрытия по адресу: г. Архангельск, пр. <АДРЕС> канал, д. 17, кв. 64 были выполнены и сданы по акту приема-передачи выполненных работ от <ДАТА3> года..

Факт заключения договора и выполнения работ ответчиком не оспаривался.  

Согласно п. 5.2 договора от <ДАТА2> на работы установлен гарантийный срок 1 год.

<ДАТА4> истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал на наличие недостатков выполненных работ по монтажу напольного покрытия. Заявил требование об устранении недостатков, либо возмещения стоимости их устранения.  

Ответом на претензию от <ДАТА5> ответчик указал, что при осмотре объекта <ДАТА6> установлены причины возникновения недостатков вследствие неправильного монтажа шкафа-купе.

Не согласившись с отказом ответчика, истец обрался за проведением экспертизы.

Согласно заключению эксперта ООО «Респект» <НОМЕР> от <ДАТА7> следует, что причинами возникновения недостатков в комплексе являются: неровное основание под ламинат, перепады температуры и влажности, отсутствие деформационного шва, несоответствие ширины зазора по периметру помещения, а также вероятно соединение панелей было выполнено недостаточно плотно.

Стоимость работ по устранению недостатков определена в размере 12569 руб. 54 коп.

<ДАТА8> истец обратился с повторной претензией к ответчику и требовал безвозмездного устранения недостатков в течение 5 дней и возмещения стоимости проведения экспертизы.

Ответом на претензию от <ДАТА9> истцу предложено подготовить основание пола для проведения работ или дать разрешение на укладку ламината на неподготовленное основание. В части требований о возмещении стоимости экспертизы и юридических услуг предложено подойти за получением денежных средств.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Указание стороны ответчика на возникновение недостатков вследствие неровности пола, на который произведена укладка напольного покрытия, опровергается актом от <ДАТА3> года, по которому объект принят для выполнения работ без оговорок.

Кроме того, фактическое наличие недостатков стороной ответчика не оспаривалось.

На основании изложенного, с учетом того обстоятельства, что истец является менее защищенной стороной в правоотношениях с исполнителем - организацией, занимающейся предпринимательской деятельностью. Учитывая, что истец не обладает достаточными познаниями, тот факт, что при проведении работ по укладке полового покрытия, ответчиком основание пола признавалось подходящим для проведения такого вида работ, а также поскольку по требованию потребителя недостатки в срок устранены не были, требование истца о возмещении убытков в виде стоимости проведения работ по устранению недостатков в размере 12569 руб. 54 коп. подлежат удовлетворению.

В силу ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из комплексного толкования указанных норм закона, неустойка подлежит исчислению исходя из стоимости работ, то есть 400 рублей уплаченных истцом по договору.

 За период с <ДАТА11> по <ДАТА12> неустойка составит 1572 руб. 00 коп. (расчет: 400 х 3% х 131) и подлежит взысканию в пределах стоимости работ в размере 400 руб. 00 коп.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.     Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является снованием возмещения вреда. При определении размера вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая степень и характер перенесённых истцом страданий, конкретные обстоятельства возникшего между сторонами спора, соображения разумности и справедливости, суд считает, что причинённый истцу моральный вред подлежит компенсации в размере  1000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера удовлетворенных требований, штраф составит 6984 руб. 77 коп, который подлежит взысканию с ответчика.

В силу ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета, исходя из размера удовлетворенных требований в размере 818 руб. 78 коп.    

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

иск <ФИО2> к обществу с ограниченной ответственностью «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» о взыскании неустойки, расходов по устранению недостатков, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в пользу <ФИО2>, по обязательствам исполнения договора <НОМЕР> от <ДАТА2>, неустойку за период с <ДАТА11> по <ДАТА12> в размере 400 руб. 00 коп., в возмещение расходов по устранению недостатков в размере 12569 руб. 54 коп., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. 00 коп., штраф в размере 6984 руб. 77 коп., всего 20954 руб. 31 коп.

В остальной части иска <ФИО2> к обществу с ограниченной ответственностью «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «<ОБЕЗЛИЧЕНО>» в доход местногобюджета государственную пошлину в размере 818 руб. 78 коп.

Решение может быть обжаловано в Октябрьском районном суде г. Архангельска через мирового судью судебного участка <НОМЕР> Октябрьского судебного района г. Архангельска путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме.

Лица, участвующие в деле имеют право подать заявление о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители присутствовали в судебном заседании, и в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица, участвующие в деле, их представители не присутствовали в судебном заседании.

Мотивированное решение составлено  <ДАТА13>

Мировой судья                                                                          И.А.Шуньгин