Решение по делу № 2-755/2011 от 31.08.2011

З А О Ч Н О Е  Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М    Р О С С И Й С К О Й    Ф Е Д Е Р А Ц И И

31 августа 2011 года г.Чапаевск Самарской области

Мировой судья судебного участка №121 Самарской области Жданова Е.В.,

при секретаре Фоминой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <НОМЕР> по иску Кирилловой Галины Юрьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Астэра» о возврате уплаченной денежной суммы и взыскании неустойки,

У  С  Т  А  Н  О  В  И  Л:

Кириллова Г.Ю. предъявила исковые требования к ООО «Астэра» о возврате уплаченной денежной суммы и взыскании неустойки. Мотивировала исковое заявление тем, что <ДАТА2> ею с ООО «Астэра» заключен договор <НОМЕР> об изготовлении оконных блоков, балконной конструкции и их установке на балконе по адресу ул. <АДРЕС> области. Уплатила согласно договора 25000 руб. Ответчик доставил по адресу истца изделия, но поскольку они не соответствовали размерам, то изделия были увезены, а через неделю доставлены другие, которые и были установлены. При приемке конструкции и выполненных работ были обнаружены недостатки: 1. стеклопакет состоит из одного стекла; 2. отсутствуют внутренние уплотнители на оконных рамах; 3. сэндвич панели неплотные и при ветре они вибрируют; 4. поверхность стекол залапана, что мешает видимости; 5. не произведено усиление крепления конструкции к стенам дома, что считается не надежным и может повлечь разрушение; 6. между стеной дома и конструкцией оставлены зазоры, заделать которые не представляется возможным; 7. зазор между основанием балкона и профлиста увеличен так называемым креплением на 5 см, что затрудняет дальнейшее утепление балкона. Согласно договора предъявила претензии и отказалась подписывать акт приемки и сдачи. Неоднократно обращалась к ответчику с просьбой разрешения конфликта без судебного разбирательства, сначала в устной форме, затем в письменной <ДАТА3> и <ДАТА4> Просит расторгнуть договор <НОМЕР> от <ДАТА5> между ней, Кирилловой Г.Ю. и ООО «Астэра»,  взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные по договору 25 000 руб., неустойку за каждый день просрочки в размере 3 % от цены выполнения работы (7500 руб.) за период с <ДАТА6> по <ДАТА7> в размере 18450 руб., всего 43450,00 руб.

    В судебном заседании Кириллова Г.Ю. исковые требования поддержала на основаниях изложенных в исковом заявлении, уточнив период образования неустойки и ее размер, просила взыскать неустойку за период с <ДАТА8> по 31.08.20011 г. в размере 22950 руб. Пояснила, что установка балконной конструкции была произведена <ДАТА9> в ее отсутствие, по телефону мама ей сообщила, что работы выполнены некачественно. <ДАТА10> она, Кириллова Г.Ю., сфотографировав балкон, позвонила в ООО «Астэра» и попросила снять установленную конструкцию, либо устранить недостатки. После чего приехали, сотрудники ответчика, согласились, что работы выполнены неправильно, сказали, что снимут конструкцию и вернут деньги. На следующий день приехала директор общества, попросила предоставить возможность исправить недостатки. <ДАТА3> составила претензию в письменной форме, которую составила совместно с Роздиной Т.А., в которой просила устранить недостатки. Поскольку недостатки устранены не были, то во второй претензии от <ДАТА4> просила возвратить уплаченную по договору денежную сумму. Вторую претензию отнесла в ООО «Астэра» <ДАТА4>, в получении которой расписалась Роздина Т.А. Кроме того, аналогичную претензию направила по почте. При заключении договора заплатила 25000 руб. Затем еще 2000 руб., которые были возвращены по ее требованию. Просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 25000 руб. и неустойку за период с <ДАТА8> по <ДАТА11> в размере 22950 руб., всего 47950,00 руб.     

    Представитель ответчика ООО «Астэра» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Сведениями о том, что неявка ответчика имела место по уважительной причине, суд не располагает. О перемене места своего нахождения ответчик не сообщил. Истец не возражает против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

     Изучив материалы дела, выслушав истца, мировой судья считает, что исковые требования Кирилловой Г.Ю. в части взыскания уплаченной денежной суммы в размере 25000 руб. подлежат удовлетворению в полном объеме, в части взыскания неустойки подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.

     Судом установлено, что <ДАТА5> по адресу ул. <АДРЕС>, 34 <АДРЕС> области Кириллова Г.Ю. заключила с ООО «Астэра» в лице генерального директора Роздиной Татьяны Александровны договор <НОМЕР> (л.д. 4-6) согласно которого ООО «Астэра» обязуется передать изделия из АI профиля в собственность Кирилловой Г.Ю., а также произвести следующие работы: демонтаж старых конструкций и монтаж передаваемых изделий. Кирилова обязуется принять данные изделия и уплатить за них цену на условиях, установленных настоящим договором в размере 25000 руб., что включает в себя стоимость изделий, стоимость доставки и монтажных работ (л.д. 7-8). Кириллова Г.Ю. оплату по договору <НОМЕР> произвела <ДАТА5> в сумме 25000 руб. и <ДАТА12> оплатила дополнительные работы в сумме 2000 руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от <ДАТА5> и <ДАТА12> (л.д. 9)

    В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ч.1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 ГК РФ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление.

Согласно ч. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено договором.

    Согласно части 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.  Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно п.п. 6.4.3., 6.4.4. договора <НОМЕР> от <ДАТА5> покупатель вправе отказаться от приемки изделий по договору в случае обнаружения в них явных недостатков и назначить продавцу срок для устранений недостатков.

В соответствии с п. 6.1.6. договора <НОМЕР> продавец обязан устранять по требованию покупателя недостатки или дефекты в ходе выполнения работ или уже выполненных работ, при условии, что данные дефекты или недостатки произошли по вине продавца.

Истица, обнаружив недостатки выполненной работы непосредственно в день выполнения указанных работ, отказалась подписывать акт приема-передачи выполненных работ по договору <НОМЕР> (л.д. 10), потребовала от ответчика безвозмездного устранения недостатков выполненной работы в устной форме, после чего ответчик, признав требования обоснованными, вернул Кирилловой Г.Ю. <ДАТА13> денежную сумму в размере 2000 руб., уплаченную <ДАТА12> (л.д. 9 оборот). Затем Кириллова Г.Ю. направила в адрес ответчика письменную претензию от <ДАТА3>, которую юридическое лицо получило <ДАТА14> (л.д. 11-12), указав недостатки выполненных работ и предложив устранить перечисленные в претензии недостатки в течение пяти дней. Однако в указанный срок недостатки выполненных работ устранены не были и ответ на претензию не получен, в связи с чем истица <ДАТА4> вручила директору ООО «Астэра» письменную претензию, указав, что отказывается от исполнения договора <НОМЕР>, требует расторжения договора и возврата уплаченной денежной суммы в размере 25000 руб., а также выплаты неустойки в размере 3 % от стоимости работ (7500 руб.) в течение 10 дней (л.д. 13, 14).

 Требование истицы в добровольном порядке удовлетворено не было, ответ на претензию не направлен.

 В соответствии со ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно ч. 3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 указанного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

    В течение пяти дней ответчик добровольно не удовлетворил требование истца об устранении недостатков выполненной работы от <ДАТА14> После чего истец предъявил иное требование <ДАТА4>, а именно о возврате уплаченной денежной суммы., в связи с чем размер неустойки следует считать: с <ДАТА8> по <ДАТА15>, составляет (7500 руб. х 3%) х 17 дн. =  3825,00 руб.; и с <ДАТА16> по <ДАТА11> - (7500 руб. х 3%) х (12+31+31) = 16650,00 руб. Всего размер неустойки составил 3825,00 + 16650,00 = 20475,00 руб.

    Таким образом, мировой судья, давая оценку, исследованным в судебном заседании доказательствам, находит требования истца подлежащими удовлетворению частично.   

Согласно ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит: 45475 : 2 = 22737,50 руб.

    Таким образом, с ответчика следует взыскать штраф в размере 22737,00 руб. в доход государства. 

    Кроме того, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина согласно ст. 103 ГПК РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере, предусмотренном ст. 333.19. НК РФ.

    На основании  изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, мировой судья

З А О Ч Н О   Р Е Ш И Л:

     Исковые требования Кирилловой Галины Юрьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Астэра» о возврате уплаченной денежной суммы и взыскании неустойки удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «Астэра» в пользу Кирилловой Галины Юрьевны уплаченную по договору <НОМЕР> от <ДАТА5> денежную сумму в размере 25000 (двадцать пять тысяч) руб., неустойку в размере 20475 (двадцать тысяч четыреста семьдесят пять) руб., всего 45475 (сорок пять тысяч четыреста семьдесят пять) руб.

    Взыскать с ООО «Астэра» в доход государства штраф в размере 22737 (двадцать две тысячи семьсот тридцать семь) руб. 50 коп.

    В остальной части иска отказать.

    Взыскать с ООО «Астэра» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1564 (одна тысяча пятьсот шестьдесят четыре) руб. 25 коп.

    Ответчик вправе подать мировому судье заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.   

    Заочное решение может быть обжаловано в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в <АДРЕС> городской <АДРЕС> области суд через мирового судью.

Мировой судья                                      Е.В.Жданова

Копия верна

Мировой судья                                      Е.В.Жданова