Решение по делу № 2-403/2016 от 06.05.2016

Дело № 2-403/2016 06 мая 2016<ДАТА>

   РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Ломоносовского судебного района города <АДРЕС> <ФИО1>,

при секретаре <ФИО2>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к закрытому акционерному обществу «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец <ФИО3> обратился к мировому судье с иском к ответчику закрытому акционерному обществу «Русская телефонная компания» (далее ЗАО «РТК») о взыскании стоимости товара в размере 2 190 рублей, неустойки в сумме 1 116 рублей 90 копеек, компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей, обосновывая свои требования тем, что <ДАТА2> он прибрел у ответчика телефон «Алкатель» стоимостью 2 190 рублей. Вместе с тем, при приобретении товара он неоднократно, в присутствии супруги, уточнял, имеется ли в телефоне функция подключении беспроводной гарнитуры, на что продавец пояснила, что такая функция присутствует. Придя домой, истец обнаружил, что телефон не имеет указанной функции, в связи с чем, <ДАТА3> обратился претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Ответчиком направлен ответ на претензию, в которой в удовлетворении требований истцу отказано.

В судебном заседании истец на исковых требованиях настаивал, пояснил, что он работает водителем и ему необходимо, чтобы в телефоне присутствовала возможность использования телефона посредством беспроводной гарнитуры, вместе с тем, указанный телефон данной функции не имеет.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в представленном суду отзыве указал, что с иском не согласен, поскольку покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, провести проверку его свойств, на основании чего в иске просит отказать.

Свидетель <ФИО4>, опрошенная в судебном заседании, пояснила, что <ДАТА2> присутствовала при приобретении супругом телефона марки «Алкатель», при покупке продавцу неоднократно задавался вопрос имеет ли телефон техническую возможность обеспечить беспроводную связь посредством гарнитуры, на что сказали, что такой функцией телефон обладает. Вместе с тем, придя домой, обнаружили, что телефон не обеспечивает принятие связи посредством беспроводной гарнитуры. Через несколько дней обратились в тот же отдел, и другой продавец пояснила, что телефон не имеет функции подключения беспроводной гарнитуры.

Заслушав истца, свидетеля <ФИО4>, исследовав материалы настоящего дела, оценив всё с  нормами действующего законодательства, мировой судья приходит к следующему.

В соответствии со ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 126 Конституции Российской Федерации, Верховный Суд Российской Федерации как высший судебный орган по гражданским, уголовным, административным и иным делам, подсудным судам общей юрисдикции, дает разъяснения по вопросам судебной практики.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации <НОМЕР> от <ДАТА4> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее Пленум), следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от <ДАТА5> N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Основой правового регулирования в области защиты прав потребителей является Гражданский Кодекс РФ.

Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц внесена запись о юридическом лице ЗАО «РТК».

Таким образом, поскольку истец как гражданин вступила в правоотношения с ответчиком ЗАО «РТК», приобретая через последнего товар для личных нужд, то к рассматриваемому договору подлежат применению нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», который регулируют отношения сторон настоящего спора по договору купли-продажи товара.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии со ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 указанной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов РФ и родных языках народов РФ.

 Согласно ч. 1 и. 2 ст. 10 Закон о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях и условия приобретения товаров; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; информацию об энергетической эффективности товаров; срок службы или срок годности товаров; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

 В силу ч. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу п. 17 постановления Правительства РФ от <ДАТА6> <НОМЕР> «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» при продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора.

 Как следует из материалов дела, <ДАТА2> истцом приобретен телефон «Алкатель» стоимостью 2 190 рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д. 12).

<ДАТА3> истец обратился с претензией о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, поскольку отсутствует функция беспроводного подключения гарнитуры  (л.д. 8).

<ДАТА7> ответчиком был дан ответ на претензию, в котором в удовлетворении требований истца было отказано (л.д. 10).

<ДАТА8> истец написал повторную претензию, ответ на которую не последовал (л.д. 9).

Как установлено в судебном заседании, и не оспаривается сторонами, в настоящее время телефон исправен и находится у истца.

Как пояснил истец и свидетель <ФИО4>, опрошенная в судебном заседании, <ДАТА2>, приобретая телефон марки «Алкатель» вместе с супругом, продавцу неоднократно задавался вопрос имеет ли телефон техническую возможность обеспечить беспроводную связь посредством гарнитуры, на что сказали, что такой функцией телефон обладает. Вместе с тем, придя домой, обнаружили, что телефон не имеет указанной функции. Через несколько дней обратились в тот же отдел, и другой продавец пояснила, что телефон не имеет функции подключения беспроводной гарнитуры.

Из анализа норм действующего законодательства, потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Истец предпочел ознакомиться с функциями телефона при помощи продавца, что является его правом. В разумный срок (через два дня) он обратился к продавцу с заявлением о расторжении договора купли-продажи.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 28 Пленума при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере)

Ответчиком не предоставлено доказательств того, что при продаже телефона до истца доведена необходимая и достоверная информация о товаре, а именно: возможность использования аппарата с помощью беспроводной гарнитуры, в связи с чем, исковые требования истца подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено также требование о взыскании неустойки в сумме 1 116 рублей 90 копеек.

В соответствии с ч. 1 и 2 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В силу ст. 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Претензии потребителем об отказе от исполнения договора купли-продажи предъявлены продавцу <ДАТА3> и <ДАТА8>. Истец просит взыскать неустойку за период с <ДАТА10> по <ДАТА11>

Расчет неустойки: 2 190 рублей 00 копеек х 51 день  х  1 % = 1 116 рублей 90 копеек.

С ответчика подлежат взысканию пени (неустойка) в заявленном размере, что, по мнению суда, соответствует последствиям нарушенного обязательства и соразмерно стоимости товара.

Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 45 Пленума при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая обстоятельства дела, а также то, что в понятие морального вреда включаются те лишения, которые испытывает человек в результате нарушения его прав как потребителя, в том числе, при отказе ответчика удовлетворить его законные и обоснованные требования в добровольном порядке, потеря времени на ожидание исполнения обязательств, в том числе, неудобства, душевные переживания, отрицательные эмоции, суд полагает возможным удовлетворить требования истца, взыскав в его пользу с ответчика в счет денежной компенсации морального вреда 500 рублей.

В силу ч. 6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца, суд взыскивает с ответчика штраф в размере 1 903 рубля 45 копеек (50 % от 3 806 рублей 90 копеек).

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

исковые требования <ФИО3> к закрытому акционерному обществу «Русская телефонная компания» о расторжении договора купли-продажи, взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с закрытого акционерного общества «Русская телефонная компания» в пользу <ФИО3> стоимость телефона в размере 2 190 рублей, неустойку в размере 1 116 рублей 90 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 1 903 рубля 45 копеек, всего к взысканию 5 710 (пять тысяч семьсот десять) рублей 35 копеек.

Взыскать с закрытого акционерного общества «Русская телефонная компания» в доход местного бюджета госпошлину в размере 700 (семьсот) рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца в <АДРЕС> районный суд города <АДРЕС>.

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА12>

         Мировой судья                                                                             <ФИО1>