Решение по делу № 2-2884/2015 от 30.09.2015

Дело № 2-2884/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 ноября 2015 года                                                                      г. Орел

Орловский районный суд Орловской области в составе:

Председательствующего судьи Постниковой П.В.,

При секретаре Тодрик Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Киселевой <данные изъяты> к ПАО КБ «Восточный экспресс банк», АО «Альфа-Банк» об истребовании документов,

у с т а н о в и л:

          Киселева А.В. обратилась в суд с иском к ПАО КБ «Восточный экспресс банк», указав в заявлении, что между ней и ПАО КБ «Восточный экспресс банк» (далее - Ответчик) был заключен договор на выдачу кредитной карты № посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит с лимитом. Истец, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в Договоре.

Дата в ПАО КБ «Восточный экспресс банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика а именно: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в ввиду их отсутствия у заемщика (Истца). Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Истец так и не получила. Киселева А.В. является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их непредоставление должно расцениваться, как нарушение её потребительских прав.

    Истец просит обязать ПАО КБ «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу Киселевой А.В., а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи иска в суд.

Киселева А.В. обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов. В обоснование иска указала, что между ней и АО «Альфа-Банк» был заключен договор на выдачу кредитной карты № посредством подписания Заявления о предоставлении персональной ссуды. По условиям данного договора АО «Альфа Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит с лимитом 55 000 рублей. Истец же, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

Дата в АО «Альфа-Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, однако до настоящего времени ответа не получено. Киселева А.В. является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их непредоставление должно расцениваться, как нарушение её потребительских прав.

    Истец просит обязать АО «Альфа-Банк» предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Киселевой А.В., а именно копию договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи иска в суд.

    Определением Орловского районного суда Орловской области от Дата гражданские дела по искам Киселевой А.В. были объединены в одно производство.

    Истец Киселева А.В. в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие.

         Ответчики ПАО КБ «Восточный экспресс Банк», АО «»Альфа-Банк» в судебное заседание не явились, надлежаще и своевременно извещались судом о слушании дела. Представитель АО «Альфа-Банк» ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие, прислал письменные возражения на иск.

    Изучив письменные материалы дела, суд считает, что в удовлетворении исковых требований необходимо отказать.

    В соответствии с п.п. 1,2 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

    Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

    В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

    По смыслу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ каждое лицо вправе обратиться в суд за защитой своего нарушенного или оспариваемого права.

    В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

    Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

    Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

    Согласно ст. 9 Федерального закона от Дата №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п1 ст.1 Закона Российской Федерации от Дата N 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

    В силу ст. 26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

    В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ РФ" «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

    По смыслу П.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

    Поэтому несостоятельно утверждение Киселевой А.В. о не предоставлении ей достоверной и надлежащей информации, не позволившей сделать правильный выбор при осуществлении кредитования.

    Ссылаясь на ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", истец фактически истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению кредитного обязательства, что не связано с выбором услуги.

    В обоснование своих доводов Киселева А.В.. указывает на то, что Дата ответчикам была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, прикладывая копию претензии и незаверенный реестр почтовых отправлений из <адрес>.

    При этом надлежащих сведений об отправке указанной в иске претензии истцом не приложено. Сведения о получении адресатом претензии отсутствуют.

    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

    Таким образом, требование об истребовании документов не подлежат удовлетворению, поскольку доказательств того, что банки уклонялись от выдачи документов, истцом, в силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была предоставлена Киселевой А.В. или в ее предоставлении было отказано.

    Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента бесплатно представлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

    Между тем, истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

    В связи с чем, суд делает вывод о том, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат.

    руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковое заявление Киселевой <данные изъяты> к ПАО КБ «Восточный экспресс банк», АО «Альфа-Банк» об истребовании документов - оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Орловский областной суд через Орловский районный суд Орловской области в течение месяца с момента его вынесения в окончательной форме.

    Мотивированный текст решения составлен 30.11.2015.

    Председательствующий

    Судья                                                                                  П.В. Постникова

4