Решение от 17.09.2020 по делу № 2-1743/2020 от 17.09.2020

                                                                РЕШЕНИЕ                                 Дело №2-1743/2020

Именем Российской Федерации

17 сентября 2020 года г.Барнаул

Мировой судья судебного участка №2 Центрального района г.Барнаула Волосков А.М. при секретаре Бубенновой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Селезневой Натальи Юрьевны к ООО «Обь Трэвел» о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании стоимости туристского продукта,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась к мировому судье с данным иском и указала, что 6 ноября 2019 года между ней и ответчиком заключен договор о реализации туристского продукта №25685, по условиям которого истице должен быть предоставлен комплекс услуг по перевозке, размещению и экскурсионному обслуживанию в период с 3 по 13 апреля 2020 года по маршруту: Вьетнам, Нячанг. Истица выполнила свои обязательства, оплатив 89635 руб. 23 марта 2020 года в адрес турагентства, и 8 апреля 2020 года в адрестуроператора были направлены заявления (претензии) о расторжении договора и возврате стоимости туристского продукта в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19. Из полученных ответов следовало, что турагент и туроператор свои обязательства исполнили в полном объеме, от ответственности освобождены, так как поездка не состоялась вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Также ей было предложено перенести срок совершения путешествия на более поздний срок либо использовать забронированные денежные средства для приобретения тем же туристом любого туристского продукта в срок до 31 декабря 2021 года. Считает отказ в возврате денежных средств необоснованным, и со ссылкой на положения ст.ст.10, 11.8, 14, ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст.451, 452 ГК РФ, ст.ст.15, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 31.01.2020 №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.16 №7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств», просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта, взыскать стоимость туристского продукта 89635 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб.       

В судебном заседании истица настаивала на требованиях по доводам заявления. Пояснила, что предложение о переносе поездки на другое время ее не устраивает, в связи с чем, просит вернуть ей денежные средства за не оказанные услуги. Считает, что постановление Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 не распространяетсяна спорные правоотношения, так как претензии были направлены до принятия данного постановления. 

Представитель ответчика не явился, извещен. В отзыве на исковое заявление просил отказать в его удовлетворении, так как в связи с распространением коронавирусной инфекции постановлением Правительства РФ №1073 от 20.07.20 введена специальная процедура исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, согласно которой договор, заключенный с истицей до 31 марта 2020 года, может быть расторгнут после того, как ей в срок до 22 сентября 2020 года будет предложен равнозначный туристский продукт, и в случае отказа от него возврат денежных средств осуществляется не позднее 31 декабря 2021 года. Если в срок до 22 сентября 2020 года туроператор не направит уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта, возврат денежных средств осуществляется не позднее 31 декабря 2020 года. Ответчик направил истице указанное уведомление, и на момент рассмотрения дела срок ответственности туроператора не наступил, следовательно, права туриста не нарушены. От ООО «Авиафлот Тур» ответчик получил 81689 руб. 93 коп. Разница между этой суммой и суммой, заявленной истицей, составляет вознаграждение турагентства, и эту разницу туроператор возмещать не должен. Обращает внимание суда, что в настоящее время введен законодательный запрет на взыскание с туроператора неустоек и штрафов, включая штрафа, предусмотренного ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В обоснование ссылается на положения ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» о последствиях моратория на банкротство некоторых юридических лиц, к которым относятся организации, предоставляющие услуги в сфере туризма. В случае несогласия с приведенной позицией просит принять во внимание постановку на учет туроператора как наиболее пострадавшей отрасли экономики РФ, снизить размер неустойки в порядке ст.333 ГК РФ, снизить размер компенсации морального вреда и штрафа, и не расценивать данное ходатайство как признание факта нарушения обязательств.             

Препятствий для рассмотрения дела при данной явке не усматривается.

Выслушав пояснения истицы, исследовав материалы дела, судья приходит к следующим выводам.

Установлено, что 6 ноября 2019 года между индивидуальным предпринимателем Логуновым В.Н. (турагент) и Селезневой Н.Ю. (заказчик) заключен договор о реализации туристского продукта №25685, по условиям которого ООО «Пегас Овб» (туроператор) обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование, а заказчик обязуется оплатить туристский продукт. Турагент по настоящему договору осуществляет реализацию туристского продукта на основании поручения туроператора. Истица заказала тур во Вьетнам на 2 человек в период с 3 по 13 апреля 2020 года. По соглашению об окончательной цене турпродукта истица оплатила 89635 руб., что подтверждается кассовыми чеками от 06.11.19 и 10.03.20<ДАТА>   

23 марта 2020 года истица направила турагенту заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в связи с приостановлением выполнения рейса во Вьетнам по причине глобального распространения коронавирусной инфекции. Аналогичное заявление было направлено 8 апреля 2020 года в адрес ООО «Обь Трэвел». В ответах истице предложено перенести срок оказания услуг на более поздний период или сменить направление.

Ответчик не оспаривает, что выступает туроператором по договору заключенному с истицей, уведомил ее о предоставлении равнозначного туристского продукта в срок до 31 декабря 2021 года.

Истица возражает против предложенных вариантов, настаивает на возврате денежных средств.

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч.3 ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.20 №66 коронавирусная инфекция внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих.

С 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение между Россией и иностранными государствами. Сохранялись рейсы для вывоза российских граждан из-за границы в связи с распространением коронавируса, а также полеты по отдельным решениям правительства.

Согласно ст.19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительству Российской Федерации предоставлено право устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

            Постановлением Правительства РФ от 20.07.20 №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Данным Положением установлено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены. При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. №1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения. По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы. В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года<ДАТА>

            Таким образом, положения ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в части возврата денежных средств за туристский продукт подлежат применению с учетом ст.19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» и вышеуказанного Положения, которым установлены предельные сроки возврата денежных средств. 

            Поскольку истица возражает против равнозначного туристского продукта, ответчик подготовил уведомление о предоставлении такого продукта, обязанность по возврату денежных средств  должна быть исполнена не позднее 31 декабря 2021 года. На данный момент срок не истек, что свидетельствует о преждевременности обращения в суд. Принимая во внимание, что условия и порядок возврата денежных средств изменены на основании федерального закона, отказ ответчика удовлетворить претензию истицы не влечет нарушение ее права на получение стоимости туристского продукта.       

   Доводы истицы о том, что претензия предъявлена до принятия постановления Правительства РФ от 20.07.20 №1073, в связи с чем, оно не применимо к спорным правоотношениям, являются несостоятельными, так как в самом постановлении и в ст.19.4 ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» прямо указано, что нормативные акты регулируют вопросы возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным до 31 марта 2020 года.

   При таких обстоятельствах оснований для расторжения договора и взыскания стоимости туристского продукта не имеется. Следовательно, не подлежит удовлетворению и производное требование о взыскании компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.     

░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 15 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.     

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░.░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░                                                                                                                                ░.░.░░░░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 22 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░.