Решение по делу № 5-304/2017 от 28.03.2017

Дело <НОМЕР>

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

    <ДАТА1>                                                                                                  г. <АДРЕС>

Мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> области <ФИО1>, (город <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, 122), рассмотрев административный материал, поступивший в судебный участок <ДАТА2> в отношении должностного лица <ФИО2>,рожденной <ДАТА3> гражданки РФ,  работающей в должности специалиста отдела обработки претензий Расчетно-сервисного центра Департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента ПАО «Ростелеком» проживающей по адресу: г. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, д. 19, ранеене привлекавшегося к административной ответственности, в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.1 ч. 3 Кодекса  РФ  об  административных  правонарушениях

установил:

Должностным лицом, ведущим специалистом-экспертом Управления федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу 16февраля 2017 года был составлен протокол об административном правонарушении <НОМЕР> в отношении должностного лицаспециалиста отдела обработки претензий Расчетно-сервисного центра Департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента ПАО «Ростелеком»<ФИО2> за нарушение ч.3 ст. 14.1 КоАП РФ - Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), которое влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

По мнению должностного лица Управления федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу, данное нарушение выразилось в том, что в ответ на полученное оператором связи ПАО «Ростелеком»  письменного обращения гражданкиЕвсюковой Л.В. по вопросу несогласия с начислениями (обращение зарегистрировано в августе 2016 года)  ответ был направлен несвоевременно (письменный ответ был направлен в октябре 2016 года), что является нарушением п.5 условий осуществления деятельности в соответствии с лицензией <НОМЕР> от <ДАТА4>

В этой связи, контрольным органом Управлением федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Южному федеральному округу, в действиях должностного лица ПАО «Ростелеком» был усмотрен факт совершения административного правонарушения в форме бездействия, связанный с нарушением п.58 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от <ДАТА5> <НОМЕР>  и п.5 Условия лицензии <НОМЕР> «Телематические услуги связи».

На рассмотрение дела об административном правонарушении <ФИО2> не явилась. Извещалась о дате и месте рассмотрения дела об административном правонарушении заказным почтовым отправлением с уведомлением. Ходатайства об отложении или указания уважительных причин неявки для рассмотрения административного дела<ФИО2> не представила, поэтому мировой судья считает возможным рассмотреть дело в её отсутствие.

Изучив материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

Из материалов дела усматривается, что   ответ на полученное оператором связи ПАО «Ростелеком»  письменное обращение гражданкиЕвсюковой Л.В. по вопросу несогласия с начислениями запотреблённыетелепатические был дан несвоевременно.

Согласно Положения об отделе обработки претензий расчётно-сервисного центра Департамента клиентского опыта и обслуживания массового сегмента ПАО«Ростелеком» обязанность соблюдения требований действующего законодательства при обработке претензионных обращений абонентов по всем видам услуг, поступивших всеми каналами связи возложена на специалиста отдела обработки претензий.

В соответствии с приказом ПАО «Ростелеком» <НОМЕР> от <ДАТА6> на эту должность назначена <ФИО2>

Факт совершения <ФИО2>, административного правонарушения, ответственность за которое установлена частью 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, подтверждается материалами дела.

При таких обстоятельствах действия <ФИО2> следует квалифицировать по части 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Смягчающих и отягчающих административную ответственность обстоятельств, мировым судьей не установлено.

Оснований для освобождения <ФИО2>от административной ответственности  не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 14.1 ч. 2, 25.1, 29.9-29.11  КоАП РФ, мировой судья

ПОСТАНОВИЛ:

Признать <ФИО2> виновной в совершении административного  правонарушения, предусмотренного ч. 3 ч. 14.1 КоАП РФ и назначить наказание в виде штрафа в размере 3000 рублей в доход государства, который перечислить на реквизиты: БИК Банка 040349001 Южное ГУ Банка России г. <АДРЕС> <НОМЕР> счёта 40101810300000010013 ИНН <НОМЕР> КПП <НОМЕР> КБК 09611690040046000140 ОКТМО 03701000 получатель УФК по <АДРЕС> краю (для Управления Роскомнадзора по Южному федеральному округу) УИН 09600000000004459078

Постановление может быть обжаловано через мирового судью в <АДРЕС> городской суд <АДРЕС>  области  в течение десяти суток с момента получения копии постановления.

        Мировой судья: подпись                                               <ФИО1>