Решение по делу № 2-397/2013 от 28.05.2013

Дело № 2-397/2013                                                                                              28 мая 2013 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Мировой судья судебного участка № 1 Онежского района Архангельской области Дейнекина Е.Г., при секретаре Патарушиной Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Онеге Архангельское области гражданское дело по иску Рогалева Алексея Романовича кФедеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» в лице филиала «EMS Почта России» о взыскании тарифа за пересылку, федерального сбора, компенсации морального вреда,

установил:

истец обратился с указанным иском к ответчику, мотивируя его тем, что он приобрёл зимний костюм через интернет-магазин, доставка товара осуществлялась путём оказания ответчиком услуг EMS, срок доставки товара составлял от 3 до 6 дней, поскольку данный срок нарушен, просит взыскать тариф за пересылку в размере 1 063 руб., федеральный сбор в размере 77,52 руб. и компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.   

Истец Рогалев А.Р. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил отложить рассмотрение дела в связи с семейными обстоятельствами, а также заявил ходатайство о замене ответчика   «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России» на ФГУП «Почта России». В удовлетворении данных ходатайств отказано, определение об отказе с указанием мотивов занесено в протокол судебного заседания.

            Представитель ответчика ФГУП «Почта России» в лице филиала «EMS Почта России» в судебное заседание не явился, извещён надлежащим образом, возражений на иск не представлено, никаких ходатайств не заявлено.      

На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено без участия сторон.

Мировой судья, исследовав письменные материалы дела, пришёл к выводу о необходимости частичного удовлетворения исковых требований.

Установлено, что Рогалев А.Р. 22 января 2013 г. приобрёл путём заказа по сети «Интернет» комплект охотничий зимний (л.д.6-8).

Истец воспользовался услугами по экспресс-доставке отправлений, оказываемых ФГУП «Почта России» в лице филиала «EMS Почта России». Стоимость услуг составила 1 063 руб. (л.д.12).

   Согласно ст. 16  Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее - Закон о почтовой связи), услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В соответствии с разделом 1 Положения о порядке выплаты возмещений пользователям услугами международной и внутренней экспресс-почты EMS, утверждённого приказом ФГУП «Почта России» от 15.10.2010 № 400-п (далее - Положение о порядке выплаты возмещений),  услуги EMS представляют собой действия по приёму, обработке, перевозке и доставке почтовых отправлений, пересылаемых в определённые сроки.

 Сроки прохождения отправлений EMS устанавливаются распоряжениями ФГУП «Почта России» и размещены на сайте «EMS Почта России» - филиала  ФГУП «Почта России» по адресу http://www.emspost.ru. День подачи отправления не включается в расчёт сроков прохождения отправлений EMS  (п. 3.1.1 Положения). 

Согласно данным указанного сайта, срок доставки почтового отправления из Москвы в Архангельскую область составляет от трёх до шести дней (л.д.10).

Истец осуществил заказа товара (оплатил его стоимость) 22 января 2013 г. (л.д.8). 24 января 2013 г. отправитель <ФИО1> передал почтовое отправление в ФГУП «Почта России». Рогалеву А.Р. вручено почтовое отправление 16 февраля 2013 г. (л.д.12), тогда как предельный срок доставки - 30 января 2013 г. 

Из п. 2.1, п. 3.1.2 Положения о порядке выплаты возмещений следует, что ФГУП «Почта России» несёт ответственность перед пользователями услуг EMS за нарушение сроков по доставке отправлений EMS. При нарушении срока прохождения свыше пяти дней отправителю выплачивается возмещение в размере 100 % тарифа за пересылку. Отправитель внутреннего отправления EMS имеет право отказаться от возмещения в пользу адресата.

Отправитель почтового отправления  <ФИО1> 18 февраля 2013 г. оформил письменный отказ от выплаты возмещения в пользу адресата Рогалева А.Р. (л.д.13).

19 февраля 2013 г. истец направил ответчику заявление на выплату возмещения (л.д.14). В материалах отсутствует ответ ФГУП «Почта России» на претензию истца.   

Поскольку срок прохождения отправления EMS нарушен более чем на пять дней, Рогалев А.Р. имеет право на возмещение в полном объёме тарифа за пересылку, поэтому требование о взыскании 1 063 руб. следует удовлетворить.

Истец, заявляя требование о взыскании федерального сбора в размере 77,52 руб., ничем его не обосновал. Положение о порядке выплаты возмещений не предусматривает возмещение каких-либо иных расходов пользователям услуг EMS в случае нарушения срока доставки отправления. Отсутствуют также доказательства, что расходы по оплате федерального сбора истец не понёс бы в случае доставки отправления в установленный срок. Поэтому в удовлетворении данного требования необходимо отказать.

В силу ст. 19 Закона о почтовой связи на правоотношения между сторонами распространяется также действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), согласно ст. 15 которого  моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения исполнителем услуг прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

ФГУП «Почта России» не представило доказательств отсутствия вины в нарушении срока прохождения отправления EMS.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация  морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В обоснование требования о компенсации морального вреда истец указал, что в результате длительного неполучения  товара он испытал нравственные страдания, вызванные беспокойством по поводу возможной утраты товара в пути, он обращался по урегулированию вопроса по доставке товара, в том числе вынужден был оформить исковое заявление.

Исходя из обстоятельств дела, характера нарушенных прав истца и требования разумности, моральный вред подлежит компенсации в размере 1 000 рублей.

Поскольку в добровольном порядке требование истца не удовлетворено, с  ответчика   подлежит  взысканию  в его пользу также штраф  в  размере 1 031,5 руб. на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. 

В соответствии со ст. 103 ч. 1  ГПК РФ издержки, понесённые судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобождён, взыскиваются с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счёт средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. На основании подпункта 4 пункта 2 ст. 333.36 НК РФ истец при подаче иска освобождён от уплаты государственной пошлины. Пошлина в размере 600 руб. (400 руб. за требование имущественного характера - пп. 1 п. ст. 333.19 НК РФ, 200 руб. за рассмотрение требования неимущественного характера), подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

   На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья

решил:

исковые требования Рогалева Алексея Романовича удовлетворить частично.  

            Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в лице филиала «EMS Почта России»  в пользу Рогалева Алексея Романовича тариф за пересылку почтового отправления EMS в размере 1 063 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1 031 руб. 50 коп., а всего - 3 094 руб. 50 коп.    

            В удовлетворении требования о взыскании федерального сбора в размере 77 руб. 52 коп. отказать.

            Взыскать с  Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в лице филиала «EMS Почта России»  в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.

            Решение может быть обжаловано в Онежском городском суде Архангельской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через мирового судью.

Мировой судья                                                                                               Е.Г. Дейнекина

Согласовано:

Мировой судья ______Е.Г. Дейнекина

«____»______2013 г.