Решение по делу № 2-4870/2012 от 20.07.2012

ЗАОЧНОЕ  РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 сентября 2012 года                                                                           г. <АДРЕС>

 И.о. мирового судьи судебного участка <НОМЕР> мировой судья судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> района г. <АДРЕС> <ФИО1>

при секретаре <ФИО2>,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к ООО «Фаер - Имэкс» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с иском  к ООО «Фаер - Имэкс» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда, в обоснование исковых требований указал, что 20 марта 2012 между ним и ООО «Фаер - Имэкс» был заключен договор купли-продажи металлической двери и услуги  по ее установке. Истцом были оплачены денежные средства в размере 8 900 рублей, что подтверждается товарным чеком от 20 марта 2012 года. После установки двери истцом были обнаружены недостатки товара, а именно: дверь установлена криво, зазоры по периметру размером около 5 см., ненадлежащим образом закреплена. 21 марта 2012 года он обратился в ООО «Фаер - Имекс» с претензией об устранении недостатков, либо расторжении договора купли - продажи и возврате денежных средств, ответчиком данный вопрос не был решен, в связи с чем истец был вынужден обратиться в отдел защиты прав потребителей департамента предпринимательства и потребительского рынка  администрации <АДРЕС>. Данным отделом ответчику было направлено разъяснение для решения вопроса в добровольном порядке, после чего ответчиком были предприняты попытки по устранению вышеуказанных нарушений, однако недостатки устранены не были. На сегодняшний день в товаре следующие недостатки: не работают замки, коробка не закреплена винтами, дверь установлена криво, зазоры по периметру размером около 5 см. Кроме того при установке  двери ответчиком причинен ущерб имуществу истца, а именно: сломаны вентиляционная решетка, две половицы. В связи с чем истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченных по договору купли-продажи, в размере 8 900 рублей, в связи с отказом от исполнения договора бытового подряда, неустойку, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя.  

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме. Не возражал против рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица департамента предпринимательства и потребительского рынка, в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, возражений на иск, заявлений и ходатайств не представил, причину неявки не сообщил.

Согласно п. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. В связи с чем мировой судья с учетом мнения истца считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, мировой судья полагает требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»  при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»  при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»  потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч. 1 ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»  требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с ч. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»  требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 20 марта 2012 между <ФИО3> и ООО «Фаер - Имэкс» был заключен договор купли-продажи металлической двери и услуги  по ее установке. Истцом были оплачены денежные средства в размере 8 900 рублей, что подтверждается товарным чеком от 20 марта 2012 года. Согласно заключению эксперта  <НОМЕР> от 22 августа 2012 года во входном металлическом блоке выявлены недоливы и пустоты в монтажном зазоре, заполнение пустот посторонними предметами - недостатки послепроизводственного характера, возникшие в результате некачественного монтажа изделия (согласно п. 5.3.2 ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» - «Заполнение монтажного шва теплоизоляционными материалами должно быть сплошным по сечению, без пустот, разрывов, щелей и переливов. Расслоения, сквозные зазоры, щели, а также раковины с наибольшим размером более 10 мм не допускаются»). При открывании происходит заедание среднего замка (в нижнем положении ручки двери ригель выступает на 9 мм) - недостаток производственного характера, несоответствие п. 5.5.5 ГОСТ 31173-2003 «Блоки стальные дверные. Технические условия» - «Запирающие приборы должны обеспечивать надежное запирание открывающихся элементов изделий. Открывание и закрывание должно происходить легко, плавно, без заеданий». 21 марта 2012 года <ФИО3> обратился в ООО «Фаер - Имекс» с претензией об устранении недостатков, либо расторжении договора купли - продажи и возврате денежных средств, ответчиком данный вопрос не был решен, в связи с чем истец был вынужден обратиться в отдел защиты прав потребителей департамента предпринимательства и потребительского рынка  администрации <АДРЕС>. Данным отделом ответчику было направлено разъяснение для решения вопроса в добровольном порядке, после чего ответчиком были предприняты попытки по устранению вышеуказанных нарушений, однако недостатки устранены не были.

Мировой судья полагает необходимым принять в качестве доказательства по дела данное заключение <НОМЕР> <НОМЕР> от 22 августа 2012 года, выполненное ООО «Независимая экспертиза», специалист которого предупрежден об уголовной ответственности, а также составлен уполномоченным компетентным лицом.

Таким образом, требование истца о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли - продажи в размере 8 900 рублей, в связи с отказом от исполнения договора бытового подряда заявлено обоснованно и подлежит удовлетворению в полном объеме.

В соответствии с ч. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, согласно которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку  в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы  договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований. Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы, ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы, ее этапа или предъявления потребителем требований. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы. Размер неустойки определяется, исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, мировой судья полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки в размере 8 900 рублей, отказав в удовлетворении  остальной части заявленного требования.

В силу ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой ГК и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, в силу перечисленных выше положений закона требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда являются законными и обоснованными, поскольку ответчиком в связи с оказанием работ ненадлежащего качества был причинен истцу моральный вред, вызванный нарушением имущественных прав истца как потребителя. Таким образом, мировой судья считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда. При определении размера данной компенсации суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, личность истца, степень (величину) нарушения ее имущественных прав, длительность нарушения ее права как потребителя, таким образом, суд полагает необходимым, с учетом принципа разумности, снизить размер компенсации морального вреда до 1 000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части заявленных требований.

На соответствии с ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года «При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду».

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 9 400 рублей ((8 900 рублей (сумма, уплаченная по договору бытового подряда) + 8 900 (неустойка) + 1 000 (компенсация морального вреда) х 50 %).

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 912 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг экспертной организации.

Согласно ч. 2 ст. 85 ГПК РФ в случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 ГПК РФ и статьи 98 ГПК РФ, согласно которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Как следует из материалов дела 20 июля 2012 года мировым судьей судебного участка <НОМЕР> <АДРЕС> района г. <АДРЕС> по данному гражданскому делу назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено ООО «Независимая Экспертиза», расходы по проведению которой были возложены на ответчика. Однако в материалах дела сведения об оплате ответчиком услуг эксперта по проведению отсутствуют, а ООО «Независимая Экспертиза» просило взыскать расходы по проведению экспертизы, в связи с чем данный вопрос должен быть решен при вынесении решения по делу.

На основании изложенного, мировой судья полагает необходимым взыскать с ответчика судебные расходы по оплате услуг эксперта в размере              4 000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО3> к ООО «Фаер - Имэкс» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи, неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Фаер - Имэкс»  в пользу <ФИО3> денежные средства, уплаченных по договору купли - продажи в размере 8 900 рублей, неустойку в размере 8 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, а также штраф в установленном законом порядке в размере 9 400 рублей.

Взыскать с ООО «Фаер - Имэкс» государственную пошлину в размере 912 рублей.

Взыскать с ООО «Фаер - Имэкс» в пользу ООО «Независимая экспертиза» расходы по оплате услуг эксперта в размере 4 000 рублей.

В удовлетворении требования  о взыскании компенсации морального вреда свыше 1 000 рублей, а также требования о взыскании неустойки  свыше 8 900 рублей отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня получения этого решения.

Заочное решение мирового судьи может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мировой судья:                                                                                       <ФИО1>