Решение по делу № 2-555/2013 от 29.04.2013

Дело № 2-555/2013

  Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации 

29апреля 2013 г.                                                                                          г. Орёл И.о. мирового судьи судебного участка № 1 Советского района города Орла Рыкова О.А. с участием представителя истца Грибова В.В., представителя ответчика Варнавского Н.И.при ведении протокола судебного заседания секретарём Бондаревой Ж.В.,рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении участка гражданское дело по иску Грибовой <ФИО1> к ЗАО «МегаФон» о защите прав потребителя и к Маркиной <ФИО2> о  взыскании процентов за пользование чужими  денежными  средствами,

У С Т А Н О В И Л:

Грибова Е.В. обратиласьв суд  с иском к ЗАО «МегаФон» о защите прав потребителя,  указав, что <ДАТА2> заключила с ответчиком договор         <НОМЕР> оказания услуг  радиотелефонной связи,  в соответствии  с которым за Грибовой Е.В. был  зарегистрирован  номер <НОМЕР>. Через  некоторое время она сменила оператора и перестала пользоваться указанным номером, при  этом  на счете оставалась  определенная денежная сумма.  <ДАТА3> Грибова Е.В. зачислила через  терминал на свой счет <ОБЕЗЛИЧЕНО>  руб., но  сим-карта оказалась заблокированной, а в офисе ответчика она узнала, что  номер передан другому абоненту  в связи с неиспользованием его Грибовой Е.В. Просит  обязать  ЗАО «МегаФон» вернуть  ей  номер,  взыскать  с ответчика  <ОБЕЗЛИЧЕНО>  руб.  в счет  возмещения убытков, <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.  компенсации  морального вреда,          <ОБЕЗЛИЧЕНО>  руб.  госпошлины.

       В судебном заседании представитель истца Грибов В.В. искуточнил, просил взыскать  с ЗАО «Мегафон» <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.  компенсации морального вреда за нарушение прав истца,  выразившееся в передаче номера другому абоненту без  согласия и уведомления  Грибовой Е.В., что повлекло зачисление денежных средств на счет другого лица, с соответчика Маркиной И.А. -<ОБЕЗЛИЧЕНО> коп. процентов за пользование чужими  денежными  средствами в размере    <ОБЕЗЛИЧЕНО>. за период   с <ДАТА4> по  <ДАТА5>, из  <ОБЕЗЛИЧЕНО>. были возвращены истцу <ДАТА6>,   а <ОБЕЗЛИЧЕНО>. - <ДАТА5>.

       Представитель ЗАО «МегаФон» Варнавский Н.И. искне признал, пояснил, что отношения между ЗАО «МегаФон» и его абонентами регулируются не только договором, но и следующими актами: Условиями оказания услуг сотовой связи ОАО «МегаФон», правилами тарификации и расчета по выбранному тарифному плану, которые  являются неотъемлемой частью  договора; при  заключении договора Грибова Е.В.  ознакомилась  с данными  актами,   о  чем  свидетельствует ее подпись  в договоре.  Условия и правила постоянно  находятся в свободном доступе как в местах  продаж  и обслуживания абонентов в  напечатанном виде,  так и  в электронной сети Интернет на официальном сайте Общества. Согласно п. 4 тарифного плана,  договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования  услуг более 90 календарных дней подряд при условии нахождении баланса лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения. Грибова Е.В. не пользовалась номером более одного года 5-ти месяцев, через 90 дней после окончания пользования ею услугами связи ответчик ежедневно стал списывать  со  счета  <ОБЕЗЛИЧЕНО>руб. абонентской платы за сохранение абонентского номера, и через 7 дней денежные средства на счете Грибовой Е.В. закончились. После этого Грибова Е.В.  денежные средства на счет  не внесла,  другим способом не заявила о намерении продолжить договорные отношения. Следовательно, договор был расторгнут по ее инициативе, в связи с чем передача номера другому абоненту не нарушила права истца. Возврат денежных средств,  зачисленных Грибовой Е.В. <ДАТА3> на ее бывший номер, путем перечисления со счета нового абонента был осуществлен ЗАО «МегаФон» с ведома и согласия данного абонента.

       В соответствии  со ст. 167 ГПК РФ дело  рассмотрено  в отсутствие ответчика Маркиной И.А.,  извещенной о  времени и месте судебного заседания и  просившей о рассмотрении дела в свое отсутствие.

       Выслушав стороны,  исследовав материалы дела,  суд  удовлетворяет  иск частично  по  следующим основаниям.      

В соответствии  с положениями  статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.  Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи.

Согласно  ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно  ч.1 ст. 44 Федерального закона РФ № 126-ФЗ от 07.07.2003 года  «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденных  Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г.№ 328,  "абонентский номер" - номер, однозначно определяющий (идентифицирующий) подключенную к сети подвижной связи абонентскую станцию (абонентское устройство) с установленной в ней SIM-картой.  Сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи с другой стороны. Договор заключается в письменной форме в   двух экземплярах и подписывается сторонами. Договор, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Договор заключается на неопределенный срок. По желанию абонента может быть заключен срочный договор. При этом оператор обязан предоставлять необходимую для заключения и исполнения договора информацию. Указанная информация на русском языке в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения абонентов в местах работы с абонентами. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг подвижной связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется в договоре  (п.п<НОМЕР>).

Аналогичные положения предусмотрены Условиями  оказания услуг  связи «МегаФон» (п.п<НОМЕР> Согласно пункту <НОМЕР> данных Условий,  если иное не предусмотрено соглашением сторон, абонентский номер,  закрепленный за оператором, выделяется абоненту только на период действия договора.

Согласно  ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

      Согласно  п. 4.13 Условий оказания услуг  связи «МегаФон», абонент  вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор) путем неиспользования услуг в течение срока и на условиях, указанных в тарифном плане абонента.

        В соответствии с п. 4 Дополнительной информации (Тарифные планы для частных  клиентов), договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе абонента в случае неиспользования  услуг более 90 календарных дней подряд при условии нахождении баланса лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения.

В судебном заседании установлено,  что  <ДАТА2> Грибова Е.В.  заключила с ЗАО «МегаФон» бессрочный договор оказания услуг  радиотелефонной связи,  по  которому она получила в пользование  абонентский номер  <НОМЕР> и  выбрала тарифный план «<ОБЕЗЛИЧЕНО>». Своей подписью в договоре Грибова Е.В. подтвердила, что надлежащим образом ознакомлена и согласна с  Условиями оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной  связи ОАО «МегаФон», правилами тарификации и расчета по выбранному тарифному плану, которые  являются неотъемлемой частью  договора,  а также зоной обслуживания сети оператора (л.д.<НОМЕР>

Таким образом,  между Грибовой Е.В.  и ЗАО «МегаФон» был  заключен  бессрочный договор оказания услуг, и  отношения сторон регулируются не только  положениями  главы 39 ГК РФ,  но  и  Законом о защите прав потребителей  и другими  нормативными  актами,  а также условиями  договора,  не противоречащими  действующему законодательству.

В соответствии с п.3 Дополнительной информации (Тарифные планы для частных  клиентов), если абонент в течение 89 дней не пользуется абонентским номером, со следующего дня (с 90-го) для данного абонентского номера на ежедневной основе начисляется и взимается с лицевого счета абонента абонентская плата в <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей в день с учетом НДС. Абонентская плата списывается до тех пор, пока остаток денежных средств на лицевом счете абонента не будет равен 0 рублей или абонент не возобновит использование услуг.

По данным системы биллинга, в последний раз абонент Грибова Е.В. пользовалась номером <НОМЕР> <ДАТА10> (л.д<НОМЕР>). Баланс счета на <ДАТА11> <ОБЕЗЛИЧЕНО> (л,д<НОМЕР>

В течение следующих 90 дней Грибова Е.В. номером не пользовалась, с <ДАТА12> за сохранение абонентского номера ежедневно со счета списывалась абонентская плата в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., через 7 дней баланс составил 0 руб. После этого счет  не был  пополнен истцом, другим  способом Грибова Е.В.  о  своем намерении продлить  договор не заявила. Следовательно,  <ДАТА13> договор от <ДАТА2>, заключенный между Грибовой Е.В.  и ЗАО «МегаФон»,  был расторгнут по  инициативе абонента.

<ДАТА14> номер <НОМЕР> был передан оператором абоненту Маркиной <ФИО3> соответствии с заключенным с ней договором.

Согласно  п.п. 16, 18 Постановления Правительства РФ от 13.07.2004 года № 350 «Об утверждении Правил  распределения и  использования ресурсов нумерации единой сети  электросвязи Российской Федерации», оператор связи,  получивший ресурс нумерации, самостоятельно выделяет номера для абонентов и пользователей услугами  связи; выделенный ресурс нумерации  должен  быть  использован  полностью  или  частично в течение двух лет с даты выделения ресурса нумерации.

В соответствии  с положениями  части 2 статьи 26 Федерального закона РФ № 126-ФЗ от 07.07.2003 года  «О связи»,  пункта 21 Постановления Правительства РФ от 13.07.2004 года № 350, изъятие ранее выделенного операторам связи ресурса нумерации осуществляется по различным основаниям,  в том числе за неиспользование оператором связи выделенного ресурса нумерации полностью или частично в течение двух лет со дня выделения.

       Проанализировав положения действующего законодательства и договора от <ДАТА2>, суд приходит к выводу, что передача номера  <НОМЕР> оператором другому абоненту после <ДАТА13>  не нарушает условия договора, который был  расторгнут  по инициативе абонента, и не противоречит действующему законодательству.

<ДАТА3> Грибова Е.В.  внесла на номер  <НОМЕР> денежные средства в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО>. с учетом удержанной комиссии (л.д<НОМЕР>),  <ДАТА4> обратилась в ЗАО «МегаФон» с заявлением о возврате внесенной суммы путем перечисления денежных средств на указанный в заявлении другой номер (<НОМЕР>).

      По согласованию с пользователем данного номера Маркиной И.А., <ДАТА6>  оператор на указанный Грибовой Е.В. номер перечислил находившиеся  на счете Маркиной И.А.  <ОБЕЗЛИЧЕНО>., что  следует  из  ответа ЗАО «МегаФон» на заявление Грибовой Е.В. (л.д.31) и подтверждается пояснениями представителя истца. Оставшаяся сумма в размере  <ОБЕЗЛИЧЕНО>. была перечислена со  счета Маркиной И.А.  в пользу Грибовой Е.В. <ДАТА5>, что  также сторонами  не оспаривается.

В соответствии  со  ст. <ОБЕЗЛИЧЕНО> Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем услуги прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку вина оператора в зачислении Грибовой Е.В. денежных средств по  оплате пользования абонентским номером на счет  другого  абонента отсутствует, предъявленное к ЗАО «МегаФон» исковое требование  о  компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит.

Довод истца о том, что при заключении договора она не была ознакомлена представителем ЗАО «МегаФон» с условиями  оказания услуг подвижной (сотовой) радиотелефонной  связи ОАО «МегаФон», правилами тарификации и расчета по выбранному тарифному плану, которые  являются неотъемлемой частью  договора,  а также зоной обслуживания сети оператора, не является основанием для удовлетворения иска в связи с тем, что, во-первых, данное обстоятельство опровергается текстом договора и подписью в нем  Грибовой Е.В., принадлежность  которой именно ей представителем истца не отрицается; во-вторых, абонент имел возможность  в любое время обратиться к содержанию данных условий, правил и  тарифного плана,  которые находятся в свободном доступе.

  В соответствии с ч.1 ст. 1102 ГК РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Согласно части второй указанной статьи, правила, предусмотренные  главой  60 ГК РФ, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

На основании данной нормы поступившая <ДАТА3> на счет Маркиной И.А. сумма <ОБЕЗЛИЧЕНО>. признается судом неосновательным обогащением,  за пользование которой подлежат  начислению  проценты в соответствии  со  ст. 395 ГК РФ. 

         В силу ст. 395 ГК РФ,  за пользование чужим денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате  либо неосновательного получения или сбережения за счёт другого лица  подлежат уплаты проценты  на сумму этих средств. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требования кредитора исходя из учётной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

        Сумма  процентов за пользование <ОБЕЗЛИЧЕНО>.  в период  <ДАТА16> коп. (<ОБЕЗЛИЧЕНО>),  за пользование    суммой в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>в период  с <ДАТА6> по  <ДАТА5> — <ОБЕЗЛИЧЕНО>),  общая сумма процентов -  <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп.  - взыскивается судом с Маркиной И.А.  в пользу Грибовой Е.В.

Согласно ст. 198 ГПК РФ, расходы  по оплате государственной пошлины в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.  (л.д<ОБЕЗЛИЧЕНО> суд  возмещает истцу за счет  ответчика Маркиной И.А.

На основании изложенного,  руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Иск  удовлетворить частично.

Взыскать с Маркиной <ФИО2> в пользу Грибовой <ФИО1>  <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп. процентов за пользование чужими  денежными  средствами, <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб.  судебных  расходов,  а всего  <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп.  

В удовлетворении исковых требований Грибовой <ФИО1>  к ЗАО «МегаФон» о  компенсации  морального вреда отказать.

Резолютивная часть  решения объявлена <ДАТА17>

Мотивированное решение изготовлено <ДАТА18>

Решение может  быть  обжаловано в апелляционном порядке в Советский районный суд г. Орла в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения. И.о. мирового судьи О.А.Рыкова