Решение по делу № 2-219/2012 от 09.07.2012

                Дело № 2 - 219/2012

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации

09 июля 2012 года                                                                                                 г. Емва, РК

            Мировой судья Емвинского судебного участка Княжпогостского района Республики Коми Осипова И.Н.,

            при секретаре Островецкой Ю.В.,

            рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Занина <ФИО1> к ОАО «Княжпогостское ЖКХ» и ООО «Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» о взыскании с ООО «Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» в его пользу морального вреда в размере 30 000 рублей, причиненного в результате ненадлежащего оказания услуг, и об обязании снятии задолженности за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, а именно с декабря 2008 года по февраль 2012 года в размере 7 058 рублей 88 копеек, об обязании ОАО «Княжпогостское ЖКХ» произвести снятие образовавшейся задолженности за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, а именно с декабря 2008 года по февраль 2012 года в размере 44 230 рублей 02 копейки, о взыскании с ОАО «Княжпогостское ЖКХ»  штрафа в размере 22 115 рублей 01 копейки и неустойки в размере 1293 рубля 85 копеек,

УСТАНОВИЛ:

Истец Занин Р.А. обратился  в суд с исковым заявлением  о взыскании с ООО «УК «КЖКХ» морального вреда в размере 30 000  руб., причиненного в результате ненадлежащего оказания услуг и об обязании ОАО «КЖКХ» произвести снятие образовавшейся задолженности за период отсутствия радиатора, результатом чего, явилось ненадлежащее теплоснабжение за период с декабря 2008 года по февраль 2012 года. В обоснование иска указал, что является нанимателем жилого помещения на основании ордера № <НОМЕР> В конце декабря 2008 года в квартире по адресу: ул. Строителей д<АДРЕС> прорыв отопительной батареи, в результате чего радиатор был демонтирован. В адрес обслуживающей организации были направлены заявления 21.10.2010, 24.11.2010, 11.01.2011, 25.01.2011, 07.02.2011, 24.03.2011, 12.05.2011, 17.08.2011, 12.01.2012, которые оставлены без ответа. 04.07.2010 жильцами дома был составлен акт об отсутствии батареи. 24.01.2011 составлен комиссионный акт об отсутствии батареи. После обращения с заявлением к государственному жилищному инспектору Дмитриеву А.С. в феврале 2012 года радиатор в квартире был установлен. Действиями ответчика - ООО «УК «КЖКХ» истцу был причинен моральный  вред, который выразился в отсутствии надлежащего температурного режима в течение трех лет, Занин Р.А. отпрашивался с работы, чтобы направить заявления ответчику и попасть на прием к жилищному инспектору, испытывал нравственные страдания, неоднократно переносил простудные заболевания, при этом пребывал в подавленном состоянии. ОАО Княжпогостское ЖКХ»  игнорирует просьбы истца о снятии задолженности за период отсутствия радиатора.

            В судебном заседании истец Занин Р.А. уточнил исковые требования, и просил взыскать с ООО ««Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» в его пользу моральный вред в размере 30 000 рублей, причиненный в результате ненадлежащего оказания услуг и об обязании снятия задолженности за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, а именно с декабря 2008 года по февраль 2012 года в размере 7 058 рублей 88 копеек, об обязании ОАО «Княжпогостское ЖКХ» произвести снятие образовавшейся задолженности за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, а именно с декабря 2008 года по февраль 2012 года,  в размере 44 230 рублей 02 копеек, о взыскании с ОАО «Княжпогостское ЖКХ»  штрафа в размере 22 115 рублей 01 копейки и неустойки в размере 1293 рубля 85 копеек, также пояснил, что на протяжении трех лет ему не устанавливали радиатор к квартиру, но после того, как он обратился к жилищному инспектору в феврале 2012 года, радиатор был установлен, с 01 января 2011 года вследствие аварии на трубопроводе отопления по адресу: г. Емва, <АДРЕС>, теплоподача отсутствовала до 13 января 2011 года. Какой температурный режим был в квартире, не знает, пояснил, что замерзал суп в кастрюле, и он уходил ночевать к друзьям. Почти два года не обращался по поводу отсутствия батареи в жилищно - коммунальные компании, так как было некогда, работал вахтовым методом. Акт от 04.07.2010, в котором указано, что 10.12.2008 произошел прорыв отопительного радиатора в его квартире, составлялся со слов жителей <АДРЕС> по ул. <АДРЕС> г. Емва.

            Представитель ОАО «Княжпогосткое ЖКХ» Штыпуляк В.В. (по доверенности) с исковыми требованиями истца не согласна,  (отзыв прилагается), пояснила, что согласно п. 8 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении правил содержания в многоквартирном доме» внешней границей сетей водоснабжения и водоотведения входящих в состав общего имущества является внешняя граница стены многоквартирного дома. Согласно Постановления Правительства РФ от 27.12.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации  жилищного фонда» указаны предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и оборудования. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений устраняются немедленно. Внутридомовые системы отопления, водоснабжения и водоотведения обслуживает ООО «УК «КЖКХ». В связи с чем, из - за несвоевременного  устранения аварии на внутридомовых системах отопления управляющей компанией истцу необходимо было обратиться за перерасчетом в ООО «УК «КЖКХ». Из акта от 24.01.2011 следует, что истец в данной квартире пользуется подачей тепловой энергии по одному радиатору отопления, состоящего из семи секций. Следовательно, подача тепловой энергии в данной квартире производилась, в связи с чем, просила в удовлетворении исковых требований Занину Р.А.  отказать. Суду также пояснила, что истец обращался к ОАО «КЖКХ» с требованиями по перерасчету задолженности, однако к заявлению был приложен акт, имеющийся в деле, ненадлежащим образом оформленный, не на фирменном бланке, в связи с чем, в перерасчете коммунальных платежей истцу было отказано.

        Представитель ООО «Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» Романова Н.А.(по доверенности) в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, ранее в  ходе судебного разбирательства поясняла, что с исковыми требованиями истца не согласна, так как с 2008 года истец не оплачивает жилищно - коммунальные услуги, согласно выписки из журнала аварийно - диспетчерской службы по факту прорыва отопительной батареи в <АДРЕС> <АДРЕС> по ул. <АДРЕС> г. Емва за декабрь 2008 года заявок в аварийно - диспетчерскую службу не поступало, записей об этом в журнале не имеется. По факту аварии 31.12.2010 года, данная авария была устранена 01.01.2011, отопление на дом было запущено. Представитель ООО «УК КЖКХ» также пояснила, что при обращении истца в начале 2011 году радиатор не был поставлен, так как необходимые материалы, в том числе и радиатор, поступили в декабре 2011 года, в феврале 2012 года радиатор был установлен, компанией были затрачены денежные средства. О взыскании морального вреда  с управляющей компании в размере 30000 руб. не согласна, так как полагает, что это слишком большая сумма. Истцом не предоставлено сведений о том, что с 24.01.2008 года в его квартире отсутствовал радиатор, в журнале аварийно - диспетчерской службы эти данные также отсутствуют. Также указала, что замена радиатора относится к содержанию жилья, и вычленить, сколько стоит именно услуга по замене радиатора ежемесячно, не представляется возможным.

Выслушав объяснения сторон, изучив и оценив представленные материалы дела, суд считает необходимым исковые требования истца удовлетворить частично, по следующим основаниям.

Истец  является потребителем жилищно-коммунальных услуг, проживает в квартире <НОМЕР> дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> г. Емва, являясь нанимателем жилого помещения на основании ордера <НОМЕР>, выданного согласно Постановления № 21 от 16.06.1996.

Согласно п. 4.2 Устава ОАО «Княжпогостское ЖКХ» основными видами деятельности общества являются: организация предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в муниципальном жилищном фонде и находящейся в иной собственности на основании договора, ремонтно - строительное и эксплуатационное обслуживание инженерных сетей, взимание платы за коммунальные услуги.

ООО «Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» согласно Уставу является лицом, ответственным за содержание жилых домов и (или) жилых помещений.

Согласно п. 2.2 Устава к основным видам деятельности Общества относится: организация технического обслуживания, капитального и текущего ремонта жилищного фонда.

         Основанием для обращения в суд с данным заявлением послужило то, что у истца с 2008 года в квартире отсутствует радиатор, и как следствие нарушение температурного режима в квартире истца, в связи с чем, он просит о взыскать с ООО ««Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» в его пользу моральный вред, причиненный в результате ненадлежащего оказания услуг, обязать снять задолженность за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, обязать ОАО «Княжпогостское ЖКХ» произвести снятие образовавшейся задолженности за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, а также взыскать с ОАО «Княжпогостское ЖКХ»  штраф и неустойку.

         На основании ст. 676 ГК РФ наймодатель обязан осуществлять надлежащую эксплуатацию жилого дома, в котором находится сданное внаем жилое помещение, предоставлять или обеспечивать предоставление нанимателю за плату необходимых коммунальных услуг, обеспечивать проведение ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг, находящихся в жилом помещении.

          В соответствии со ст. 678 ГК РФ наниматель обязан использовать жилое помещение только для проживания, обеспечивать сохранность жилого помещения и поддерживать его в надлежащем состоянии. Наниматель обязан своевременно вносить плату за жилое помещение. Если договором не установлено иное, наниматель обязан самостоятельно вносить коммунальные платежи.

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора. На основании ст. 154 ЖКРФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя:

 1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);

 2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;

 3) плату за коммунальные услуги.

 Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно ч. 1 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором. В соответствии с ч. 2,3, 4 и 11 указанной статьи плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда вносят плату за пользование жилым помещением (плату за наем) наймодателю этого жилого помещения. Наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, управление которым осуществляется управляющей организацией, вносят плату за содержание и ремонт жилого помещения, а также плату за коммунальные услуги этой управляющей организации, за исключением случая, предусмотренного частью 7.1 ст. 155 ЖКРФ. Если размер вносимой нанимателем жилого помещения платы меньше, чем размер платы, установленный договором управления, оставшаяся часть платы вносится наймодателем этого жилого помещения в согласованном с управляющей организацией порядке.

 Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 5 Правил пользования жилыми помещениями, утв. Постановлением Правительства РФ № 25 от 21.01.2006 право пользования жилым помещением имеют, в том числе,

наниматель жилого помещения (далее - наниматель) и члены его семьи - по договору социального найма жилого помещения.

В соответствии с п.10 Правил пользования, - в качестве пользователя жилым помещением наниматель обязан: а) использовать жилое помещение по назначению и в пределах, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации; б) осуществлять пользование жилым помещением с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан, соседей;

в) обеспечивать сохранность жилого помещения, не допускать выполнение в жилом помещении работ или совершение других действий, приводящих к его порче; г) поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, а также помещений общего пользования в многоквартирном доме (квартире), соблюдать чистоту и порядок в жилом помещении, подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках, в других помещениях общего пользования, обеспечивать сохранность санитарно-технического и иного оборудования, а также соблюдать требования пункта 6 настоящих Правил; д) немедленно принимать возможные меры к устранению обнаруженных неисправностей жилого помещения или санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, и в случае необходимости сообщать о них наймодателю или в соответствующую управляющую организацию; е) производить текущий ремонт жилого помещения; ж) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг возникает с момента заключения договора социального найма жилого помещения в соответствии с законодательством; з) информировать наймодателя в установленные договором социального найма жилого помещения сроки об изменении оснований и условий, влияющих на пользование жилым помещением; и) допускать в заранее согласованное время в жилое помещение работников наймодателя или уполномоченных им лиц, представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, а также для выполнения необходимых ремонтных работ; к) не производить переустройство и (или) перепланировку жилого помещения в нарушение установленного порядка; л) при прекращении права пользования жилым помещением сдавать по акту наймодателю в исправном состоянии жилое помещение, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в нем, оплачивать стоимость не произведенного нанимателем ремонта жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, или производить ремонт за свой счет, а также погашать задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Наниматель несет иные обязанности, предусмотренные законодательством.

Согласно п. 26 Правил пользования, нарушение настоящих правил влечет ответственность в соответствии с законодательством.

         Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» утверждены Правила, которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

         В соответствии с п. 2 Правил, действие настоящих Правил распространяется на отношения, касающиеся предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим на законных основаниях в жилых помещениях частного, государственного и муниципального жилищных фондов.

Под исполнителем понимается юридическое лицо независимо от организационно - правовой формы, а также индивидуальный  предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Под потребителем понимается гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

  Согласно п.9 Правил при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

 бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

 бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

В соответствии с п. 49 Правил, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах; предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением  других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством РФ и договором;  производить уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность; по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества ( с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг; нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами РФ и договором.

Согласно п. 51 Правил, потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу; требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором; требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ; осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом РФ и принятыми в соответствии с ним федеральными законами, нормативными правовыми актами РФ и договором.

Согласно п. 60 Правил, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением № 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

В соответствии с Приложением № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам «Условия  изменения размера платы  за коммунальные услуги при предоставлении ЖКУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими  установленную продолжительность», закреплены определенные требования к качеству коммунальных услуг, а также допустимая продолжительность перерывов или  предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества.

Так, в указанном Приложении определено,  что  должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, при этом   допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 град. C до нормативной; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 град. C до 12 град. C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 град. C до 10 град. C За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимую продолжительность перерыва отопления, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, - с учетом положений пункта 61 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

Относительно нормативной температуры воздуха в жилом помещении определено, что должно быть обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже 18 град. (в угловых комнатах + 20). Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период)  размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры; на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.

В соответствии с п. 61 Правил, при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раза в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости не предоставленных коммунальных услуг.

Согласно п. 63 Правил, в случае, если исполнитель после заключения договора своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных убытков и уплаты неустойки в соответствии с гражданским законодательством, законодательством о защите прав потребителей и договором.

В соответствии с п. 64 и 65 Правил в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе.

Согласно п. 66 Правил, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В соответствии с п. 67 Правил,  в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).

В п. 70 и 71 указанных правил датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:

 а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

б) время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;

в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

В соответствии с п. 74 Правил, период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, или возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Согласно п. 77 Правил, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии  с законодательством о защите прав потребителей.

Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно - коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», определены Правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно - коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда (далее ПиН).

В соответствии  с п. 5.1.1. ПиН, системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке. В п.5.2.1. ПиН указано, что эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:

поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях;

поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11);

равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму. В соответствии с п.5.8.3. ПиН, организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; б) устранение сверхнормативных шумов и вибрации в помещениях от работы систем водопровода (гидравлические удары, большая скорость течения воды в трубах и при истечении из водоразборной арматуры и др.), регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки и т.д.

         Согласно Постановления Госстроя  РФ от 27 сентября 2003г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» указаны предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и оборудования. Неисправности аварийного порядка  трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газоснабжения) устраняются немедленно.

         В соответствии с п. 6 постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 «Об утверждении правил содержанияобщего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В п. 8 указанного Постановления Правительства РФ указано, что внешней границей сетей  водоснабжения и водоотведения, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дом.

Согласно п.11 указанного постановления содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе,  текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества; обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

В соответствии с п. 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения  в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.

 В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.

 Из материалов дела следует, что истец впервые 21 октября 2010 года обратился в ОАО «КЖКХ с просьбой произвести  работы по восстановлению работоспособности отопительной системы, а именно, установить отопительный радиатор в квартире №<НОМЕР> дом <НОМЕР> по ул. <АДРЕС> г. Емва, который был демонтирован в конце декабря 2008 года. 02.11.2010 истцом был получен ответ из ОАО «Княжпогостское ЖКХ», в котором Занину Р.А. разъясняют необходимость обращения по данному вопросу в ООО «УК «КЖКХ». 24.11.2010 Занин Р.А. обращается в ООО «УК «КЖКХ» с просьбой установить отопительный радиатор в его квартире. 11.01.2011 истец повторно обращается в ООО «УК «КЖКХ» и просит выдать выписку из журнала учета заявок и сообщений аварийно - диспетчерской службы по факту аварии, произошедшей в период с 31.12.2010 по 01.01.2011 , произвести работы по восстановлению работоспособности отопительной системы в квартире <НОМЕР> дома <НОМЕР> по ул. <АДРЕС>, а также произвести перерасчет стоимости услуг за теплоэнергию за период отсутствия теплоэнергии в квартире. 11.01.2011 истец обращается также в ООО «УК «КЖКХ» по факту демонтирования радиатора с конца декабря 2008 года, и просит установить отопительный радиатор, создать комиссию  и составить акт по данному факту, провести проверку и ознакомить его с результатами. 25.01.2011 Занин Р.А. обращается в ОАО «КЖКХ», указав в своем заявлении, что с 31.12.2010 по 01.01.2011 произошла авария, в результате которой была отрезана труба отопления, ведущая в его квартиру, отопление было восстановлено 13.01.2011, в связи с чем, просит произвести перерасчет стоимости услуг за теплоэнергию  на период ее отсутствия. Также 25.01.2011 истец обращается в ОАО «КЖКХ» с просьбой произвести  перерасчет стоимости услуг за теплоэнергию с декабря 2008 года за период отсутствия радиатора отопления. И.о. исполнительного директора ОАО «КЖКХ» Малетин А.В. разъясняет необходимость обращения Занину Р.А. по факту перерасчета за  отопления за период с 31.12.2010 по 13.01.2011 в ООО «УК «КЖКХ». 24.01.2011 сотрудниками ЖЭУ был составлен акт о том,  что 01.01.2011 вследствие аварии на трубопроводе отопления по адресу: г. Емва, ул. <АДРЕС>, <АДРЕС>, жильцы по данному адресу не проживают, была отрезана левая угловая часть дома, теплоподача была восстановлена 13.01.2012 в квартиры 1,2, 3, 4, 5. В акте указано, что в кв. № 5 квартиросъёмщик Занин Р.А. в данный момент пользуется подачей тепловой энергией одной батареей - 7 секций. В еще одном акте от 24.01.2011, составленному сотрудниками ЖЭУ, указано, что в квартире <АДРЕС> произошел разрыв  радиатора, данная авария произошла, согласно заявления  от 06.01.2009 от квартиросъемщика Пурского Н.В., проживающего по вышеуказанному адресу в квартире <НОМЕР>, этажом ниже. Радиатор отопления  был снят и по причине отсутствия материала радиатор до настоящего времени не установлен.  07.02.2011 истец обращается в ООО «УК «КЖКХ» с просьбой установить отопительный радиатор. С аналогичными заявлениями, а также с просьбой произвести перерасчет за теплоэнергию  истец обращается в ООО «УК «КЖКХ» 24.03.2011, 12.05.2011, 17.08.2011 и 12.01.2012. 07.02.2012Занин Р.А. обращается в ОАО «КЖКХ» для проведения перерасчета стоимости услуг за теплоэнергию за период отсутствия радиатора отопления за период с декабря 2008 года. 20.02.2012 Занин Р.А. обращается к начальнику государственной жилищной инспекции по Княжпогостскому району РК с просьбой произвести проверку состояния отопительной системы в кв. <АДРЕС>, составить акт и направить предписание в ООО «УК «КЖКХ» об устранении нарушений.

Согласно справке, представленной начальником ЖЭУ м. Лесокомбинат Синициным В.И., 21.02.2012 была установлена батарея отопления в кухонном помещении (7 секций) по адресу: ул. <АДРЕС> квартиросъемщиком которой является Занин Р.А. 12.03.2012 истец обращается в ОАО «Княжпогостское ЖКХ» с просьбой произвести перерасчет стоимости услуг за теплоэнергию за период с декабря 2008 года по февраль 2012 года включительно, и не производить начисления за теплоэнергию в виду отсутствия услуги в полном объёме и несоблюдения температурного режима.

Согласно ст. 4 ч. 1 Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 № 2300-1 исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. В соответствии с ч. 5 указанной статьи, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующей этим требованиям.

Ст. 13 ч. 1 Закона гласит, что за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 14 ч. 1 Закона - вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу  потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. В ч. 2 указанной статьи - право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно ст. 17 ч. 1 Закона - защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 Проверяя доводы истца о том, что в конце декабря 2008 года, а именно 10.12.2008 произошел прорыв отопительной батареи в его квартире, не нашел своего подтверждения, судом в ходе судебного заседания исследованы журналы «для записи АДС» с 01.12.2008 по 31.01.2009, из которых следует, что истец по данному вопросу в указанный период в службу АДМ не обращался.

Из актов от 24.01.2011 и справки от 21.02.2012, составленных сотрудниками ЖЭУ, следует, что с 06.01.2009 года в квартире <АДРЕС>, квартиросъемщиком которой является Занин Р.А., был снят радиатор, который был установлен 21.02.2012, также в указанной квартире в период с 01.01.2011 по 13.01.2011 отсутствовало отопление. Неполадкив системе внутридомового отопления на день рассмотрения дела судом в квартире истца устранены, доказательств, опровергающих доводы истца ответчиком ООО «УК «КЖКХ» не представлено.

Суд считает, что в действиях ООО «УК «КЖКХ»  имеется вина по осуществлению текущего ремонта общего имущества и сроку устранения неисправностей при выполнении внепланового  (непредвиденного) текущего ремонта.

При установленных обстоятельствах, учитывая, что ООО «УК «КЖКХ» не доказано обратное, суд признает за истцом право на удовлетворение заявленных требований в части снятия задолженности за период с 06.01.2009 по 20.02.2012 по статье «текущий ремонт», как за оказанную услугу ненадлежащего качества, в размере 100 %, так как суду ответчиком не предоставлено сведений о стоимости отдельных услуг или работ по указанной статье.

В ходе судебного заседания изучены представленные в суд счета - извещения за период с декабря 2010 года по февраль 2012 года, а также детализированный отчет по балансу договора за период с января 2009 года по февраль 2012 года. Согласно представленным документам истец за данный период оплату за содержание и текущий ремонт жилого помещения  не производил, что не отрицается самим истцом.

При определении подлежащей перерасчету суммы по статье «текущий ремонт», судом берется за основу период с 06.01.2009 по 20.02.2012. С учетом количества дней в месяце и количества дней, в течение которых не оказывалась соответствующая услуга, размер излишне начисленной суммы ООО «УК «КЖКХ» составляет 3431,54 руб. (за январь 2009 года составляет 70,84 руб. (84,47 руб. : 31 дней в месяце х 26 дня неоказания услуг), за февраль 2009 года составляет 84,47 руб. (84,47 руб. : 28 дней в месяце х 28 дней неоказания услуг) и т.п., за период с марта по декабрь 2009 года включительно в сумме 84,47 руб. за каждый месяц, за период с января 2010 года по февраль 2011 года включительно в сумме 93,98 руб. за каждый месяц, за период с марта 2011 года по июль 2011 года включительно по 107,12 руб. ежемесячно, за август 2011 года -93,98 руб., за сентябрь 2011 года - 80,84 руб., за октябрь 2011 года - 93,98 руб., за ноябрь 2011 года - 80,84 руб., за декабрь 2011 года - 93,98 руб., январь 2012 года -80,84 руб., за февраль 2012 года (80,84 руб. : 29 дней в месяце х 20 дней неоказания услуг)- 55,75 руб.В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд признает, что истцу моральный вред причинен в результате неисполнения ООО «УК «КЖКХ» обязанностей по надлежащему содержанию  общего имущества многоквартирного дома, по неисполнению своих обязанностей по уменьшению  платы за содержание жилья при ненадлежащем оказании услуг и выполнении работ.

При определении размера компенсации морального вреда в соответствии с ч. 2 ст. 1101 ГК РФ суд принимает во внимание, что предоставление услуги ненадлежащего качества создавало определенные неудобства для истца, что приводило к нравственным и физическим страданиям, истец неоднократно обращался в управляющую организацию по вопросу устранения недостатков и проведения перерасчета. Суд считает справедливой и разумной взыскать для компенсации морального вреда сумму  в размере 2000 руб. с ответчика - ООО «УК «КЖКХ».

Суд полагает, что в  удовлетворении исковых требований к ОАО «Княжпогостское ЖКХ» Занину Р.А. необходимо отказать, так как со стороны ОАО «Княжпогостское ЖКХ» осуществлялась бесперебойная подача тепловой энергии надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

В соответствии с положениями Главы 25.3. Налогового Кодекса РФ с ответчика ООО «УК «КЖКХ» следует взыскать государственную пошлину, от уплаты которой при обращении в суд истец был освобожден по Закону.

   На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, мировой судья,

Р Е Ш И Л:

Исковые  требования Занина <ФИО1> удовлетворить частично.

Обязать ООО «Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ»  в течение 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу произвести  перерасчет платы  в пользу  Занина <ФИО1> по квартире, расположенной по адресу: г. Емва, ул. <АДРЕС> исключив оплату за текущий ремонт многоквартирного дома  за период с 06.01.2009 по 20.02.2012 включительно в размере 3431 руб. 54 коп. Взыскать сООО «Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» в пользу Занина <ФИО1> в возмещении морального вреда компенсацию в размере 2000 (две тысячи)  рублей.

          В   удовлетворении  исковых требований Занина Р.А. к ОАО «УК «КЖКХ» об обязании ОАО «Княжпогостское ЖКХ» произвести снятие образовавшейся задолженности за период отсутствия радиатора и ненадлежащего теплоснабжения, а именно с декабря 2008 года по февраль 2012 года в размере 44 230 рублей 02 копейки, о взыскании с ОАО «Княжпогостское ЖКХ»  штрафа в размере 22 115 рублей 01 копейки и неустойки в размере 1293 рубля 85 копеек,- отказать.

Взыскать с ООО Управляющая компания «Княжпогостское ЖКХ» в пользу муниципального района «Княжпогостский» государственную пошлину в сумме 400 (четыреста) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Княжпогосткий районный суд Республики Коми  через Емвинский судебный участок Княжпогостского района Республики Коми в течение месяца

         Мировой судья                                                                                                                     И.Н. Осипова

         Мотивированное решение изготовлено 10 июля 2012 года.

        Мировой судья                                                                                                                      И.Н. Осипова