Решение по делу № 2-83/2013 от 27.03.2013

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации 27 марта 2013 года г.о. Тольятти Мировой судья судебного участка №114 Самарской области Сураева А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-…/2013 по искам Самарской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» в интересах Киреевой И.В., Лягаевой К.И., Ельцовой Н.А., Ельцова С.Ю., Казариной Е.Ф., Казарина А.В., Холодкова Ю.П., Холодковой Т.А., Холодковой О.Ю., Виноградовой И.В., Косолаповой Л.И., Косолапова П.П., Данцевой Н.Р., Данцева Б.В., Данцевой Ю.Б., Ереминой Н.Н., Ереминой О.В., Еремина Д.В., Пашовкиной М.В., Бояршевой Н.В., Бояршевой С.В., Смирновой Л.С., Смирнова А.В., Касевой Р.Р., Касевой О.В., Колгановой Т.А., Колганова И.В., Колганова Д.В., Кузнецова Г.Н., Кузнецовой В.М., Кузнецова О.Г. к ООО «Управляющая компания №3» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: В Самарскую областную общественную организацию «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» обратились жильцы квартир №№….дома №… по ул. … в г. Тольятти. Указанный жилой дом находится под управлением ООО «Управляющая компания №3». Истцы исправно оплачивали выставляемые счета за предоставленные жилищно-коммунальные услуги. Поводом для обращения прослужили незаконные и необоснованные действия ООО «УК №3», которые выразились в отказе произвести корректировку размера платы за коммунальную услугу «отопление» за 2009, 2010, 2011 года. К ответчику обращался депутат Думы городского круга Тольятти Л. в целях защиты нарушенных прав потребителей - собственников жилых помещений в многоквартирном доме №.. по ул. … с требованием о перерасчете платы за отопление (вх.№… от 28.04.2012), однако до настоящего времени данное требование не исполнено. Самарская областная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» обратилась в суд в интересах определенного круга потребителей с исковыми заявлениями о взыскании денежных средств в размере причиненного материального ущерба, причиненного ответчиком в результате излишне начисленной платы за коммунальную услугу «отопление» за 2009, 2010, 2011 года, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истцов, понесенных судебных расходов потребителями, понесенных СООО «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» судебных расходов на изготовление копий документов. В судебном заседании представитель истцов Андреева О.Н., действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала. Представитель ответчика - Агафонова Ю.В., действующая на основании доверенности, предоставила отзыв на исковые заявления, в котором исковые требования потребителей не признала. Считает, что срок исковой давности по требованию корректировки за отопление за 2009 год истек 31.12.2012, отсутствуют основания для взыскания неустойки и штрафа с ответчика, размер заявленной компенсации морального вреда завышен. Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему. Из преамбулы постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» следует, что оно принято в целях защиты прав потребителей коммунальных услуг. Жилищный кодекс Российской Федерации предусматривает, что правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч.1 ст.157 ЖК РФ). Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» наделяет Правительство Российской Федерации полномочия издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг). Из изложенного следует, что данные правоотношения регулируются Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В силу п.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Расчеты, излишне начисленных и уплаченных потребителями средств, представленные в материалы дела представителем истца соответствуют Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307, и не опровергнуты ответчиком. Согласно представленным расчетам подлежат возврату ответчиком излишне оплаченные потребителями денежные средства за коммунальную услугу «отопление» за 2009, 2010, 2011 год. Довод ответчика о том, что срок давности по требованию о взыскании корректировки за отопление за 2009 год истек, мировой судья признает несостоятельным в силу следующего. Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» предусмотрена обязанность исполнителя производить 1 раз в год корректировку размера платы за отопление. Согласно ст.190 ГК РФ установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. В соответствии с ч.1 ст.192 ГК РФ срок, исчисляемый годами, истекает в соответствующие месяц и число последнего года срока. Таким образом, корректировка размера платы за отопление за 2009 год должна была быть произведена ответчиком до 31.12.2010. В силу ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года. Согласно ст.200 ГК РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Следовательно, течение срока исковой давности в части проведения корректировки размера платы за отопление за 2009 год начинается с 01.01.2011 года. Таким образом, при обращении истцов с заявленным требованием срок исковой давности не пропущен. В соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за просрочку выполнения требований потребителя, лицо, допустившее такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены неисполненного обязательства. Представителем истцов неустойка рассчитана за период времени с 30.04.2012 по 01.03.2013. Ответчик не согласился с предъявленными требованиями в части взыскания неустойки. Считает, что основанием для возникновения права на взыскание неустойки может являться не исполнение ООО «Управляющая компания №3» требований истцов, такие требования от истцов не поступали, запрос депутата не дает права на взыскание неустойки, так как депутат не является потребителем коммунальных ресурсов. Данный довод ответчика мировой судья считает несостоятельным, поскольку материалами дела подтверждается, что обращение депутата Думы г.о. Тольятти Л. 28.04.2012 вх.№… в ООО «Управляющая компания №3» о необходимости произведения корректировки платы за отопление было сделано в интересах собственников многоквартирного жилого дома №… по ул. … в г. Тольятти. Основанием для направления вышеуказанного требования в адрес ответчика явилось обращение собственников указанного жилого дома непосредственно к депутату Думы г.о. Тольятти (вх.№… от 10.02.2012). Мировой судья считает, что неустойка подлежит взысканию с ответчика, однако заявленная неустойка несоразмерна последствиям нарушенных обязательств. В судебном заседании 01.03.2013 представителем ответчика сделано заявление о снижении размера неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ, что подтверждается протоколом судебного заседания. В связи с чем, согласно ст.333 ГК РФ мировой судья считает, что неустойка подлежит снижению до размера материального ущерба, причиненного каждому потребителю. Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Из исковых требований следует, что нарушением прав потребителям был причинен моральный вред, который ими оценивается в 10000 рублей. Мировой судья считает, что с учетом принципа справедливости и разумности исковые требования в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 500 рублей каждому потребителю. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Таким образом, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от удовлетворенных судом исковых требований, из которых 50% подлежит перечислению потребителям и 50% рублей в Самарскую областную общественную организацию «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело». Общая сумма штрафа, подлежащая взысканию в пользу Самарской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело», составляет 43636 рублей 67 копеек (2932,8 + 2913,35 + 2906,85 + 2932,8 + 3026,9 + 3639,5 + 2971,69 + 3678,5 + 3075,4 + 2893,9 + 3030,1 + 2971,69 + 3691,5 +2971,69). Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. В исковых требованиях заявлено возмещение понесенных потребителями судебных расходов по оплате услуг их представителя в суде в размере 6000 рублей. С учетом сложности дела, количества судебных заседаний, принципа разумности и справедливости, мировой судья считает, что понесенные потребителями судебные расходы по оплате услуг представителя подлежат возмещению в размере 4000 рублей, так как именно такую сумму мировой судья считает разумной, соразмерной оказанной представителем юридической помощи и представлении интересов истцов в судебных заседаниях. Заявленные исковые требования о возмещении понесенных судебных расходов СООО «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» на оплату изготовления копий документов удовлетворению не подлежат в силу следующего. В соответствии со ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам). Под неопределенным кругом лиц понимаются лица, которых невозможно индивидуализировать. Однако, СООО «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» обратилась в суд в интересах определенных лиц, а именно: Киреевой И.В., Лягаевой К.И., Ельцовой Н.А., Ельцова С.Ю., Казариной Е.Ф., Казарина А.В., Холодкова Ю.П., Холодковой Т.А., Холодковой О.Ю., Виноградовой И.В., Косолаповой Л.И., Косолапова П.П., Данцевой Н.Р., Данцева Б.В., Данцевой Ю.Б., Ереминой Н.Н., Ереминой О.В., Еремина Д.В., Пашовкиной М.В., Бояршевой Н.В., Бояршевой С.В., Смирновой Л.С., Смирнова А.В., Касевой Р.Р., Касевой О.В., Колгановой Т.А., Колганова И.В., Колганова Д.В., Кузнецова Г.Н., Кузнецовой В.М., Кузнецова О.Г. В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Истцы при подаче исковых заявлений были освобождены от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, госпошлина подлежит взысканию с ответчика пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований имущественного и неимущественного характера. Общий размер госпошлины, подлежащей взысканию с ответчика, составляет 9501 рубль 92 копейки (649,25 + 646,14 + 645,1 + 649,25 + 664,31 + 762,34 + 655,47 + 768,57 + 672,07 + 643,02 + 664,82 + 655,47 + 770,64 + 655,47). На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 13, 15, 23, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 12, 56, 100, 103, 194-198 ГПК РФ, мировой судья РЕШИЛ: Исковые заявления Самарской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» в интересах определенного круга потребителей удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Киреевой И.В. материальный ущерб в размере 5615 рублей 60 копеек, неустойку в размере 5615 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 2932 рубля 80 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 18664 рубля. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Лягаевой К.И. материальный ущерб в размере 5576 рублей 70 копеек, неустойку в размере 5576 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 2913 рублей 35 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 18566 рублей 75 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Ельцова С.Ю. материальный ущерб в размере 5563 рублей 70 копеек, неустойку в размере 5563 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1453 рубля 40 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17 080 рублей 80 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Е.Н. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1453 рубля 40 копеек, а всего взыскать 1953 рубля 40 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Казариной Е.Ф. материальный ущерб в размере 5615 рублей 60 копеек, неустойку в размере 5615 рублей 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1466 рублей 40 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17197 рублей 60 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Казарина А.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1466 рублей 40 копеек, а всего взыскать 1966 рублей 40 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Холодкова Ю.П. материальный ущерб в размере 5803 рубля 87 копеек, неустойку в размере 5803 рубля 87 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1008 рублей 90 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17116 рублей 64 копейки. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Холодковой Т.А. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1008 рублей 90 копеек, а всего взыскать 1508 рублей 90 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Холодковой О.Ю. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1008 рублей 90 копеек, а всего взыскать 1508 рублей 90 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Виноградовой И.В. материальный ущерб в размере 7029 рублей 19 копеек, неустойку в размере 7029 рублей 19 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 3639 рублей 50 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 22197 рублей 80 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Косолаповой Л.И. материальный ущерб в размере 5693 рубля 38 копеек, неустойку в размере 5693 рубля 38 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1485 рублей 84 копейки, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17372 рубля 60 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Косолапова П.П. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1485 рублей 84 копейки, а всего взыскать 1985 рублей 84 копейки. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Данцевой Н.Р. материальный ущерб в размере 7107 рубля 10 копеек, неустойку в размере 7107 рубля 10 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1226 рублей 18 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 19940 рублей 38 копейки. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Данцева Б.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1226 рублей 18 копеек, а всего взыскать 1726 рублей 18 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Данцевой Ю.Б. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1226 рублей 18 копеек, а всего взыскать 1726 рублей 18 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Ереминой Н.Н. материальный ущерб в размере 5900 рублей 85 копеек, неустойку в размере 5900 рублей 85 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 768 рублей 85 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17070 рублей 55 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Ереминой О.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 768 рублей 85 копеек, а всего взыскать 1268 рублей 85 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Еремина Д.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 768 рублей 85 копеек, а всего взыскать 1268 рублей 85 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Пашовкиной М.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 768 рублей 85 копеек, а всего взыскать 1268 рублей 85 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Бояршевой Н.В. материальный ущерб в размере 5537 рублей 80 копеек, неустойку в размере 5537 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1446 рублей 95 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17022 рубля 55 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Бояршевой С.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1446 рублей 95 копеек, а всего взыскать 1946 рублей 95 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Смирновой Л.С. материальный ущерб в размере 5810 рублей 20 копеек, неустойку в размере 5810 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1515 рублей 05 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17635 рубля 45 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Смирнова А.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1515 рублей 05 копеек, а всего взыскать 2015 рублей 05 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Касевой Р.Р. материальный ущерб в размере 5693 рубля 38 копеек, неустойку в размере 5693 рубля 38 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1485 рублей 80 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 17372 рубля 56 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Касевой О.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1485 рублей 80 копеек, а всего взыскать 1985 рублей 80 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Колгановой Т.А. материальный ущерб в размере 7133 рубля, неустойку в размере 7133 рубля, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1230 рублей 50 копеек, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 19996 рублей 50 копейки. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Колганова И.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1230 рублей 50 копеек, а всего взыскать 1730 рублей 50 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Колганова Д.В. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 1230 рублей 50 копеек, а всего взыскать 1730 рублей 50 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Кузнецова Г.Н. материальный ущерб в размере 5693 рубля 38 копеек, неустойку в размере 5693 рубля 38 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 990 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей, а всего взыскать 16876 рублей 76 копеек. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Кузнецовой В.М. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 990 рублей, а всего взыскать 1490 рублей Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Кузнецова О.Г. компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 990 рублей, а всего взыскать 1490 рублей. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в пользу Самарской областной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Право и Дело» штраф в размере 43636 рублей 67 копеек. В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «Управляющая компания №3» в доход государства государственную пошлину в размере 9501 рубль 92 копейки. Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Центральный районный суд г. Тольятти в течение месяца через мирового судью судебного участка №114 Самарской области. Решение в окончательной форме изготовлено 29.03.2013г. Мировой судья А.В.<ФИО1>