Решение от 30.11.2012 по делу № 2-318/2012 от 30.11.2012

                                                                                                            Дело № 2-318/2012 год

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Мышкин                                                                                                  30 ноября 2012 года

Мировой судья судебного участка № 1 Мышкинского района Ярославской области Сорочина С.М.

при секретаре Гагариной Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крылова Ю. В. к ООО «Север» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л а:

           Крылов Ю.В. обратился в суд с иском к ООО «Север» о защите прав потребителей - расторжении договора купли -продажи сотового телефона  <МАРКА> и взыскании с ответчика стоимости телефона в размере  <СУММА>, взыскании  неустойки за просрочку выполнения требований в размере 1 % от цены иска, т.е. по <СУММА1>- в день, начиная с <ДАТА>, взыскании компенсации морального вреда- <СУММА2> и штрафа в размере  50 % от цены иска. Он указала, что <ДАТА1> он приобрел телефон в Мышкинском филиале ООО «Север». В связи с тем, что в телефоне выявились недостатки, он <ДАТА2> обратился к ответчику с требованием о замене телефона на другой, был согласен доплатить за другой телефон. Сданный им телефон был  отправлен на экспертизу  для проверки качества. Из-за продолжительности данной экспертизы он <ДАТА3> обратился к ответчику с письменной претензией, в которой требовал расторжения договора купли-продажи телефона, взыскании его стоимости, неустойки за просрочку  требования о замене товара. <ДАТА4> ответчик согласился  выплатить ему деньги, но в меньшей сумме, чем он требовал: вместо розничной цены телефона <СУММА> в ответе была указана оптовая цена его - <СУММА3>, пени за просрочку были  посчитаны по состоянию на <ДАТА3> вместо <ДАТА4>, с этим он не был согласен.

           В судебном заседании истец Крылов Ю.В. поддержал свои исковые требования и пояснил об изложенных выше обстоятельствах, дополнил, что телефон он приобретал в кредит, стоимость телефона составила <СУММА4>. В настоящее время размер его требований - без штрафа ( стоимость телефона, неустойка, компенсация морального вреда),

составляет <СУММА5>, и он не согласен на заключение мирового соглашения на условиях, предложенных ответчиком, который предлагает ему - Крылову -получить <СУММА6>.

         Представитель ответчика - ООО « Север» в судебное заседание не явился, представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие ответчика. В отзыве на исковое заявление Крылова Ю.В. ответчик  указал, что его исковые требования не признает. На ценнике телефона в  салоне- магазине « Билайн» в г. Мышкине была указана цена <СУММА>, но Крылов приобрел его за <СУММА3>, т.к. он приобретал его в кредит,  и ООО «Север» совместно с ОТП Банком сделало скидку на телефон в размере 5% от указанной  на ценнике цены. Истец при покупке телефона уплатил в кассу ООО «Север» первоначальный взнос в сумме <СУММА7> и взял кредит в ОТП Банк на сумму <СУММА8>, и в итоге стоимость телефона составила <СУММА3>. <ДАТА3>  Крылов Ю.В. предъявил ООО «Север» претензию с требованием расторжения договора купли-продажи телефона и выплаты ему денег в сумме <СУММА6>, из них - <СУММА>- стоимость телефона в день покупки, <СУММА9>- неустойка ( пени) за 90 дней, начиная с <ДАТА>. Ответчик  было готово удовлетворить его претензию в размере <СУММА10>, исходя из стоимости телефона - <СУММА3> и неустойки- <СУММА11>. На эти суммы  были подготовлены  два расходных кассовых ордера, Крылов об этом был уведомлен. Он имел возможность получить деньги в размере <СУММА10> в  салон-магазине «Билайн» . <ДАТА4> Крылов в салон-магазине «Билайн», расположенном в <АДРЕС>, прочитав  письмо - ответ на его претензию и увидев итоговую сумму в размере <СУММА10>, заявил, что ООО «Север» просрочило  срок удовлетворения его требований от <ДАТА3> и потребовал дополнительно выплатить ему неустойку в размере 1 % за период <ДАТА3>- <ДАТА4>. Дополнительные требования Крылова ООО удовлетворить отказалось. В настоящее время денежные средства  в размере <СУММА10> для Крылова находятся в салон-магазине «Билайн», и ООО « Север»  готово их Крылову выдать. Ответчик указал,что ООО «Север» выполнило  свои обязательства в рамках 10 дней, оговоренных в ст.ст. 21 и 23.1 Закона РФ « О защите прав потребителей».  Ответчик полагает, что нет оснований для компенсации Крылову морального вреда, т.к. в соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом его прав, возмещается только при наличии вины, а вина ООО «Север» не установлена, права истца при продаже ему товара и рассмотрении его претензии нарушены не были. Ответчик полагает, что требование истца Крылова о взыскании в его пользу с ООО «Север» штрафа в  размере 50% цены иска является необоснованным, поскольку требование истца о расторжении договора купли-продажи  телефона было удовлетворено в добровольном порядке.

              <ДАТА5>  ответчик представил в суд дополнительную информацию, в которой указал,  что готово пойти на мировое соглашение с истцом и выплатить ему первоначально затребованную им сумму <СУММА6>.

               Истец Крылов Ю.В. несогласился на заключение мирового соглашения на предложенных ответчиком  условиях.

                Выслушав объяснения истца Крылова Ю.В. и изучив материалы дела, суд считает исковые требования Крылова Ю.В. обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

                 <ДАТА1> истец приобрел у ответчика  телефон <МАРКА> за <СУММА3>, при определении стоимости товара суд исходит из спецификации к заявлению на получение Крыловым в ОТП Банк потребительского кредита, из которой следует, что первоначальный взнос его составил <СУММА7>( это подтверждено и товарным чеком ООО «Север» от <ДАТА1>),  и общая  сумма кредита на три месяца составила <СУММА8>. Из представленных истцом кассовых чеков следует, что он почтовыми переводами  посылал  в ОАО ОТП Банк денежные суммы : <ДАТА6> и <ДАТА7> - по <СУММА11>,  <ДАТА3>- <СУММА12>, всего <СУММА13>. Истец полагает, что с учетом  данных сумм и первоначального взноса стоимость телефона, приобретенного им у ответчика, составляет <СУММА> ( хотя при сложении данных сумм получается <СУММА14>) В почтовых переводах не указано, что входит в  сумму перевода - только ли сумма в погашение кредита, либо  и проценты за предоставление кредита (в  спецификации указана процентная ставка 44,9%), и комиссия за ведение банковского счета. Суд  исходит из того, что стоимость приобретенного Крыловым в ООО «Север» составляет <СУММА3>.

                 Обнаружив неисправности в телефоне, истец <ДАТА2>  обратился в ООО « Север» с заявлением о принятии товара на проверку качества, в случае обнаружения производственного дефекта он просил обменять ему телефон на другой с его доплатой. <ДАТА3> Крылов обратился к ответчику с претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи телефона, выплатить ему стоимость телефона - <СУММА> и  неустойку ( пени)-<СУММА9> за 50 дней, начиная с <ДАТА> - истечения 20-дневного срока со дня сдачи телефона на экспертизу. На данную претензию ООО «Север» <ДАТА4> направило Крылову ответ, с которым он был ознакомлен в салон-магазине «Билайн» в <АДРЕС> <ДАТА4>. Из ответа следует, что  ООО «Север» готово выплатить ему <СУММА10>, из которых <СУММА3> - стоимость телефона, <СУММА11> - пени.

            Сотовые телефоны не относятся к технически сложным товарам, перечень которых установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924.

Ответчик согласился с тем, что в проданном истцу телефоне имелись неисправности, дефекты, хотя суду не представлено  заключения, акта сервисного центра о том, какие именно дефекты имелись в товаре.

            В соответствии со ст. 18 Закона РФ « О защите прав потребителей»  потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они  не были оговорены продавцом, вправе  по своему выбору в числе прочих прав отказаться  от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, что истец и сделал, т.е. требование о   расторжении договора купли-продажи телефона является обоснованным и подлежит удовлетворению. Экспертиза товара ( устранение недостатков) проводится в срок, определяемый  в письменной форме  соглашением сторон, он не может превышать 45 дней ( ст. ст.18 ч.5, 20 Закона  РФ « О защите прав потребителей»). Размер неустойки определен ст. 23 Закона РФ « О защите прав потребителей» - 1% цены товара за каждый день просрочки. Неустойка ( пеня) в размере , указанном ст. 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст.ст. 20,21,22 Закона сроков. Согласно ст. 21 Закона  при замене товара нен░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ <░░░░2> ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ <░░░░>. ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ <░░░░░3>, <░░░░░15> ( 92 ░░░ ░ 39,8 - 1% ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░). ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 333 ░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░   ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░,  ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░ <░░░░░16>.

             ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 15 ░░░░░░ ░░ « ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░  ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░  ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.  ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░  ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░.░. ░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░ ░.░.. ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░2>, ░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░ <░░░░░17>.        

               ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 13 ░.6 ░░░░░░ ░░ « ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░50% ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░.46 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 28.06.2012 ░░░░ № 17 « ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░,  ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░  ░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ « ░░░░░»  ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░,  ░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

            ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░.18, 15,23 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ « ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», 12, 333 ░░ ░░, 194-198 ░░░ ░░, ░░░░░░░ ░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ :

               ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░  ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <░░░░░> ░░ <░░░░1>, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ « ░░░░░» ░ ░░░░░░░░ ░. ░., ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ « ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░3>,  ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░16>,  ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░17>, ░ ░░░░░ <░░░░░18>.

                  ░  ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░.

                   ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ « ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░17>.

               ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░  ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░  ░░ ░░░ ░░░░░░░░░  ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 1 ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

                 ░░░░░░░ ░░░░░ ░.░.░░░░░░░░