Решение по делу № 2-1340/2020 от 02.12.2020

                                                                                                                                                                                                                 КОПИЯ           

Мотивированное решение составлено 11.12.2020

УИД 76MS0018-01-2020-002705-35

Дело № 2.1-1340/2020

                                                            Р Е Ш Е Н И Е

                                               Именем  Российской  Федерации

02 декабря 2020 года                                                                                                г. Ярославль

Мировой судья судебного участка № 1 Красноперекопского судебного района г. Ярославля Майорова О.А.,

при секретаре Седовой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Константиновой Светланы Анатольевны к ООО «Гранд-Экспресс» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Истец Константинова С.А. обратилась в суд с данным иском указав, что <ДАТА3> она и  ООО «Гранд-Экспресс», в лице турагента ООО «Агентство туризма «ЯРОБЛТУР», заключили договор реализации туристического продукта <НОМЕР>, в соответствии с которым  приобретен туристический тур в Тунис с <ДАТА4> на 2-х человек стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Тур оплачен истцом полностью.

<ДАТА5> границы Российской Федерации были закрыты, прекращено сообщение с Тунисской Республикой с связи с пандемией коронавируса объявленной Всемирной организацией здравоохранения.

<ДАТА6>,<ДАТА7>  истец в адрес ответчика направил претензии с требованиями  о расторжении договора и возврате денежных средств. Претензии истца оставлены без удовлетворения, в связи с чем в суд подано исковое заявление.

Истец ссылается на нормы ст.ст. 422,450,452 ГК РФ, ст.10.14 Федерального закона от <ДАТА8> <НОМЕР> «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту Закон <НОМЕР>), Закон РФ «О защите прав потребителей» от <ДАТА9> <НОМЕР> (далее по тексту Закон <НОМЕР>) и с учетом уточнения заявленных требований (л.д.71) просит расторгнуть договор о реализации туристического продукта <НОМЕР> от <ДАТА3>,взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные денежные средства в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Истец Константинова С.А. о дате и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась, доверила представлять свои интересы действующему на основании доверенности, представителю <ФИО1>, который в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования по доводам изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ООО «Гранд-Экспресс» о дате и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, своего представителя в суд не направило. Генеральным директором  ООО «Гранд-Экспресс» <ФИО2> в суд направлены возражения, в которых он просит в удовлетворении исковых требований отказать по доводам изложенным в отзыве (л.д.72-76)

Третье лицо ООО «Агентство туризма «ЯРОБЛТУР» о дате и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, своего представителя в суд не направило.

Суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Закон N 2300-1 потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу ч. 5 ст. 7 Закон N 2300-1 исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Закона N 132-ФЗ

В силу положений ст. 14 Закона N 132-ФЗ федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

<ДАТА10> распоряжением Правительства Российскорй Федерации <НОМЕР> от <ДАТА11> введены меры по ограничению пересечения государственной границы Российской Федерации. Транспортное сообщение с Тунисской Республикой приостановлено.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что <ДАТА3> между ООО «Гранд-Экспресс», в лице турагента ООО «Агентство туризма «ЯРОБЛТУР» и Константиновой С.А.  заключен договор реализации туристического продукта <НОМЕР>, в соответствии с которым  истцом  приобретен туристический тур в Тунис с <ДАТА4> на 2-х человек стоимостью <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Стоимость тура истцом ответчику оплачена.

<ДАТА6>,<ДАТА7> в адрес ответчика были направлены претензии, содержащие требования о расторжении  договора  и возврате уплаченных по договору денежных средств со ссылкой на обстоятельства, связанные с пандемией короновирусной инфекции, и соответственно невозможностью воспользоваться туристической услугой. Данные претензии оставлены ответчиком без удовлетворения.

Учитывая вышеприведенные нормы закона и установленные по делу обстоятельства суд считает, что возникшая угроза безопасности туриста является существенным изменением обстоятельств, при которых истец имеет право требовать расторжения договора  о реализации туристического продукта и возврата уплаченных по договору денежных средств

Вместе с тем необходимо отметить, что постановлением от <ДАТА12> N 1073 Правительством Российской Федерации утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <ДАТА13> включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст.  14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее- Положение), согласно пункту 5 которого в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <ДАТА14>, а  в случаях предусмотренных п.п.6,7 Положения  - не позднее <ДАТА15>

Доводы истца, изложенные в исковом заявлении, о том, что вышеуказанное постановление Правительства РФ от <ДАТА16> <НОМЕР> не регулирует спорные правоотношения, поскольку было принято позднее предъявления истцом претензии о расторжении договора и возврате денежных средств, мировой судья отклоняет.

Из содержания п.п. 2,3,7 Постановления следует, что в нем закреплено, в том числе, регулирование ситуаций, когда к дате его принятия (<ДАТА17>) наступили установленные договором сроки представления туристического продукта и туроператором не направлено уведомление. При указанных обстоятельствах в соответствии с п.7 Положения туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <ДАТА18>

Именно такая ситуация имеет место быть в рассматриваемом случае.

Так, по состоянию на  <ДАТА17> г наступили сроки представления туристического продукта, предусмотренного договором - поездка в Тунис в период с <ДАТА4>, и в материалах дела отсутствуют доказательства направления туроператором заказчику соответствующее уведомление в установленный срок.

При изложенных обстоятельствах мировой судья приходит к выводу  о том, что денежные средства, уплаченные по договору в размере  <ОБЕЗЛИЧЕНО>, подлежат возвращению ответчиком истцу не позднее <ДАТА20>, как то предусмотрено п.7 Положения.

При этом обстоятельств, предусмотренных п.6 Положения в рассматриваемом случае не имеется.

Принимая во внимание то обстоятельство, что срок возврата требуемой суммы по договору  не наступил, а договор не был исполнен в связи с соответствующими ограничениями, введенными Правительством РФ по причине распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации и других государств, у суда отсутствуют правовые основания  для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности в виде взыскания штрафа, установленного ст. 13 Закона <НОМЕР>

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Несение расходов подтверждено квитанцией, договором оказания услуг от <ДАТА21> (л.д.30-34).

Учитывая положения ст.100 ГПК РФ, объем проделанной представителем истца работы, частичное удовлетворение иска, требования разумности, мировой судья приходит к выводу о необходимости возмещения истцу указанных расходов за счет ответчика в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований. Взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

На основании изложенного, руководствуясь  ст.ст.194-199  ГПК  РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Константиновой Светланы Анатольевны о взыскании стоимости туристического продукта, штрафа, расходов на оплату услуг представителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Гранд-Экспресс» в пользу Константиновой Светланы Анатольевны стоимость туристического продукта  по договору <НОМЕР> от <ДАТА3> в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>, расходы на оплату услуг представителя <ОБЕЗЛИЧЕНО>, а всего взыскать <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

ООО «Гранд-Экспресс» произвести выплату взысканных денежных средств <ФИО3> не позднее  <ДАТА15>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Гранд-Экспресс» государственную пошлину в доход муниципального образования г. Ярославля в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>.

Решение может быть  обжаловано сторонами в Красноперекопский  районный  суд  г. Ярославля через судебный участок <НОМЕР> Красноперекопского судебного района г. Ярославля в  течение  месяца  со дня составления мотивированного решения.

Мировой судья (подпись)

Копия верна

Мировой судья                                                                                           О.А. Майорова